Министерство образования и науки российской федерации владивостокский государственный университет
Скачать 389.2 Kb.
|
Практическое занятие № 4: Общая характеристика менеджментаЗадание 1. Распределите должности по уровням иерархии, в организации включая неуправленческих служащих: инспектор, руководитель подразделения, председатель правления, служащий секретариата. Координатор, директор производства, руководитель отдела, глава исполнительной власти, вице президент, коммерческий директор, технический директор, главный бухгалтер, президент, директор завода, продавец, мастер, рабочий, бригадир, квалифицированный рабочий, специалист по обработке информации. Методические рекомендации: Основные уровни иерархии могут быть представлены в виде пирамиды (как в лекции - презентации), где 1- Высший уровень – руководитель организации и его заместители; 2- Средний уровень – руководители, не относящиеся к высшему и среднему уровню; 3- Низовой уровень – руководители, не имеющие в подчинении руководителей. Задание 2. Распределите основные задачи менеджеров по уровням управления, обоснуйте свои взгляды: 1. Формулирование целей организации и подразделений; 2. Анализ взаимодействия организации с внешней средой; 3. Непосредственная организация и руководство работниками, занятыми основной деятельностью (например, производственной); 4. Разработка долгосрочных планов; 5. Разработка краткосрочных планов; 6. Контроль использования сырья и оборудования на производственном участке; 7. Отбор персонала в организацию; 8. Найм персонала в организацию; 9. Расстановка кадров на производственном участке. Методические рекомендации: Основные уровни иерархии представлены выше. Работу можно выполнить схематично в виде таблицы или рисунка, соединив номер задачи с номером уровня иерархии Задание 3. Определите характеристики методов управления
Методические рекомендации: Для этого в последней графе табл. 1.3 укажите, к какому методу управления (экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические) относится соответствующая характеристика. Задание 4. Выполните задания 1.Охарактеризуйте, каким образом соблюдаются принципы менеджмента при осуществлении процесса управления в Вашей организации (в ВУЗЕ, если вы не работаете). 2.Перечислите методы, используемые при подборе и расстановке кадров в Вашей организации. 3.Отметьте качества, необходимые руководителю, чтобы правильно подбирать методы управления людьми в организации (в Вузе, если вы не работаете). 4.В какой форме выражаются методы распорядительного воздействия на вашем предприятии? (в ВУЗе, если вы не работаете) 5.Определите формы экономического воздействия, используемые в Вашей организации. 6. Приведите пример использования социально-психологических методов управления при регулировании трудовых отношений на Вашем предприятии. Задание 5. Разберите предлагаемые ситуации. Дайте конкретные ответы на вопросы Ситуация 1 Ваш секретарь довольно часто опаздывает на работу и каждый раз объясняет это достаточно уважительной причиной. Она хорошо и ответственно выполняет все поручения, но из-за ее опозданий вы не всегда успеваете вовремя начать намеченную вами работу. Вам бы не хотелось ее увольнять, но сегодня все повторилось снова. Вы говорите:____________________ Ситуация 2 В приемной директора три посетителя пожилого возраста достаточно долго ждут разрешения войти. На часах 18.00. Директор очень занят, постоянно приходит и уходит. Еще через 20 мин к нему в кабинет заходит руководитель другого производственного объединения. Через 30 мин. директор выходит объясниться с посетителями, один из которых указывает на табличку: «Прием по личным вопросам с 17.30 до 18.30». Как вы поступите на месте директора? Ситуация 3 Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением вашего ответственного задания. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными. Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения: а) не оспаривая задание начальника, буду строго придерживаться должностной субординации, предложу подчиненному отложить выполнение текущей работы; б) все зависит от того, насколько для меня авторитетен начальник; в) выражу подчиненному свое несогласие с заданием начальника, предупрежу его, что впредь в подобных случаях буду отменять задания, поручаемые ему без согласия со мной; г) в интересах дела предложу подчиненному выполнить начатую работу. Если у Вас есть свой вариант ответа, напишите его. Ситуация 4 Предлагаются три варианта действий руководителя, дающего поручение своему секретарю. Какой вариант вы считаете предпочтительным и почему? 1. Я продиктую вам письмо, которое сегодня необходимо отправить. 2. Необходимо сегодня же отправить письмо такому-то поставщику с дальнейшей информацией о… Вы не могли бы составить конспект письма, чтобы в три часа мы смогли его вместе посмотреть? 3. Необходимо сегодня же отправить письмо клиенту, которого я принимал утром, с дальнейшей информацией о… Вы не позаботитесь, об этом? Если у вас есть вопросы, я готов выслушать. Ситуация 5 В самый напряженный период завершения производственной программы один из сотрудников вашего коллектива заболел. Каждый из подчиненных занят выполнением своей работы. Работа отсутствующего также должна быть выполнена в срок. Как поступить в этой ситуации? A. Посмотрю, кто из сотрудников меньше загружен, и распоряжусь: «Вы возьмете эту работу, а вы поможете доделать это». Б. Предложу коллективу: «Давайте вместе подумаем, как выйти из создавшегося положения». B. Попрошу членов актива высказать свои предложения, предварительно обсудив их с коллегами, затем приму решение. Г. Вызову к себе самого опытного и надежного работника и попрошу его выручить коллектив, выполнив работу отсутствующего. Задание 6. Заполните таблицу
Критерии оценки
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю) 41. 03. 05 Международные отношения... | | Практикум по дисциплине «Маркетинг» предназначен для проведения практических занятий и организации самостоятельной работы студенты... |
| Практикум по дисциплине «Основы маркетинга в сервисе» предназначен для проведения практических занятий и организации самостоятельной... |  | Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам... |
| Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине «Маркетинговые исследования» разработан... | | Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... |
| Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... | | Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... |
| Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... | | Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования... |