Тема 1.
1. В чем заключаются цель и задачи правового обеспечения СКСиТ?
2. Как вы оцениваете роль права и государства в современном развитии сервисной деятельности и туризма?
3. Какие знания, умения и навыки необходимы при оказании потребителям туристских и сервисных услуг?
Тема 2.
1. Что понимается под туристской деятельностью, и какими признаками она обладает как вид предпринимательской деятельности?
2. Какие нормы Конституции РФ прямым или косвенным образом связаны со сферой туризма?
3. Какие важнейшие федеральные законы, регулирующие деятельность в сфере туризма вы могли бы выделить?
4. Охарактеризуйте общие и специальные международные правовые акты, касающиеся сферы туризма.
Тема 3.
1. Что понимается под туристской политикой?
2. Как государственная политика РФ в сфере туризма соотносится с внутренней и внешней политикой РФ?
3. В чем заключаются существующие модели государственного управления сферой туризма, сложившиеся в мировой практике?
4. Какие органы отвечают за государственное регулирование туристской деятельности в России?
5. Дайте характеристику финансовым гарантиям защиты прав потребителей и раскройте проблемы их правового регулирования?
Тема 4.
1. Принципы, цели и способы государственного регулирования туристской деятельности в Российской Федерации.
2. Основные нормативно-правовые акты, регулирующие туристскую деятельность, их содержание.
3. Основные государственные стандарты в сфере туристской деятельности.
4. Сертификация туристских услуг.
Тема 5.
Нормативная база международного регулирования в сфере туризма.
Специализированных международных организаций.
Цели, задачи, основные направления деятельности Всемирной туристкой организации.
Глобальный этический кодекс туризма.
Некоторые значимые проблемы в международно-правовом регулировании туризма.
Тема 6.
Правовой статус индивидуального предпринимателя.
Правовой статус юридических лиц.
Особенности правового положения хозяйственных товариществ: полное товарищество и товарищество на вере.
Особенности правового положения хозяйственных обществ.
Особенности правового положения производственного кооператива.
Особенности правового положения государственных и муниципальных унитарных предприятий.
Тема 7.
1. Виды налогов, уплачиваемых при осуществлении деятельности в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
2. Порядок перехода на упрощенную систему налогообложения.
3. Особенности уплаты налогов при упрощенной системе налогообложения туристскими организациями.
Тема 8.
Оформление и порядок выдачи заграничных паспортов.
Валютный контроль таможенными органами РФ.
Порядок перемещения физическими лицами через таможенную границу товаров, не предназначенных для производственной или иной коммерческой деятельности.
Нарушение таможенных правил.
Обстоятельства, смягчающими и отягчающие ответственность за нарушение таможенных правил.
Порядок и сроки обжалования по делам о нарушении таможенных правил.
Тема 9.
1. Правовые основы обеспечения безопасности в сфере туризма.
2. Медико–санитарные формальности.
3. Правила о страховании туристов.
Тема 10.
1. Как происходило развитие договорных отношений исполнителей с потребителями туристских услуг в России?
2. Охарактеризуйте понятие, стороны и содержание современного договора о РТП?
3. Какие существенные условия этого договора Вы можете выделить?
4. В каких случаях происходит изменение и расторжение договора?
5. Объясните специфику договорных отношений туроператоров с турагентами?
Тема 11.
Понятие и виды финансового обеспечения ответственности туроператоров?
Договор страхования и банковская гарантия: общая предмет обязательства, стороны, порядок выплаты возмещения?
Раскройте проблемы правового регулирования финансовым гарантиям защиты прав потребителей?
Тема 12.
1. Дайте понятие правовых услуг?
2. На чем основана постоянная потребность в таких услугах со стороны туристских предприятий?
3. В чем заключаются юридические консультации по правовым вопросам предприятия?
4. Какие подходы к определению предмета консалтинговых услуг вы знаете?
5. Какие направления консалтинговой деятельности в сфере туризма наиболее применимы?
Тема 13.
1. Формы и способы защиты прав?
2. Какие органы государственной власти осуществляют имеют контрольные (надзорные) полномочия в сфере туризма и в чем они заключаются?
3. Приведите примеры типичных нарушений прав потребителей по договорам с туристическими компаниями.
Тема 14.
1. В чем заключается обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров между потребителем туристского продукта и исполнителем?
2. Как соблюдение этого порядка учитывается при реализации гражданско-правовых методов защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания?
3. Какие нарушения прав потребителей чаще всего являются предметом претензий?
Темы эссе, доклада
Правовое положение турфирмы. Организационно-правовые формы и условия осуществления деятельности.
Агентский договор и его применение к отношениям между турагентом и туроператором.
Понятие туристкой деятельности. Виды туризма. Турпродукт, его реализация и формирование (по Закону «Об основах туристкой деятельности в РФ».
Понятие договора. Виды (классификация) договоров. Виды условий договора.
Договор комиссии и его применение к отношениям между турагентом и туроператором.
Закон «О защите право потребителя в РФ» и его применение к правоотношениям в области туризма.
Договор возмездного оказания услуг. Сфера применения в туризме.
Существенные условия договора между турфирмой и туристом.
Защита прав потребителей при оказании им туристических услуг. Виды защиты, органы защиты, их полномочия.
Условия осуществления туристкой деятельности в РФ.
Защита прав юридических лиц при осуществлении проверок.
Международное сотрудничество в сере туризма. Нормативная база.
Правовое регулирование безопасности в туризме. Понятие, меры, нормативные акты, ответственность.
Правовые основы рекламной деятельности.
Международные перевозки автомобильным транспортом.
Международные перевозки железнодорожным транспортом.
Международные перевозки авиатранспортом транспортом.
Правовые основы паспортно-визового обслуживания туристов.
Правовые основы таможенного обслуживания туристов.
Правовые основы медико-санитарного обслуживания туристов.
Правовые основы обеспечения безопасности туристов.
Тематика контрольных работ, рефератов
Нормативные акты, регламентирующие правоотношения в области туризма.
Виды ответственности турфирмы, основания привлечения к ответственности.
Правовое положение турфирмы. Организационно-правовые формы и условия осуществления деятельности.
Агентский договор и его применение к отношениям между турагентом и туроператором.
Понятие туристкой деятельности. Виды туризма. Турпродукт, его реализация и формирование (по Закону «Об основах туристкой деятельности в РФ».
Понятие договора. Виды (классификация) договоров. Виды условий договора.
Договор комиссии и его применение к отношениям между турагентом и туроператором.
Закон «О защите право потребителя в РФ» и его применение к правоотношениям в области туризма.
Ответственность турфирмы за качество предоставляемых услуг.
Договор возмездного оказания услуг. Сфера применения в туризме.
Существенные условия договора между турфирмой и туристом.
Защита прав потребителей при оказании им туристических услуг. Виды защиты, органы защиты, их полномочия.
Условия осуществления туристкой деятельности в РФ.
Организационно-правовые формы юридических лиц, осуществляющих деятельность в области туризма.
Защита прав юридических лиц при осуществлении проверок.
Международное сотрудничество в сере туризма. Нормативная база.
Правовое регулирование безопасности в туризме. Понятие, меры, нормативные акты, ответственность.
Правовые основы рекламной деятельности.
Международные перевозки автомобильным транспортом.
Международные перевозки железнодорожным транспортом.
Международные перевозки авиатранспортом транспортом.
Правовые основы паспортно-визового обслуживания туристов.
Правовые основы таможенного обслуживания туристов.
Правовые основы медико-санитарного обслуживания туристов.
Правовые основы обеспечения безопасности туристов.
Судебная система Российской Федерации и порядок рассмотрения споров в области туризма.
Международно-правовые формы координации деятельности государств в сфере туризма и путешествий.
Финансовое обеспечение ответственности туроператоров.
Основы гражданского процесса (потребитель – турфирма).
Основы арбитражного процесса (турагент-туроператорв, турагент/туроператор – Роспотребнадзор).
Вопросы к зачету
(Зачет является формой промежуточной аттестация по итогам освоения дисциплины. Зачет выставляется с учетом количества баллов, набранных студентов в период обучения):
1. Нормативные акты, регламентирующие правоотношения в области туризма.
2. Виды ответственности турфирмы, основания привлечения к ответственности.
3. Правовое положение турфирмы. Организационно-правовые формы и условия осуществления деятельности.
Агентский договор и его применение к отношениям между турагентом и туроператором.
Понятие туристкой деятельности. Виды туризма. Турпродукт, его реализация и формирование (по Закону «Об основах туристкой деятельности в РФ».
Понятие договора. Виды (классификация) договоров. Виды условий договора.
Договор комиссии и его применение к отношениям между турагентом и туроператором.
Закон «О защите право потребителя в РФ» и его применение к правоотношениям в области туризма.
Ответственность турфирмы за качество предоставляемых услуг.
Договор возмездного оказания услуг. Сфера применения в туризме.
Существенные условия договора между турфирмой и туристом.
Защита прав потребителей при оказании им туристических услуг. Виды защиты, органы защиты, их полномочия.
Условия осуществления туристкой деятельности в РФ.
Организационно-правовые формы юридических лиц, осуществляющих деятельность в области туризма.
Защита прав юридических лиц при осуществлении проверок.
Международное сотрудничество в сере туризма. Нормативная база.
Правовое регулирование безопасности в туризме. Понятие, меры, нормативные акты, ответственность.
Правовые основы рекламной деятельности.
Международные перевозки автомобильным транспортом.
Международные перевозки железнодорожным транспортом.
Международные перевозки авиатранспортом транспортом.
Правовые основы паспортно-визового обслуживания туристов.
Правовые основы таможенного обслуживания туристов.
Правовые основы медико-санитарного обслуживания туристов.
Правовые основы обеспечения безопасности туристов.
Судебная система Российской Федерации и порядок рассмотрения споров в области туризма.
Международно-правовые формы координации деятельности государств в сфере туризма и путешествий.
Финансовое обеспечение ответственности туроператоров.
Основы гражданского процесса (потребитель – турфирма).
Основы арбитражного процесса (турагент-туроператорв, турагент/туроператор – Роспотребнадзор).
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины.
7.1 Перечень рекомендуемых нормативных правовых актов
Конституция РФ (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.) // Российская газета. - 1993. - 25 декабря.
Устав Всемирной туристской организации (ВТО) 1970 г.
Конвенция о таможенных льготах для туристов 1954 г. // Сборник действующих договоров. Вып. XXI. М., 1967.
Глобальный этический кодекс туризма 1999 г. принят Генеральной Ассамблеей Всемирной Туристской Организации.
Гаагская декларация Межпарламентской конференции по туризму 1989 г. // Информационный бюллетень. Межпарламентская ассамблея государств – участников Содружества Независимых Государств. 2000. № 25.
Соглашение о сотрудничестве в области туризма // Информационный вестник Совета государств и Совета глав Правительств СНГ «Содружество», 1993. № 5. С. 38.
Гражданский кодекс РФ. - Часть первая от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ // СЗ. - 1994. - № 32. - Ст. 3301. - Часть вторая от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ // СЗ. - 1996. - № 5. - Ст. 410. - Часть четвертая от 18.12.2006 г. № 230-ФЗ // СЗ. - 2006. - № 52. - Ч. 1. - Ст. 5496.
Арбитражный процессуальный кодекс РФ. От 24.07.2002 № 95-ФЗ // Российская газета, № 137, 27.07.2002
Налоговый кодекс РФ. - Часть первая от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ // СЗ. - 1998. - № 31. - Ст. 3824. - Часть вторая от 5.08.2000 г. № 117-ФЗ // СЗ. - 2000. - № 32. - Ст. 3340.
ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // СЗ. - 1996г. - № 49. - Ст.5491.
ФЗ от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» // СЗ. - 1996. - № 1. - Ст. 1.
ФЗ от 8.05.1996 г. № 41-ФЗ «О производственных кооперативах» // СЗ. - 1996. - № 20. - Ст. 2321.
ФЗ от 8.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СЗ. - 1998. - № 7. - Ст. 785.
ФЗ от 8.08.2001 г. № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // СЗ. - 2001. - № 33. - Ч. 1. - Ст. 3431.
ФЗ от 14.11.2002 г. № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» // СЗ. - 2002. - № 48. - Ст. 4746.
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 // Ведомости СНД и ВС РФ, 09.04.1992, № 15, Ст. 766
Постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта» // Электронный ресурс. Режим доступа: http://admtyumen.ru/html/upload/
Приказ Федерального агентства по туризму от 06.05.2008 № 51 «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года» // Электронный ресурс. Режим доступа: http://admtyumen.ru/html/upload/
Закон Тюменской области от 28.12.2006 № 536 «О развитии внутреннего и въездного туризма в Тюменской области» // Электронный ресурс. Режим доступа: http://admtyumen.ru/html/upload/
20. Распоряжение Правительства Тюменской области от 03.05.2007 № 307-рп «О создании Совета по туризму Тюменской области» // Электронный ресурс. Режим доступа: http://admtyumen.ru/html/upload/
Постановление Правительства Тюменской области от 09.07.2007 № 151-п «О порядке реализации государственной поддержки в сфере внутреннего и въездного туризма в Тюменской области» // Электронный ресурс. Режим доступа: http://admtyumen.ru/html/upload/
Правоприменительная практика:
1. Правоприменительная практика реализации Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Интеренет-интервью с заместителем руководителя Федерального агентства по туризму Евгением Леонидовичем Писаревским, 3 марта 2009 // Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.garant.ru/action/interview/10223/
2. Письмо Роспотребнадзора № 0100/8935-07-23 от 31.08.2007 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания // Электронный ресурс. Режим доступа: http://29.rospotrebnadzor.ru/documents/ros/letters/1248/print/
Основная литература по дисциплине
Голубева, Т. М. Основы предпринимательской деятельности [Текст] : учеб. пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Т. М. Голубева. - М. : ФОРУМ, 2012. - 270 с. : табл., формы. - Библиогр.: с. 213-216.
7.4 Дополнительная литература по дисциплине
Бирюков П.Н., Хамова Ю.А. Правовое регулирование туристской деятельности. – М.: Юристъ, 2009. – 319 с.
Иванов, Андрей Александрович. История российского туризма (XI - XX вв.) [Текст] : [учеб. пособие] / А. А. Иванов. - М. : ФОРУМ, 2011. - 318, [1] с. : табл., рис.
Лаптев В. В. Субъекты предпринимательского права: учеб. пособие. - М.: Юристъ, 2009. - 236 с.
Гукова О.Н., Петрова А.М. Предпринимательство в сфере сервиса. – М.: ФОРУМ, 2009. – 176 с.
Кузнецова Д.М. Обязанности туроператора по договору возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию / Д.М. Кузнецова // Закон и право. 2009. № 1. С. 103.
Кыров А.А. Индивидуальный предприниматель. – М.: Проспект, 2010. - 528 с.
Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
Программное обеспечение
Справочные правовые системы «Консультант плюс», «Гарант».
Интернет-ресурсы
БД РГБ «Электронная библиотека диссертаций».
БД Научная электронная библиотека (www.elibrary.ru)
«Наука Онлайн» и др. от Онлайн службы ИстВью (ebiblioteka.ru)
ЭБС BOOK.ru (www.book.ru)
ЭБС "Университетская библиотека онлайн" (www.bibilioclub.ru)
Электронно-библиотечная система "Лань" (http://www.lanbook.com)
http://www.duma.gov.ru/ - официальный сайт Государственной Думы Российской Федерации.
http://www.government.ru/content/ - официальный сайт Правительства Российской Федерации.
http://www.kremlin.ru/ - официальный сайт Президента Российской Федерации.
http://www.usynovite.ru/ - Интернет-проект Министерства образования и науки России.
http://internet-1.ru/1dep/index.html - официальный сайт Департамента государственной молодежной политики, воспитания и социальной защиты детей.
http://www.gosuslugi.ru/ru/ - портал государственных услуг.
http://www.consultant.ru/ - Интернет - сайт компании КонсультантПлюс
http://www.rg.ru/oficial/ - официальный сайт Российской газеты.
http://tarasei.narod.ru/uchsem.html - электронная правовая библиотека
Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины:
Мультимедийное оборудование, интерактивные доски, компьютерные презентации, учебные фильмы и ролики, компьютерные презентации, библиотечный фонд, базы данных справочных правовых систем.
Автор Симачкова Н.Н. к. и.н, доцент кафедры СКСиТ
Рецензент Сумачев А.В., доктор юридических наук, профессор кафедры общепрофессиональные и социальные дисциплины по юриспруденции филиала Южноуральского государственного университета в г. Нижневартовске.
Программа одобрена на заседании кафедры социально-культурного сервиса и туризма от 19 января 2012 года, протокол № 5.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОУ ВПО «Нижневартовский государственный гуманитарный университет»
Факультет культуры и сервиса
Кафедра социально-культурного сервиса и туризма
Рабочая программа учебной дисциплины
«Компьютерные технологии в науке и образовании»
Направление подготовки
100400.68 – Туризм
Магистерская программа
«Организация и управление турбизнесом»
Квалификация выпускника
Магистр
Форма обучения
Очная
Нижневартовск
2012
1.Цели освоения дисциплины
В условиях массового внедрения вычислительной техники во все сферы человеческой деятельности умение использовать персональный компьютер, современные информационные технологии в своей профессиональной и научной деятельности является обязательным условием профессиональной подготовки любого специалиста.
В науке и производстве как ни в какой другой сфере определяющими являются проблемы, связанные со сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием, распространением и использованием информации.
Содержание программы построено по модульному принципу. Каждый раздел представляет собой законченный учебный модуль, предусматривающий контроль за его освоением.
Целями освоения дисциплины является изучение применения знаний в сфере компьютерных технологий при проведении научных исследований и в образовательном процессе. Задачами изучения дисциплины является формирование общетеоретического кругозора, профессиональных знаний и практических навыков, необходимых магистру направления подготовки «Туризм» для успешного осуществления профессиональной деятельности в информационном обществе.
2.Место дисциплины в структуре ООП магистратуры.
Дисциплина «Компьютерные технологии в науке и образовании» относится к базовой части общенаучного цикла М.1. Дисциплина базируется на знании следующих предметов, преподаваемых в рамках бакалавриата: философия, информатика, методы научных исследований и т.д. Эта дисциплина носит обобщающий характер. Знания и навыки, полученные при изучении дисциплины, способствуют более успешной работе над магистерской диссертацией.
3.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Студент должен овладеть следующими общекультурными компетенциями:
- ОК-1 способностью совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, добиваться совершенствования собственной личности, раскрытия творческого потенциала;
- ОК-4 способностью к активной социальной мобильности;
- ОК-11 способностью самостоятельно с помощью новейших информационных технологий приобретать и эффективно использовать в практической деятельности новую информацию, знания и умения, в том числе в инновационных сферах, расширять и углублять свой интеллектуальный потенциал;
- ОК-18 способностью к эффективному использованию современного компьютерного и офисного оборудования в рамках возможностей и потенциала современной туристской индустрии в соответствии с профилем и целями магистерской программы;
Студент должен овладеть следующими профессиональными компетенциями:
- ПК-3 готовностью применять методы анализа, разработки и поиска решений в деятельности предприятий туристской индустрии;
- ПК-6 способностью к внедрению современной системы стандартизации в туристской индустрии;
- ПК-9 способностью оценивать и осуществлять технико-экономическое обоснование инновационных проектов в туристской индустрии на разных уровнях (федеральном, региональном, муниципальном (локальном) уровне);
- ПК-12 способностью ставить задачи и выбирать методы исследования, интерпретировать и представлять результаты научных исследований в сфере туризма;
- ПК-13 готовностью представлять результаты научного исследования в сфере туризма в формах отчетов, прикладных разработок, докладов, рефератов, публикаций и публичных обсуждений;
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
базис современных компьютерных технологий;
основы организации современных информационных сетей(на примере Интернет-ресурсов Министерства науки и образования РФ, специализированных образовательных порталов, сайтов вузов РФ);
перспективы развития компьютерных технологий в науке и образовании;
Уметь:
использовать сетевые и мультимедиа технологии в образовании и науке;
выполнять подготовку документов (тезисы докладов, рефераты, аналитические справки, диссертации и авторефераты диссертаций), используя различные методы обработки информации
Владеть:
методами решений специальныхзадач с применением компьютерных и мультимедиа технологий в профессиональной и научной деятельности в области туризма;
терминологией современных информационных технологий и навыками обеспечения информационной безопасности научно-технической и образовательной информации.
4. Структура и содержание дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы,72 часа.
4.1. Структура и содержание дисциплины
№
п/п
|
Раздел
Дисциплины
|
Семестр
|
Недели семестра
|
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)
|
Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)
Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
|
Лекции
|
Практические
|
Лабораторные
|
Самостоятельная работа
|
1
|
Введение в дисциплину
|
2
|
1-2
|
|
|
|
4
|
Вопросы для самоконтроля:
|
2
|
Компьютерные технологии в научной деятельности
|
2
|
3-4
|
|
2
|
2
|
6
|
Защита лабораторной работы
|
3
|
Компьютерные технологии в образовании
|
2
|
5-6
|
|
|
2
|
6
|
Защита лабораторной работы
|
4
|
Моделирование в науке и образовании
|
2
|
7
|
|
|
2
|
6
|
Презентация
|
5
|
Средства и системы коммуникации в науке и образовании. Интернет.
|
2
|
8
|
|
|
2
|
6
|
|
6
|
Применение в науке и образовании пакетов прикладных программ универсального назначения
|
3
|
1-3
|
|
|
2
|
6
|
Защита лабораторной работы
|
7
|
Электронные учебные, учебно-методические средства в образовании.
|
3
|
4-6
|
|
|
2
|
6
|
Анализ конкретных ситуаций
|
8
|
Применение компьютерных технологий в организации и управлении образовательным процессом
|
3
|
7-8
|
|
|
2
|
6
|
Отчет о работе
|
9
|
Дистанционное образование.
|
3
|
9-10
|
|
2
|
2
|
6
|
Отчет о работе
|
|
|
|
|
|
4
|
16
|
52
|
|
4.2. Содержание дисциплины
|
