Правила совершения безналичных операций с использованием банковских карт в торговом предприятии (с учетом изменений №1 от 25. 09. 2014г., утвержденных приказом №359)
Скачать 1.43 Mb.
|
Порядок совершения операций по приему к оплате карт с помощью терминала (OMNI 3350, 3750, 5150, Vx670)1. Этап подготовки к проведению операции При включении терминала на дисплее высветится дежурный режим:
Чтобы выйти в меню выбора операции необходимо выполнить следующие действия:
Если на экране терминала высветилась надпись:
Необходимо нажать клавишу “ВОЗВРАТ В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ” (расположение клавиш указано на рис. “Внешний вид терминала OMNI 3350”, “Внешний вид терминала OMNI 3750” и “Внешний вид терминала OMNI 5150” и “Внешний вид терминала OMNI Vx670”) и повторно провести банковскую карту через считыватель. Если на экране высветится сообщение:
необходимо вставить карту в приемник чиповых карт (расположен под клавиатурой). Лицевая сторона карты должна быть вверху, карта вставляется стороной, где расположен чип. Если терминал выдал указание использовать чип, а на карте нет чипа, в этой ситуации следует прекратить проведение операции, сразу позвонить в Запсибкомбанк и запросить авторизацию с Кодом 10 (дополнительная проверка клиента). Далее необходимо выполнить все инструкции, поступившие от оператора Запсибкомбанка. Круглосуточные телефоны операторов: (3452) 379-140 8-800-100-5005 Если на дисплее появились надписи:
Необходимо проверить, есть ли на карте чип, если есть, то правильно ли вставлена карта в приемник чиповых карт, не загрязнены ли металлические контакты чиповой карты, и повторить попытку. Если все попытки будут исчерпаны, на дисплее появится надпись:
Необходимо проверить, правильно ли вставлена карта в приемник чиповых карт. Если карта была вставлена правильно (стороной, где расположен чип, лицевая сторона вверх), для проведения операции нужно провести картой через магнитный считыватель. На дисплее появится:
Маркер по умолчанию установлен в строке «ДА» и для подтверждения необходимо нажать клавишу «ВВОД». В случае, если будет выбран ответ «НЕТ», операция прервётся, терминал выйдет в дежурный режим. Перемещение маркера осуществляется функциональными клавишами F1, F4. На дисплее терминала появится меню выбора операции:
Выбор одной из операций осуществляется с помощью перемещения маркера функциональными клавишами F1, F4 на необходимую операцию и нажатия клавиши «ВВОД». ВНИМАНИЕ: При проведении операции с использованием чипа необходимо выполнять следующие условия: 1. Нельзя вынимать карту из приемника чиповых карт до появления на дисплее надписи «УДАЛИТЕ КАРТУ». 2. Запрещается возвращать карту клиенту до тех пор пока терминал не перейдет в дежурный режим и появится экран:
2. Операция «ОПЛАТА ТОВАРА» Выполнить «Этап подготовки к проведению операции». В меню выбора операции:
Для осуществления операции необходимо выбрать «ОПЛАТА ТОВАРА» путем перемещения маркера клавишами F1, F4 и нажатия клавиши «ВВОД». По умолчанию при выборе операции маркер уже установлен на операцию «ОПЛАТА ТОВАРА». ВНИМАНИЕ: Только при проведении операции с помощью магнитной полосы на дисплее терминала может высветиться сообщение:
Необходимо ввести последние 4 цифры номера карты. При наборе последних 4 цифр номера сотрудник может использовать клавишу «РЕДАКТИРОВАНИЕ», которая позволяет удалять правый крайний символ. Если цифры введены неверно, высветится сообщение:
При нажатии любой клавиши терминал переходит в дежурный режим. Если последние 4 цифры введены верно, на дисплее терминала появится надпись для ввода суммы. При выполнении операции с помощью чипа терминал сразу перейдет к вводу суммы:
Сумма вводится в копейках, десятичная точка ставится автоматически. В случае, когда сумма оплаты не включает копеек, сотрудник указывает два нуля, которые отделяются десятичной точкой автоматически. При наборе суммы сотрудник может использовать клавишу «РЕДАКТИРОВАНИЕ» для редактирования суммы. В случае отказа нужно выйти в дежурный режим. Для выхода в дежурный режим используется клавиша «ВОЗВРАТ В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ». После ввода суммы необходимо нажать клавишу «ВВОД». Затем, если терминал настроен для предоставления скидок по картам «Запсибкомбанк» ОАО, может появиться следующее окно (в том случае если по карте предоставляется скидка):
Для подтверждения необходимо нажать клавишу «ВВОД». В случае, если карта требует ввода ПИН-кода, на экране терминала появляется надпись:
На экране ПИНПАДа появляется надпись:
|
Похожие:
 | Московском филиале ОАО банк «ккб», порядок совершения операций с использованием карт, а также открытия и ведения банковских счетов,... |  | Термины и определения |
| Оао «Томскпромстройбанк» (далее – «Банк») по предоставлению Клиентам возможности получать информацию по счету, в том числе информацию... | | Банковских карт электронного средства платежа (эсп) ОАО банк «содружество» (далее – Правила) определяют порядок использования Банковских... |
| Условия проведения расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт | | Правила регламентируют порядок открытия кб «Экономикс-Банк» (ооо) банковских счетов физическим лицам для осуществления расчетных... |
| Правила регламентируют порядок открытия кб «Экономикс-Банк» (ооо) банковских счетов физическим лицам для осуществления расчетных... | | Условия проведения расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт |
| Пао «Дальневосточный банк» (далее – Карта), предоставляемыми физическим лицам в пао «Дальневосточный банк», для совершения операций... | | Ввести с 15. 11. 2016 г для головного банка, филиалов и всех внутренних структурных подразделений Правила открытия и обслуживания... |