Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри

15. Переезд Ролевая игра о сокращении кадров Необходимое время. Примерно 1 час на проведение игры, причем следует заранее объяснить участникам, какие роли они будут испол­нять. Это позволит им изучить свои роли и более убедительно их сыграть. Если у вас нет возможности заранее подготовить участников игры, воспользуйтесь нижеприведенными рекомендациями. Цели Проиллюстрировать некоторые аспекты программы компании по сокращению кадров. Определить задачи профсоюза в такой ситуации. Размер группы. Минимум 4 человека, но лучше проводить это уп­ражнение, когда кроме участников есть и зрители. Предлагаемый размер аудитории от 4 до 25 человек. Условия проведения. Расставьте полукругом стулья для зрителей. Участники, желательно находящиеся на возвышении, будут разыгры­вать заданную ситуацию перед ними. Подготовьте материалы по обеим ролям для всех присутствующих: зрителей и участников. Проведение Объясните цели упражнения. Раздайте всем присутствующим материалы по ролям. Если с участ­никами уже была проведена предварительная подготовка, можно начинать игру. Если ее не было, попросите четырех добровольцев выйти из комнаты на 10 минут для подготовки. В это время нач­ните общее обсуждение по вопросу о сокращении кадров. Задайте вопросы наподобие следующих. Кого-нибудь из присутствующих сокращали на работе? Какие основные трудности возникали при этом? Если ни у кого из присутствующих нет подобного опыта, спросите, как бы они справились с неизбежным чувством обиды, возникающим в такой ситуации. Проведите краткий опрос, чтобы определить, кто из присутствующих считает, что у них имеются достаточно веские основания полагать, что они снова смогли бы устроиться на работу после сокращения. К какому уровню квалификации должны стре­миться сотрудники и какой они должны иметь опыт работы, чтобы обезопасить себя от сокращения на работе? Примерно через 10 минут закончите обсуждение и пригласите участ­ников игры. Пусть они разыграют ситуацию перед аудиторией. Обсуждение. Попросите зрителей поаплодировать участникам и нач­ните общее обсуждение вопросов, затронутых в ролевой игре. Заключение. Подведите итог обсуждения, которое состоялось до на­чала ролевой игры. Попросите присутствующих высказывать появив­шиеся у них дополнительные замечания. Раздаточный материал ПЕРЕЕЗД Ролевая игра Общая информация Генеральный директор местного завода и его заместитель совещаются с дву­мя представителями профсоюзов, которые озабочены слухами о том, что компания, владеющая заводом, намеревается его закрыть и открыть новый завод в совершенно другом месте. Представители профсоюзов выражают обеспокоенность за судьбу местных жителей, так как очень многие из них в данный момент работают на заводе. По этой причине представители проф­союзов и попросили о встрече. Информация по ролям Представители профсоюзов Вам следует поднять следующие вопросы. Большой процент трудоспособного населения в данной местности в на­стоящее время работает на заводе компании Brightrose Industries. Действительно ли эта компания намерена закрыть завод и уволить боль­шую часть работников? Если эта информация соответствует действительности, то какие альтер­нативы закрытию завода рассматривала компания Brightrose Industries? Например, проведение переобучения работников завода и повышения их квалификации с целью повысить рентабельность предприятия? Если компания все же примет решение закрыть завод и уволить сотруд­ников, какие компенсации они получат? Генеральный директор и его заместитель Вас предупредили, что представители профсоюзов намерены поднять вы­шеуказанные вопросы, на которые вы подготовили следующие ответы: Представители профсоюзов будут утверждать, что на местном заводе компа­нии Brightrose Industries работает значительное число местных жителей. Но отдел кадров предоставил вам информацию, что число работающих на заво­де составляет всего 15 % взрослого трудоспособного населения города. Представители профсоюзов будут просить вас подтвердить или катего­рически опровергнуть информацию о том, что Brightrose Industries со­бирается закрывать завод и увольнять работников. Вы не можете ни подтвердить, ни опровергнуть данную информацию, так как этот план еще только рассматривается и сохраняется в строгой тайне, хотя вы лич­но предполагаете, что завод действительно скоро закроют. Вы собираетесь уклониться от прямого ответа и сообщить, что инфор­мацией по данному вопросу не обладаете. Но вы хотите привести для примера действия компании в другом городе, где тоже находится ее завод. Компания недавно реорганизовала производство этого заво­да и провела дополнительный прием на работу. Компания рассчитыва­ет в течение следующих 12 месяцев принять еще 250 человек, что со­ставляет 2,5 % от взрослого населения того города. Представители профсоюзов спросят о том, что если все же будет принято решение о закрытии завода, не рассмотрит ли сначала компания вариант о проведении программ переобучения для работников завода. Это еще один сложный вопрос, ответ на который придется дать уклончивый. Вам следует объяснить, что компания Brightrose Industires имеет программу по­вышения квалификации для всех работников завода, которая была вне­дрена в результате недавнего соглашения с профсоюзами. Эта программа нацелена на увеличение возможностей выбора работы для сотрудников и повышения степени их удовлетворенности от работы. Представители профсоюзов будут спрашивать о компенсациях работникам, в случае если компания примет решение закрыть завод. Опять-таки вам не хочется давать прямого ответа. Вы напомните им, что по существующему на заводе порядку все вопросы относительно денежных выплат и компенса­ций обсуждаются с профсоюзами. Все подобные обсуждения всегда про­ходили в конструктивной обстановке и достигнутые соглашения удовле­творяли обе стороны. В данный момент интересы рабочих представляют два профсоюза — Союз Рабочих (CP) и Объединение Специалистов (ОС). На встрече будут присутствовать по одному представителю от этих союзов. Но, в соответствии с недавно принятыми соглашениями, все члены ОС будут получать компенсации CP, и с середины следующего месяца на заводе бу­дет действовать только один профсоюз — СР. Нужно будет дать им понять, что в сложившейся ситуации только представитель CP имеет право на ре­шающий голос в переговорах с руководством компании. 16. Зона комфорта Моделирующее упражнение по управлению стрессом Необходимое время. Около 2 часов. Цели Продемонстрировать попытку справиться со стрессом, вызванным сокращением. Показать способы создания «зоны комфорта» в контексте внепла­новых и вынужденных изменений. Привлечь внимание к размеру и степени сложности проблемы безработицы после проведения сокращений в компании. Размер группы. От б до 16 человек. Условия проведения. Обычная классная комната, где можно пере­двигать столы и стулья. Подготовьте следующие материалы: для каждого участника копию инструкций о перестановке мебели в классе (см. ниже); копии описаний ролей для администратора, психолога, консуль­танта по вопросам занятости; вырезки газетных объявлений о работе. Увеличьте их, насколько возможно, на ксероксе и наклейте на кусок картона формата А4 (потом этот материал можно будет повторно использовать и для других упражнений). Проведение Объясните участникам тренинга цели упражнения. Сообщите, что комната представляет собой реабилитационный центр для безработных. Поясните, что каждый участник (кроме 3 человек, назначенных на роли работников центра занятости) бу­дет исполнять роль безработного, ищущего работу, но для начала все участники должны передвинуть мебель, чтобы создать удоб­ные условия для «безработных», обратившихся за консультацией по поиску нового места, после того как их сократили с предыду­щего места работы. Выдайте каждому участнику экземпляр инструкций по переста­новке мебели (не забудьте также раздать им картонки с наклеен­ными на них объявлениями). Когда мебель в комнате будет переставлена, выдайте каждому участ­нику описание его роли и попросите исполнителей ролей безра­ботных покинуть помещение, чтобы обсудить, как они будут ис­полнять свои роли. Роли администратора, психолога и консуль­танта по вопросам занятости распределите по своему усмотрению. Когда «работники центра занятости» займут места за своими рабо­чими столами и будут готовы к началу игры, пригласите «безработ­ных», усадите их в «приемной» и дайте знак для начала игры. Желательно провести для «безработных» столько консультаций, сколько вам позволит время. После этого объявите об окончании упражнения. Обсуждение. Удалось ли «работникам центра занятости» создать зону комфорта для людей, находящихся в подавленном состоянии, поскольку их сократили на службе и оставили без работы? Если это удалось, попросите участников тренинга привести несколько подоб­ных примеров из своей практики. Что еще могли бы сделать работники центра для создания атмо­сферы поддержки и ободрения для своих клиентов? Заключение. Расширьте рамки дискуссии с целью затронуть вопро­сы возникновения стресса, причиной которого становится потеря работы и неспособность устроиться на другое место. Каким образом менеджеры по УП могут обезопасить сотрудников в случае стремительных кадровых изменений в организации, не ущем­ляя при этом интересов работодателя? Возможно ли это? Обратите внимание участников тренинга на особые потребности молодежи и сравнительно малообразованных людей; людей среднего возраста, ищущих новое место работы; женщин, желающих после не­которого перерыва вернуться к трудовой деятельности; и эмигрантов. Посоветуйте участникам прочесть книгу Криса Аргириса «Инте­грация личности и организации» (Argyris, 1966) Раздаточный материал ЗОНА КОМФОРТА В реабилитационном центре занятости Стол и стул для каждого из двоих сотрудников реабилитационного цен­тра, еще один стул для клиента. Рабочие места сотрудников реабилитационного центра должны быть по возможности отгорожены друг от друга. В приемной должен быть создан максимум удобств для клиентов, ожи­дающих своей очереди. Стол и стул в приемной для администратора. 5. Объявления о вакансиях на стене или стенде. Роли Администратор Ваша функция — встречать клиентов, записывать их имена и узнавать, с кем они хотят побеседовать: психологом или консультантом по вопросам заня­тости. При необходимости разъясните, что психолог не консультирует по вопросам трудоустройства, но может помочь справиться с возникшим стрес­сом или другими подобными проблемами. Консультант по вопросам заня­тости может посоветовать, как получить новую работу или дополнительное образование. Если требуемый специалист в данный момент занят, попроси­те нового клиента подождать и пригласите его, как только выйдет предыду­щий посетитель. Учитывая выполнение этих требований, в остальном вы можете интерпретировать роль по своему усмотрению. Психолог Консультации по вопросам занятости вне вашей компетенции, в остальном вы можете по собственному усмотрению интерпретировать вашу роль по консультированию клиентов, находящихся в подавленном состоянии. Консультант по вопросам занятости Психологические консультации не входят в вашу компетенцию. Ваша функ­ция — консультировать посетителей центра по вопросам приобретения дополнительного образования, повышения квалификации и поиска рабо­ты. В этих рамках вы вольны интерпретировать вашу роль по собственно­му усмотрению. 17. Я или они? Ориентационная анкета Необходимое время. Около 1 часа. Цели Завязать дискуссию, посвященную сравнению двух подходов к ра­боте: командного и индивидуального. Соотнести это обсуждение с существующей корпоративной куль­турой компании. Обсудить подходящие программы введения в должность для ак­культурации новых сотрудников. Размер группы. От 6 до 25 человек. Условия проведения. Отдельно стоящие столики, за каждым из ко­торых могут разместиться по 3-5 человек. Проведение Объясните цели упражнения. Раздать каждому участнику тренинга по одному экземпляру анке­ты. Разъясните, что цифра 1 означает «полностью согласен», а 5 — «абсолютно не согласен». Отведите участникам около 20 минут на заполнение анкеты. Обсуждение Как участники тренинга определяют культуру своей организа­ции? Насколько комфортно они как личности ощущают себя в такой обстановке? Какую программу введения в должность или ориентации прово­дили с ними при поступлении на новое место работы для их ак­культурации в новой обстановке? Происходило ли это официаль­но (т. е. с помощью проведения особой программы) или в основном неофициально (т. е. посредством личных контактов с коллегами по работе)? Заключение. Проведите общее обсуждение ориентационных про­грамм или программ введения в должность. Раздаточный материал Я ИЛИ ОНИ? 18. Сокращения в армии Анализ ситуации о сокращении кадров Необходимое время. Около 1 часа. Цель. Изучить альтернативные способы повышения рентабельности организации, помогающие избежать сокращения кадров. Размер группы. От 3 до 30 человек. Условия проведения. Классная комната со столиками на 1 человека. Подготовьте копию раздаточного материала для каждого участника тренинга.

Похожие:

	Кристофер Тейлор Бакли Спасибо, что вы курите Особую пикантность придаёт роману эпизодическое появление на его страницах известных всему миру людей, лишь в редких случаях прикрытых...		Элизабет Клэр Профет, Марк Л. Профет – Владыки и их обители Владык в небесном мире. Читая эту книгу, вы мо­жете распознать своего Владыку, покровительствующего вам лично, а также узнать об...
	Электронная виза в Индию доступна для владельцев паспортов следующих стран Македония, Сент-Кристофер и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренада, Самоа, Сейшелы, Сингапур, Словения, Соломоновы Острова, Испания,...		Современная Гуманитарная Академия Компьютерное средство обучения... ...
	Александр Леонидович Дворкин С ранних лет Джозеф Смит занимался оккультизмом, за что и был в зрелом возрасте изгнан из методистской церкви		Александр Леонидович Дворкин С ранних лет Джозеф Смит занимался оккультизмом, за что и был в зрелом возрасте изгнан из методистской церкви
	I общие сведения о процедуре запроса предложений По вопросам, касающимся технического задания контактное лицо начальник смит бирюков Виктор Васильевич, тел. (4012)33-23-03, моб....		Я хочу провести тренинг пособие для начинающего тренера, работающего... Пособие для начинающего тренера, работающего в области профилактики вич\спид, наркозависимости и иппп
	Барбара Хернстайн Смит Произвольность ценности Произвольность ценности сн* Herrnstein Smith B. Contingencies of Value // Critical Inquiry. 1983. Vol. 10. P. 1-35		1. Использование ресурсов, как источников информации, полезной для занятий по английскому языку Система тестов, направленных на формирование, тренинг и репродукцию навыков речевой деятельности