ДИСКУРС-АНАЛИЗ ТЕКСТОВ
(авторский раздел П.С. Макеева)
Дискурс-пространство детей в интернете
Термин "дискурс" обладает широкой синонимией.
В нашем исследовании мы будем придерживаться подхода, который охарактеризуем как способ говорения, плюс лежащая в его основе идеология. Для более четкого определения обладателей данного типа дискурса, мы выделили несколько аналитических блоков, с целью выявления или определения дискурсивных особенностей детей и подростков, использующих в повседневной жизни современные Интернет технологии.
В качестве единиц анализа нами были выбраны три объекта для дискурса: тексты, графические знаки интернет-форумов и групп в социальных сетях сервисов Vkontakte, Facebook, анализ текстов глубинных интервью, проведенных в ходе полевого этапа и анализ ответов – коротких сообщений на открытые вопросы основной анкеты массового опроса.
В ходе подготовки к проведению дискурсивного анализа были определены потенциальные языковые группы, по степени смешения языка классического и интернет - языка:
Интернет не оказал влияния на язык;
Присутствует влияние интернета;
Полное влияние интернета на язык;
Интернет и язык одно целое (крайняя форма).
Подробный качественно-количественный анализ ответов на открытые вопросы в анкете массового опроса позволил описать дискурсивное пространство языка современных детей, которые в своей социальной реальности используют интернет. В качестве основных категорий анализа, были выделены сферы жизнедеятельности подростков, в отношении которых они определяли собственное языковое поле. Было выделено два своеобразных круга отношений: «Я и мои сверстники», «Я и окружающий мир, среда». При помощи данного разделения стало возможным выявить индикаторы дискурсивного пространства коммуникации.
В результате было отобрано 50 наиболее характерных ответов на открытые вопросы, которые представляют ценность с точки зрения языковых и дискурсивных особенностей. Количественный анализ частоты употребления представленных выше категорий дискурса подростков показал следующее (рис.1).
Рис.1 Ранжированный список наиболее важных тем для подростков.
(открытый вопрос, частота в %)
Наиболее важной информацией внутри дискурса подростков, по их мнению, является информация о глобальных проблемах современности. Среди ответов ярко прослеживается тенденция компетентного отношения к мировым проблемам. Контекст отношения подростков к ситуации в мире четко определен их собственной принадлежностью к миру, чувствами солидарности с происходящим на глобальном уровне. Некоторые ответы вбирают в себя целый комплекс интересующей информации. Причем проблемы собственного «я», особенности повседневного дискурса подросток ставит отнюдь не на первую позицию.
Это подтверждает мнение экспертов о том, что в результате массового овладения интернет-пространством для российских подростков характерна такая черта, как глобальность. Их среда жизни расширилась до планетарных масштабов.
Немаловажное место в жизни подростков занимают межличностные отношения, Это 24% от всех анализируемых текстов. Еще 20% ответов касаются отдельных проблем, связанных с семьей. Очевидно, что второй круг дискурса занимают личные переживания детей, которые, так или иначе, оказывают мощное влияние на языковое пространство подростка. Можно предположить, что данными проблемами они делятся со сверстниками в сети, но не могут изложить в процессе очного контакта. Это относиться к категории трудных, а порой и табуированных тем для обсуждения: «О состоянии моих близких и родных», «О моих близких, друзьях, как они себя чувствуют, все ли у них в порядке». Интернет в данном контексте предлагает все возможности по обсуждению данных тревог и затруднений.
Степень понимания области используемого дискурса внутри изучаемой аудитории во многом зависит от «неофициальных» каналов передачи информации. В частности, чтобы понять глубину и силу влияния интернета на язык подростков, в анкете задавался вопрос о распространении слухов. Было также отобрано 50 высказываний респондентов, из которых сформирован категориальный ряд понимания дискурса слухов. Это – отношения, события, оценки. Вторым кругом идет окружение – друзья, школа, увлечения, интимные отношения, привычки. Далее тайны, сплетни и особая категория «интернет-мемов», показывающая силу влияния современной интернет культуры на язык подростков. Распределения частот выглядят следующим образом (рис.2).
Рис.2 Ранжированный список слухов, распространяемых подростками
(открытый вопрос, частота в %)
Слухи в понимании подростков, прежде всего, формируются на почве отношений как таковых. Процент по сравнению с другими позициями высок и равен 36%. Причем отношения совершенно разно представлены в ответах респондентов. «Кто с кем встречается, кто против кого», «Когда говорят, что моя лучшая подруга не хочет со мной говорить», «О взаимоотношениях между людьми». Иногда отношения проявляются с оценочным оттенком и с использованием грубых норм русского языка: «о том какой Лаврухин дебил», «Антоша не пожал сотку». Оценка поступков, поведения, действия, по мнению 10%, имеет место быть в социальном поле дискурса «В школе говорят, что я плохо одеваюсь, хотя я одеваюсь в бутиках». Так же 10% затруднились или в принципе не используют/не доверяют слухам. Равная группа ответов выделена в категориях «события», «друзья», «увлечения», «привычки» - по 8% от общего числа текстов. Ответы респондентов в этих категориях констатируют фактическое состояние дел согласно слухам. «Что я один раз чуть не умерла», «Только о моих плохих поступках», «О том, кто женился, кто умер». Что касается привычек, то здесь слухи распространяются менее активно, и в основном это связано с желанием навредить ближнему/сверстнику, или перевести новость в разряд важных событий. Интимные отношения, согласно полученным данным, менее всего интересуют подростков (4%), даже при условии того, что информация распространяется в виде слухов. Интернет-мемы проявляются по-разному, но в основном можно констатировать сильное влияние массовой интернет-культуры на данных респондентов. С одной стороны, они приобретают фактологический характер, с другой носят саркастический оттенок в высказывании: «О смерти Муаммара Каддафи», «Что в лесу бывает снежный человек», «Что я Бибер».
Подводя итог анализу данного блока, можно сказать, что современная интернет-культура влияет на речь подростков стихийным образом. В своих суждениях в виде коротких ответов на вопросы исследуемая группа показывает, в первую очередь, общее поле дискурса волнующих их мировоззренческих проблем и обстоятельств. Дети говорят о своих потребностях в новых формах взаимодействия, где, конечно, интернет занимает одну из ведущих ролей, о ролях и статусах, которые являются желаемыми для них. И, наконец, респонденты способны оценить масштабы происходящего в сети и в мире в целом, чтобы, по меньшей мере, не оставаться индифферентно настроенными к данным вызовам современности.
Дети и взрослые: оценка точек взаимодействия.
В общем плане дискурс-анализ можно представить как связь между знанием и социальным поведением. Данные последствия проявляются в первую очередь в направленных коммуникациях. Акторы со стороны создателей информационного повода образуют цепь высказываний, мнений, суждений, которые направлены на преобразование социальной действительности. Поток дискурса направлен на изменение мнения наиболее близко находящихся когорт. В данном контексте мы можем рассматривать диаду «ребенок - взрослый (или родитель)».
Один из вопросов в анкете был направлен на выявлении дискурса табуированных тем, о которых не знают родители, но знают наши респонденты. По итогам подсчета 50-ти отобранных ответов, было установлено, что 80% подростков говорят о том, что родители не знают того, что знают их дети. По итогам этого анализа было выделено топ-10 фактов, которые являются скрытыми от родителей:
«Что у меня есть на телефоне запретная информация»
«Как пользоваться Интернетом»
«Не знают, что я езжу на снегиревку и на карьеры летом»
«Об употреблении слабонаркотических веществ и препаратов»
«Что половина класса курит а половина озабочена»
«Моя мама не умеет и никогда не заходит в интернет. А так я ей рассказываю почти все»
«Курс информатики с 1 по 11 класс»
«Родители знают больше чем я, они тоже были молодыми»
«Мои родители не умеют пользоваться компьютером»
«О том что я женщина кошка и я спасу мир».
Исходя из этого списка, необходимо отметить, что незнание в большинстве ответов отмечается по поводу владения родителями теми или иными средствами компьютерных и интернет- технологий. Так же стоит отметить информацию о сексуальном развитии детей и наличии вредных привычек. Можно сказать, что эти темы являются табуированными для родителей подростков, и во многом это связано с недостаточным диалогом внутри приведенной выше диады отношений «ребенок-родитель».
Информационно-технологические преобразования, которые захлестнули общество, отражаются на каждом сегменте создателей дискурса. Важно понять, как данный процесс изменяет характер языка, смысла и коммуникации в целом детей по отношению к старшему поколению. Для этого был проведен критический дискурс-анализ отобранных десяти глубинных интервью, проведенных в ходе основного полевого этапа. В данном анализе использованы только наиболее яркие лингвистические конструкции (фрагменты ответов, предложения), которые наиболее точным образом позволяют выстроить связь между поколением интернет-детей (так мы их интерпретируем в своем исследовании) и другой, более старшей поколенческой когортой.
В ходе консолидированной оценки всех собранных единиц дискурс-анализа важно констатировать факт, который описывает характерную тенденцию дискурса современных детей в отношении глобальной сети. В ходе интервью каждый из участников сформировал собственную позитивную модель использования интернета. Конечно, необходимо сделать вывод о погрешности в сторону искренности получаемых ответов. Все же результат таков - даже при отсутствии абсолютной искренности респондента, в его сознании существует позитивная модель использования интернета, которую он готов констатировать публично, то есть выносить в общий дискурс данного предметного поля.
Характер своего присутствия дети пытаются описывать максимально коротко без прилагательных: «Общение, развлечение. С друзьями просто. переписываемся. По скайпу общаемся. Так же вот работа»; «Я проверяю почту на соцсети, на почте самой. В сети проверяю видеоролики. Потом общаюсь». Есть и такие, которые стараются использовать интернет с эффектом одобрения: «Если я дома без особых дел, то стараюсь заходить. почти каждый день. По-разному. Бывает, полчаса, если куда-то надо идти. Если свободен, то часов пять. (Смеется). С перерывами на еду. Ну, это загружаю фильм какой-нибудь, смотрю». В данном контексте, подросток описывает свое пребывание в сети только при наличии свободного времени и с пользой. Этот же факт подтверждает следующее высказывание: «Не часто, я предпочитаю погулять, книгу почитать. Если нужна информация для доклада. В неделю два дня могу зайти, по часу максимум посидеть». Здесь четко очерчена идеальная позитивная модель использования.
99% респондентов во время своего сеанса в интернете используют социальные сети, которые, по мнению многих специалистов, негативным образом влияют на характер языка подростков-пользователей. Однако данная гипотеза не подтверждается, и влияние на язык скорее происходит под действием объективных факторов, прежде всего общения вне сети. Социальные сети служат, прежде всего, как механизм коммуникации на дальних расстояниях: «Социальные сети, что могу общаться не только с друзьями, которые меня окружают, но и с других городов. По скайпу общаюсь. Когда-то друзья проживали здесь и уехали, или стали студентами» (девочка из села Бурятии, 15 лет).
Некоторые, из опрошенных подробно и грамотно рассказывают о своих особенностях взаимоотношений с интернетом. Язык как таковой в данном контексте нельзя описывать как получивший сильное влияние интернета. (9) «Я недавно познакомилась с сайтом, там можно общаться с иностранными друзьями. Я немецкий освоила, немного английский. В общем, из разных стран, из школ ребята. Там можно знакомиться, общаться. Переписываюсь с одной девочкой из Лондона. Сначала просто познакомились. Потом хобби, увлечения, потом обычаи, праздники. Недавно была масленица. Я рассказала про масленицу, что это такое. Она тоже мне рассказывает о своих лондонских увлечениях, приглашает в гости». Здесь доминируют образовательные цели использования ресурсов сети. Дискурс представлен в форме позитивной модели. Видна четкая связь социального знания и социального поведения, которые зависят от процесса. Так же иногда, в силу специфики интервью, исследуемые подростки стараются говорить выверено, сдержанно. Как было сказано ранее, не всегда искренне, но максимально компетентно. Это можно заметить по наличию длинных пауз перед ответом на вопрос об использовании интернета.
Можно сделать вывод о том, что сложилось пространство дискурса по отношению к пользованию интернетом. Оно характеризуется такими критериями, как: общение, образование и учеба, развлечения (посредством игры) и как высшая составляющая этого пространства - самообразование, самореализации.
Тем самым можно еще раз утвердиться в тезисе о существовании проектируемой позитивной модели использования интернета. В своих высказываниях подростки используют четкое согласование, трепетно относятся к каждой выраженной мысли, стараясь быть понятыми. Язык выступает, как инструмент передачи информации.
Так же в этой связи стоит отметить определенный контраст с общением в интернете и реальным языковым общением со взрослыми. В своей речи подростки используют полные грамматические конструкции, мысли четко выражены и имеют структурно-логический завершенный вид. Не используются сокращенные слова, фразы, неологизмы.
В отношении поведенческих характеристик, подростки в общем контексте способны описать влияние интернета на них самих. В основном, каждый второй не отмечает сильного влияния на формирование особенностей собственного поведения: «Думаю, не оказывает на меня влияние. Года четыре пользуюсь интернетом, изменений нет. Я не сильно пользуюсь, так что - нет». Некоторые респонденты указывают на положительное влияние интернета: «Ну, допустим, в интернете прочитаю книгу. В жизни никак. Могу вынести пользу какую-то и что-то не сделать», «Нет, у меня зависимости такой нет». Иногда вопрос о влияния вызывает очень подробные ответы. Подростки рассказывают о своем опыте общения в сети и поясняют, почему не происходит полного «сращения» реальной жизни и жизни в глобальной сети: «Интернет на меня не повлиял. Когда только у меня появился интернет, года три назад, там всякие игры были, пополнять счет. Я вкладывал деньги. Потом уж научился, что надо быть осторожным, не доверять таким объявлениям». Иногда пространство дискурса очерчено пояснениями о том, чему именно научил интернет, как те или иные процессы, характеризующие новое потребление информации, повлияли на повседневный контекст понимания реальности: «Да, но это очень положительные поступки, Я получал советы, но никогда ими не пользовался и не буду пользоваться никогда». Так же присутствуют неоднозначные позиции по поводу эффекта влияния: «Есть много в сфере образования. Конечно, я становлюсь умнее. Такие сайты есть познавательные. А так не обращала внимания, что изменяюсь. Пока что не влияет». Здесь проявляются позитивные индикаторы влияния. В общем смысле подростки указывают на наличие новых способностей, которые приобретены ими посредством общения через интернет и в интернете. На первую позицию таких навыков становится категория «саморазвития, самообразования». Эти социальные процессы получают совершенно новое видение в глазах коммуникаторов. Процедуры получения носят выборочный, фильтрационный характер. Подготовка к урокам и учебному процессу сравнима с процедурой поиска информации через поисковые сервисы типа «Яндекс», «Google» и т.д. Есть четкий запрос в нужной информационной базе, которую респонденты используют так же выборочно и сегментировано: «Интернет – скорее вспомогательная роль. Если какие-то данные находить. Раньше это были книги, энциклопедии».
В данном контексте можно говорить о преимуществе интеллектуально-познавательных возможностей сети. Подростки в 8 из 10 случаев указывают в своих суждениях и речевых конструкциях на то, что интернет является новым механизмов понимания социальных процессов. И этот механизм приобретает новейшие формы. Социальные связи в интернете становятся более крепкими, а иногда и первичными в общем процессе выстраивания межличностных отношений. Все действия, которые совершают пользователи в сети, можно характеризовать как новая форма социально-когнитивного взаимодействия.
Однако в общем пространстве дискурса интернет-детей присутствуют и другие особенности отношений. В речи респондентов присутствуют новейшие словесные конструкции. Сети «ВКонтакте», «Facebook», сервисы «Яндекс», «Google», «Mail.ru», «Skype» приобретают характер имен нарицательных, подобно любому другому программному обеспечению любого портативного компьютера. Дети внутри своего дискурса воспринимают и характеризуют эти понятия как повседневные «приложения» для реальной жизни и жизни внутри сети. Часто употребляется новый термин, характерный для интернет-эпохи: «лазию по сети».
Визуальное пространство дискурса: особенности понимания сети
Визуальная сторона жизни становится все более значимой в современном информационном пространстве. Среди причин можно назвать простоту как передачи визуальной образной информации, так и восприятия изображения. В нашем исследовании дополнительной опцией для анализа тенденций и особенностей поведения детей в интернете стал метод визуальной социологии. Для интерпретации было отобрано 200 страниц (единиц анализа) детей в возрасте от 11 до 16 лет и 100 страниц (единиц анализа) взрослых от 30 до 40 лет. Методика предполагает выявление визуальной обозначающей (аватар) и визуальной обозначаемой (интерпретация «Мир детства» и «Мир взрослых»).
В результате отбора и анализа фотографий (аватаров) было выявлено несколько значимых тенденций относительно визуальной самоидентификации в сети. В результате типологического сопоставления выделено несколько групп пользователей, которые подразделяются по цели использования собственных аватаров. Задача данного метода заключалась в том, чтобы типологизировать группы «Мир детства» и «Мир взрослых» по изображениям на личных страницах «ВКонтакте».
Д ети на своих страницах преимущественно используют фотографии с целью презентовать себя и свое Я. Это а) непосредственная презентация – на станице использована фотография пользователя, и б) символическая, скрытая, когда фотография является выражением какой-то стороны пользователя. Например, если пользователя зовут Евгений Лисов, то он идентифицирует себя по принципу символичности своей фамилии и использует на своей странице фотографии/изображения с лисой. Непосредственная презентация породила ряд новых интернет-течений. С развитием на рынке марки Apple стало очень популярным использовать так называемые «легкие аватары», потому что способ их создания очень простой: пользователь с помощью мобильного телефона делает свою фотографию в зеркале и выставляет ее на всеобщее обозрение для оценок, комментариев и иных форм рефлексии (рис.3).
Рисунок 3
Следующая подгруппа детей для идентификации использует на странице различного рода изображения абстрактного типа. Это можно характеризовать как маску и соответствующее название подгруппы «Без лица». Пользователи с подобными аватарами, как правило, взамен реальной фотографии выкладывают снимок несуществующих персонажей или знаменитый персонаж сети, которые характеризуют современные тенденции интернет-культуры, массовой культуры. Их так же можно отнести к категории визуальных интернет-мемов. Это персонажи Anonymous, Troll Face и «мистер Трололо» и т.д. (рис.4). Происходит полная подмена личного образа своим сетевым интернет-профайлом.
Рисунок 4
Подобные изображения скорее являются не презентационными, а навязанными современными веяниями популярной интернет-культуры.
Следующую группу можно характеризовать как потребители или «дети в тренде». Задача таких изображений не показать собственный стиль, а привлечь к себе внимание с помощью вещей в модных трендах. Это дань обществу потребления. Пользователи осознанно показывают наличие у себя вещей тех или иных марок (толстовки, брюки Adidas, Nike, очки Ray Ban), стильной прически, модного электронного дивайса (рис.5).
 
Рисунок 5
Еще одна группа пользователей с помощью собственных аватаров пытается рассказать и донести до других свои увлечения или собственные специфические возможности или умения. Эту категорию можно назвать «Моя привлекательность» (нарциссы), потому что, как правило, подобные изображения вызывают оживленную дискуссию и формируют вокруг картинки/автора информационный повод и, как следствие этого, группу завидующих и восхищающихся пользователей. Эти изображения являются своеобразной рекламой. Когда другие пользователи видят подобное, они готовы рассказать об этом другим, используя функцию «рассказать друзья». Следовательно, наращивается число осведомленных людей и растет популярность данного пользователя.
Еще одним ключевым фактором создания аватаров являются взаимоотношения между полами. Как правило, на страницах у таких пользователей можно увидеть фотографии со своими партнерами. Это может быть связано с двумя факторами. Первый – это стремление рассказать о том, что ты находишься в отношениях и тем самым подчеркнуть свою взрослость, и второе – это просто демонстрация собственного сексуального превосходства над сверстниками и «друзьями ВКонтакте». Данный тип аватаров растет в зависимости от возраста пользователей: чем старше пользователь, тем чаще он стремиться поделиться данным фактом своей биографии. Во многом это перекликается со взрослыми, и это подтверждает проведенный анализ изображений на страницах у взрослых.
Методика проведения анализа абсолютно идентична той, с помощью которой мы проводили исследование детских аватаров. Только объем выборки данных изображений меньше и это связано с меньшей долей присутствия старшего поколения в данной социальной сети. В результате анализа было выделено небольшое, по сравнению с детскими, количество групп. Первая и ключевая – это отношения со своим партнером, мужем/женой. В большинстве случаев взрослые пользователи для своих страниц используют фотографии со своими партнерами (рис. 6) В основном данные изображения являются проекцией ценностей взрослого поколения. Оно более постоянно, придерживается традиций, менее мобильно. Важно отметить тот факт, что сами аккаунты в сети создаются не отдельным человеком, а парами. То есть, если дети стремятся к индивидуализации собственного Я, то взрослые пытаются показать с помощью аватаров свою причастность к своему партнеру.
 Рисунок 6
Вторая группа или второй тип – это отношения со своими детьми. Здесь основной лейтмотив – дети как главная ценность и главное достижение в жизни, которым пользователи стремятся поделиться с сообществом в сети. Конфигурации этих изображений совершенно разные. Это может быть и отец с двумя сыновьями, и мама с дочкой, и вся семья вместе (рис.7)
Незначительная группа взрослых пытается донести до сообщества свои увлечения. В основном это пользователи, которые ведут свободный образ жизни и еще не обременены наличием семьи и детей. Эти аватары во многом перекликаются с детскими, потому как цель одна и та же – презентация собственного Я, только уже в более зрелом формате. С помощью этих изображений могут демонстрироваться преимущества в физическом плане (идеальное тело, красота), материальном (дорогая машина, фотография возле дома и т.д.)
Р  исунок 7
Подводя итоги, можно сформулировать типологию «Мира детства» в сети:
- «Презентация как таковая»
- «Символическая презентация»
- «Без лица»
- «Потребители, или дети в тренде»
- «Нарциссы, или промоутеры»
- «Романтики: он +она»
Соответственно так же можно выделить категории, которые характеризуют «Мир взрослых»:
- «Супруги/партнеры»
- «Дети – моя ценность»
- «Cвободен для всего – for free».
Рисунок 8. Схема « Формы презентации себя в социальных сетях»
|
