По мере движения от фундаментальных исследований к производству продукта или услуги:
получаемая информация на каждом последующем этапе становится все более конкретной;
уникальность и неповторимость методов и приемов исследования, присущих первым этапам цикла, уменьшаются, при проектировании появляются элементы типовых решений, стандарты;
вероятность риска получения отрицательных результатов уменьшается;
на каждом этапе увеличиваются затраты на получение результатов.
Эффективность инновационного процесса зависит от того, имеются ли взаимосвязи между различными этапами инновационного цикла и субъектами, их реализующими. Кибернетическая модель инновационного процесса представляется в виде системы (круга), которая включает этапы инновационного цикла и взаимосвязи между ними (рис.1).
Рис. 1. Замкнутая инновационная система (инновационный круг):
И – результат исследований; Р – разработка; О – опытное производство;
П – производство; М – маркетинг; С – сбыт
Здесь невозможно определить начало инновационного процесса или его окончание: вместе с образованием системы начинается непрерывная обработка информации, серия инноваций, безостановочное обновление.
1.10. Отличия инновационного процесса от стабильного бизнес-процесса
Инновационный процесс коренным образом отличается от процесса осуществления «привычной» деятельности на предприятии (табл.6). Это значительно усложняет задачу их совместимости. Поэтому одной из важнейших функций управления инновациями является обеспечение эффективности обоих процессов одновременно.
Внутренняя эффективность означает эффективную организацию деятельности в соответствии с современными принципами и подходами управления.
Таблица 6
Принципиальные различия инновационного процесса и стабильного бизнес-процесса
Характеристики |
П р о ц е с с ы
|
Стабильный бизнес-процесс
|
Инновационный
| Тип процесса |
Близкий к непрерывному
|
Дискретный, цикличный, склонен к внезапным резким ускорениям, задержкам, сопротивлению и возникновению препятствий
|
Целевая ориентация
|
Поддержание заданного уровня, определяемого на основе маркетинговых исследований
|
Перевод системы на качественно новый уровень посредством эффективного сочетания маркетинговой концепции и концепции технологического проталкивания
|
Достижение цели
|
В соответствии с оперативным планом
|
В соответствии с миссией и выбранной стратегией, с временным лагом
|
Форма организации
|
Бюрократия
|
Сети
|
Критический фактор конкурент-ного преимущества
|
Использование ключевых компетенций
|
Интеллектуальные ресурсы
|
Риск
|
Минимален, определяемый статистическими данными
|
Неизбежен и пропорционален новизне и масштабу инновации,
|
Нормы, стандарты и положения
|
Базируется на них
|
Вступает в противоречия с ними и требует разработки новых
|
Источник власти
|
Должностные полномочия
|
Знание
|
Качество
|
Достижение заданного уровня
|
Создание нового качества
|
Распределение полномочий и ролей персонала
|
Стабильное
|
Стирание привычных административных границ
|
Критерий принятия решений
|
Доход, прибыль
|
Время
|
Отношение к персоналу
|
Преимущественно как к взаимозаменяемому ресурсу
|
Как к уникальному, приоритетному ресурсу организации
|
Стиль управления
|
Авторитарный, жесткий контроль за исполнением
|
Координационный, делегирование полномочий, формирование группы единомышленников, помощь в раскрытии способностей
|
Принципы управления
|
Стабильность
Оперативность
Количественные цели
Внутренняя эффективность
Порядок и четкость
Управление целью
|
Гибкость
Видение
Стратегия
Внешняя эффективность
Творчество, возможно хаотичное
Управление процессом
|
Внешняя эффективность предполагает, что предприятию необходимо найти такие виды продуктов и услуг, которые бы наилучшим образом удовлетворяли потребности общества.
1.11. Нелинейные механизмы, свойственные инновационному процессу
Успех инновации зависит от множества факторов, но особо следует учесть так называемые «нелинейные механизмы», которые ответственны за непредсказуемую динамику инновационного процесса. В качестве нелинейных механизмов выступают «петли взаимного усиления», «петли ограничения», «механизмы запирания» и другие (табл. 7).
Таблица 7
Механизмы, обусловливающие непредсказуемую динамику инновационного процесса
Механизм
|
Содержание
|
1. «Петли взаимного усиления»
|
Появляются в том случае, когда два и более элементов системы (факторы) влияют друг на друга положительно. При этом выделяются:
«благоприятные петли», полезные для компании (высокотехнологичное оснащение театра + талантливая режиссура + большая доля жителей города, увлекающихся искусством);
«неблагоприятные петли» (резкое снижение имиджа гостиницы на рынке вследствие опубликования в СМИ, а затем и Интернете неблагоприятной информации о чрезвычайном происшествии в гостинице)
|
2. «Петли ограничений»
|
Каждый процесс роста исчерпывает себя на определенном этапе, имеет пределы и ограничения физического, экономического, социального и иного характера. Причем первые два относятся к «жестким ограничениям» (невозможность установки новой климатической системы вследствие необходимости проведения для этого капитального ремонта и реконструкции гостиницы), а - социальные и психологические проблемы - к «мягким» (например, далеко не все зрители благосклонно воспринимают «сНЕЖНОЕ шоу» Вячеслава Полунина, основанное на интерактивном общении со зрителями).
Технологии, применяемые в различных областях и сферах деятельности, взаимодействуют друг с другом и совершенствование каждой из них зависит от потенциала других, а также от устойчивости ограничений.
Увеличивающиеся зависимости снижают скорость осуществления инновации и в определенный момент изменения могут стать настолько дорогостоящими, что дальнейшие разработки становятся экономически невыгодными
|
3.«Механизмы запирания»
|
Появляются в ситуациях, когда переход к другому ресурсу практически невозможен вследствие тесной взаимозависимости всех факторов: для успешного изменения одного параметра необходима адаптация всех остальных факторов. При этом расходы возрастают до такой степени, что становятся несопоставимыми с будущими выгодами (это связано, например, с переводом гостиницы в высшую категорию) «Механизмы запирания» снижают гибкость и ограничивают возможности для инновационного развития предприятия
|
Благодаря генерированию нового знания и его воплощению – инновации (новой технологии, продукта, новых организационных форм, новых рынков) – увеличивается итоговая ценность продуктов и услуг для потребителей и усиливается их лояльность к организации, их представляющих. Поэтому дополнительные потоки денежных средств направляются на инновации. Соответственно, возрастает стоимость самого бизнеса, самого предприятия и продолжается осуществление вложений в дальнейшую разработку товаров, услуг и процессов. Это делает замкнутой «петлю взаимного усиления».
Увеличение числа компаний, вкладывающих средства в разработку нового продукта и видов деятельности, привело к «инновационному парадоксу»: когда каждый участник применяет один и тот же тип стратегии, результатом становится утрата эффективности и, соответственно, привлекательности, конкурентного преимущества. Все большие инновационные усилия приводят к возникновению давления на разработчиков с целью сокращения времени работы над новым продуктом и услугой. Для этого требуются дополнительные ресурсы, что приводит в итоге к снижению дохода.
Эффективность функционирования предприятия обеспечивается благодаря соответствующей комбинации стратегии, тактики действий на рынке, инновационных продуктов и услуг, современного менеджмента и умения своевременно выявить возможности и соответствующим образом на них реагировать.
Контрольные вопросы
Приведите характеристику современного этапа развития общества.
Объясните, почему «экзогенное развитие» называется «ненастоящим или неподлинным», а «эндогенное» - «настоящим» развитием?
Приведите характеристику «устойчивого развития». Какова роль предприятий социально-культурной сферы и туризма в обеспечении устойчивого развития государства?
В чем выражаются позитивные перспективы развития и угрозы для мирового сообщества в связи с глобализацией экономической деятельности?
Когда идея, разработка, предложение становятся инновацией?
Перечислите разновидности инноваций, которые выделил Й.Шумпетер. Приведите примеры.
Охарактеризуйте стадии и этапы инновационного процесса.
В чем заключаются принципиальные отличия между стабильным производственным процессом и инновационным процессом?
Что означает понятие «внешняя эффективность»? Приведите примеры.
Какой смысл вкладывается в понятие «развитие предприятия»?
Приведите примеры развития каких-либо предприятий и организаций, которые Вам встретились (в книгах, СМИ, теле-, радиопередачах, в практической деятельности). Поясните, чем именно определяется развитие этого объекта.
Охарактеризуйте механизмы, влияющие на динамику инновационных процессов на предприятии. Приведите примеры.
Литература
Бовин А.А., Чередникова Л.Е., Якимович В.А. Управление инновациями в организации. Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2006.
Букович У., Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли.- М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.
Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: пер.с англ.: Уч.пос.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2000, с.42 - 45.
Менеджмент XXI века / Под. Ред. С.Чоудхари: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология / Под ред. В.Л.Иноземцева. – М.: Academia, 1999.
Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер.с венг./ Общ.ред. и вступ.ст. Б.В.Сазонова.- М.: Прогресс, 1990.
Тоффлер Э. Третья волна: Пер. с англ..- М.: ООО «Издательство АСТ», 2002.
Феликс Янсен. Эпоха инноваций: Пер.с англ. – М.:ИНФРА-М, 2002.
Шумпетер Й. Теории экономического развития. – М.: Прогресс, 1982.
|
