«Связи с общественностью в формировании и развитии бренда отеля «EvianQuelle»

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. 
   Аакер Д.А. Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд. – СПб.: Питер, 2012. – 352 с.
   
2. 
   Бабаев А., Евдокимов Н., Боде М. Создание сайтов. – Спб.: Питер, 2014. – 200 с.
   
3. 
   Гордон Дж., Корт Д., Перрей Й. Маркетинг и управление брендом. – М.: Альпина Паблишер, 2009. – 176 с.
   
4. 
   Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR НА 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009, - 284 с.
   
5. 
   Дайер Д., Далзелл Ф., Олегарио Р. Procter&Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов. – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 528 с.
   
6. 
   Европейский гостиничный маркетинг: Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 224 с.
   
7. 
   Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КНОРУС, 2006. – 192 с.
   
8. 
   Иванов. В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 384 с.
   
9. 
   Имшинецкая И. Креатив в рекламе. – М.: РИП-холдинг, 2006. – 174 с.
   
10. 
    Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство: Учеб. пособие. – Томск: Издательство ТПУ, 2009. – 152 с.
    
11. 
    Николаевская Т. Искусство житьв Москве. история гостиницы «Националь» 1903-2003. – М.: Студия ДиФ 2000, 2003. – 298 с.
    
12. 
    Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркетинг,1999. 364 с
    
13. 
    Снегов С. Предчувствие уюта//Журнал «Турбизнес». - №12, 2008.
    
14. 
    Тарасюк Ф.Как превратить интернет-пользователя в гостя отеля: секреты успешных продаж и повышения конверсии в онлайн//Деловой журнал «Современный отель». – №3, 2013.
    
15. 
    Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: Учеб.-метод. пособие: Пер. с польск. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 296 с.
    
16. 
    Уокер Дж. Введение в гостеприимство: Учебник: Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 463с.
    
17. 
    Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2014. – 560 с.
    

1. 
   Герасимов М. Социальные сети как инструмент продвижения – http://www.businesstravelrussia.ru/news/interview/sotsialnye-seti-kak-instrument-prodvizheniya-mnenie-maksima-gerasimova-otel-borodino/ (дата обращения 10.04.14)
   
2. 
   Дон. Ю. «Marriott – отель-легенда» – http://vatel.rmat.ru/new/legendary-hotels/marriott/put-k-uspechu (дата обращения 15.04.14)Тимошенко З.И., Мунин Г.Б., Дышлевой В.П. Маркетинг гостинично-ресторанного бизнеса – http://tourism-book.com/pbooks/book-37/ru/ (дата обращения 10.04.14)
   
3. 
   История бренда «Hilton» – 2012. – http://www.brandpedia.ru/index.php?name=Encyclopedia&op=content&tid=1225 (дата обращения 14.04.14)
   
4. 
   Как «раскрутить» гостиницу, чтобы она зарабатывала – http://hotelmaster.ru/makemoney.html (дата обращения 10.04.14)
   
5. 
   Количество отзывов об отеле: влияние на стоимость номера – http://prohotelia.com.ua/2014/01/more-reviews-higher-rating/ (дата обращения 11.04.14)
   
6. 
   Кошка Е., Озолинь А. Продвижение турфирмы в соцсетях – http://tonkosti.ru/itourism/?p=5401&article=800615
   
7. 
   Материалы блога «Как использовать социальные медиа для продвижения бизнеса» – http://www.ideablog.ru/ (дата обращения 12.04.14)
   
8. 
   Материалы сайта гостиницы «Националь» – http://www.national.ru/ (дата обращения 13.04.14-14.04.14)
   
9. 
   Материалы сайта сети отелей «Hilton» – http://ru.hiltonworldwide.com/about/history/ (дата обращения 14.04.14)
   
10. 
    Материалы сайта сети отелей «Marriott» – http://www.marriott.com/default.mi (дата обращения 15.04.14)
    
11. 
    Рыбина Е. Насколько важны отзывы для продвижения отеля – 2014. – http://www.nbcrs.ru/reviewsreport.html (дата обращения 11.04.14)