Источники дохода
Организация предоставляет большинство услуг на безвозмездной основе, однако, реализация цели компании (повышение добросовестности бизнеса) связана с некоторыми издержками и операционными затратами (финансовыми, административными), такими как продвижение социальной сети, привлечение квалифицированных сотрудников, разработка и поддержание программного обеспечения платформы и некоторыми другими, что требует осуществления предпринимательской деятельности для последующего реинвестирования прибыли в проект. Согласно статье 10, пункту 2 Федерального закона о некоммерческих организациях, автономная некоммерческая организация вправе осуществлять предпринимательскую деятельность, соответствующую целям, для достижения которых создана указанная организация, поэтому данная деятельность является законной на территории Российской Федерации18.
В случае с АКМЕ, организация стремится найти долгосрочное решение по самоокупаемости и стремится быть полностью независимой. Таким образом, помимо услуг функциональной площадки для взаимодействия заинтересованных сторон, AKME предоставляет консультационные и юридические услуги на платной основе с помощью дополнительного соглашения между пользователем и организацией, которые подробно описаны ниже. Данные услуги связаны с основной целью организации, а именно повышением добросовестности ведения бизнеса. Структура расходов организации, представлена в таблице 3.
Таблица 3. Расходы организации
Расходы организации за 2015год
|
Статьи расходов
|
Категория:
|
Стоимость, (ед.)
|
Количество единиц
|
Всего
|
Аренда офиса
|
Ежемесячные
|
681000,00
|
12
|
8 172 000,00р.
|
Оплата труда
|
Ежемесячные
|
1 825 000,00р.
|
12
|
21 900 000,00р.
|
Налоги, взносы, и т.п.
|
Ежемесячные
|
551 150,00р.
|
12
|
6 613 800,00р.
|
Оборудование и комплектующие
|
Единовременные
|
3 710 029,00р.
|
1
|
3 710 029,00р.
|
Хозяйственные расходы
|
Единовременные
|
275 000,00р.
|
1
|
275 000,00р.
|
Услуги связи (интернет и телефония)
|
Ежемесячные
|
396 819,00р.
|
12
|
4 761 828,00р.
|
Безопасность рабочего пространства
|
Единовременные
|
1 099 518,00р.
|
1
|
1 099 518,00р.
|
Услуги банка
|
Единовременные
|
40 000,00р.
|
1
|
40 000,00р.
|
Продвижение проекта
|
Единовременные
|
485 000,00 р.
|
1
|
485 000,00р.
|
Продвижение проекта
|
Ежемесячные
|
365 000,00р.
|
12
|
4 380 000,00р.
|
Защита авторских прав
|
Единовременные
|
1 630 000,00р.
|
1
|
1 630 000,00р.
|
БОНУС+ непредвиденные расходы
|
Единовременные
|
10 000 000,00р.
|
1
|
10 000 000,00р.
|
Оплата по договору за разработку сайта
|
Единовременные
|
2 000 000,00р.
|
1
|
2 000 000,00р.
|
Итого общая сумма расходов:
|
65 067 175,00р.
|
Источник: составлено автором на основе финансовых данных компании
Согласно данным представленным в таблице 3, ежемесячные расходы организации в 2015 году составляли 45827628 рублей. Данная информация будет использована при расчете стоимости выхода на международный уровень.
Расчет индекса добросовестности и консалтинг
Главным методом получения прибыли в долгосрочной перспективе (с ростом популярности платформы) AKME видит комплексный расчет индекса добросовестности (корпоративной социальной ответственности) для компаний, который достоверно отражает её положение на рынке и отношение к заинтересованным сторонам (поставщикам, потребителям, работникам предприятия, конкурентам и местному сообществу). Концепция и методика расчета индекса АКМЕ были разработаны в 2012-2014 гг. при поддержке специалистов Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета на основе международных практик оценки корпоративной социальной ответственности бизнеса. Калькуляция индекса базируется на исследовании отношения стейкхолдеров к целевой компании с помощью адаптационных анкет. На основе полученных результатов специалисты AKME предоставят компании консультационные услуги по корректировке существующих проблем для улучшения репутации и повышения конкурентоспособности. Стоимость услуг в настоящий момент (март 2016 года) колеблется от 5 до 30 тысяч рублей и зависит от размера компании. На сегодняшний день проведен анализ следующих компаний: Quadro Electric, Erismann, St. Peter Line и МТС.
Осуществляя консалтинговую деятельность, АКМЕ предоставляет услуги в области привлечения капитала, а именно помощь в получении кредита, поиск и привлечение инвесторов, подготовка и сопровождение сделки. В свою очередь для инвесторов компания предоставляет информационные услуги, таких как выписки из налоговых органов, арбитражного суда и из других доступных источников. Это делает возможным получение социального портрета интересующей компании: данная информация объединяется специалистами АКМЕ и даёт понять насколько добросовестно ведется бизнес. Комплексный анализ позволяет оценить потенциальных партнёров, конкурентов и перспективы сотрудничества.
Платные юридические и информационные услуги
В случае вынесения экспертом заключения о неправомерном поведении фирмы по отношению к потребителю, потребитель может обратиться в AKME за юридической и информационной помощью для дальнейшей передачи дела в суд. При этом эксперт рассматривает шансы на успех дела в суде, и, создавая «коммерческое предложение», заключает сделку о распределении выигрыша и стоимости услуг. Предлагаемый компанией способ позволяет решить проблемы с поиском адвокатов для потребителей и устранить злоупотребление монопольной властью юристами. Благодаря более высокому потоку клиентов и конкуренции, отсутствию авансов и возможности получить информационную поддержку, претензии могут быть урегулированы с минимальными затратами. Доступность и комфортность платформы позволяет преодолеть психологические барьеры, связанные с пассивностью современного общества в области отстаивания своих прав.
Субсидии и пожертвования
Некоммерческие организации могут претендовать на получение государственных грантов и субсидий для покрытия своих расходов связанных с основной деятельностью. Однако, данный метод получения дохода не является стабильным и не позволяет оставаться независимыми. В компании также существует система добровольных целевых пожертвований денежных средств для формирования и развития целевого капитала организации, используемого для развития проекта Akme.info.
Таким образом, компания предоставляет возможность пользования базовыми услугами социальной сети бесплатно для обоих категорий пользователей, однако для доступа к дополнительным сервисам (юридические консультации, расчет индекса добросовестности и другие) требуется вносить оплату, следовательно, используется бизнес-модель Freemium. Такая форма покрытия издержек может использоваться при невысоких затратах на обслуживание пользователей, пользующимися базовыми услугами платформы, что невозможно в случае с АКМЕ ввиду необходимости персонального подхода к каждому участнику сети. Бизнес-модель Freemium предполагает наличие автоматизированных взаимоотношений с клиентами, чтобы иметь возможность обслуживать большое количество с минимальными затратами, поэтому АКМЕ стоит переключиться на другую бизнес-модель либо изменить ценностное предложение, базирующееся на персональном подходе к каждому пользователю платформы.
|
