Занятие 2. Эволюция концепций в менеджменте
Вопросы для обсуждения:
Чем, по вашему мнению, обусловлено появление того или иного подхода к управлению в разные исторические периоды?
В нескольких словах выделите концепции каждой школы. Какие из них
можно считать наиболее интересными и почему?
Выделите достоинства и недостатки каждой школы.
Какие идеи, содержащиеся в управленческих концепциях прошлого века, можно без корректировки применять сегодня на практике?
Развитие каких наук и технологий наиболее повлияло на становление современного менеджмента?
Почему в наше время возрастает значение личностной самореализии?
Как вы объясните тот парадокс, что научно-техническая революция вы-
зывает усиление гуманитарного образования?
Какие из современных концепций менеджмента можно считать наиболее интересными и почему?
Раскройте содержание понятия “демократизация управления”.
Насколько правильно утверждение, что в современном менеджменте
происходят изменения во взглядах: от власти труда к власти разума; от бюрократического управления к демократическим формам; от независимости индивидуумов к независимости коллектива; от менеджеризма к лидерству; от формализованной власти к неофициальным силе и влиянию.
Ситуации для обсуждения:
Henry Mintzberg приводит пример распределения рабочего времени руководителя фирмы при 60-80 часовой рабочей неделе (рис. 1).
Какие вы можете дать рекомендации по увеличению эффективности использования рабочего времени данного руководителя?
Рис. 1. Распределение рабочего времени руководителя
Занятие 3. Организация и структура ее управления
Вопросы для обсуждения:
Какие экономико-правовые формы организации фирмы вы знаете? Определите их преимущества и недостатки.
Определите, какая организационно-правовая форма в наибольшей степени подходит для соответствующих типов организаций (таблица 1):
Таблица 1
Характер деятельности
|
Организационно-правовая форма
|
Мастерская по ремонту
|
Акционерное общество
|
Судоверфь
|
Товарищество
|
Объединение в защиту окружающей среды
|
Учреждение
|
Муниципальная больница
|
Ассоциация
|
Объединение арбитражных управляющих города
|
Общественное объединение
|
Попробуйте привести в соответствие элементы левого и правого столбцов таблицы, подобрав для предприятия оптимальный тип хозяйствования, исходя из характера производства и формы собственности (Таблица 2)
Таблица 2
Характер производства
|
Форма собственности
|
Гидроэлектростанция
|
Индивидуальное предприятие, основанное на личном труде
|
Часовая мастерская
|
Государственное или муниципальное предприятие
|
Пекарня
|
Коллективное предприятие, основанное на наемном труде
|
Автомобильный завод
|
Коллективное предприятие, основанное на личном труде (кооператив)
|
Бригада каменщиков
|
Индивидуальное предприятие, основанное на
наемном труде
|
Дайте характеристику степени проявления (высокая, средняя, низкая) следующих принципов: в каждом из пяти перечисленных выше типов предприятий (Таблица 2)
заинтересованность в результатах труда;
ответственность за результаты труда;
ориентированность на перспективу;
способность к расширению масштабов деятельности;
экономическая устойчивость;
реализация потенциальных возможностей.
Выберите организационно-правовую форму хозяйствования и форму собственности для своей организации. Обоснуйте свой выбор.
Как вы понимаете термин “организационная культура”?
Ситуация для обсуждения:
Авиакомпания Альфа осуществляет как пассажирские, так и грузовые авиаперевозки. Во главе авиакомпании стоит президент, который отвечает за проводимую авиакомпанией политику. При президенте функционируют различные структуры (по внешним связям, стратегическому планированию и технической политике авиакомпании), имеющие штабные полномочия.
За маркетинг и финансы в авиакомпании отвечают, соответственно, вице- президент по маркетингу и вице-президент по финансам. Вице-президенту по
летней эксплуатации самолетов подчиняются летние отряды, обеспечивающие перевозку пассажиров. Директору службы организации перевозок подчинены службы, обеспечивающие обслуживание пассажиров и грузов на земле. Вице- президент по технической эксплуатации самолетов отвечает за исправность самолетов и, следовательно, за техническую безопасность полетов.
Производственно - диспетчерская служба осуществляет координацию взаимодействия всех подразделений авиакомпании и подчинена директору службы организации перевозок. Схема организационной структуры авиакомпании
приведена на рисунке 3.
Составьте схему коммуникаций организации в соответствии с указанной структурой.
Для решения ситуации необходимо:
определить информационные потоки;
выделить восходящие, нисходящие коммуникации;
оформить горизонтальные коммуникации между подразделениями;
установить коммуникации руководитель – подчиненный;
построить модель обмена информацией между президентом авиакомпании и вице-президентом по маркетингу;
сформировать цепь обратной связи;
определить, какие могут существовать преграды в организационных коммуникациях авиакомпании;
выделить коммуникационные связи с внешней средой вице-президента по маркетингу;
определить коммуникационные роли руководителей подразделений.
|
