Полная инструкция по работе в Комплексной конфигурации 1 ООО «Аксистем®»
Скачать 5.5 Mb.
|
Общая информация о руководстве и системеДанный документ описывает работу пользователя в системе Клиент-Коммуникатор с конфигурацией «Управление бизнесом 3.1» (УБ 3.1). Для того, чтобы начать работать в системе пользователю необходимо знать основные особенности работы с операционной системой Windows. Логически данный документ можно разделить на три основных части:
Перед началом работы в системе и перед прочтением описания режимов настоятельно рекомендуется изучить Общие сведения о системе, описанные в Главе 2. Названия полей, таблиц, областей, режимов и иных объектов системы в тексте будут выделены жирным шрифтом без кавычек (например, поле Статус). Пункты меню, ссылки, значения списков, названия фильтров и т.п. будут написаны в кавычках (например, «укажите статус «Выполнено»»). Комментарии будут писаться в рамочке: Комментарий В настоящем руководстве приводятся некоторые ссылки на другие инструкции, видео-ролики и иную документацию к системе. Весь список актуальных инструкций и видеороликов к конфигурации УБ 3.1 можно найти на нашем сайте по ссылке http://axistem.ru/crm/smb-doc.php , а так же в разделе Библиотека (Клиент – Коммуникатор, пункт Меню «Документы», режим Библиотека). Весь список инструкций к платформе Клиент-Коммуникатор можно найти в Пуск->Программы->Bmicro->Помощь Периодически проводятся обучающие вебинары, для уточнения расписания проведения вебинаров, заказа презентации и обучения – обратитесь к своему партнеру по внедрению. Гарантийный срок составляет 12 (Двеннадцать) месяцев с момента подписания акта о приеме-передаче программного продукта. В случае приобретения системы в рассрочку гарантийный срок считается с первого месяца использования программного продукта. Клиент-Коммуникатор предлагает два вида лицензирования:
Примечание Цены на лицензии уточняйте по текущему прайс-листу. Актуальный прайс-лист на продукты «Клиент-Коммуникатор» доступен по ссылке: http://bmicro.ru/purchase/price/ Обычные лицензии – количество лицензий соответствует количеству рабочих мест (далее – р.м.), с которых планируется работать в системе Клиент-Коммуникатор. При этом можно указать количество подключений для каждого рабочего места (например, на сервере нужно 5 одновременных подключений), цена каждого такого подключения равна цене лицензии на 1р.м. Пример В компании 8 компьютеров и 1 сервер. На сервере необходимо 5 одновременных подключений, с компьютеров – по одному. Тогда общее количество лицензий будет: 8 компьютеров*1 подключение + 1 сервер*5 подключений = 13 обычных лицензий. Конкурентные лицензии – количество таких лицензий соответствет количеству одновременных подключений к базе, при этом количество рабочих мест или логинов пользователей не важно. Пример В компании 5 менеджеров, 1 главный бухгалтер и 1 руководитель. Главному бухгалтеру необходимо заходить утром для загрузки денег из банк-клиента на 15 минут, а так же для планирования оплат – 2ч. Руководителю необходимо заходить в систему вечером для просмотра отчетов о работе менеджеров за день. 2 менеджера из 5 обычно находятся на встречах, презентациях, выездах, поэтому всего 3 менеджерам из 5 необходимо постоянное подключение к базе клиентов. Таким образом, руководитель и главный бухгалтер могут пользоваться одной лицензией (т.к. им не нужно постоянное подключение к базе), значит при 7 сотрудниках (и 7 компьютерах) в компании, необходимо всего 4 постоянных подключения к базе. Значит количество конкурентных лицензий – 4. Web-подключения – количество таких лицензий соответствет количеству одновременных подключений к базе через web-интерфейс системы, при этом количество рабочих мест или логинов пользователей не важно. Если Вы используете Демо-версию, то лицензия на первый месяц на любое количество пользователей выдается бесплатно. Одно подключение к базе является бесплатным. Но в случае использования бесплатной версии теряется техническая и гарантийная поддержка. Обращения, принимаются через форум http://www.crmcommunity.ru/forum/. Если Вы оплачиваете систему в рассрочку, то до полной оплаты лицензии Вам необходимо перезаказывать лицензию каждый месяц (запрос лицензии на очередной месяц использования может быть произведен только после фактического получения поставщиком оплаты). Для того, чтобы не забыть вовремя оплатить лицензию и перезаказать ее, мы рекомендуем воспользоваться встроенным в программу повторением платежей и установкой напоминаний на них (работа с расходами-обязательствами описана в Главе 9 настоящего руководства, установить напоминание, повторение – ежемесячно за 5 дней до окончания лицензии). Если лицензия не будет перезаказана, то после окончания срока действия лицензии работа с системой будет невозможна до получения и установки новой лицензии. После полной оплаты лицензий выдается пожизненная лицензия, перезаказывать которую необходимо в случае изменения компьютера пользователя (конфигурации компьютера, переустановка операционной системы или смена имени компьютера). Перезапрос лицензии в этом случае производится бесплатно. Примечание Запрос лицензий описан в Инструкции по установке, и показан в видео-ролике «Установка программы "Клиент-Коммуникатор: Управление бизнесом"»); |
Похожие:
 | Пко организации для заключения договора генерального подряда по Комплексной реконструкции Базового склада гсм ООО «тзк «Северо-Запад»,... | | Мы не приводим общие сведения о работе различных режимов системы «1С: Предприятие 8», а рассматриваем внутреннюю структуру и порядок... |
 | Диплом победителя школьного этапа всероссийской олимпиады школьников по обществознанию, физике 2012 г | | Анализ изменений конфигурации «Зарплата и Кадры, ред. 3» в части кадрового учета. 3 |
| Программа ежедневной комплексной уборки помещений ООО «Самаранипинефть» (Приложение 2) | | Общая характеристика комплексной конфигурации «Бухгалтерия+Торговля+Склад+Зарплата+Кадры» 10 |
| ... | | «Разработка комплексной модели экономической эффективности регионального учреждения культуры» |
| Разработка, согласование, утверждение и корректировка паспорта комплексной безопасности | | В «Инструкции по работе в корпоративном портале «Битрикс24»» (далее – Инструкция) использованы следующие определения |