Учебно-методический комплекс дисциплины «стратегический менеджмент технологий и инноваций»
Скачать 3.68 Mb.
|
| Тема 3.1 Стратегическое управление в инновационном бизнесе План лекции:
Вопрос 1. ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА Понятие «стратегия» впервые появилось в военной науке и буквально означало «маневрирование войск на выгодные позиции до того, как враг действительно нападет». Принципы ведения военных действий стали востребованы в экономической сфере с появлением в промышленном производстве конкуренции. Военное происхождение стратегического управления повлекло за собой специфический понятийный аппарат. Основной задачей стратегического управления признается создание конкурентного преимущества в условиях рынка, адаптация организации к непрерывно меняющейся среде. Определяющими категориями стратегического управления становятся такие понятия, как «организация», «внешняя среда», «конкуренция», «стратегия». Организация как производственно-хозяйственная система — совокупность обособившихся в результате общественного разделения труда ресурсов, направленных на выпуск определенной специализированной продукции (оказание специализированных услуг). Инновационно активная организация — компания, создающая конкурентные преимущества на основе внедрения инноваций. Инновационно активные организации можно разделить на два типа: 1) предпринимательские инновационные организации — компании, созданные с нуля на основе инновационной идеи. Стратегическое управление такой организацией характеризуется повышенной неопределенностью. От уровня предварительного анализа стратегия организации перемещается к уровню создания собственной внешней среды; 2) инновационные организации традиционного типа — это действующие компании, которые внедряют инновации для улучшения собственной деятельности и повышения конкурентоспособности, вводят новые бизнес-направления на основе инновационных идей. Внешняя среда — совокупность факторов, влияющих на деятельность производственно-хозяйственной системы, и объектов, на которые производственно-хозяйственная система оказывает ограниченное влияние. Внешняя среда структурируется на две крупные подсистемы — общее внешнее окружение (макросреда), на которое организация не может оказывать влияния или влияет незначительно, и ближайшее внешнее (отраслевое) окружение, на которое организация может оказывать влияние. К последнему относят конкурентную среду, потребителей и поставщиков организации. Конкуренция — борьба между предприятиями, выпускающими сходную продукцию, оказывающими одинаковые услуги и работающими на одном сегменте рынка, за максимизацию объемов продаж определенным потребителям либо за доступ к определенным ресурсам. Организации конкурируют за потребителя (предлагая сходную продукцию на одних и тех же рыночных сегментах) и за ресурсы (приобретая сырье, материалы, комплектующие, энергию у одних и тех же поставщиков). Стратегия — понятие более сложное и контекст ее рассмотрения зависит от научной школы. Наиболее полное обобщение всех определений стратегии было сделано американским ученым Г. Минцбергом (рис. 3). Он сформулировал пять тезисов, комплексно характеризующих стратегию, — так называемую концепцию 5Р (рис.). Концепция 5Р получила наименование по первым буквам англоязычных названий типов стратегии — pattern (модель), position (позиция во внешней среде), perspective (перспектива), ploy (работа), plan (план). 1. Стратегия как модель — неизменное в течение долгосрочного периода состояние системы «продукт — ресурсы». Стратегическая модель задает перспективное направление деятельности организации, которое позволит как можно дольше не изменять ресурсный потенциал. Под потенциалом организации следует понимать совокупность возможностей по производству продукции (оказанию услуг). Возможности организации определяются ресурсами (факторами производства), которые находятся в ее распоряжении. Рис.3. Определение стратегии по Г. Минцбергу (концепция 5Р) Выделяют следующие виды ресурсов:
Суммарные ресурсы организации представляют собой потенциал для реализации определенных возможностей. В стратегическом менеджменте к ресурсу организации также относят время, поскольку именно оно определяет срок принятия решений.
Первые три типа относятся к статическим стратегиям, характеризующим постоянство организации в течение определенного заранее заданного периода времени. Стратегии как работа и как план — это динамические стратегии, подразумевающие действия, которые необходимо предпринять для успешного ведения конкурентной борьбы. Стратегия выступает одновременно в качестве:
Вопрос 2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ И УСПЕХ Если суммировать современные взгляды на содержание стратегического мышления, то основные его элементы можно описать следующим образом (рис. 4). Одним из важнейших элементов стратегического мышления является умение работать с будущим, связанное прежде всего с навыками формирования видения будущего и чувством направления. Поскольку взаимодействие с будущим не является однозначным, то второй элемент стратегического мышления связан с навыками формирования сценариев развития и принятием решений в условиях неопределенности. Все это опирается на неоднозначность в принятии решений и умении мыслить в терминах стратегических альтернатив. Построение сценариев опирается на навыки формирования и обоснования гипотез, что составляет третий важнейший элемент стратегического мышления. Время играет важную роль в стратегическом мышлении и связано с формированием протяженности, глубины временной перспективы в процессе принятия решений, что и составляет суть четвертого элемента стратегического мышления — чувства времени. Наконец, пятый, наиболее сложный и важный элемент — это ментальная модель, которая формирует систему восприятия окружающей реальности, постановки проблем и использования набора готовых решений и стереотипов. Рис. 4. Основные элементы стратегического мышления Уже в этой композиции хорошо видна логика взаимодействия рационального и иррационального в стратегическом мышлении. Основные же проблемы взаимодействия с иррациональностью в стратегическом мышлении связаны с проблемой целеполагания. В целом выбор целей не является рациональным процессом. Здесь просматриваются две проблемы. Первая состоит в трудности рациональной генерации альтернатив в отсутствие объективных целей. Вторая трудность возникает в связи с тем, что если существует рациональный критерий выбора целей то вопрос о рациональности и иррациональности «поднимается на ступеньку выше». Действительно, можно переформулировать тот же вопрос: является ли выбор такого критерия рациональным? Если существует некий критерий выбора, то вопрос «поднимается на ступеньку выше», и так до бесконечности. Именно по этой причине нужно рассматривать целеполагание как процесс, в рамках которого иррациональное и рациональное взаимодействуют. В этом направлении в рамках стратегического мышления можно говорить о ментальной интеграции жизненного пространства (рис. 5). В области иррационального лежат мечты, эмоции и желания. Именно они являются стартовой точкой в целеполагании. Первый этап интеграции жизненного пространства — это действия во внутреннем эмоциональном мире, которые связаны с трансформацией мечты в окончательно оформленные желания. Желания остаются все еще в зоне эмоций, но являются основой перехода в рациональную сферу. Этот переход осуществляется как трансформация желаний в сформулированные намерения. Стратегические намерения являются вербализованными и рационально осмысленными желаниями, приведенными в соответствие с имеющейся системой ценностей. Рис. 5. Ментальная интеграция жизненного пространства Размещение намерений во временной перспективе (в будущем) и привязка их к тенденциям и трендам приводит к формированию видения будущего. Видение будущего — основа формирования личного успеха. Уже на этом уровне должны быть соединены намерения, которые ориентированы на результат, и ценности. Если на этапе построения видения удается достичь гармонии между стратегическими намерениями и ценностями, то проблема внутренней мотивации к генерированию нового знания в значительной мере будет решена и будет выстроено позитивное отношение к будущему. Какую роль играет видение будущего в формировании стратегических решений? Видение будущего — это желаемое будущее, привязанное к определенному стратегическому горизонту. Технологию работы с видением будущего сформулировал Чарльз Смит как принцип Мерлина. Этот принцип формирует навык принимать решения в настоящем, воспринимая это настоящее с позиций будущего. На первый взгляд, идея о взгляде на настоящее из будущего кажется странной. Мы так сильно стремимся оставаться в пределах существующей реальности и опираться на так называемый здравый смысл, что попытка мысленно сконструировать будущее кажется нам почти ересью. Именно поэтому мы воспринимаем как чудо слова великого волшебника Мерлина, героя книг Т. Уайта о короле Артуре: «Дело в том, что обычные люди, родившись, двигаются во Времени вперед... да и почти все в мире движется в ту же сторону. Оттого и жить обыкновенным людям довольно просто... Я же, к несчастью, рожден на другом конце времени и вынужден жить спереди назад, окруженный при этом людьми, живущими сзади наперед». Принцип Мерлина дает человеку принципиально иные конкурентные преимущества: происходит переход от реактивного поведения, когда любое действие есть всего лишь приспособление к уже возникшей ситуации, к поведению упреждающему (или проактивному), когда человек создает желательную для него реальность. В определенной мере принцип Мерлина вступает в противоречие с широко распространенной точкой зрения: «чтобы понять будущее, нужно тщательно изучить прошлое». Принцип Мерлина, на первый взгляд, нарушает логику причинно-следственных связей. На самом же деле он существенно подчеркивает роль воли человека. Мы можем эффективно использовать эффект Мерлина для построения своего успеха. Имея сформированное видение будущего, нужно условно поместить себя в это будущее и, глядя оттуда, оценить, в какой мере настоящее соответствует этому будущему. В какой мере имеющиеся сегодня ресурсы и компетенции соответствуют желаемому будущему? Все несоответствия необходимо идентифицировать. Это приведет к пониманию стратегических разрывов и, соответственно, к пониманию направления действий в настоящем для того, чтобы сделать первый шаг в сторону будущего. Этот шаг фактически означает переход к ликвидации стратегических разрывов. Заметим, что выявление стратегических разрывов можно интерпретировать как генерацию нового знания, знания о себе, которое должно помочь преуспеть в конкуренции [2]. Вопрос 3. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ПОЛИТИКА "Как можно преодолеть сопротивление инновациям в существующей организации?" — звучит вопрос, часто задаваемый руководителями. Инновации должны быть частью обычной, ежедневной работы, нормой, если вообще не частью устоявшейся практики. Это требует определенных процедур (П. Друкер). Во-первых, нужно сделать так, чтобы инновации, а не сохранение того, что уже существует, рассматривались менеджерами как нечто для них привлекательное и выгодное. Во всей организации должно иметь место четкое понимание того, что инновации — лучшее средство сохранения организации и ее последовательного продвижения вперед, а также основа успеха и стабильности рабочего места каждого отдельно взятого менеджера. Во-вторых, необходимо обозначить и довести до сведения всех важность необходимости инноваций и их временные рамки. Наконец, должен быть разработан инновационный план, в котором будут четко указаны все задачи. 1. Существует только один способ сделать так, чтобы инновации были привлекательными для менеджеров: вести систематическую политику по избавлению от всего, чей ресурс выработан, что устарело, больше не является производительным, а также от последствий допущенных ошибок, неудач и неправильного приложения усилий. Каждые три года или около того предприятие должно подвергать проверке на целесообразность каждый отдельно взятый выпускаемый товар, каждый производственный процесс, технологию, рынок, канал дистрибуции, не говоря уже о каждом виде деятельности сотрудников. Это первый шаг — форма организационной гигиены. 2. Второй шаг, необходимый, чтобы пробудить в существующем бизнесе "жажду нового", заключается в признании того факта, что для всех существующих продуктов, услуг, рынков, каналов дистрибуции, процессов и технологий характерны определенные — обычно короткие — жизненные циклы. 3. Бизнес-рентген предоставляет информацию, необходимую для определения того, насколько инновационным должен быть подход к существующему бизнесу, в каких областях имеется потребность в инновациях и в каких временных рамках. Лучший и самый простой подход к этому был разработан Майклом Ками в рамках семинаров по предпринимательству в Школе бизнеса Нью-Йоркского университета в 1950-х годах. Согласно этому подходу, в компании готовят список всех своих товаров и услуг, а также рынков, для которых они предназначены, и каналов дистрибуции, которые для них используются, чтобы определить их положение на кривой жизненного цикла. Как долго еще этот товар будет развиваться? Как долго еще он сможет удерживать свои позиции на рынке? Когда следует ожидать его старения и упадка, и как быстро это будет происходить? Когда он станет устаревшим? Это позволяет компании определить, где она окажется, если ограничится просто хорошо выполненной работой. А это в свою очередь показывает разрыв между тем, чего можно ожидать по реалистичным оценкам, и тем, что компания все еще должна сделать для того, чтобы достичь своих целей, будь то в области продаж, в своем положении на рынке или своей прибыльности. 4. Систематический отказ от дальнейшего производства существующих товаров или оказания услуг; бизнес-рентген существующего бизнеса, его товаров, услуг, рынков, технологий; а также определение степени отставания в инновациях и потребности в них — все это вместе позволит компании разработать план предпринимательских действий, содержащий инновационные задачи и сроки их выполнения. Для того чтобы привить существующему бизнесу предпринимательский подход, руководство должно первым указывать на то, что нынешние товары и услуги компании устаревают, а не ждать, пока это сделают конкуренты. Бизнесом нужно управлять так, чтобы новое воспринималось как возможность, а не как угроза. Нужно управлять так, чтобы уже сегодня велась работа над товарами, услугами, процессами и технологиями завтрашнего дня [3]. Вопросы для самопроверки по теме 3.1: 1. Назовите определяющие категории стратегического менеджмента. 2. Как можно описать стратегию, согласно концепции 5Р? 3. Что есть «стратегическое мышление» и как это понятие связывают с успехом? 4. Что такое «предпринимательская политика»? |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |  | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Рассмотрено и рекомендовано на заседании кафедры теории и технологий в менеджменте юфу | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации... | | Учебно-методический комплекс составлен на основании требований федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального... |