2.4. Содержание и структура учебной дисциплины
Лекционные занятия
Модуль, тема
|
Часы
|
Ссылки на цели
|
Модуль 1. Инновационный процесс как фактор развития современной организации
|
Тема 1. Тенденции и разновидности развития общества и предприятий и организаций СКСиТ
Определение понятия "развитие". Экзогенное и эндогенное развитие. Эволюционное и революционное развитие. Интенсивное и экстенсивное развитие.
Экономический рост как основа социально-экономического развития общества. Индикаторы и факторы экономического роста. Глобальная конкуренция как фактор экономического развития. Мировые тенденции развития науки и техники, результаты их влияния на воспроизводственную структуру хозяйства. Наукоемкие технологии. Изменения в содержании и производительности труда.
Особенности современного этапа развития общества – «экономики, основанной на знаниях».
Устойчивое развитие. Цели и содержание концепции устойчивого развития. Инновации как элемент развития.
Социально-культурный сервис как мобильно развивающаяся область сервиса, ориентированная на потребление новых знаний.
|
2
|
1, 5, 7, 11, 19, 20
|
Тема 2. Понятие и содержание инновационных процессов
Определение понятий "инновация" или "нововведение". Основные черты нововведений: рыночная и научно-техническая новизна. Приоритет рыночной новизны. Нововведения в узком и широком смысле.
Источники нововведений и инновационный процесс. Модели инновационного цикла. Этапы инновационного цикла: наука (фундаментальные и прикладные исследования, проектно-конструкторские работы), производство (опытное производство и собственно производство продукции) и потребление (реализация и эксплуатация новшества). Особенности инновационного цикла. Времяемкость инноваций. Скорость диффузии нововведений. Непрерывность инновационного процесса.
Примеры инноваций. Экономические и социальные результаты инноваций.
|
2
|
2, 3, 4, 8, 21
|
Тема 3. Формы инновационного менеджмента
Отличия инновационных процессов от рутинной деятельности. Фазы инновационного процесса. Функции инновационного менеджмента.
Характеристика предприятий по типу стратегического конкурентного поведения: виоленты, патиенты, эксплеренты, коммутанты.
Роль организационной культуры в осуществлении инноваций.
Некоторые аспекты организации инновационного процесса на примере деятельности конкретных фирм.
|
2
|
3, 4, 5, 10, 12, 13, 22
|
Модуль 2. Стратегический подход в совершенствовании деятельности организации и предприятия СКСиТ
|
Тема 4. Жизненный цикл инновации и управление технологическими разрывами
Жизненный цикл услуги/продукта и технологии, их взаимосвязь с экономическими результатами работы организации. Меры по продлению жизненного цикла услуги/продукта.
Управление технологическими разрывами. Зависимость между затратами на улучшение продукта или процесса и полученными при этом результатами. Объективные пределы развития технологий. Трудности определения момента перехода организации на новую технологию. Факторы, определяющие переход на новую технологию. Действия предприятий и организаций в период приближения к пределу своей технологии (технологическому разрыву). Преимущество «наступающих».
Инновационные возможности. Социальные изменения. Изменения в отраслевых и рыночных структурах. Неожиданное событие. Несоответствие между затратами и результатами. Особенности инноваций, основанных на новых знаниях.
|
2
|
3, 9, 11, 15, 21, 30
| Тема 5. Инновационные стратегии развития организаций
Стратегический подход – основа управления инновациями. Оценка положения предприятия на рынке. Анализ и оценка внешней среды. Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия. Оценка инновационного потенциала и инновационной активности организации. Формирование главной цели и ее стратегических альтернатив. Выбор стратегии.
Виды инновационных стратегий. Наступательные и стабилизационные (оборонительные) инновационные стратегии.
|
2
|
1, 2, 13, 14, 20, 24, 25
|
Модуль 3. Разработка и реализация проектов нововведений
|
Тема 6. Методы генерирования идей
Морфологический анализ и синтез. Метод контрольных вопросов. Матричное структурирование. Синектический методы. Метод фокальных объектов. Метод инверсии. Метод мозгового штурма. Метод свободных ассоциаций. Диаграмма сродства.
|
2
|
4, 5, 6, 11, 23, 25
|
Тема 7. Управление проектами
Проект как основа инновационной деятельности. Определение понятия «проект». Виды проектов. Структура проекта.
Финансирование проектов. Рыночные способы привлечения средств под инновационные проекты.
Стадии инновационного проектирования. Экспертиза и отбор проектов. Критерии отбора: соответствие целям предприятия, социальные, рыночные, научно-технические, финансовые, производственные критерии. Учет фактора риска. Экономическая оценка проекта. Аспекты реализации проекта: сроки, расходы и качество.Методы и процедуры управления проектами и контроль за ходом их реализации.
|
4
|
1, 2, 6, 15, 16, 26, 27, 28, 29
|
Тема 8. Интеллектуальная собственность
Понятие интеллектуальной собственности. Объекты права интеллектуальной собственности. Место и роль интеллектуальной собственности в экономическом и социальном развитии, социально-культурной сферы.
Промышленные образцы, товарные знаки, фирменное наименование как средство формирования фирменного стиля. Порядок разработки и защиты.
|
2
|
1, 4, 10, 13, 24, 29
|
Модуль 4. Социальные аспекты инноваций
|
Тема 9. Человеческий фактор в инновационной деятельности
Отношение к персоналу в организации. Влияние качества трудовых ресурсов на развитие инновационной деятельности. Функциональные роли персонала в инновационных процессах. Мотивация создания новшеств. Проблема сопротивления изменениям в компаниях. Создание благоприятных условий к изменениям. Подходы к управлению персоналом в инновационной компании.
Роль лидера в инновационной деятельности. Особенности обновляющихся организаций и требования, предъявляемые к их руководству. Примеры деятельности руководителей в области инновационного менеджмента.
Анализ опыта внедрения и оценка соответствия персонала изменениям.
|
4
|
5, 17, 27, 28, 31, 32
|
Тема 10. Модели управления изменениями в организациях СКСиТ
Формы предприятий в соответствии с их подходами к осуществлению изменений.
6 форм изменений. Изменение личности и в ее окружении Изменение субъективного характера Изменение правил системы Изменение интерактивных структур Изменения относительно направления и скорости Изменения окружающего мира системы. Изменения первого и второго порядка (по Ватцлавику). Критерии успешности изменении.
Модели управления изменениями. Анализ силового поля по К.Левину. Модель управления изменениями «EASIER». Десять шагов успешных изменений (К.Фрайлингер, И.Фишер).
|
4
|
5, 12, 17, 24, 25, 30
|
Модуль 5. Современные тенденции в совершенствовании деятельности организаций СКСиТ
|
Тема 11. Особенности инновационных выставок
Научно-технические новинки, представленные на выставках. Инновационный характер выставки и ее инфраструктуры. Управление выставочной деятельностью. Внешние и внутренние эффекты инновационных выставок.
|
4
|
3, 6, 13, 15, 21, 23, 25, 26, 27, 29, 31
|
Тема 12. Концепции построения взаимоотношений предприятия с потребителями
Системы управления отношениями с клиентами (CRM), их преимущества и недостатки.
Содержание концепция CMR: отношениями управляет клиент, организация знает и понимает уникальные потребности клиента, клиент чувствует, что обладает полномочиями и властью; деятельность организуется вокруг клиента и его потребностей. Персонализация и индивидуализация. Лояльность клиента. Передача полномочий клиентам. Интернет-сообщество. Особенности сбора информации. «Добровольный мобильный маркетинг». Диалог с клиентом
|
4
|
1, 3, 6, 10, 18, 31, 32
| |
