Связь с потребителями. Порядок работы с претензиями и рекламациями

Скачать 0.54 Mb.

Название	Связь с потребителями. Порядок работы с претензиями и рекламациями
страница	10/11
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Форма акта об анализе и устранении дефектов

и перепроверки продукции, возвращенной представителем заказчика

Акт № _______

об анализе и устранении дефектов и перепроверки продукции,

возвращенной представителем заказчика

Настоящий акт составлен «

200__г. руководителем предприятия

и начальником ОТК

в том, что возвращенные представителем

заказчика продукции по извещению №

от «

200__г.

за №

перепроверены ОТК

кол-во партий, комплектов, шт.

Установленные при первом предъявлении дефекты:

подтвердились. Выявлены дополнительные дефекты

Результаты анализа с указанием причин дефектов и их характерности (нехарактерности)

для ранее выпущенной продукции с учетом повторяемости выявленных дефектов:

Предприятием приняты меры предупреждения дефектов и проведены следующие

мероприятия:

Выявленные дефекты

устранены полностью, устранению не подлежат.

Продукция в количестве

за №

окончательно забракованы.

Данная продукция в количестве

за №

Последующая продукция перепроверены службой качества, признана годной и может быть предъявлена

представителю заказчика повторно.

Научный руководитель НИОКР

Руководитель службы качества НИЦ НовГУ

Приложение З

(обязательное)
Форма акта удовлетворения рекламации

УТВЕРЖДАЮ

ФИО

200_г.

АКТ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ РЕКЛАМАЦИИ №

от

« »

200_г.

Об удовлетворении рекламации на продукцию

зав.№

В соответствии с рекламационным актом №

200_г., предъявлен-

ным предприятию

дефект, изложенный в рекламационном акте, устранен.

(При необходимости указать подробности)

Заменены

Наименование изделия, детали, прибора, узла, индекс, зав№

на

Наименование изделия, детали, прибора, узла, индекс, зав№

ЗИП, израсходованный при восстановительных работах, восполнен

Наименование изделия, детали, прибора, узла, индекс, зав№

После проведения работ продукция

испытана в соответствии с

Качество соответствует требованиям эксплуатационной и ремонтной документации.

Акт составлен в

экз.

Экз.№

адресат

Председатель комиссии

подпись

ФИО

Члены комиссии:

подпись

ФИО

подпись

ФИО

подпись

ФИО

От других организаций

подпись

ФИО

дата и номер удостоверения

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Похожие:

	Закон Российской Федерации от 26. 03. 2003 №35-фз «Об электроэнергетике» Целью данного стандарта является установление единых требований к качеству обслуживания, порядка взаимодействия с потребителями,...		Пао акб «Связь-Банк» Протокол №5 от «20» июля 2015 г ...
	Совершенствование системы взаимоотношений с потребителями предприятия угольной промышленности Тема работы Совершенствование системы взаимоотношений с потребителями предприятия угольной промышленности		Положение «О порядке возврата товара и работы с рекламациями». Основные определения Рекламация – документально оформленная претензия, либо претензия, оформленная через систему электронной торговли Т. Б. М. Online,...
	Руководство для банков-респондентов oao акб «связь-банк» Особенности оформления сообщений в валюте, отличной от валюты РФ в ОАО акб «Связь-Банк»		Пао акб «Связь Банк» Форма №11 Тарифы на депозитарное обслуживание в пао акб "Связь-Банк" Прекращение полномочий Оператора, Попечителя, Распорядителя счета депо Депонента
	Заявление о блокировке банковской карты пао акб «Связь-Банк» Прошу пао акб «Связь-Банк» заблокировать нижеуказанную карту, выпущенную на мое имя		Утвержден и введен в действие решение Стандарт применяется ОАО «Челябэнергосбыт». Он устанавливает общие требования к клиентскому обслуживанию, включая правила и характеристики...
	Пао акб «Связь Банк» для клиентов физических лиц за услуги, предоставляемые... Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в пао акб «Связь-Банк» (за исключением Центрального, Невского, Сибирского, Донского, Поволжского...		Руководство участника выставки «связь-экспокомм-2015» Благодарим Вас за решение принять участие в 27-й международной выставке телекоммуникационного оборудования, систем управления, информационных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru