Часть Б.Вопросы с множественным выбором ответов:
1. К числу торговых функций, составляющих основу коммерческой деятельности оптовых предприятий, относятся
изучение спроса населения и оптовых покупателей на товары
заключение договоров поставки и контроль их исполнения
формирование ассортимента товаров и управление товарными запасами
оказание торговых услуг, связанных с оптовой продажей товаров
заказ автомобильного транспорта
2. Технологические функции оптовых предприятий включают
планомерный и бесперебойный завоз товаров на свои склады для накопления необходимых запасов товаров
приемку товаров по количеству и качеству
подготовку товаров к продаже
рекламу товаров
заключение договоров купли-продажи
3. Выступая в роли посредника, оптовое звено торговли берет на себя часть функций розничной торговли, связанных с
поиском поставщиков
закупкой, подсортировкой, хранением, упаковкой, фасовкой и доставкой товаров
подготовкой товаров к продаже
продажей товаров конечному потребителю
4. Согласно классификации для клиентов покупателей оптовые предприятия должны оказывать следующие услуги:
оценка потребности и спроса
преобразование производственного ассортимента в торговый
доставка товаров
централизация коммерческой деятельности
маркетинговое обслуживание
5. По отношению к клиентам-поставщикам услуги оптовой торговли должны состоять в следующем:
централизация коммерческой деятельности
поддержка процесса перехода прав собственности на товар
маркетинговое обслуживание
концентрация товарной массы
хранение товарных запасов
6. Классификация товарных складов осуществляется по следующим основным признакам:
характер выполняемых функций
товарная специализация
условия хранения товаров
уровень механизации
транспортные условия
освещенность помещения, влажность воздуха
технология складирования
7. Расположение помещений основного производственного назначения должно быть таким, чтобы обеспечивалась непосредственная связь между ними, создавались условия для свободного внутрискладского перемещения товаров, поэтому
приемочную экспедицию следует располагать с той стороны склада, откуда происходит основное поступление товаров
к зоне хранения примыкают помещения для упаковки товаров и комплектования заказов оптовых покупателей
участки приёмки не должны сообщаться с зоной хранения товаров
отправочная экспедиция не должна находиться со стороны склада, где производится основной отпуск товаров и погрузка автомобильного транспорта.
8. На построение складского технологического процесса оказывают влияние
транспортные условия
величина суточного грузооборота
уровень механизации погрузо-разгрузочных работ
устройство и планировка склада
условия хранения товаров
информация о товарах и их изготовителях
масса, объем и количество продукта
9. В большинстве случаев все операции складского технологического процесса можно условно разделить на три группы
операции по поступлению товаров
операции по хранению товаров
операции по отпуску товаров
операции по подготовке товаров к продаже
операции по облагораживанию и приданию товарного вида продукции
10. Организация складских операций должна основываться на таких принципах, как
планомерность
последовательность
ритмичность
эффективное использование средств механизации и автоматизации
рациональная организация внутрискладского перемещения грузов
обеспечение сохранности товаров
экономичность
Хранение товаров предполагает осуществление таких операций как
доставка товаров в зону хранения
размещение товаров в стеллажах и их укладка в штабеля
создание оптимальных условий хранения товаров с учетом их физико-химических свойств
отборка товаров с мест хранения
упаковка товаров в инвентарную тару
12. Приемка товаров включает следующие операции
проверка количества и качества поступивших товаров
оформление приемки соответствующими документами
принятие товаров на учет
отборка товаров с мест хранения
доставка товаров в зону хранения
13. Место проведения приемки товаров зависит от способа их доставки. Приемка может производиться
на складе получателя
на складе поставщика
в месте вскрытия опломбированных или в месте разгрузки неопломбированных транспортных средств и контейнеров
на складе органа транспорта
14. Розничные торговые предприятия классифицируются по следующим основным признакам:
особенности устройства
товарной специализации
размер торговой площади
функциональные особенности предприятия
по капитальности
по материалу наружных стен
15. К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести:
изучение покупательского спроса на товары
формирование ассортимента товаров
управление товарными запасами
составление заявок на завоз товаров
рекламирование товаров и услуг
приемка поступивших товаров по количеству и качеству
хранение товаров
выполнение расчетов с покупателями
16. Основными технологическими функциями предприятий розничной торговли являются:
приемка поступивших товаров по количеству и качеству
хранение товаров
фасовка, упаковка, маркировка товаров (производственная доработка товаров)
выполнение расчетов с покупателями
формирование ассортимента товаров
рекламирование товаров и услуг
17. Существенное влияние на качество торгового обслуживания оказывают операции с товарами до предложения их покупателям. К ним относят:
разгрузку транспортных средств
доставку товаров в зону приемки
хранение товаров
встречу покупателя
18.К операциям, связанным с обслуживанием покупателей, относится:
расчет за отобранные товары
отбор товаров покупателями
встреча покупателя
размещение и выкладка товаров на торговом оборудовании
подготовка товаров к продаже
19. К дополнительным операциям по обслуживанию покупателей относят:
предоставление справочной информации
доставка товаров на дом
прием предварительных заказов
перемещение товаров в торговый зал
предложение товаров
20. Продовольственные и непродовольственные магазины в зависимости от степени ограничения ассортимента товаров и его полноты можно подразделить на следующие группы:
универсальные
комбинированные
специализированные
продовольственные
непродовольственные
21. При размещении магазинов в городах следует учитывать влияние нескольких факторов. К градостроительным факторам относят:
форма плана и функциональное зонирование территории города
численность и плотность населения
размещение мест приложения труда, а атак же административных, культурных и спортивных центров
равномерное размещение магазинов по всей территории города
ориентация магазина на определенную зону торгового обслуживания
22. Транспортные факторы включают:
направления основных потоков движения общественного и индивидуального транспорта
интенсивность основных потоков движения общественного и индивидуального транспорта
магазины, расположенные вдоль автомагистралей
23. При размещении магазинов в городах следует учитывать влияние следующих факторов:
градостроительных
транспортных
социальных
экономических
функциональных
политических
24. Основными признаками, по которым классифицируют торговые здания и сооружения, являются:
капитальность сооружения
особенности объемно-планировочного решения
материал наружных стен
технологические признаки
социологические признаки
25. Помещения, входящие в состав магазина, подразделяются на следующие основные группы:
торговые
для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
подсобные
административно-бытовые
технические
кладовые
приемочные
26. В зависимости от размеров и конфигурации торгового зала, ассортимента реализуемых товаров и методов продажи применяют
линейную планировку
боксовую планировку
выставочную планировку
смешанную планировку
поперечную планировку
продольную планировку
27. Тару классифицируют по следующим основным признакам:
функциям в процессе товарного обращения
назначению
методам изготовления
прочности
стандартам
унификации
28. По конструктивной форме тару классифицируют на
ящик
бочка
барабан
мешок
банка
пробка
колпачок
29. Все торговые и неторговые помещения розничных торговых предприятий должны отвечать
техническим требованиям
санитарным требованиям
противопожарным требованиям
социальным требованиям
экономическим требованиям
политическим требованиям
демократическим требованиям
30. На выдаваемом покупателю чеке и контрольной ленте ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть отражены следующие реквизиты:
наименование организации
заводской номер контрольно-кассовой машины
порядковый номер чека
дата и время покупки
стоимость покупки
признак фискального режима
ФИО продавца
время работы организации
31. Требования эргономики услуги торговли включают:
комфортность покупателей при оказании услуги (удобное размещение товара в торговом зале, входов, выходов, секций, оборудования и т.д.)
гигиенические требования к уровню освещенности, вентилируемости, запыленности, шума, температуры в торговом зале, к персоналу, к содержанию помещений рабочих мест, к оборудованию и т.д.
доступность информации возможностям восприятия покупателем
гармоничность, стилевое единство, целостность композиции и художественной выразительности
создание условий экономичности и простоты санитарного и технологического обслуживания
32. Статьей 9 Закона РФ "О защите прав потребителей" определено, что информация об изготовителе (продавце) должна содержать
фирменное наименование (для коммерческих организаций) или наименование (для некоммерческих организаций)
место нахождения организации
режим работы
номер и срок действия лицензии, информацию о выдавшем ее органе
номера телефонов материально-ответственных лиц
33. Согласно Правил продажи отдельных видов товаров, в случае разносной торговли не допускается продажа продовольственных товаров, за исключением
мороженого
безалкогольных напитков
хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя
колбасных изделий
молочных товаров
Часть В.Вопросы со свободным вариантом ответа:
______________ розничных торговых предприятий предусматривает их разделение по ряду признаков, основным из которых является ассортимент реализуемых товаров
___________________ представляет собой систему мероприятий, направленных на отбор рациональных типов магазинов, которые являются экономически эффективными и обеспечивают высокое качество обслуживания населения
_________________ это часть торговой площади, на которой осуществляется продажа товаров
Перемещение большинства товаров из сферы материального производства в сферу потребления невозможно без ________________
Любое предприятие розничной торговли должно иметь ___________, на которой указывается его наименование, товарный профиль, режим работы, организационно-правовая форма, юридический адрес
Вместе с покупкой покупателю обязательно выдается отпечатанный на ККМ _______, подтверждающий исполнение обязательства по договору купли-продажи меду покупателем и данным предприятия
В соответствии с законодательством РФ торговые организации и предприятия должны осуществлять денежные расчеты с населением только с применением __________________
Эталон ответов
Часть А
|
№ п/п
|
Ответ
|
№ п/п
|
Ответ
|
1
|
1
|
33
|
1
|
2
|
1
|
34
|
1
|
3
|
1
|
35
|
1
|
4
|
1
|
36
|
1
|
5
|
1
|
37
|
1
|
6
|
1
|
38
|
1
|
7
|
1
|
39
|
1
|
8
|
1
|
40
|
1
|
9
|
1
|
41
|
1
|
10
|
1
|
42
|
1
|
11
|
1
|
43
|
1
|
12
|
1
|
44
|
1
|
13
|
1
|
45
|
1
|
14
|
1
|
46
|
1
|
15
|
1
|
47
|
1
|
16
|
1
|
48
|
1
|
17
|
1
|
49
|
1
|
18
|
1
|
50
|
1
|
19
|
1
|
51
|
1
|
20
|
1
|
52
|
1
|
21
|
1
|
53
|
1
|
22
|
1
|
54
|
1
|
23
|
1
|
55
|
1
|
24
|
1
|
56
|
1
|
25
|
1
|
57
|
1
|
26
|
1
|
58
|
1
|
27
|
1
|
59
|
1
|
28
|
1
|
60
|
1
|
29
|
1
|
61
|
1
|
30
|
1
|
62
|
1
|
31
|
1
|
63
|
1
|
32
|
1
|
|
|
Часть Б
|
№ п/п
|
Ответы
|
1
|
1,2,3
|
2
|
1,2,3
|
3
|
1,2
|
4
|
1,2,3
|
5
|
1,2,3
|
6
|
1,2,3,4,5
|
7
|
1,2
|
8
|
1,2,3,4,5
|
9
|
1,2,3
|
10
|
1,2,3,4,5,6
|
11
|
1,2,3
|
12
|
1,2,3
|
13
|
1,2
|
14
|
1,2,3,4
|
15
|
1,2,3,4,5
|
16
|
1,2,3,4
|
17
|
1,2,3
|
18
|
1,2,3
|
19
|
1,2,3
|
20
|
1,2,3
|
21
|
1,2,3
|
22
|
1,2
|
23
|
1,2,3,4
|
24
|
1,2,3
|
25
|
1,2,3,4,5
|
26
|
1,2,3,4
|
27
|
1,2,3,4
|
28
|
1,2,3,4,5
|
29
|
1,2,3
|
30
|
1,2,3,4,5,6
|
31
|
1,2,3
|
32
|
1,2,3,4
|
33
|
1,2,3
|
Часть В.
|
1
|
Специализация
|
2
|
Типизация
|
3
|
Торговый зал
|
4
|
Упаковка
|
5
|
Вывеска
|
6
|
Чек
|
7
|
Контрольно-кассовая машина
| |
