Л. Е. Чередникова Инновации в социально-культурном сервисе и туризме

6.2. Виды социально-культурных проектов

• 
  технические нововведения;
  
• 
  социальные группы со сложными проблемами;
  
• 
  автоматизированные системы;
  
• 
  взаимодействие с внешней средой проектов.
  

• 
  англо-американский (результаты измеряются степенью реализации запланированных целей), в котором получил применение целевой метод (management by objectives), использующий системный анализ;
  
• 
  французский, который предполагает реализацию групповых проектов с об­щественной и культурной целью.
  

• 
  управляющий проектом должен расчленить задачу на отдельные работы и распределить ресурсы (временные, людские, финансовые, технические и материальные средства);
  
• 
  стоимость проекта складывается не из выполнения работ, а из использования ресурсов;
  
• 
  некоторые работы могут выполняться параллельно. Программа показывает, в какое время и в какой последовательности выполняются все работы, а бюджет, или прогноз стоимости, является перечнем работ с ожидаемой стоимостью каждой из них.
  

• 
  Первый закон. Все решения направлены на достижение целей проекта.
  
• 
  Второй закон. Управлять можно только оставшейся частью проекта.
  

1. 
   Культура через управление проектами. Проекты переводят системы в новые состояния, которые являются будущей окружающей средой и условиями жизни. Управление проектами может использоваться для создания новой или поддержки старой культуры, используя строительство новых или реконструкцию старых сооружений, систем для развития искусства и т.п. Проекты могут содействовать обновлению старой закостенелой культуры и побуждать проектные коллективы находить новые пути для повышения качества продуктов или услуг.
   
2. 
   Культура управления проектами. Проект осуществляется на предприятии, которое имеет собственную культуру. Эта культура включает в себя как среду, так и условия работы. Некоторые проекты почти полностью определяются культурой осуществляющих их организаций.
   

• 
  изучение методов определения роли различных участников и использования этой информации для улучшения восприятия проекта во внешней среде;
  
• 
  определение реальной природы бизнеса каждой группы участников и соответственно их интересов в проекте;
  
• 
  понимание стимулов участников проекта;
  
• 
  оценка возможного поведения участников проекта в различных обстоятельствах;
  
• 
  уточнение характеристик среды участников проекта и установление на этой основе хороших отношений;
  
• 
  определение ключевой сферы, от которой в наибольшей мере зависит отношение к проекту.
  

• 
  участники, непосредственно связанные с проектом (поставщики, потребители);
  
• 
  участники, воздействующие на исполнение проекта через физическую, финансовую, политико-законодательную, социально-экономическую среду;
  
• 
  руководители и чиновники, находящиеся на высших по отношению к проекту уровнях иерархии (государственные власти на уровне местности, региона, страны);
  
• 
  лица, группы, ассоциации, чьи интересы могут быть не связаны непосредственно с проектом, но которые ожидают от него определенных выгод или ущерба.
  

• 
  быстрое и своевременное реагирование на информационные запросы;
  
• 
  заблаговременное предвидение и обеспечение информационных потребностей;
  
• 
  искренне дружелюбное отношение к потребностям участников;
  
• 
  обеспечение при необходимости гибкого кадрового маневра;
  
• 
  восстановление при неизбежных сбоях сервисного обслуживания таким образом, чтобы это впечатляло;
  
• 
  дружественные акции для участников как во время осуществления проекта, так и после.
  

• 
  бюджетное - в виде целевых заказов;
  
• 
  внебюджетное - в виде спонсорских вкладов, благотворительных пожертвований, средств (грантов) благотворительных фондов, под­держивающих культуру и искусство.
  

• 
  объединение финансовых средств, трудовых, материальных и других ресурсов потенциальных партнеров в лице государственных и общественных организаций, частных предприятий, фирм и кооперативов;
  
• 
  создание совместных социально-культурных или культурно-досуговых предприятий, центров, учреждений; добровольные объединения материально-финансовых средств для восстановления или ремонта историко-культурных памятников, организации благотворительных акций для воспитанников детских домов, интернатов, инвалидов, пенсионеров и т.д.;
  
• 
  формирование местных фондов социального и культурного строительства, образуемых за счет нормативного отчисления доходов, а также обязательных взносов предприятий, фирм, учреждений и граждан;
  
• 
  создание льготных условий для стимулирования добровольного материально-финансового участия государственных и частных предприятий, фирм, компаний в развитии социально-культурной сферы.