Психология на рубеже тысячелетий.
Ю.М. Забродин
В современном обществе происходят процессы, которые мы, как психологи, не до конца осмысливаем. Прежде всего, социальный прогресс привел к тому, что разделились само общество и государство (как механизм управления частью общественных процессов), оставив гражданам определенный «социальный вакуум», свободу решать свои собственные проблемы на уровне самоорганизации. Непростое положение, в котором оказались психологи, тесно связано не только с радикальными социальными переменами, но и с кризисом отечественной психологии. Суть этого кризиса – в проблеме профессионального самоопределения, из-за недостатка которого психология и психологи очутились в социальной изоляции, несмотря на то, что за время становления национальной практической психологии накоплен гигантский опыт решения человеческих проблем.
В результате возникли три совершенно разные социальные позиции психолога как специалиста. Первую позицию занимают «самодостаточные» специалисты, те психологи, которые сами ставят себе задачи и понимают, что нужно делать для их решения. Они вооружают себя необходимыми для этого средствами деятельности, сами находят возможности реализации своих замыслов. Вторую позицию занимают специалисты, которые выступают как лица «свободной профессии». Они ориентированы на клиента, реально осознают его потребности и адекватно оценивают собственные возможности. Поэтому они сами без посредника находят клиентов, а клиенты находят их. Самой дискуссионной сейчас является третья позиция - специалиста как наемного работника, которую большинство из психологов никак не могут до конца понять и принять: поскольку специалист работает в той или иной организации, он должен руководствоваться целями и задачами этой организации. Входя в организацию, он должен относиться к ней как минимум лояльно, принимать нормы организационной культуры, выстраивать приемлемые для данной организации образцы социального поведения.
В любом случае психологам нужно осознать цели и задачи собственной деятельности: что требуется делать на уровне региона, муниципалитета, отдельного учреждения, наконец, на уровне профессиональной общности специалистов.
О смене парадигмы
Актуальной для современной психологии проблемой стало несоответствие уровня научной психологии резко изменившимся требованиям практиков. Основной парадигмой психологической науки по-прежнему является идея «учета человеческого фактора». В рамках ее один специалист (психолог) пытается поставить себя в позицию человека, который должен предлагать что-то такое, что другой специалист обязательно должен учитывать в своей работе. На мой взгляд, это позиция, уничижающая и понижающая социальный статус психолога, - и она вызывает ответное стремление максимально и любыми способами этот статус повысить. Традиционно находясь на этой позиции, мы изо всех сил стремимся помочь другому человеку сделать его деятельность более эффективной. Но здесь всегда возникает вопрос: а нужна ли этому другому специалисту наша помощь и как избежать при этом менторской интонации?
В современной мировой психологии существует иная парадигма – «управление человеческим ресурсом», которая, прежде всего, ориентирует психолога на оценку и психологическое сопровождение гражданской и профессиональной карьеры: насколько человек может решать свои проблемы, как он видит и реализует перспективы собственной жизни в обществе. Поиск ответов на эти вопросы становится прямой профессиональной задачей психолога: помогать человеку решать те проблемы, которые возникают в той или иной сфере его жизнедеятельности.
Для решения этой задачи в практике психологов имеется четыре разных вида деятельности. Первый из них: наблюдение (мониторинг), и понятно, что нужно выработать единые принципы и правила психологического мониторинга реальных явлений человеческой жизни так, чтобы данные одних специалистов можно было сравнить с данными других. Результаты этих наблюдений должны быть востребованы и доступны, должны отражать реальное состояние общества и человеческого ресурса, а не становиться самоцелью. Вторым видом деятельности психолога является экспертиза. А это не что иное, как профессиональная оценка какого-то явления, события или ситуации. Она, естественно, строится на результатах наблюдения. Понятно также, что экспертиза должна касаться не только самого субъекта той или иной сферы жизнедеятельности (образования, труда и отдыха), но и тех проектов, которые осуществляются в этих сферах. Следующим этапом является прогнозирование и работа над проектами. Но готовы ли современные специалисты к этой «прогностической» деятельности? Кто из них умеет прогнозировать развитие психических событий, развитие поведения, развитие личности самого человека, предсказывать, как человек будет себя вести в той или иной ситуации.
Открытым остается вопрос и о реальных возможностях психолога влиять на сложившуюся ситуацию. Ведь наблюдение, консультация, экспертиза и создание проектов, выработка прогнозов предполагают, в известном смысле, пассивную позицию психолога по отношению к реальному объекту. А можем ли мы и имеем ли право активно вмешиваться в окружающую нас «человеческую» действительность?
О теории и практике
При стремительном развитии практической психологии в нашей стране, мы еще не сформировали свои требования к тому, каким должен быть практический психолог. Существуют три различных формы деятельности психолога как специалиста: преподавание собственного предмета, то есть обучение другого человека основам своей специальности, исследовательская деятельность и практика. Я убежден, что любой переход из сферы образования или обучения в сферу исследования, так же как из сферы исследования в сферу практического труда (и наоборот), требует профессиональной переподготовки. Не повышения квалификации, а именно профессиональной переподготовки с выдачей соответствующих сертификатов, дипломов и т.д.
Таким образом, современная ситуация в отечественной психологии ставит перед нами целый ряд проблем, одни из которых связаны с развитием самой психологии как науки и с ее научной составляющей: разработкой новых парадигм, их преломлением в соответствующие теоретические подходы, модели и структуры, вооружение этой технологией практиков.
Хочу подчеркнуть, что разработка методов и технологий - это теоретическая работа, а не сфера деятельности практического психолога или специалиста-практика. Практик в лучшем случае может заниматься изобретательством.
Так делается во всем мире: исследователи, проектировщики и конструкторы накапливают феноменологию, создают модели, разрабатывают новые технику и технологию практической работы. Это разные специалисты, но это не практики. Практик же должен стремиться к тому, чтобы работать как можно более стандартно, в соответствии с принятыми в данной профессии технологическими нормами.
Кроме того, психологи – практики должны определить для себя цели и задачи практической психологии. Ведь если цели деятельности не даны ее субъекту, то она становится работой «по указке», она задается кем-то извне, а исполнитель за нее только «отчитывается», не имея возможности самостоятельно оценить результаты своего труда.
Я считаю, что основная задача практического психолога состоит в том, чтобы отследить и помочь человеку выстроить свой собственный жизненный путь: определить и реализовать гражданскую позицию в обществе, выстроить профессиональную карьеру, занять определенную позицию в экономике, в труде, в производстве общественных ценностей.
Если психология «сопровождает» человека на этих направлениях его жизненного пути, то должна быть выстроена система оценок того, что происходит в обществе. Любой инновационный проект, любое начинание, любая общественная акция должны быть оценены с точки зрения того, как они повлияют на конкретного человека: становится он лучше, становится ли ему комфортнее, безопаснее, учится ли он самостоятельно решать свои собственные жизненные проблемы или нет.
Заняв эту позицию, мы можем говорить о том, что у нас есть своя сфера деятельности, которая не исключает взаимодействия с другими специалистами. Так, попадая в образовательное пространство, психолог должен быть в обязательном порядке связан со всеми участниками образовательного процесса. Более того, психолог образования сам становится связующим звеном между педагогическим коллективом, учащимися и родителями. И никто, кроме него, конструктивно эти взаимоотношения установить не может.
О нормативной базе профессии
Профессиональная деятельность предполагает наличие соответствующей нормативной базы, отражающей особенности нашей практической работы. При этом специалисту - психологу также необходимо самоопределиться: каково должно быть его нормативное отношение к социуму и положение в социуме, то есть к обществу и в обществе.
Самым первым шагом в создании профессиональных норм стала разработка этического кодекса психолога, где психолог принимает на себя обязательства по установлению определенных социальных отношений и выполнению определенных социальных норм. И это первая важная область нормативности.
Другая важная область – создание нормативной базы для решения психологом его профессиональных задач. Все формы нашей профессиональной деятельности: диагностика, консультирование, просвещение, воздействие, индивидуальные и групповые формы работы должны быть легализованы и нормированы. И здесь также сделан важный шаг: в 1996 году, спустя 60 лет после известного постановления 1936 года, впервые в России выпущено Постановление Минтруда России, обязательное для всех государственных организаций, утвердившее «Положение о системе профессиональной ориентации и психологической поддержки населения в РФ». В нем впервые легализованы основные формы практической деятельности психолога. Но для ее осуществления нужны специалисты, которые обладают высоким уровнем профессионализма.
Поэтому далее следует развивать указанную нормативную базу в следующих двух направлениях. Во-первых, в сфере подготовки практических психологов необходимо радикальным образом переделывать образовательные стандарты. Во-вторых, нужны профессиональные стандарты специалиста - практического психолога. Профессиональный стандарт может быть трехуровневым, охватывающим ключевые, базовые навыки (или компетенции), общепрофессиональные навыки и специальные профессиональные навыки, которые определяют, в числе прочего, технологические нормы деятельности психолога.
В соответствии с этими стандартами будет оцениваться и компетенция психолога и его профессиональные качества: один – специалист по мониторингу, другой – по экспертизе, третий – по анализу и созданию проектов. Оценка качества работы и уровня профессионализма специалистов может быть разной. Одно дело - аттестация соответствия занимаемой должности, где главное – исполняемая работа, о которой специалист договаривается с работодателем. Другое – это уровень профессионализма, позволяющий психологу быть достаточно независимым при любых перипетиях в организации и обществе. Но всегда надо помнить, что специалист, попав в организацию, оценивался нормами соответствующей организации. Так, для тех, кто работает в официальных организациях, применяется должностная, официальная, формальная оценка. Для тех, кто работает как специалист в рамках корпоративной культуры, профессиональная оценка может даваться профессиональным сообществом. Формально или нет – другой вопрос.
Обсуждаемые выше нормы задают особенности разных видов профессиональной деятельности психолога - практика. Понятно, что экспертиза социальных проектов становится необходимой тогда, когда социальная ситуация меняется. При стабильности нужна совсем другая, стандартная, а не проектная деятельность. Здесь на передний план выступает мониторинг, наблюдение – первый шаг, с которого начинает работу любой специалист. А потом уже возникает потребность в психологическом сопровождении, проектировании жизненного пути, и, что самое главное, - в оценке вероятных последствий осуществляемых проектов. Этой последней частью мы вообще не занимаемся.
На мой взгляд, главная задача психологических институтов и служб, которые становятся своеобразными социальными институтами управления человеческими ресурсами общества - отслеживать и сопровождать движение человека в живом человеческом обществе, на его реальном жизненном пути. Мы можем исследовать этот путь, его закономерности, трудности, проблемы - и находить их приемлемое решение. Никто, кроме психологов, эту работу профессионально не делает и не сделает.
|
