Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри

Тема Степень важности (1 — основной приоритет) 1. Аэробика Поведение в экстремальных ситуациях Как справляться с конфликтными ситуациями Программы по наркотической и алкогольной зависимостям Медитация Как бросить курить Управление стрессом Управление временем Снижение веса 10. Йога 44. По-твоему или по-моему? Анкета об участии работников в процессе охраны здоровья и соблюдения правил ТБ Необходимое время. Около 30 минут. Цель. Выяснить механизмы сотрудничества менеджеров с работни­ками при проведении мер по охране их здоровья и безопасности. Размер группы. От 2 до 25 человек. Условия проведения. Обыкновенная классная комната. Подготовь­те для каждого участника копию списка вопросов. Проведение Объясните участникам тренинга суть и цель упражнения. Им по­требуется представить себя в роли рабочих пищекомбината и от­ветить в этих ролях на вопросы. Раздайте каждому участнику список вопросов. Отведите на выполнение задания 10-15 минут. Обсуждение. Проверьте задание и попытайтесь выявить наиболее общие ответы на каждый вопрос. Заключение. Попросите участников тренинга привести примеры из своей практики сотрудничества между работниками и начальниками по поводу обсуждаемых вопросов. Раздаточный материал ПО-ТВОЕМУ ИЛИ ПО-МОЕМУ? Вопросы В недавних газетных репортажах упоминалось о том, что британцы берут на себя все больше ответственности за обеспечение собственной безопасно­сти и экономического благосостояния в условиях изменяющейся обстанов­ки. Относится ли это и к рабочему месту? Ответьте на следующие вопросы, касающиеся усилий компаний понизить уровень ожиданий, которые испы­тывают по отношению к ним работники. Допустим, что вы рабочий конвей- ера компании Sea Change, которая снабжает крупные сети продовольствен­ных магазинов такими продуктами, как, например, рыбные палочки. Распо­лагается производство в небольшом городке. Недавно на нем начались со­кращения, альтернативой им предлагаются следующие изменения: 1. Sea Change всегда держала в штате медицинского работника. Теперь руководство предлагает за счет компании посылать травмированных или заболевших работников в амбулаторию местной больницы, где всегда много пациентов. A. Как сотрудник вы согласны с таким предложением. Оно вполне ра- зумно. Что с того, если придется подождать в очереди на прием? Раз- ве плохо слегка отдохнуть за счет компании? Б. Вы против такого предложения. Работники при необходимости дол­жны иметь свободный доступ к врачу непосредственно на рабочем месте. Это обязанность вашего работодателя. B. Вы предлагаете компромисс: компания должна оплатить обучение нескольких добровольцев из числа работников предприятия основ- ным вопросам охраны здоровья и правил ТБ. 2. Компания выдает защитные каски всем работникам, занятым на участ- ках с тяжелым оборудованием. До сих пор у работников была возмож- ность выбирать каски четырех цветов: красного, желтого, синего или зеленого. Сейчас пришло время заменить старые каски на новые. Ком- пания предлагает сэкономить средства и приобрести только стандарт- ные белые каски. A. Вам безразлично, какого цвета ваша каска, и непонятно, почему это может иметь какое-то значение для других. Б. Вам и другим работникам нравится каждый день по настроению вы­бирать иной цвет каски. Переход только на белые каски ущемит ваши права и не сэкономит много денег. Вы против этого предложения. B. Вы предлагаете, чтобы работникам выдали индивидуальные каски, которые они могут украшать по своему усмотрению, не повреждая при этом материала каски и не понижая ее защитных свойств. 3. Компания всегда использовала служебный автобус для перевозки работ- ников к месту работы и обратно. Теперь Sea Change планирует прекратить эту практику и предоставить рабочим самим добираться на работу и домой. А. Вы и так не пользовались служебным автобусом, поскольку добира­етесь до работы на машине. Вы не возражаете против предложения компании. Б. Здесь присутствует не только фактор расходов, но и вопрос безопас­ности. Чем больше машин будет на дорогах, тем вероятнее возмож­ность аварий. Вы против такого предложения. Глава 17. Программы по технике безопасности и охране здоровья В. Вы предлагаете компромисс: служебный автобус продолжает пере­возить желающих за небольшую плату на его содержание. 4. В компании всегда были специальные места для курения в пристройке возле столовой, что несколько увеличивало расходы на уборку. Теперь руководство предлагает вообще запретить курение на фабрике. A. Вы не курите и подозреваете, что в какой-то мере вас уже сделали «пассивным курильщиком», поскольку вы вынуждены посещать при- стройку возле столовой. Вы согласны с предложением компании. Б. Вы — заядлый курильщик, и пристройка возле столовой единствен­ное место, где вы можете затянуться сигаретой. Вы не согласны с предложением. B. Можете придумать какой-нибудь компромисс? 5. Руководство предлагает ограничить поставку продуктов для буфета в столовую. До сих пор рабочие могли с существенными скидками купить здесь пирожные, картофельные чипсы и другие продукты питания. Раз- ница покрывалась компанией. Теперь ее руководство предлагает пре- кратить подобную практику. A. Вы не употребляете такую пищу, и, по вашему мнению, она вообще вредна для здоровья. Вы согласны с предложением компании. Б. А вам нравится такая еда! Вы против предложения. B. Можете придумать какой-нибудь компромисс? 45. Дилемма начальника Ролевая игра по вопросам охраны здоровья Необходимое время. Около 1 часа. Цель. Обсудить аспект «рабочей демократии»: потребности в более гибких процедурах УП, совместном решении проблем между менед­жерами и/или руководством и сотрудниками. Размер группы. От 5 до 25 человек; более крупные группы следует разделить на команды. Условия проведения. Обычная классная комната. Подготовьте для участников тренинга копии нижеприведенных ролей. Проведение Попросите несколько пар добровольцев обыграть в ролевой игре какой-либо проблемный случай. Если вы хотите провести группо­вое упражнение, раздайте несколько экземпляров одной роли каж­дой команде и проведите игру с несколькими начальниками, бесе­дующими с Б, и несколькими сослуживцами, которым известно о состоянии Б и которых пригласили на встречу в качестве заинте­ресованной стороны. В любом случае, проведите эту игру несколько раз, прежде чем на­чинать общее обсуждение. Обсуждение. Почему эти люди решили огласить/не оглашать инфор­мацию о том, что Б — ВИЧ-инфицирован? Как их действия выявляют отношение в организации к проблеме СПИДа на рабочем месте? Как справились начальники с тем, что их ожидания не оправда­лись? Удалось ли им подстроиться под изменение ситуации? Заключение. Начните общее обсуждение о сегодняшней необходи­мости использования более гибких процедур УП. Глава 17. Программы по технике безопасности и охране здоровья Раздаточный материал ДИЛЕММА НАЧАЛЬНИКА Роли Роль А Одного из членов руководимой вами рабочей группы, Б, скоро должны повы­сить в должности. Вы сами рекомендовали его на более высокую должность и испытываете немалое удовлетворение от того, что его уже официально поставили в известность о положительном ответе на поданное им заявление. Б одинок, никогда не был женат и не имеет никаких семейных обязанностей. Поэтому у него не возникнет каких-либо проблем из-за частых командиро­вок, неизбежных на новой работе. На прежнюю должность Б в рабочей группе вы назначили В. В очень рада получить более ответственную работу и с нетерпением ждет, когда же она сможет приступить к своим новым обязанностям, особенно потому, что до этого ей пришлось бороться с незначительным физическим недугом. Через несколько минут к вам в кабинет придет приглашенный вами Б. Вы хо­тите поздравить его с новым назначением и обсудить дальнейшее развитие его карьеры. В весьма маловероятном случае, если Б откажется от повыше­ния (хотя вы и представить не можете, что произойдет подобный нонсенс), вам придется обсудить с ним ситуацию с В, чтобы попытаться вместе прийти к какому-то компромиссу и не слишком сильно обмануть ее ожидания. Роль Б Вы — член рабочей группы под руководством А. Вам только что сообщили о повышении в должности. Начальник сам рекомендовал вас на это повы­шение и, без сомнения, будет весьма рад услышать, что ваша кандидатура одобрена руководством. Вы одиноки, никогда не состояли в браке и не имеете никаких семейных обязанностей, поэтому у вас не возникнет каких-либо проблем из-за час­тых командировок, неизбежных на новой работе. Однако после прохождения ежегодного медосмотра вы узнали, что ВИЧ-инфицированы. Врач сказал, что теперь вам следует избегать дополнитель­ных нагрузок, но при этом можно продолжать работать на прежнем месте. Через несколько минут вы встречаетесь со своим начальником А и решили сообщить ему, что отказываетесь от повышения, хотя до конца еще не опре­делились, откроете ли ему настоящую причину подобного решения. Вы знае­те, что А серьезно огорчится, узнав ваш ответ, причем не только из-за вас, но и потому что В, которая должна была получить вашу должность, очень обра­довалась перспективе занять ваше место в рабочей группе, особенно после того, как ей пришлось бороться с незначительным физическим недугом. 46. Только прикоснись Анкета по вопросам охраны здоровья на рабочем месте Необходимое время. Около 1 часа. Цель. Помочь участникам выяснить и осознать свои чувства по по­воду совместной работы с коллегой, у которого может быть СПИД. Размер группы. Любой. Условия проведения. Классная комната, где участники могли бы за­полнить анкету. Копии анкеты следует приготовить заранее для всех участников тренинга (см. ниже). Проведение. Объясните участникам цель упражнения, затем раздай­те анкеты и попросите их заполнить. Обсуждение. Начните общее обсуждение количества баллов, про­ставленных участниками. По их мнению, точно ли отражают баллы их чувства по поводу описанной в анкете проблемы? Заключение. Расширьте рамки дискуссии, чтобы рассмотреть другие аспекты вопросов охраны здоровья на рабочем месте. Например, должны ли ИСУП (информационные системы управления персона­лом) содержать строго конфиденциальную и личную информацию о сотрудниках? Если да, то как обеспечить невмешательство в их лич­ную жизнь? Раздаточный материал ТОЛЬКО ПРИКОСНИСЬ Анкета Обведите в кружок ваш вариант ответа на каждый вопрос. 1, Вы узнаете, что ваш коллега, с которым вы пользуетесь одними и теми же принадлежностями для приготовления кофе и одним туалетом, ВИЧ-инфицирован. Какова ваша реакция? а) Ну и что? б) Вы считаете, что риск заражения настолько незначителен, что вам не нужно ничего менять в своем поведении. в) Вы собираетесь в будущем ходить в туалет на другом этаже, а круж- ку и ложку для кофе держать в ящике своего стола. г) Вы считаете, что этому человеку вообще не место на работе, и соби- раетесь поднять этот вопрос перед руководством. 2. Вы и ваши коллеги знаете, что Джон умирает от СПИДа. Он твердо наме- рен продолжать работать до тех пор, пока будет на это способен. Вы все согласились с его решением и стараетесь максимально поддержать Джо- на и помочь ему с медицинской страховкой. Но недавно стало очевидным, что качество работы Джона заметно ухудшилось и клиенты не получают должного обслуживания. Поступало очень много жалоб по поводу каче- ства его работы. Тем не менее Джон не хочет принимать помощи от кол- лег. Что вам делать? а) Настаивать, чтобы Джон взял отпуск по болезни и не возвращался после него на работу. б) Настаивать, чтобы один из сотрудников помогал Джону в работе. в) Оценить объективно работу Джона, чтобы решить, насколько обосно- ваны жалобы клиентов и действительно ли он один виноват в воз- никновении этих жалоб. г) Оказать Джону максимальную поддержку. Пусть он продолжает само- стоятельно работать так, как ему это удается, если он этого хочет. Вы можете разобраться со всеми возникшими проблемами после того, как ему все же придется оставить работу по состоянию здоровья. 3. Вы работаете ассистентом врача в семейной стоматологической клини- ке. Вы узнаете от «знакомого вашего знакомого», что у одного из ваших постоянных пациентов обнаружены симптомы СПИДа на ранней стадии. В клинике уже принимаются все стандартные меры предосторожности против распространения инфекций, включая ВИЧ. Как вы собираетесь реагировать на такую информацию? а) Предупредите администратора клиники и каждого стоматолога в от- дельности о риске при лечении этого пациента. б) Порекомендуете с еще большей серьезностью относиться к мерам предосторожности в клинике. в) Порекомендуете пациенту, чтобы он(а) открыл(а) эту информацию врачу, которого он(а) обычно посещает. г) Никак: вы уверены, что и так предпринимаются все необходимые меры предосторожности. 4. В вашей организации внесено предложение, чтобы в ИСУП были вклю- чены данные о результатах анализа на ВИЧ-инфекцию сотрудников, что предполагает ежегодную медицинскую проверку всех, включая и вас. Какие чувства вы испытываете по этому поводу? Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом ау"Вы не против медицинской проверки, но не хотите, чтобы результа­ты были включены в ваше досье. б) Вы считаете, что работодатель не вправе этого делать. Если руковод- ство высшего звена будет настаивать на тестировании, вы заявите об этом в органы антидискриминационного контроля (если они су- ществуют в вашей компании). в) Вы бы не хотели работать в компании, в которой действует такое пра- вило. Если руководство предпримет подобные действия, вы немед- ленно уволитесь. г) Вы считаете, что такой анализ — очень хорошая идея. Лично вам не- чего бояться. 5. На ежегодном пикнике сотрудников компании вам очень захотелось пить, но напитков больше не осталось. Коллега, с которым вы в очень хороших отношениях, предлагает вам допить свою открытую банку с кока-колой. Вы подозреваете, что этот коллега — гомосексуалист, и вам известно, что он живет в одной квартире с другом, у которого выявлен СПИД. Как вы отреагируете? а) Вежливо откажетесь, объяснив это тем, что никогда не пьете ни с кем из одной бутылки. б) Примете предложение. Это нисколько не опаснее, чем пить из банки любого другого человека. в) Без колебаний возьмете предложенную банку, поблагодарив кол- легу. г) Возьмете банку, под каким-нибудь предлогом отойдете в сторону и выбросите ее. Подсчет баллов

Похожие:

	Кристофер Тейлор Бакли Спасибо, что вы курите Особую пикантность придаёт роману эпизодическое появление на его страницах известных всему миру людей, лишь в редких случаях прикрытых...		Элизабет Клэр Профет, Марк Л. Профет – Владыки и их обители Владык в небесном мире. Читая эту книгу, вы мо­жете распознать своего Владыку, покровительствующего вам лично, а также узнать об...
	Электронная виза в Индию доступна для владельцев паспортов следующих стран Македония, Сент-Кристофер и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренада, Самоа, Сейшелы, Сингапур, Словения, Соломоновы Острова, Испания,...		Современная Гуманитарная Академия Компьютерное средство обучения... ...
	Александр Леонидович Дворкин С ранних лет Джозеф Смит занимался оккультизмом, за что и был в зрелом возрасте изгнан из методистской церкви		Александр Леонидович Дворкин С ранних лет Джозеф Смит занимался оккультизмом, за что и был в зрелом возрасте изгнан из методистской церкви
	I общие сведения о процедуре запроса предложений По вопросам, касающимся технического задания контактное лицо начальник смит бирюков Виктор Васильевич, тел. (4012)33-23-03, моб....		Я хочу провести тренинг пособие для начинающего тренера, работающего... Пособие для начинающего тренера, работающего в области профилактики вич\спид, наркозависимости и иппп
	Барбара Хернстайн Смит Произвольность ценности Произвольность ценности сн* Herrnstein Smith B. Contingencies of Value // Critical Inquiry. 1983. Vol. 10. P. 1-35		1. Использование ресурсов, как источников информации, полезной для занятий по английскому языку Система тестов, направленных на формирование, тренинг и репродукцию навыков речевой деятельности