Схема «Классификация вопросов анкеты» 
В разработанных анкетах в полной мере использовались открытые и закрытые типы вопросов: первые предполагали свободный ответ респондента, вторые – выбор респондентом ответа из предлагаемых вариантов. Открытые вопросы ориентированы на получение ответа в свободной форме, когда респондент может высказать все, что думает, в предпочтительной для него форме. Подобные вопросы, с одной стороны, позволяют получить ответы в наиболее естественной форме, содержащие интересные и неожиданные факты и мотивы; с другой, – существуют «риски» возникновения ответов, не имеющих непосредственного отношения к объявленной теме.
Закрытые вопросы были ориентированы на выбор ответа из предлагаемых анкетой вариантов. При разработке анкеты использовалась простейшая форма закрытых вопросов – дихотомический вопрос, на который возможен ответ «да» или «нет». Полузакрытые вопросы были ориентированы, с одной стороны, на наличие набора вариантов ответов, с другой, – на вариант ответа «другое».
Следует подчеркнуть, что практически в каждом вопросе, помимо выбора из предлагаемых вариантов ответов с разной детализацией в установлении степени согласия (несогласия), заложена позиция «другое», а также предложение «аргументировать собственную позицию», «объяснить ответ» и т.п., обусловливающие возможность вариативности ответов респондентов.
Анкеты включают также безусловные и условные вопросы. Первые формулировались для реальной конкурсной ситуации, в которой находятся респонденты. Условные вопросы формулировались:
во-первых, в форме условных предложений, когда «респондентам предлагается набор ситуаций, которые могли бы встретиться в жизни, просят указать предпочтительный вариант поведения или мнения в заданных условиях»5;
во-вторых, для создания возможности зафиксировать не только содержание ответа, но и его интенсивность (согласен, не совсем согласен, не согласен).
При формулировании собственно вопросов каждой анкеты и при прогностическом проектировании вариантов ответов на них проецировались различные слагаемые эффективности анкетирования: целостный подход к отражению в вопросах различных аспектов оценки структуры и содержания модели профессионального конкурса нового поколения; создание эмоционального комфорта респондента при работе с вопросами анкеты; мотивация респондента на полный и искренний ответ; «фокус» – провокация вопроса на нестандартные ответы респондентов и т.п.
При разработке анкет для опроса экспертов и участников профессионального конкурса учитывалось расположение вопросов в определенной последовательности «восхождения»: от простых вопросов – к сложным, от целостного взгляда на новую модель – к ее деталям и пр.
Вопросы, направленные на получение основной информации, традиционно располагаются в начале и в середине анкеты. Обязательной составляющей разработки анкет является соблюдение этических норм и правил формулирования вопросов.
Заключительная часть анкеты включает вопросы, касающиеся некоторых данных респондентов (опыт участия в конкурсе, в экспертизе конкурсных материалов и конкурсных заданий; педагогический стаж, образование и т.п.) и благодарность респонденту за время, любезно уделенное заполнению анкеты.
Разработчики исходили из того, что грамотно составленная анкета должна содержать все виды вопросов: открытые, закрытые и полузакрытые; ибо оптимальное соотношение различных типов вопросов повышает достоверность проводимого исследования; что анкета должна отвечать следующим правилам:
соответствие содержания и формулировки вопросов уровню подготовленности всех респондентов, базирующееся на предположении о том, что все респонденты могут на них ответить;
прямое отношение вопросов к цели проводимого исследования;
грамотная в орфографическом и стилистическом отношении формулировка вопросов;
мотивирование респондентов на ответ, причем на лаконичный ответ.
Процесс разработки анкеты можно представить в последовательности этапов.
Первый этап – ориентировочно-диагностический, включает выявление следующей необходимой информации:
цель исследования – опрос экспертов и участников профессионального конкурса о модели профессионального конкурса нового поколения среди педагогических работников на примере конкурса «Учитель года России»;
форма исследования – педагогическое анкетирование;
понятийный аппарат исследования – опрос письменный и устный; анкетирование, интервьюирование, анкета, пролонгированное наблюдение, новая модель конкурса и пр.;
круг респондентов – педагогические работники – эксперты (в том числе, члены жюри) и участники конкурсного пространства;
сроки проведения исследования – период проведения Всероссийского конкурса «Учитель года России– 2014» – с 15 сентября по 05 октября 2014 года;
организация и методика проведения;
сроки и форма обработки полученных данных – ручная обработка до 01.11.2014 года.
Второй этап – подготовительно-разработочный – разработка и моделирование анкеты, опросника для интервьюирования и дополнительных позиций для наблюдения (какая информация должна быть собрана о модели профессионального конкурса нового поколения), процесса проведения опроса (как информация будет собираться – письменный и устный опрос, интервьюирование и наблюдение «до» → «в процессе» → «после» проведения конкурса) экспертов и участников профессионального конкурса; внешнего вида анкеты (расположение на листе, «вход» – «выход», «читабельность», эстетика оформления и пр.).
Третий этап – разработочный – определение содержания (полноты представления необходимой информации); формулировки и последовательности (логика, стандартизация, открытость, корректность, стимулирование мотива респондента на ответ) вопросов анкеты и интервьюирования, соотношения «вопросительности» анкеты → интервью → наблюдения; прогностическое моделирование ответов.
Четвертый этап – апробационно-корректирующий – осуществление предварительной «пробной» проверки качества разработки анкеты и соответствующей этому процессу последующей корректировки анкеты.
Следует заметить, что последовательность этапов разработки анкеты носит весьма условный характер, поскольку все этапы взаимосвязаны. (Причем, процесс разработки анкет зачастую способствовал выявлению сопутствующих гипотез).
Таким образом, при разработке и моделировании анкеты необходимо изначально:
определить, какая необходима информация, какую степень стандартизации и открытости в анкете применить, как данные могут быть собраны, и как будет проводиться опрос;
формулировать содержание вопросов исходя из того, имеет ли данное содержание вопроса определенный смысл для предполагаемого респондента;
учитывать, что респонденты не мотивированы давать информацию, цели получения которой, они не понимаю;
проверить каждый вопрос с позиции следующих аспектов: располагает ли типичный респондент информацией, которую необходимо получить разработчик;
предпринять шаги по преодолению у предполагаемого респондента невозможности и нежелания отвечать на вопрос.
Выбор разработчиками структуры вопроса базируется на том, что вопрос должен:
быть кратким, сформулирован нейтрально, без наличия положительного или отрицательного оценивания;
быть ориентирован на главную тему;
использовать точную терминологию;
иметь конкретную формулировку;
целесообразно руководствоваться установкой: небольшое количество вопросов в анкете увеличивает возможность получения на них ответов;
а также вопросы анкеты должны следовать в определенной логической последовательности.
При выборе словесной формулировки вопроса целесообразно использовать слова, соответствующие словарному запасу предполагаемого респондента, а также избегать вопросов, непосредственно направляющих респондента на желаемый ответ.
При разработке формы и расположения текста в анкетах учитывались:
последовательная нумерация вопросов анкеты;
расположение вопросов на лицевой и оборотной сторонах листа;
«читабельность» текста;
использование качественной бумаги формата А4;
пропуск между вопросами пустых строк, необходимых для планируемого объема ответов;
придание материалу анкеты профессионально-эстетического внешнего вида.
На протяжении всего процесса разработки анкеты разработчиками осуществлялся поиск разумного компромисса между возможностью сделать анкету максимально полной и реальной необходимостью получить ответы. Таким образом, можно констатировать, что разработка содержания опроса (анкетирования, интервьюирования) – сложный исследовательский процесс, обусловливающий:
выдвижение гипотезы, формулирование вопросов, разработку выборки, определение способов анкетирования и пр.;
поступательное и последовательное уточнение содержания вопросов, повышение вероятности получения достоверных ответов, исключение влияния содержания вопросов и их форматов на получаемые ответы;
прогнозирование реакции респондентов на ту или иную форму вопроса, степени искренности при формулировании ответа.
Исходя из вышесказанного, преимущество анкетирования состоит в том, что в результате обработки полученных ответов могут быть получены качественная и количественная характеристики исследуемого процесса; выявлены его причинно-следственные связи, в данном случае, изучения качества модели профессионального конкурса нового поколения. Для соблюдения объективности мониторинга существенную роль играет унификация терминов и понятий, используемых при фиксации наблюдаемых явлений. С этой целью был разработан тезаурус (словарь ключевых понятий мониторинга).
ТЕЗАУРУС6
Актуальность(от лат. actualis – фактически существующий, настоящий, современный), важность, значительность чего-либо для настоящего момента, современность, злободневность.
Анкета (фр. enguкte– список вопросов) – методическое средство для получения необходимой информации. Анкета представляет собой набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей исследования. Анкета должна обеспечить содержание, которое правдиво по отношению к опрашиваемому и значимо по отношению к проблеме. Первый этап в разработке анкеты – определение ее содержания. Второй этап в разработке анкеты выбор нужного типа вопросов. Вопросы могут быть открытыми, позволяющими опрашиваемому строить свой ответ в соответствии со своими желаниями как по содержанию, так и форме, и закрытыми, допускающими обычно лишь ответы «да» и «нет». По своей функции вопросы могут быть основными или наводящими, контрольными или уточняющими; что касается формулировки вопросов, то фразы должны быть по возможности короткими, ясными по смыслу, простыми, точными и однозначными. Типичными ошибками при составлении анкеты являются скрытая заданность ответа, сверхдетализированность, двусмысленность вопросов, недостаток их различительной силы. Хорошие вопросы должны удовлетворить обычным критериям надежности и валидности. Третий этап в составлении анкеты связан с определением числа и порядка задаваемых вопросов.
Барьер смысловой (фр. barriere– преграда, препятствие) – взаимонепонимание между людьми, являющиеся следствием того, что одно и то же явление имеет для них разный смысл. Несовпадение смыслов высказывания, просьб, приказов и так далее создает у партнеров препятствие для развития их взаимодействия. Наиболее выражено барьер смысловой проявляется во взаимоотношениях взрослых и детей, когда ребенок, даже понимая правильность требований взрослого, не принимает их, если эти требования игнорируют его взгляды, ценности, систему его личностных смыслов.
Вопрос – высказывание, фиксирующее неизвестные и подлежащие выяснению элементы какой-либо ситуации, задачи, выражается вопросительным предложением или словосочетанием. Вопрос имеет сложную структуру, в нем налицо как проблематическая, так и ассерторическая сторона. Последняя характеризует предмет вопроса, выделяет нечто, существование чего подразумевается в нем и признаки чего пока неизвестны, а также очерчивает класс возможных значений неизвестного. Эта сторона вопроса иногда выступает на первый план и приобретает самостоятельное значение (риторический, подсказывающий, провокационный вопрос). Вопросы подразделяются на осмысленные (удовлетворяющие синтаксическим, семантическим и прагматическим критериям осмысленности), в той или иной мере правильно поставленные, и бессмысленные. Осмысленность, точность вопроса – важные стороны правильного, четкого мышления.
Восприятие межличностное – восприятие, понимание и оценка человека человеком. Специфика восприятия межличностного проявляется в слитности когнитивных (познавательных) и эмоциональных компонентов, в ярко выраженной оценочной и ценностной окраске, в более прямой зависимости представления о другом человеке от мотивационно-смысловой структуры деятельности воспринимающего субъекта.
Диагностика – изучение наблюдаемого педагогического объекта в целях постановки диагноза его состояния и прогноза дальнейшего развития, регулирования и коррекции. Виды мониторинга – разновидности мониторинга, дифференцированного по различным основаниям: по области применения – экологический, медицинский, социологический, психологический, педагогический и др.; по целям – информационный, базовый, проблемный, управленческий; по уровню управления – федеральный, региональный, муниципальный, институциональный и др.
Индикатор – доступное наблюдению и измерению конкретное проявление какой-либо особенности показателя. Индикаторы замещают, обнаруживают и представляют другие характеристики наблюдаемого объекта, которые не могут быть выявлены непосредственно через показатель. Необходимое условие выбора индикатора – наличие прямой или косвенной связи между индикатором и той характеристикой, которую он должен обнаружить.
Интерпретация – объяснение выявленных в процессе мониторинга фактов и явлений, научное истолкование их значений и смыслов на основе анализа и непредвзятой оценки.
Измерители – средства и способы выявления по заранее заданным параметрам качественных и количественных характеристик наблюдаемого объекта. В качестве измерителей могут выступать тестовые задания различного типа и уровня, письменные и практические работы, различные психологические методы и т.п.
Инструменты –различные педагогические, психологические и технические средства, используемые в мониторинге с целью сбора требуемой информации.
Инструментарий – совокупность форм статистической отчетности, информационных стандартов, анкет, опросных листов, рейтинговых оценок, тестов и т.п., применяемых субъектами мониторинга в своей деятельности. Мониторинговый инструментарий должен соответствовать требованиям валидности, надежности, удобства использования, соответствия целям обследования, корректности статистических процедур, стандартизированности и др.
Компетентностный профиль – совокупность компетенций, необходимых для решения всех функциональных задач соответствующей профессиональной деятельности. Компетентностный профиль работников различных квалификационных категорий должен содержать как качественный состав компетенций, так и меру их выраженности.
Критерий (от греч. kriterion – мерило) – отличительный ключевой признак наблюдаемого объекта, на основе которого производится оценка, определение или классификация чего-либо; мера суждения, оценки какого-либо явления. Разработка критериев в педагогике представляет определенные трудности в силу того, что сам предмет педагогики сложен и многообразен в своих проявлениях. В зависимости от масштаба и сложности объекта выбирается один или комплекс критериев, способных всесторонне охватить оцениваемый объект и обеспечить его целостную характеристику. Критерий может быть разбит на показатели и индикаторы.
Критическое мышление – способность анализировать информацию с позиций логики, умение выносить обоснованные суждения, решения; применять полученные результаты, как к стандартным, так и нестандартным ситуациям, вопросам и проблемам. Этому процессу присуща открытость новым идеям.
Методы диагностики профессиональных компетенций – конкретные способы получения информации о мере выраженности и индивидуальном своеобразии различных профессиональных компетенций. В процессе аттестации могут использоваться следующие методы диагностики: психолого-педагогические тестирование, экспертная оценка; анализ процесса выполнения деятельности и ее результатов; самооценка; анализ документации, программной продукции, методических и дидактических материалов и др.
Мониторинг (от лат. monitor – тот, кто напоминает, предупреждает) – сбор, обработка, хранение и распространение информации об изучаемом объекте с целью выявления в нем количественных и качественных изменений. Мониторинг в образовании рассматривается как средство совершенствования системы информационного обеспечения сферы управления образованием, повышения качества управленческих решений. Применение мониторинга в образовании позволяет решать проблему его информационного обслуживания, обеспечения объективности, надежности получаемых данных и тем самым своевременности и адекватности реагирования на возникающие педагогические и управленческие ситуации. Т.о., мониторинг– комплексная система сбора/фиксации, хранения и анализа определенного количества ключевых (явных или косвенных) признаков/параметров описания объекта; наблюдений, оценки и прогноза изменений состояния объекта; для вынесения суждения о поведении/состоянии данного объекта в целом.
Наблюдательность– способность человека, проявляющаяся в умении подмечать существенные, характерные, в том числе и малозаметные, свойства предметов и явлений. Наблюдательность предполагает любознательность, пытливость и приобретается в жизненном опыте. Развитие наблюдательности – важнейшая задача формирования познавательной установки и адекватного восприятия действительности.
Надежность мониторингового инструментария – характеристика, отражающая его точность измерения и устойчивость к действию посторонних факторов и помех.
Опрос анкетный – обращение за информацией об отношении к различным событиям к специалистам или населению. Наиболее распространенный метод сбора первичной информации в социологии, где необходимо в сжатые сроки зарегистрировать и факты поведения, и мнения людей, и сведения о процессах и результатах их деятельности. Ситуация проведения анкетного опроса является частным случаем общения, но обладает своими психологическими особенностями. Анкетный опрос является асимметричным общением, при котором интервьюер берет на себя преимущественно функции воздействия, то есть субъекта, а информант выступает в качестве объекта. При этом у социолога есть цель (получить ответ на вопросы), а у информанта такой цели нет, он может стремиться избегать участия в опросе. Анкетный опрос является общением, опосредованным как личностью интервьюера, так и техническими средствами опроса, в том числе структурой и содержанием анкеты. При обработке полученной информации необходимо учитывать, что исследователь подходит к предмету с научных позиций, респондент же мыслит по законам обыденного мышления.
Показатель –1) измеряемая характеристика какой-то одной стороны признака (критерия) наблюдаемого объекта, дающая количественную или качественную информацию о конкретном его свойстве; 2) иногда используется в значении критерия оценки; 3)данные, по которым можно судить о состоянии, ходе, развитии чего-нибудь. Показатели подразделяются на: единичные и групповые; аналитические, плановые, прогнозные, отчетные, статистические; технические, экономические, социальные, организационные и др.; абсолютные, относительные, удельные; среднеарифметические, средневзвешенные и др.
Принцип (от лат. principium – начало, основа) – 1) основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки, мировоззрения, политической организации; 2) внутреннее убеждение человека, определяющее его отношение к действительности, нормы поведения и деятельности.
Прогноз – вероятностное суждение о дальнейшем развитии отслеживаемого объекта, основанное на экстраполяции (переносе) настоящего в будущее.
Профессиональная квалификация интегральное образование, включающее профессиональное образование, профессиональный опыт, мотивацию, профессиональную компетентность и др. профессиональные характеристики; непосредственно влияет на качество и результативность деятельности работника, обеспечивает готовность выполнения профессиональных задач соответствующего уровня.
Профессионально важные качества – индивидуальные психологические, соматические, биологические, морфологические, конституциональные, типологические, нейродинамические и пр. свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для реализации профессиональной деятельности на нормативно заданном уровне; значимо и положительно коррелируют с одним или несколькими основными результативными параметрами профессиональной деятельности – качеством, производительностью, надежностью.
Рейтинг (англ. rating– оценка, порядок, классификация) – термин, обозначающий субъективную оценку какого-либо явления по заданной шкале; (экспертная оценка) – метод количественной и/или качественной оценки отдельных сторон наблюдаемого объекта с помощью независимых экспертов, отличающихся компетентностью в этом вопросе, объективностью и непредвзятостью оценочных суждений.
Репрезентативная выборка – выборка, в которой все основные признаки генеральной совокупности, из которой извлечена данная выборка, представлены приблизительно в той же пропорции или с той же частотой, с которой данный признак выступает в этой генеральной совокупности. Репрезентативная выборка служит основой для построения многообразных шкал оценок, в частности при оценке трудовой деятельности, популярности отдельных лиц, престижности профессий и др. Получаемые при этом данные обычно имеют характер порядковых шкал.
Респондент (от англ. rеsроndent– отвечающий) – участник социально-психологического исследования, выступающий в роли опрашиваемого; в зависимости от вида исследования предстает как испытуемый, клиент, информант, пациент, собеседник.
Рефлексия (лат. reflexio – обращение назад) – процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний. Рефлексия выступает в форме осознания действующим субъектом-лицом или общностью того, как они в действительности воспринимаются и оцениваются другими индивидами или общностями. Рефлексия – это не только знание/понимание субъектом самого себя, но и выяснение того, как другие знают и понимают «рефлексирующего», его личностные особенности, эмоциональные реакции и когнитивные представления. В сложном процессе рефлексии даны позиции, характеризующие взаимное отображение субъектов: сам субъект, каков он есть в действительности; субъект, каким он видит самого себя; субъект, каким он видится другому, и т.д. Рефлексия – процесс удвоенного, зеркального взаимоотображения субъектами друг друга, содержанием которого выступает воспроизведение, воссоздание особенностей друг друга.
Самоконтроль – осознание и оценка субъектом собственных действий, психических процессов и состояний. Самоконтроль предполагает наличие эталона и возможности получения сведений о контролируемых действиях и состояниях. Волевая регуляция основана на самоконтроле человека, как компонента саморегуляции, в стрессовых ситуациях, например, самоконтроль может быть объектом волевой регуляции.
Самооценка – оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Самооценка, относясь к ядру личности, является важным регулятором ее поведения. От самооценки зависят взаимоотношения человека с окружающими, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. Самооценка влияет на эффективность деятельности человека и развитие его личности; тесно связана с уровнем притязаний человека, т.е. степенью трудности целей, которые он ставит перед собой. Расхождение между притязаниями и реальными возможностями ведет к тому, что человек начинает неправильно себя оценивать, его поведение становится неадекватным (возникают эмоциональные срывы, повышенная тревожность и др.). Самооценка получает объективное выражение в том, как человек оценивает возможности и результаты деятельности других (например, принижает их при завышенной самооценке).
Сотрудничество – стремление человека к согласованной работе с людьми; готовность поддержать и/или оказать им помощь.
Творческая индивидуальность педагога – особое качество, уровень развития личности в целом. Однозначное определение невозможно: ее сущность в самобытности и цельности всей личности (внутренняя сторона), в оригинальности, ярком своеобразии и масштабности всех проявлений личности и деятельности педагога (внешняя сторона), выражающихся в автономности постановки жизненных и педагогических целей и задач, самостоятельности действий, в непрекращающемся поиске смысла жизни и деятельности и в готовности до конца отстаивать найденные, выстраданные идеалы и жизненные ценности. Творческая индивидуальность педагога проявляется в таких содержательных сторонах его личности, как направленность (ценности, мотивация, установки), личностные качества (индивидуальные проявления психических качеств и процессов), когнитивная сфера (содержание, уровни и операции мышления).
Творческий стиль индивидуальной деятельности педагога несет в себе как общее (педагогическую направленность, педагогические способности, знание и умение использовать психолого-педагогические закономерности, психологическую отзывчивость, наблюдательность, педагогический такт), так и специфическое, во многом неповторимое.
Творческое самочувствие – такое душевное и телесное состояние человека, которое благотворно влияет на творческий процесс.
Техника (педагогическая) – повторяющиеся, применяемые в разнообразных ситуациях приемы мастерства, превращенные в привычные профессиональные действия; комплекс общепедагогических и психологических умений, помогающих педагогу ярче, талантливее выразить себя, добиться оптимальных результатов в труде; обеспечивающих владение им собственным психофизиологическим состоянием, настроением, эмоциями, телом, речью и организацией педагогически целесообразного общения.
Технология – определенная последовательность процедур и составляющих их операций, направленных на решение проблемы.
Функции мониторинга – обязанности (роли, назначение), которые призван выполнять мониторинг в образовании, например, информационная, аналитико-оценочная, стимулирующе-мотивационная, контролирующая.
Эксперт (лат.expertus – опытный) – сведущее лицо, специалист, привлекаемый для того, чтобы высказать свое мнение, дать заключение по поводу какого-нибудь дела, вопроса.
2. Проведение опроса экспертов (не менее 100 человек) и участников (не менее 100 человек) профессионального конкурса нового поколения среди педагогических работников (на примере конкурса «Учитель года России»)
После завершения разработки анкета проверялась в предварительном «пробном» анкетировании, что позволило провести необходимую корректировку некоторых вопросов, снять повторы, проверить на практике возможность получения лаконичных ответов респондентов.
Предварительное анкетирование заключается в проверке анкеты на небольшой выборке респондентов (как правило, до 5% от предполагаемой численности респондентов, в данном случае, до 30 респондентов) для определения и устранения возможных неточностей: содержание и сложность вопросов и инструкций; их форму и расположение; согласование слов и т.п.
Респонденты, приглашенные для предварительного тестирования, выбирались с характеристиками, похожими на тех респондентов, которые будут принимать участие в реальном анкетировании. Предварительное анкетирование учитывало и соблюдение временных характеристик заполнения (считается, что максимальное время, необходимое для заполнения анкеты при письменном опросе составляет до 30 минут).
Задачи предварительного анкетирования:
уточнить содержание вопросов,
уточнить формулировки вопросов,
проверить полноту набора вопросов,
уточнить последовательность вопросов,
выявить «лишние» вопросы,
проверить набор вариантов ответов,
выяснить, не утомляет ли респондентов предлагаемое количество вопросов,
определить, какие вопросы являются наиболее трудными для респондентов,
выяснить, какие мысли возникают у «пробных» респондентов при ответе на тот и/или иной вопрос,
узнать, почему респонденты отвечают «не знаю», «не понял» или не отвечают на вопрос;
выяснить, почему у респондентов возникает нежелание отвечать на вопросы,
определить, в какой степени респонденты поняли правила заполнения анкеты,
проверить, достаточно ли места для ответов оставлено в анкете.
Предварительное «пробное» исследование качества разработки анкет проводилось с небольшой группой педагогических работников (коллеги разработчиков, учителя, преподаватели вузов, участники и члены жюри конкурса предыдущих лет, родители, обучающиеся и др.), которые по своим характеристикам наиболее схожи с будущими респондентами.
В процессе предварительного «пробного» исследования качества разработанных анкет (выборочный опрос) фиксировались: реакция, вопросы, мнения, замечания опрашиваемых, а также собственные наблюдения разработчика анкеты. Каждый вопрос анкеты проверялся с точки зрения избегания неясностей в трактовке его содержания; легкости для ответа, проверялось каждое слово во всех вопросах; для получения большего количества мнений анкеты читали несколько человек. Были собраны все замечания по поводу анкеты – от интервьюеров и респондентов.
Это помогло обнаружить некоторые неточности в анкете, доработать ее; убрать вопросы, не ориентированные на получение нужной информации, переформулированы вопросы, вызывающие неоднозначность при восприятии. После завершения процедуры проверки, редактирования и усовершенствования анкета была растиражирована и роздана волонтерам для работы с респондентами.
Каждая анкета содержала обращение к респонденту «Уважаемый эксперт! Оргкомитет Всероссийского конкурса «Учитель года России – 2014» проводит изучение развивающейся практики проведения Конкурса в модели профессионального конкурса нового поколения. Ваши ответы на вопросы анкеты окажут неоценимую помощь в совершенствовании проведения Конкурса 2015 года».
|
