Планирование рекламной кампании
для организации, выходящей на рынок
программного и компьютерного обеспечения
А. А. Еремина, Н. Н. Пронина
Перед каждой новой, выходящей на рынок организацией, встает вопрос: «Как привлечь клиентов?». Поэтому первоочередной задачей становится разработка такой рекламной кампании, которая будет информировать потенциальных потребителей о существовании фирмы, ее продукции и услугах, а также преимуществах над конкурентами.
Рынок программного и компьютерного обеспечения в г. Пензе можно охарактеризовать как высоко конкурентный, так как существует множество компаний, которые занимаются аналогичной деятельностью. Это обусловлено тем, что данный рынок постоянно растет и развивается, открываются все новые возможности. Именно поэтому он так привлекателен, и если компания сумеет занять на нем сильную позицию, то в дальнейшем может рассчитывать на стабильную прибыль и постоянную необходимость в своих услугах.
Согласно закону «об авторском праве» все юридические лица обязаны устанавливать на свою технику только лицензионное программное обеспечение (ПО), а использование нелегального ПО преследуется по закону. Для физических лиц требования не так строги, поэтому основная масса пользователей устанавливает на компьютеры бесплатное пиратское ПО (в настоящее время в г. Пенза лишь около 3 % людей для домашнего использования приобретают лицензионное ПО).
На сегодняшний день основной целью любой организации, работающей на рынке программного обеспечения, является убеждение как юридических, так и физических лиц в опасности использования пиратского ПО и донесение до них преимуществ от установки пусть дорогих, но качественных лицензионных программ. Следовательно, одной из самых главных целей планирования рекламной кампании становится приобретение известности и доверия у целевой аудитории. Еще одной целью планируемой рекламной компании является формирование стабильных объемов сбыта (в данном случае реклама влияет на сбыт в основном через повышение уровня известности предприятия и создание его образа).
Главными потребителями, которые будут обеспечивать основной доход предприятия, будут различного рода юридические лица. Это обусловлено тем, что каждая организация нуждается в различного рода программном обеспечении, а после его приобретения и установки – в постоянном обслуживании, следовательно, организация, занимающаяся подобного рода услугами, может рассчитывать на стабильное и долгосрочное сотрудничество.
Вторичной целевой аудиторией являются частные лица, которые приобретают программы для домашнего использования. Такие клиенты принесут, конечно, гораздо меньший доход, чем организационные покупатели, но, во-первых, в сложившейся на данный момент рыночной ситуации никаким доходом пренебрегать нельзя, а во-вторых, известность среди физических лиц автоматически увеличивает известность среди юридических лиц.
Таким образом, компания, занимающаяся программным и компьютерным обеспечением нуждается в разносторонней рекламной компании, которая будет доступна и понятна как юридическим, так и физическим лицам. Нужно принимать во внимание ограниченность финансовых ресурсов и отдавать приоритет тем рекламным средствам, которые в данной ситуации будут наиболее эффективны:
– реклама в специализированных журналах. Печать рекламы в таких журналах обеспечивает прочтения рекламных сообщений непосредственными пользователями предлагаемых компании программных продуктов, поэтому велика вероятность инициирования ими покупки;
– реклама в сети Internet на специализированных и поисковых сайтах, в перспективе создание собственного сайта;
– средства наружной рекламы – на начальном этапе можно использовать информационный щит или растяжку непосредственно рядом с офисом компании, которые будут сообщать о ее местонахождении и роде деятельности. В последствии можно разместить рекламу и на других баннерах по городу;
– размещение рекламного сообщения в программе I-map – в настоящее время это тоже является эффективным средством рекламы, так как многие физические и юридические лица пользуются данной информационно–поисковой программой для нахождения необходимых им услуг;
– реклама в лифтах – отличается очень высокой проходимостью, так как большая часть населения города пользуется лифтами. Тем самым представители компаний, а так же индивидуальные покупатели запомнят название компании и род ее деятельности;
– почтовая и электронная рассылка обращений к директорам, программистам и бухгалтерам различных юридических лиц.
Следующим этапом планирования рекламной кампании является разработка ее бюджета. Выход на рынок новой организации требует больших начальных затрат на рекламу и стимулирование сбыта для формирования осведомленности и побуждения покупки продукции.
Существует множество способов формирования бюджета рекламной кампании, но для новой фирмы больше всего подходит затратный метод, когда бюджет складывается из затрат на необходимую рекламу. Полученная сумма может оказаться достаточно большой, но не следует экономить на рекламе на начальном этапе деятельности фирмы, ведь такие затраты являются инвестициями в дальнейшее развитие организации и при правильном выборе эффективных средств рекламы обязательно окупятся.
|
