Министерство образования и науки российской федерации владивостокский государственный университет
Скачать 1.16 Mb.
|
3)конверсионный4)противодействующийА)чрезмерный спрос, превышающий возможности и желание фирмы-производителя В)отрицательный спрос - значительная часть рынка не принимает или отвергает товар С)снижающийся или падающий спрос Д)иррациональный спрос 18. В зависимости от объекта маркетинговой деятельности различают виды маркетинга 1)демаркетинг, ремаркетинг, синхромаркетинг и т.д. 2)массовый, целевой и дифференцированный 3)организации, территории, личности и социальный 4)научно-технический, потребительский, промышленный, услуг и т.д. 19. В зависимости от сферы применения различают виды маркетинга 1)демаркетинг, ремаркетинг, синхромаркетинг и т.д. 2)массовый, целевой и дифференцированный 3)организации, территории, личности и социальный 4)научно-технический, потребительский, промышленный, услуг и т.д. 20. Общественное движение, направленное на защиту прав потребителей и расширение их влияния на продавцов и производителей продукции называется 1)консьюмеризм 2)инвайронментализм 3)социально-ответственный маркетинг 4)конкурентная борьба Тест 2 21. Под маркетинговой средой понимают 1)жизненный цикл товара 2)группировку предприятий сферы производства по их размеру 3)торгово-сбытовую сеть фирмы 4)совокупность внешних субъектов и сил, влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности компании 22. Коньюктурные изменения в маркетинговой среде представляют собой 1)непредсказуемые события и явления, существующие недолгое время и не имеющие социально-экономического или политического значения 2)конкретные мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы 3)относительно долго существующие направления развития или последовательность событий 4)события или явления, имеющие глобальный охват 23. К коньюктурным изменениям внешней среды следует отнести 1)общий рост народонаселения 2)повышение степени урбанизации 3)процессы глобализации 4)природные катаклизмы 24. Совокупность факторов общего порядка, обладающих общерыночным действием, на которые субъекты рынка не могут воздействовать, называется 1)микросреда 2)макросреда 3)внутренняя среда 4)комплекс маркетинга 25. Совокупность факторов, имеющих непосредственное отношение к компании, которые она способна контролировать и регулировать свои отношения с этими факторам, называется 1)микросреда 2)макросреда 3)маркетинговая среда 4)комплекс маркетинга 26. Макросреда включает в себя факторы 1)экономический, демографический, потребительский, политический 1)экономический, демографический, географический, политический 3)экономический, демографический, политический, природный, научно-технический, культурный 4)экономический, демографический, политический, природный, научно-технический, социологический 27. Составной частью микросреды являются 1)поставщики 2)конкуренты 3)контактные аудитории 4)производство 28. К микросреде кондитерской фабрики «Красный Октябрь» не принадлежат 1)банки, обслуживающий фабрику 2)поставщики упаковочных материалов 3)законодательные и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность в данной сфере 4)компания, закупающая продукцию фабрики 29. Компании и частные лица, которые обеспечивают компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг, являются 1)поставщиками 2)конкурентами 3)посредниками 4)контактными аудиториями 30. Различные типы посредников выполняют соответствующие им функции 1)посредники по организации дистрибуции 2)торговые посредники 3)маркетинговые посредники 4)финансовые посредники А)обеспечивает удобство места, времени и процедуры приобретения товаров В)нацеливают товар фирмы на подходящий рынок и продвигают его на нем С)помогают перемещать товар от производителя к потребителю Д)финансируют сделки и страхуют риски связанные с покупкой- продажей 31. Любые группы или организации, которые проявляют интерес к деятельности компании и оказывают влияние на ее способность достигать поставленных целей, являются 1)поставщиками 2)конкурентами 3)посредниками 4)контактными аудиториями
1)монополистическая конкуренция 2)олигополистическая конкуренция 3)чистая конкуренция 4) монополия 33. Показатель, позволяющий оценить освоение компанией рыночного потенциала, рассчитывается как отношение объема продаж товара конкретной фирмы к общей емкости рынка данного товара - это 1)доля рынка 2)относительная доля рынка 3)динамика или темпы роста рынка 4)емкость рынка 34. Отношение объема продаж товара конкретной фирмы к продажам самого сильного конкурента - это 1)доля рынка 2)относительная доля рынка 3)динамика или темпы роста рынка 4)емкость рынка 35. Объем фактических продаж определенного товара в течении какого-то периода времени (обычно в течении года) на рынке, определяемый в натуральном (штуки, тонны и т.д.) или стоимостном выражении - это 1)доля рынка 2)относительная доля рынка 3)динамика рынка (темпы роста рынка) 4)емкость рынка 36. Динамика или темпы роста рынка представляет собой 1)соотношение объемов продаж конкретного товара в анализируемом и базисном периоде 2) отношение объема продаж товара конкретной фирмы к продажам самого сильного конкурента 3)изменение платежеспособности населения 4)отношение объема продаж товара конкретной фирмы к общей емкости рынка 37. К факторам, полностью управляемым и контролируемым фирмой, относятся 1) все факторы микросреды 2)факторы внутренней среды 3)факторы макросреды 4)экономический и политический факторы 38. Внешняя и внутренняя среды компании включают соответствующие им факторы 1)макросреда 2)микросреда 3)внутренняя среда А)цели и задачи маркетинга компании В)половозрастной состав населения региона С)перечень возможных поставщиков 39. Основными типами организации службы маркетинга на предприятии являются 1)функциональная, товарная, матричная 2)товарная, рыночная, матричная 3)рыночная, функциональная, матричная 4)функциональная, товарная, рыночная 40. Построение маркетинговой структуры, ориентированной на товар, целесообразно 1)при широком, разнородном ассортименте 2)для крупных компаний, выполняющих все функции маркетинга самостоятельно 3)если целевой рынок неоднороден, либо разбросан территориально 4)если на рынке низкая конкуренция Тест 3 41. Совокупность людей, оборудования, приемов, процедур и методов, предназначенную для сбора, классификации, анализа и распространения своевременной и точной информации необходимой при принятии маркетинговых решений называют 1)маркетинговые исследования 2)маркетинговая информационная система 3)система внутренней информации 4)маркетинговая разведка 42. Назначение маркетинговой информационной системы компании 1)сбор и обработка информации по конкретной интересующей руководство проблеме 2)обеспечение управленческих решений полной и своевременной информацией 3)оценка конкурентоспособность компании 4)донесение до целевых потребителей информации о предложении компании 43. В систему маркетинговой информации входят подсистемы, отвечающие за сбор и анализ маркетинговой информации 1)подсистема маркетинговых исследований 2)подсистема анализа маркетинговой информации 3)комплекс маркетинга 4)подсистема маркетинговой разведки 44. Процесс определения круга данных, необходимых в связи со стоящей перед компанией конкретной проблемой, их сбор, анализ и отчет о результатах, представляет собой 1)маркетинговое исследование 2)маркетинговую информационную систему 3)подсистему внутренней отчетности 4)маркетинговую разведку 45. Целью маркетингового исследования является определение портрета потенциального потребителя компании. Данное исследование по цели является 1)типичным 2)каузальным (поисковым) 3)проверочным (итоговым) 4)разведывательным (описательным) 46. После того, как сформулированы проблема и задачи маркетингового исследования, приступают к 1)анализу вторичной информации 2)сбору первичной информации 3)согласованию сметы затрат 4)обработке результатов 47. К источникам первичной информации относятся 1)специальная литература 2) внутренние отчеты фирмы 3)беседы с экспертами 4)результаты проведенного ранее исследования 48. Посредством изучения различного рода справочников и статистической литературы можно получить _______________информацию 1)первичную 2)вторичную 3)исследовательскую 4)третичную 49. Непосредственно в процессе исследований для решения поставленной проблемы может быть получена ___________ маркетинговая информация 1)первичная 2)вторичная 3)количественная 4)качественная 50. Достоинствами вторичной информации являются 1)полнота и достоверность 3)дешевизна 4)доступность 5)возможность получения из разных источников 51. Для сбора маркетинговой информации различных видов используются соответствующие исследования 1)первичная 2)вторичная А)кабинетные исследования В)полевые исследования 52. Для количественных исследований характерно 1)проведение на малых выборках 2)стремление к глубокому пониманию мотивов, отношений и поведения потребителей 3)сбор информации в большой выборке, выявление взаимосвязей и общих закономерностей 4)проведение статистического анализа, дающего возможность оценки состояния какого-либо объекта в численных значениях 53. При проведении качественных исследований используются методы 1)проекционные тесты, фокус – группы, глубинное интервью 2)анкетирование, опросы, наблюдение 3)статистический анализ 4)математическое моделирование 54.Указанные методы сбора информации представляют собой следующие процедуры и приемы 1)опрос 2)наблюдение 3)эксперимент А)регистрация событий без прямого контакта с объектом В)общение интервьюера с респондентами в устной или письменной форме с целью получения информации С)последовательное изменение в контролируемых условиях одной или нескольких переменных и отслеживание влияния этих изменений на результат 55. Наиболее удобным при проведении описательных (разведывательных) исследований является метод 1)эксперимент 2)наблюдение 3)экстраполяция 4)опрос 56. Метод сбора информации, представляющий собой многократное обследование или сбор данных по одной и той же проблеме, на основе постоянной выборки, называется 1)панель 2)наблюдение 3)эксперимент 4)имитация 57. Необходимо узнать, сколько времени потребители проводят в торговом зале супермаркета. В качестве метода сбора информации в этой ситуации целесообразно использовать 1)опрос 2)наблюдение 3)эксперимент 4)моделирование 58. Достоинством такого способа контакта с респондентами как личное интервью является 1)низкий процент возврата данных 2)низкая стоимость 3)наличие двусторонней коммуникации 4)возможность охвата большого числа респондентов в короткий срок 59. Если используется выборка по методу «снежного кома» (специальная), респонденты отбираются следующим образом 1)случайный отбор из списка совокупности 2)первый респондент указывает нескольких последующего и т.д. 3)по ключевому признаку совокупность делится на слои, из каждого слоя отбирается определенное количество респондентов 4)случайный отбор 60. К вероятностным (детерминированным) выборкам относятся ________ выборки 1)стратифицированная 2)специальная («снежного кома») 3)стратифицируемая 4)гнездовая (территориальная) Тест 4 61. Указанные понятия имеют соответствующие им значения 1)миссия 2)цели 3)задачи 4)стратегия А)совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления развития бизнеса, способы их реализации и факторы успеха В)предназначение компании в обществе, ее идеальное представление, задающее направление развития на долгое время С)реальный и измеримый ориентир развития компании на определенный срок Д)конкретизация целей компании применительно к различным направлениям деятельности 62. Отправная точка стратегического планирования маркетинга в туризме - это 1)анализ рыночных возможностей 2)разработка плана маркетинга 3)анализ «бизнес - портфеля» 4)разработка стратегии роста 63. SWOT – анализ представляет собой 1)один из методов анализа «бизнес - портфеля» 2) метод оценки конкурентоспособности предприятия 3) подход к сегментированию рынка 4)метод анализа внутренней и внешней бизнес – среды предприятия 64. Метод анализа внутренних и внешних факторов, который не только определяет уровень привлекательности ситуации для компании, но и указывает на необходимость определенных стратегических действий, называется 1)карты позиционирования (восприятия) 2)карты стратегических групп 3)SWOT-анализ 4)маркетинговая возможность 65. По Портеру, стратегия лидерства по издержкам предполагает 1)минимизацию расходов компании и установление более низких цен с целью для расширения доли рынка 2)достижение превосходства над конкурентом в значимых для потребителя областях 3)фокусирование усилий компании на одном / нескольких узких сегментах рынка 4)максимизацию текущей прибыли 66. Анализ направлений деятельности компании, который позволяет представить результаты исследования в виде матриц с целью определения их последующего роста и увеличения прибыльности представляет собой 1)портфельный анализ 2)ситуационный анализ 3)конкурентный и отраслевой анализ 4)анализ финансового состояния 67. Совокупность независимых друг от друга хозяйственных подразделений либо стратегических бизнес - единиц одной компании называют 1)стратегия 2)миссия 3)сегмент рынка 4)бизнес-портфель 68. Размещение каждого объекта в портфельной матрице ВКГ осуществляется по двум параметрам. По горизонтальной оси матрицы откладывается 1)динамика рынка 2)относительная доля рынка 3)привлекательность рынка 4)эффективность бизнеса 69. Согласно матрице БКГ, к «звездам» может быть отнесен бизнес либо товар 1)новый успешный 2) новинка, не оправдавшая надежд 3) зрелый успешный 4)долго присутствующий на рынке, но не успешный 70. Каждый бизнес в матрице GE оценивается по двум комплексным показателям 1)привлекательность рынка и эффективности бизнеса 2)динамика рынка и относительная доля рынка 3)объем продаж и полученная прибыль 4)размер бизнеса и качество продукта 71. Крупнейшая зарубежная компания выводит свой успешный продукт на российский рынок. В этом случае имеет место стратегия роста 1)диверсификация 2)развитие продукта 3)расширение рынка 4)углубление рынка (проникновения) 72. Каждой стратегии роста компании соответствуют определенные действия 1)интеграционный рост 2)интенсивный рост 3)диверсификационный рост А)развитие текущего бизнес – портфеля В)создание или приобретение бизнеса, связанного с направлением деятельности компании С)создание бизнеса, направление которого не связано с текущей деятельностью компании 73. Наибольшим потенциалом характеризуется стратегия __________ роста 1)интеграционного 2)интенсивного 3)диверсификационного 4)постепенного 74. Сущность плана маркетинга в следующем 1)дает представление о стратегии и действиях компании на целевом рынке 2)является инструментом тактического планирования 3)представляет собой то же самое, что и маркетинговая программа 4)разрабатывается при выходе на новый рынок или работе с новым товаром 75. Стратегический маркетинговый контроль предполагает 1)контроль прибыльности отдельных направлений, сегментов, турпродуктов 2)проверку соответствия стратегии и целей рыночным условиям 3)анализ показателей сбыта и доли рынка 4)мониторинг потребительской удовлетворенности Тест 5 76. Разбиение рынка конкретного продукта на отдельные группы, объединяющие потребителей с близкими потребительскими предпочтениями, представляет собой 1)сегментирование рынка 2)выбор целевых сегментов 3)позиционирование 4)дифференцирование 77. Целью сегментирования является 1)концентрация своих усилий на удовлетворении нужд потребителей 2)организация продвижения товара или услуги 3)исследование рынка 4)конкурентная борьба 78. Особым способом выделенная часть рынка, а именно группа потребителей, обладающих общими признаками и однотипной реакцией на набор маркетинговых стимулов, называется 1)профиль сегмента 2)характеристика потребителей 3)сегмент рынка 4)стратегия охвата рынка 79. Под адресностью сегмента понимают 1)соответствие между параметрами предложения и характеристиками потребителей 2)конкретизацию параметров предложения, значимых для потребителей данного сегмента 3)описание устойчивых характеристик составляющих сегмент потребителей 4)оценку его привлекательности 80. «Наша фирма делает ставку на женщин в возрасте 25-35 лет, которые ведут активный образ жизни». В данном случае для сегментирования потребителей использованы критерии 1)демографический 2)поведенческий 3)географический 4)психографический 81. Критерий сегментации «уровень доходов семьи» относится к группе ____________ критериев 1)психологических 2)географических 3)поведенческих 4)демографических 82. Сегментация потребителей по поведенческим критериям позволяет учесть 1)интенсивность потребления, степень лояльности покупателя, его отношение к новинкам и т.д. 2)стиль жизни и тип личности 3)половые и возрастные характеристики 4)уровень доходов и покупательской способности, баланс свободного времени, профессиональные интересы 83. Такие критерии сегментирования как обстоятельства покупки и искомые преимущества относятся к группе ______________ критериев 1)психографических 2)личностных 3)поведенческих 4)социокультурных 84. Привлекательный для работы сегмент должен быть 1)разнородным (разница в характеристиках и реакциях потребителей внутри сегмента) 2)доступным для исследований, оценки и обслуживания 3)достаточно емким и с перспективой роста 4)с высоким уровнем конкуренции 85. Маркетинговые стратегии охвата рынка предполагают такие действия как 1)массовый маркетинг 2)целевой (концентрированный) маркетинг 3)дифференцированный маркетинг А)ориентация на удовлетворение общих потребностей нескольких сегментов, разработка единого предложения В)выбор в качестве целевого рынка единственного сегмента, комплекс маркетинг максимально приспособлен к его требованиям С)выбор нескольких сегментов, каждый из которых рассматривается как отдельный рынок, для каждого разрабатывается свое предложение 86. В течение долгого времени компания различала сегменты своего рынка, но применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой подход оправдан в случае, если 1)компания находится в ситуации, когда рынок переживает период спада 2)отдельные сегменты рынка слишком малы 3)компания не способна создать различные варианты продукта 4)различия между сегментами слишком велики 87. Количество целевых рынков фирмы может быть 1)больше количества сегментов рынка 2)больше или равно количеству сегментов рынка 3)меньше и равно количеству сегментов рынка 4)меньше сегментов рынка 88. Действия по разработке образа товара / компании, направленные на обеспечение определенного положения в сознании целевых потребителей, с учетом восприятия потребителями всего ряда конкурирующих между собой изделий, представляют собой 1)сегментирование 2)выбор целевых сегментов рынка 3)позиционирование 4) дифференцирование 89. Основу для позиционирования продукта составляет 1)поведение покупателей при покупке 2)поведение покупателей после покупки 3)восприятие продуктов потребителями 4)намерение потребителей совершить покупку 90. Дифференцирование – это 1) процесс разработки существенных и значимых особенностей, призванных отличить предложение компании от предложений конкурентов 2)разбиение рынка конкретного продукта на отдельные группы потребителей 3)генерация идей нового товара 4)одна из конкурентных стратегий Тест 6 91. Модель покупательского поведения, представляющая влияние различных факторов на решение и действия покупателя, включает следующие элементы 1)ресурсы и характеристики покупателя 2)маркетинговые стимулы организации 3)сегментирование рынка 4)факторы внешней среды 92. Согласно модели «черного ящика», которая используется для исследований покупательского поведения, сам ящик, преобразующий стимулы в реакции, представляет собой 1)маркетинговые факторы стимулы 2)прочие стимулы 3)сознание потребителя 4)реакции потребителя 93. Индивидуальные ресурсы потребителей представляют собой 1)экономические ресурсы, познавательные способности, ресурсы времени 2)экономические ресурсы, социальные факторы, ресурсы времени 3)мнения, отношения и знания потребителя 4)экономические ресурсы и познавательные способности 94. Экономическое положение потребителя определяется 1)размером дохода 2)размерами сбережений 3)доступностью кредита 4)степенью заинтересованности в товаре 95. Личностные характеристики потребителя раскрывают следующие определения 1)род занятий 2)стиль жизни 3)тип личности 4)самовосприятие А)уникальная совокупность психологических черт индивида, которыми определяются стойкие и повторяющиеся реакции человека на внешние стимулы В)особенности повседневной жизни людей, выражающиеся в их деятельности, интересах и взглядах С)представление индивида о самом себе: своих умениях, возможностях, качествах и т.д. Д)профессиональная деятельность, определяющая выбор товаров и услуг 96. К характеристикам покупателя относится внутренняя сила, побуж дающая и направляющая поведение индивида на удовлетворение потребностей, называемая 1)мотивация 2)восприятие 3)усвоение 4)мнение 97. Основы теории мотивации в маркетинге заложили 1)К. Маркс и Ф Энгельс 2)З. Фрейд и Ф. Котлер 3)З. Фрейд и А. Маслоу 4)Ф. Котлер, З. Фрейд и А. Маслоу 98. Согласно теории мотивации Маслоу, в первую очередь индивид стремится удовлетворить 1)социальные потребности 2)потребности в самосохранении 3)физиологические потребности 4)потребности в самореализации 99. К характеристикам покупателя относится процесс получения, обработки, интерпретации и организации индивидом поступающей информации, называемый 1)мотивация 2)восприятие 3)усвоение 4)мнение 100. Усвоение (обучение) – это 1)изменения в поведении и отношении индивида под влиянием приобретенного опыта и знаний 2)устойчивая оценка чего–либо, испытываемые чувства и направленность возможных действий 3) представление индивида о чем-либо, или сохранившееся в памяти соображение по поводу чего-либо 4)то же самое, что и восприятие 101. Сущность внешних факторов, формирующих поведение индивида, раскрывают следующие определения 1)культура 2)субкультура 3)социальный класс 4)референтная группа А)комплекс элементов, включающий знание, вероиспо ведание, искусство, право, мораль, обычаи и любые другие способности и привычки, приобретаемые человеком как чле ном общества В)устойчивая и однородная группа людей, имеющих схожие ценности, стиль жизни, интересы и поведение С) группа, чья предполагаемая позиция и ценности используются индивидом кик основа для текущего поведения Д)комплекс ценностей и символов ограниченной части общества, формирующийся на национальной, религиозной или региональной основе 102. Основной первопричиной, определяющей потребности и покупательское поведение индивида, является его 1)культура 2)семья 3)уровень дохода 4)тип личности 103. Референтная группа, между членами которой происходят неограниченные личные взаимодействия, является 1)первичной 2)вторичной 3)притягивающей 4)отталкивающей 104. При покупке какого из перечисленных товаров мнение референтной группы будет для индивида наиболее значимым 1)сотовые телефоны 2)канцелярские товары 3)предметы личной гигиены 4)кондитерские изделия 105. Совокупность действий, которые, по мнению окружающих, должен выполнять данный индивид, называется 1)референтная группа 2)социальный статус 3)установка 4)роль 106. К факторам социального порядка, формирующим потребительское поведение индивида, относят 1)тип личности 2)статус 3)демографические характеристики 4)усвоение 107. Процесс принятия решения о покупке начинается с 1) оценки вариантов 2) осознания потребности 3) поиска информации 4)реакции на покупку 108. Предпочтение потребителя о конкретной марке формируется в процессе принятия решения о покупке на этапе 1)поиска информации 2) оценки вариантов 3)покупки 4)потребления 109. Большую возможность для маркетинговых воздействий на выбор потребителя компания получает при _________________ решении проблемы 1)ограниченном 2)среднедлительном 3)расширенном 4)привычном 110. Импульсивные покупки - наименее сложная форма покупательского решения, имеющая отличительные признаки 1)спонтанность 2)нерациональность, преобладание эмоций 3)активный и длительный поиск информации 4)детальная оценка вариантов Тест 7 111. Участников делового рынка от потребителей – индивидуалов отличает 1)коллективная целеустремленная деятельность 2)меньшая активность в выборе контрагентов по сделке 3)большая степень свободы в выборе контрагента по сделке 4)наличие профессиональных навыков в области предмета сделки и коммерческой работы 112. Особенностями спроса на деловом рынке являются 1) как правило, более высокая эластичность по цене 2) важность даже небольших различий в потребностях клиентуры 3)большая стабильность, чем на рынке конечных потребителей 4)сезонные всплески, опережающие колебания спроса на конечном рынке 113. Процесс принятия решения о закупке в деловой среде начинается с 1)признания потребности, описания ее интенсивности и характера 2)выявления требуемых характеристик продукта/услуги, способных решить проблему 3)рассылки запросов поставщикам и рассмотрения предложений 4)предварительных переговоров 114. Первостепенным показателем целесообразности приобретения того или иного продукта для делового покупателя является 1)соответствие продукта заданной функции 2)низкая цена 3)месторасположение офиса поставщика 4)условия платежа, возможность кредита 115. Участники «центра по закупкам» выполняют соответствующие функции 1)пользователи 2)советники 3)прескрипторы 4)снабженцы А)поиск, подбор и оценка поставщиков, запросу предложений В)выявление потребности, использование продукта С)предоставление информации об имеющихся на рынке продуктах и поставщиках Д)определение технических характеристик требуемых продуктов 116. При принятии решения о закупке, решающее слово будет принадлежать руководству и техническим специалистам, если приобретается 1)один из основных материалов 2)вспомогательное оборудование 3)ос новное оборудование, предполагающее значительные затраты 4)товары, необходи мые для технического обслуживания производственного процесса 117. Повторяющаяся закупка без изменений характеризуется 1)расширенным составом «центра по закупкам» и высокой потребностью в информации 2)минимальным количеством рассматриваемых вариантов 3)повышенным коммерческим риском 4)обращением преимущественно к привычным поставщикам 118. Наиболее благоприятная ситуация для потенциального поставщика складывается в случае 1)повторяющейся закупки с изменениями 2)повторяющейся закупки без изменений 3)первичной закупки 4)ситуация закупки не имеет значения 119. Предприятие планирует приобретение вспомогательного оборудования. Требуемое оборудование является универсальным, технологически простым и имеет низкую стоимость. В данном случае целесообразен способ закупки 1)по образцу 2)с личным осмотром 3)по спецификации 4)по контракту 120. К организационным факторам, формирующим покупательское поведение деловых потребителей, относят 1)существующую политику закупок 2)опыт и связи компании в деловой среде 3)коньюктуру рынка 4)мотивацию и статус каждого участника «закупочного центра» как индивида Тест 8 121. Товар с точки зрения маркетинга - это 1)любое предложение фирмы, способное удовлетворить потребность покупателя 2)физический объект, удовлетворяющий потребность 3)продукт, производимый в массовых количествах на рынке для удовлетворения потребности 4)нематериальное благо 122. Предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств, уровнем качества, марочным названием, упаковкой и дополнительным сервисом, превышающим ожидания потребителя, является _________ товаром 1)основным 2)ожидаемым 3)дополненным 4)потенциальным 123. Классификация потребительских товаров основана на разнице в их 1)природе 2)восприятии потребителями и поведении в процессе покупки 3)стоимости 4)условиях производства 124. К группе товаров кратковременного пользования относятся 1)бытовая техника 2)моющие средства 3)ремонтные работы 4)одежда 125. Товары повседневного спроса - это товары 1)варианты которых потребители сравнивают по показателям качества, цены и т.д. 2)имеющие уникальные характеристики, не предполагающие сравнения 3)покупаемые часто и без особых раздумий и усилий 4)которые потребители обычно не считают нужными 126. Товары импульсивной покупки обычно приобретаются 1)регулярно 2)без всякого планирования и поисков, под влиянием желаний 3)при возникновении острой нужды в них 4)после длительного обдумывания и оценки 127. Наибольших маркетинговых усилий в виде рекламы и агрессивных продаж требуют товары 1) пассивного спроса 2)особого спроса 3)повседневного выбора 4)предварительного выбора 128. Наличие множества торговых точек, обеспечивающих широкий сбыт, важно для товаров 1)предварительного выбора 2)особого спроса 3)повседневного спроса 4)пассивного спроса 129. Совокупность товаров, выпускаемых предприятиями-производителями либо предлагаемая предприятиями торговли, называется 1)товарный ассортимент 2)ассортиментная группа 3)товарная позиция 4)товарная единица 130. Группа товаров, объединенных по нескольким признакам (назначению, способу продажи, цене и т.д.) называется 1)товарный ассортимент 2)ассортиментная группа 3)ширина 4)глубина 131. Параметры товарного ассортимента характеризуют соответствующие им показатели 1)ширина 2)глубина 3)длина (насыщенность) 4)гармоничность (сопоставимость) А)количество предлагаемых ассортиментных групп В)общее количество позиций в ассортименте С)количество позиций в каждой ассортиментной группе Д)степень близости разных ассортиментных групп с точки зрения их назначения, цен, целевых рынков и т.д. 132. Когда руководство предприятия собирается добавить в ассортиментный ряд товары со сниженными характеристиками, речь идет о 1)наращивании товарного ассортимента вверх 2)наращивании товарного ассортимента вниз 3)двустороннем наращивании 4)модернизации ассортимента 133. Задачей товарной политики является 1)управление жизненным циклом товара и его конкурентоспособностью 2)производство как можно большего количества товара 3)управление продвижением товара 4)выбор целевого потребителя 134. Марка – это 1)термин, знак, символ, рисунок, либо их сочетание 2)специфическое шрифтовое оформление 3)слово, используемое для определения товаров продавца 4)название фирмы-производителя 135. Марочное название выполняет следующие функции 1)создает отличительный образ продукции 2)способствует снижению цены товара 3)делает возможным формирование лояльности потребителей 4)облегчает покупателю выбор 136. Компания действует на нескольких рынках и предлагает множество продуктов с разным уровнем качества. Чтобы не ставить свое имя и репутацию в зависимость от судьбы конкретного продукта, целесообразно использовать марочные названия 1)индивидуальные 2)марки для групп товаров (коллективные) 3)единые 4)комбинированные 137. Расширение границ бренда означает 1)использование многомарочного подхода в одной товарной категории 2)присвоение общего бренда товарному семейству 3)распространение успешного бренда на новые товары из другой категории 4)использование совместных марок 138. Различают упаковку следующих видов 1)стеклянная, деревянная, бумажная 2)прямоугольная, овальная, квадратная 3)внутренняя, внешняя, транспортная 4)многослойная, однослойная 139. Внешней упаковкой для лосьона после бритья служит 1)флакон 2)картонная коробка 3)ящик из гофрированного картона, вмещающий 50 упаковок 4)флакон и картонная коробка 140. Гарантийная поддержка 1)служит сигналом качества для покупателей 2)ведет к снижению цены товара 3)предоставляется на функциональные характеристики и сервисное сопровождение 4)по продолжительности равна сроку службы товара Тест 9 141. Под рыночным жизненным циклом товара понимают отрезок времени 1)с начала продаж товара до момента их прекращения 2)от замысла и разработки товара до его снятия с производства и продаж 3)с момента признания товара потребителями до момента снижения к нему интереса 4)в течение которого товар имеет максимальные продажи 142. Кривая жизненного цикла товара, состоящая из ряда последовательных циклов, обусловленных открытием новых характеристик товара, способов его использования, либо появлением новых потребителей, называется 1)классическая кривая 2)кривая стиля 3)кривая фетиша 4)гребешковая кривая 143. Частичное совершенствование товара в целях избежания прямой конкуренции рекомендуется на стадии ___________жизненного цикла товара 1)спада 2)зрелости 3)роста 4)внедрения 144. Стадии жизненного цикла характеризуются соответствующими изменениями объемов продаж, прибыли и издержек на 1-го потребителя 1)спад 2)зрелость 3)рост 4)внедрение А)низкий, но растущий объем продаж, высокие издержки на 1-го потребителя, прибыль отсутствует В)быстрый рост продаж и прибыли, прибыль достигает своего максимального значения, издержки на 1-го потребителя средние С)объем продаж достигает пика и стабилизируется, прибыль и издержки на 1-го потребителя снижаются Д)объем продаж претерпевает резкое снижение, прибыль падает, издержки на 1-го потребителя незначительны 145. На стадии роста жизненного цикла товара маркетинговые усилия направлены на 1)стабилизацию доли рынка 2)углубление рынка 3)оживление рынка 4)разработку нового товара 146. Первым этапом процесса разработки нового продукта является 1)бизнес-анализ 2)генерация идей 3)создание нового образца товара 4)разработка прототипа товара 147. В качестве методов генераций идей могут использоваться 1)«мозговой штурм» 2)анализ существующих товаров 3)матрица бостонской консультационной группы 4)SWOT – анализ 148. В зависимости от степени восприимчивости к новинкам, различают следующие типы потребителей 1) новаторы и консерваторы 2)сомневающиеся и рискующие 3)оптовики и розница 4)тактики и стратеги 149. Потребителей, всесторонне обдумывающих решение о покупке новинки, но принимающих его раньше, чем основная часть целевого рынка, называют 1)новаторами 2)консерваторами 3)ранним большинством 4)поздним большинством 150. Конкурентоспособность товара – это: 1)его способность более эффективно, чем товары-конкуренты, удовлетворять потребность покупателя 2)позиция товара на рынке и в сознании целевых потребителей 3)его стоимостные показатели 4)известность среди целевых потребителей Тест 10 151. Денежная сумма, либо сумма ценностей, которые отдает потребитель в обмен на право пользования товаром, услугой, называется 1)спрос 2)цена 3)эластичность 4)стоимость 152. Показатель, определяющий количество товара, которое может быть куплено при заданной цене, представляет собой 1)спрос 2)цена 3)эластичность 4)стоимость 153. Указанные понятия имеют соответствующие определения |
Похожие:
 | Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю) 41. 03. 05 Международные отношения... | | Практикум по дисциплине «Маркетинг» предназначен для проведения практических занятий и организации самостоятельной работы студенты... |
| Практикум по дисциплине «Основы маркетинга в сервисе» предназначен для проведения практических занятий и организации самостоятельной... |  | Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам... |
| Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования программам бакалавриата,... | | Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине «Маркетинговые исследования» разработан... |
| Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... | | Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... |
| Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... | | Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... |