Скачать 1.69 Mb.
|
Вариант 41. По его инициативе с 1962 г. начали развиваться кружки по контролю качества: а) Э. Деминг; б) Дж. Джуран; в) К. Исикава; г) Ф. Кросби. 2. Инструмент, позволяющий провести классификацию множества данных по нескольким группам с учетом их характерных особенностей: а) диаграмма Парето; б) гистограмма; в) метод стратификации; г) контрольная карта. 3. Чьими в основном ошибками, по мнению Дж. Джурана, определяются проблемы качества? а) ошибками топ-менеджмента; б) ошибками исполнителей работ; в) ошибками контролеров сырья; г) ошибками контролеров продукции. 4. Покупатели жалуются, что выпускаемые предприятием штучные булочные изделия часто отличаются размером и массой. Для того, чтобы убедиться в обоснованности этих жалоб руководству целесообразно воспользоваться: а) контрольным листком; б) контрольной картой; в) диаграммой Исикавы; г) диаграмма расслоения. 5. Сбор данных о затратах на качество, при отсутствии оформленной системы качества с распределением ответственности по обеспечению качества, осуществляет: а) сотрудник финансового отдела; б) представитель отдела качества; в) каждый сотрудник, осуществляющий любые функции по обеспечению качества, на своем рабочем месте; г) руководитель подразделения. 6. Аргументация в пользу участия предприятия на соискания премии по качеству является все нижеследующее, за исключением: а) позволяют получить объективную оценку собственного предприятия в сравнении с лучшим; б) стимулирует работы по непрерывному улучшению качества; в) получение премии необходимо для рекламы продукции; г) повышает имидж предприятия. 7. Кто должен в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г. обеспечить разработку Политики в области качества? а) отдел качества; б) высшее руководство; в) все уровни управления предприятием; г) персонал подразделений. 8. Основоположник применения статистических методов в управления качеством при серийном производстве: а) В. Шухарт; б) Э. Деминг; в) Ф. Тейлор; г) Дж. Джуран. 9. Контрольная карта используется непосредственно для: а) установления допусков и пределов; б) сравнения операций; в) определение стабильности процесса; г) приемки или браковки партии материала. 10. Инструмент управления качеством, обеспечивающий систематический путь разрешения существующей проблемы: а) древовидная диаграмма; б) матричная диаграмма; в) стрелочная диаграмма; г) матрица приоритетов. Вариант 51. Какая из ситуаций с удовлетворенностью потребителя наиболее характерна при высокой степени монополизации производства? а) cs = / c ; (v – ценность продукции) б) cs = v / c ; (с - стоимость продукции в) cs = v / c ; (cs – удовлетворенность потребителя) г) cs = v / c . 2. Ввел в мировую практику новый оригинальный графический метод анализа причинно-следственных связей, получивших название «Скелет рыбы» (Fish bone Diagram): а) Дж. Джуран; б) К. Исикава; в) Э. Деминг; г) Ф. Кросби. 3. Сырье было пущено в производство без проведения входного контроля. С точки зрения международных стандартов ИСО серии 9000 это возможно, если: а) поставщик сырья хорошо известен; б) партия продукции, выпущенная из данного сырья, промаркирована соответствующим образом; в) сырье сопровождалось документом о качестве поставщика; г) верно все вышеназванное. 4. Для эффективной организации проведения семинара на предприятии целесообразно применить: а) древовидную диаграмму; б) блок-схему; в) диаграмму связей; г) стреловидную диаграмму. 5. Предварительная оценка затрат на качество показала, что в соответствии с моделью РАF они составляют:
В этой ситуации необходимо следующее, за исключением: а) снизить затраты на оценку; б) провести анализ основных причин брака с помощью диаграммы Парето; в) разработать план предупреждающих мероприятий и финансировать их; г) провести дополнительное обучение рабочих на критических операциях. 6. Основная ответственность за качество выпускаемой продукции лежит на: а) руководителе предприятия; б) руководителе по качеству; в) руководителе по производству; г) непосредственном исполнителе. 7. Этот инструмент контроля качества позволяет отслеживать состояние процесса во времени, а также воздействовать на процесс до того, как он выйдет из-под контроля: а) метод стратификации; б) причинно-следственная диаграмма; в) контрольный листок; г) контрольная карта. 8. Стандарт качества по Ф. Кросби: а) измерение качества материальными ценностями; б) отсутствие дефектов или нулевые затраты; в) соответствие заданным требованиям; г) удовлетворенность потребителя. 9. Аргументами для утверждения, что "качество ничего не стоит" может быть все следующее, за исключением: а) при выпуске качественной продукции постоянно снижаются основные затраты на устранение дефектов; б) удовлетворенные потребители возвращаются снова, объем продаж и прибыли увеличивается; в) при выпуске качественной продукции исключаются затраты на контроль; г) верно все. 10. Что является неприемлемым для руководства предприятия, внедряющего систему качества? а) требование строгого соблюдения методов менеджмента качества; б) выслушивание мнения относительно неэффективности элементов системы качества; в) единоличное принятие решений на основании представленных фактических данных о состоянии производства г) развитие соревнования (соперничества) между подразделениями за качество. Таблица правильных ответов
Шкала и правила оценки результатов 10 верных ответов – 5 баллов; 8 верных ответов – 4 балла; 5 – 7 верных ответов – 3 балла. МИНИСТЕРСТВООБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Дальневосточный федеральный университет (ДВФУ) ШколА БИОМЕДИЦИНЫ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ по дисциплине «Управление качеством продукции» |
Учебно-методический комплекс дисциплины «Иностранный язык» разработан для студентов 1-3 курса по специальности 240902. 65 «Пищевая... | |||
Программа составлена в соответствии с требованиями фгос впо по направлению подготовки стоматология | Приложение №1 «Тематический план лекций»; Тематический план практических занятий | ||
«management», qualification (degree) to be earned – Master of Science in Goods management. Full-time program | Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (гос впо)... | ||
Использование понятий, терминов и алгоритмов работы в области информационных автоматизированных медико-технологических систем подготовит... | |||
Целью дисциплины является ознакомление студентов с современным офисным программным обеспечением и развитие навыков применения программных... | При разработке учебно –методического комплекса учебной дисциплины в основу положены |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |