Программа обучения по курсу: «Управление турагентством»
Скачать 1.62 Mb.
|
Программа обучения по курсу:«Управление турагентством»2013 год Программа обучения по курсу: «Управление турагентством»Глава I Введение в индустрию туризмаОсобенности туристского рынка 4Туристский рынок 4 Туристская услуга 4 Таблица сезонов 5Основные поставщики услуг 6Основные туроператоры по направлениям 8Финансовые гарантии туроператоров 12Транспортные услуги 12Регулярные и чартерные полеты 12 Выписка авиа- и ж/д билетов в офисе 12 Как грамотно читать авиабилет 13Бронирование гостиниц 16Классификация отелей 16 Виды гостиничных номеров 18 Способы размещения 19 Типы питания в гостиницах 19 Понятие «расчетный час» в гостинице 20Индивидуальный расчет проживания 20Основные сайты в помощь турагенту 21Терминология 21Спортивные термины 23 Таможенные термины 24 Транспортные термины 24 Глава II Работа менеджера с туроператоромЗадачи туристического агентства 25Требования к менеджеру по туризму 26 Документация турагентства 27Агентский договор 28 Заявка на бронирование 28 Важные моменты при бронировании тура 30Правила бронирования туров 30Подтверждение бронирования 31 Счет на оплату 32 Правила оплаты туров 32Возврат денежных средств 33 Путевка 33 Ваучер 36 Основные сведения о туристских услугах 36Виза 36 Общие требования к документам, необходимым для оформления въездных виз 37 |
Похожие:
 | Для студентов, обучающихся по направлению 38. 04. 02 Менеджмент, магистерская программа «Управление персоналом», заочная форма обучения.... | | Учебное пособие предназначено для студентов очной и заочной формы обучения |
| «Государственное и муниципальное управление» профиль «Антикризисное государственное и муниципальное управление» | | Магистерской программы «Государственное управление» направления 081100. 68 –«Государственное и муниципальное управление», степень... |
 | Программа по курсу «Наследственное право» / Сост. Н. В. Бадаева. М.: Изд-во рудн, 2011. 8 с | | Программа предназначена для студентов 6 курса, завершающих обучение по основной образовательной программе подготовки магистров по... |
| «Организация научно-исследовательской деятельности в области управления персоналом» | | Рабочая программа составлена на основе Федерального компонента государственного стандарта среднего (полного) общего образования по... |
| Рабочая программа предназначена для 9 классов в качестве основного курса и составлена в соответствии с требованиями Федерального... | | Введение в RevitStructureи технологию bim. Примеры bimпрограмм. Примеры взаимодействия Revitи других программ |