Связь с потребителями. Порядок работы с претензиями и рекламациями

Скачать 0.54 Mb.

Название	Связь с потребителями. Порядок работы с претензиями и рекламациями
страница	9/11
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Приложение Д

(обязательное)
Форма журнала учета дефектов в процессе эксплуатации
ЖУРНАЛ

УЧЕТА ДЕФЕКТОВ В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ

№ п/п	Место обнаружения отказа (ОЗ, тип объекта)	Номер компл., обозн., дата вып.	Дата отказа	Условия выявле-ния отказа (неиспр.)	Номер, дата «Протокола исследования отказа»	Наработка изд. до отказа, час	Классификация отказа по причинам возникновения	Принятые меры по устранению причин отказа (неисправности)	Должность и ФИО отв. лица, подпись, дата
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Пояснения по заполнению:

В графе 2 указывается – название организации, эксплуатирующей изделие, город, тип объекта, на котором установлено изделие.

В графе 5 указывается – где произошел отказ: в полете (взлет, посадка и т.д.), на земле( при предполетной/послеполетной подготовке, периодической проверке, проведении профилактических работ и др.)

В графе 8 указывается - Классификация отказов в соответствии с приложением А (производственный отказ, отказ КИ, конструктивный, неустановленный, эксплуатационный, неподтвердившийся)

В графе 9 указываются - проведенные схемно-конструкционные доработки изделия, новые технические решения, доработки программного обеспечения, меры в производстве (например, введение в техпроцесс изготовления дополнительных контрольных операций, проведение спец. испытаний, технологической приработки и т.д.) и др.

Графу 10 заполняет ответственный за сбор и учет информации в соответствии с пунктом 7.4.2. Достоверность информации по результатам анализа причин отказа подтверждается личной подписью ответственного лица

Приложение Ж

(обязательное)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Похожие:

	Закон Российской Федерации от 26. 03. 2003 №35-фз «Об электроэнергетике» Целью данного стандарта является установление единых требований к качеству обслуживания, порядка взаимодействия с потребителями,...		Пао акб «Связь-Банк» Протокол №5 от «20» июля 2015 г ...
	Совершенствование системы взаимоотношений с потребителями предприятия угольной промышленности Тема работы Совершенствование системы взаимоотношений с потребителями предприятия угольной промышленности		Положение «О порядке возврата товара и работы с рекламациями». Основные определения Рекламация – документально оформленная претензия, либо претензия, оформленная через систему электронной торговли Т. Б. М. Online,...
	Руководство для банков-респондентов oao акб «связь-банк» Особенности оформления сообщений в валюте, отличной от валюты РФ в ОАО акб «Связь-Банк»		Пао акб «Связь Банк» Форма №11 Тарифы на депозитарное обслуживание в пао акб "Связь-Банк" Прекращение полномочий Оператора, Попечителя, Распорядителя счета депо Депонента
	Заявление о блокировке банковской карты пао акб «Связь-Банк» Прошу пао акб «Связь-Банк» заблокировать нижеуказанную карту, выпущенную на мое имя		Утвержден и введен в действие решение Стандарт применяется ОАО «Челябэнергосбыт». Он устанавливает общие требования к клиентскому обслуживанию, включая правила и характеристики...
	Пао акб «Связь Банк» для клиентов физических лиц за услуги, предоставляемые... Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в пао акб «Связь-Банк» (за исключением Центрального, Невского, Сибирского, Донского, Поволжского...		Руководство участника выставки «связь-экспокомм-2015» Благодарим Вас за решение принять участие в 27-й международной выставке телекоммуникационного оборудования, систем управления, информационных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru