3. Цель изменений
| А |
Специально не формулируется, поскольку и так понятно, что следует изменить.
|
Б
|
Описывается не цель изменений, а бизнес-результаты, которых можно будет достичь, благодаря «затеваемым» изменениям.
|
В
|
Руководитель четко прорисовывает новую структуру – так, как он её себе представляет. Его целью является как можно быстрее построить то, что он задумал.
|
Г
|
Топ - менеджеры совместно пытаются сформулировать то, к чему решили стремиться, описывая не только саму цель, но и ее конкретные проявления.
| Д |
Цель изменений формулируется для тех, кто будет непосредственно внедрять изменения. Остальных сотрудников стараются от их работы не отвлекать.
|
Е
|
Цели, связанные с внедрением изменений, каждому участнику процесса ставятся индивидуально его вышестоящим руководителем. Иногда руководитель доносит их до каждого во время совещания со всем персоналом подразделения.
|
Ж
|
Иное (впишите)
|
4. Аналитическая работа на этапе планирования изменений
| А |
Анализируются, как правило, причины затруднений во внедрении. До стадии внедрения анализ использовался только для понимания того, почему не работает старая система и что же все-таки следует изменять.
|
Б
|
Глубоко анализируется внешняя среда, особенно поведение конкурентов
|
В
|
Собирается мнение каждого руководителя о том, какие слабые стороны он видит внутри компании.
|
Г
|
Анализируется опыт других компаний, внедрявших подобные изменения у себя: специально собирается материал, докладчик знакомит коллег с подробностями данного внедрения.
|
Д
|
Обсуждается опыт других компаний, поскольку у каждого есть представление о том, внедрение каких изменений привело к позитивному результату.
|
Е
|
Анализируется весь опыт данной компании, касающийся планируемых изменений. Помимо выслушивания мнений и воспоминаний о завершенных и незавершенных внедрениях изменений руководители могут найти информацию, заглянув в архив.
|
Ж
|
Иное (впишите)
|
5. Разработка программы внедрения изменений
| А |
Руководитель издает приказы, что следует внедрить и к какому сроку.
|
Б
|
Создается специальная рабочая группа, которая разрабатывает и утверждает программу внедрения изменений.
|
В
|
Создается специальная рабочая группа, которая подготавливает для руководителя все необходимые проекты документов.
|
Г
|
Выбирается пилотное подразделение, в котором сначала внедряют те или иные изменения, а потом этот опыт переносится на остальные подразделения.
|
Д
|
Программу внедрения изменений разрабатывает руководитель проекта изменений, который потом будет за это внедрение и отвечать.
|
Е
|
Программа внедрения изменений обсуждается на каждом совете директоров (правлении) в период подготовки и осуществления перемен.
|
Ж
|
Иное (впишите)
| |
