Практическое занятие № 5. Маркетинговые коммуникации
Вопросы и задания для проверки и закрепления знаний
Что такое «маркетинговая коммуникация организации»?
Дайте определение понятия продвижения товаров (услуг).
Какие виды продвижения товаров вам известны?
Что такое паблик рилейшнз? Какова роль данной коммуникации в бизнесе?
Дайте определение личных (прямых) продаж.
Для чего используется стимулирование сбыта по отношению к посредникам?
Определите понятие «реклама». Какими законодательными актами она регулируется?
Перечислите цели рекламы.
Назовите основные виды рекламы? Какие из них относятся к современным?
Что такое рекламная кампания? Каковы цели ее проведения?
Задание № 1. Выполните тест на эффективность представления клиентуре товара или услуг вашей фирмы (приложение № 1).
Задание № 2. Разработайте методы стимулирования покупателей и торгового персонала следующим предприятиям города:
1) кинотеатр;
2) кафе;
3) автомастерская;
4) химчистка
Задание № 3. Разработайте и оформите на компьютере сценарий презентации вашего предприятия.
При разработке презентации необходимо раскрыть следующие вопросы:
1. Цель презентации.
2. Наиболее типовые средства.
3. Постановка задачи.
4. Объект.
5. Характер мероприятий.
6. Сценарий.
Задания 4 и 5 выполняются в малых группах. Номер группы означает выбор ситуации для выполнения заданий.
Ситуация 1. ООО «Трикотаж» производит трикотажные изделия для взрослых и детей.
Ситуация 2 Фирма-дистрибьютор «Керамо-Люкс», занимающаяся реализацией керамической плитки.
Ситуация 3. Фирма оказывает услуги по организации и проведению детских праздников.
Ситуация 4. ООО «Конфил», выпускает кондитерские изделия различного ассортимента.
Ситуация 5. Магазин «Обойная сила» занимается реализацией обоев.
Задание № 4. Согласно ситуации разработайте следующие виды рекламы:
рекламное объявление в газету;
рекламный слоган;
рекламная афиша;
сюжет рекламного ролика;
рекламные сувениры.
Задание № 5. Проведите презентацию разработанных видов рекламы и оцените работу других команд по следующим критериям:
оригинальность;
аргументированность;
степень участия всех членов команды.
Задание № 6. В отрасли действуют три фирмы (А,В,С), продающие аналогичные самовары по одинаковым ценам. На основании данных таблицы 2.1 определите эффективность рекламы, осуществляемой каждой из фирм. Сделайте выводы.
Показатели
|
I вариант
|
II вариант
|
III вариант
|
Название фирм
|
Название фирм
|
Название фирм
|
А
|
В
|
С
|
А
|
В
|
С
|
А
|
В
|
С
|
Расходы на рекламу, млн.руб.
|
2,4
|
1,2
|
0,7
|
4,7
|
8,6
|
1,6
|
0,8
|
0,2
|
1,6
|
Доля рынка, завоеванная фирмой, %
|
42,2
|
27,9
|
29,9
|
38,9
|
50,4
|
10,7
|
28,9
|
7,2
|
63,9
|
Задание № 7. Проанализируйте рекламные объявления двух туристических агентств. В какую из этих фирм Вы бы пошли, собираясь приобрести туристическую путевку в Испанию и почему? Какие элементы маркетинговых стратегий присутствуют в этих объявлениях?
Фирма №1
|
Фирма №2
|
Для Вас чистые и полезные места отдыха!
|
Отдых подарит Вам здоровье!
|
Турции
|
от 292$
|
Туры на отдых
|
Кипра
|
от 260$
|
Турция Кипр Испания
|
Испании
|
от 416$
|
Экскурсионные туры
|
|
- по центру Турции
|
Лиц.№; адрес, тел.
|
- по центру и югу Кипра
|
Цены даны на день выхода газеты
|
- по центру и югу Испании
|
Мы работаем без выходных!!!
|
Лиц., №, тел.
|
Задание № 8. Проанализируйте рекламные объявления двух туристических компаний. В какой из этих фирм Вы приобрели бы путевку на отдых? В чем Вы видите сильные и слабые стороны рекламы?
Фирма №1
|
Фирма №2
|
Для всех! По всему свету!
|
Звоните - заходите
|
Болгария – «балканская сказка»
|
от 524 у.е.
|
Болгария – Море! Солнце!
|
Турция – «загадочный Восток»
|
от 577 у.е.
|
Греция! Шоп + отдых – очень недорого!
|
Кипр – остров Святых
|
от 638 у.е.
|
Кипр – семейный отдых!
|
Лиц.№, тел., адрес
|
Лиц., тел., адрес
|
Путешествуйте с нами!
|
Недорого и эффективно!
|
Практическое занятие № 6. Поставки. Анализ ситуаций по выбору оптимальных каналов сбыта и методов распределения
Вопросы и задания для проверки и закрепления знаний
Какие каналы сбыта будут использовать следующие предприятия:
пекарня
сельскохозяйственная фирма
страховая компания
В чем проявляются преимущества использования посредников?
Какие типы посредников вы знаете, и что лежит в основе их классификации?
Начертите схему широкого и длинного каналов сбыта. Объясните различия.
Опишите условия применения каждого метода распределения
Для выполнения заданий учебная группа делится на команды по 4-5 человек. Каждая команда выбирает руководителя. Руководитель организует работу своей команды, обеспечивает активное участие каждого члена команды.
Проанализируйте ситуации и ответьте на поставленные к ним вопросы:
1). Предложите метод распределения с учетом вида товара и целей предприятия.
2). Каких посредников Вы привлечете? Ответ обоснуйте.
3). Начертите схему распределения товаров.
4). Какую стратегию ценообразования Вы будете использовать и почему?
Задание № 1.. Предприятие производит шоколад в условиях жесткой конкуренции. Его цель - максимизация прибыли.
Задание № 2. Фирма изготавливает дорогую офисную мебель современного дизайна. Она впервые выходит на рынок, где действуют две крупные фирмы, имеющие устойчивые позиции.
Задание № 3. Фирма продает коллекционные автомобили и запчасти к ним. Она впервые выходит на рынок с товаром, не имеющим аналогов.
Задание № 4. Предприятие изготавливает галантерею из пластмасс в условиях жесткой конкуренции, его цель - увеличение прибыли.
Задание № 5. Предприятие города Волгограда продает удобрения, имея одного очень сильного конкурента. Его цель - удержать свои позиции на рынке (следует иметь в виду, что объем спроса зимой резко падает).
Задание № 6. Фирма производит молочные продукты. Ее цель - увеличение доли рынка.
Задание № 7. Фирма выводит на рынок новый товар - зонты, меняющие свой цвет при намокании. Ее цель - получение максимальной прибыли.
Задание № 8. Проанализируйте высказывание С. Моджаро (американский ученый в области маркетинга): «... самый лучший товар может провалиться, если выбранные каналы товародвижения не способны обеспечить параметры места и времени в соответствии с ожиданиями местного потребителя».
|
