Владеть:
основами географии и туристского страноведения,
навыками географического анализа природных, социальных и экономических ресурсов,
навыками территориального мышления, сочетающего мировые, национальные, региональные и локальные интересы;
навыками применения теоретического инструментария к анализу отдельных направлений вариантов и сценариев развития отдельных территорий и стран в отношении к туристам;
методами и навыками изучения комплексного туристского страноведения;
навыками пространственной организации деятельности как в регионе, так и в пространственно-временном воспроизводственном (географическом) кластере.
Структура курса включает следующие учебные модули:
Введение в туристское страноведение
Особенности и методы изучения территории в страноведении
Социально-экономические и геополитические регионы мира
Изучение этносов и культуры в страноведении
Цивилизационные регионы мира
Страноведческое описание стран мира
Формы текущего контроля и промежуточной аттестации:
доклады, сообщения студентов;
реферативная работа с периодическими изданиями;
письменные контрольные работы;
описание страны по плану.
АННОТАЦИЯ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«ИНДУСТРИЯ И ИНФРАСТРУКТУРА ТУРИЗМА»
Цели освоения дисциплины – формирование компетенций, необходимых для удовлетворения потребностей потребителей в туристских услугах и туристских продуктах, предоставляемых предприятиями и организациями индустрии и инфраструктуры туризма; для организации комплексного туристского обслуживания потребителей предприятиями и организациями туристской индустрии и инфраструктуры; для обеспечения эффективной деятельности предприятий и организаций индустрии и инфраструктуры туризма.
Место дисциплины в структуре ООП магистратуры
«Индустрия и инфраструктура туризма» является учебной дисциплиной вариативной части (дисциплины по выбору) профессионального цикла рабочего учебного плана (направление 100400.68–Туризм. Магистерская программа «Организация и управление турбизнесом»).
Компетенции, формируемые в ходе освоения дисциплины «Индустрия и инфраструктура туризма», связаны с содержанием дисциплин общенаучного и профессионального циклов учебного плана подготовки магистров (направление подготовки 100400.68–Туризм. Магистерская программа «Организация и управление турбизнесом») М.1.Б.2 «Правовое обеспечение деятельности в туристской индустрии», М.1.Б.4 «Теория и методология рекреационной географии», М.1.В.ДВ.1 «Стратегическое управление туристской индустрией», М.2.Б.1 «Организационное проектирование и управление проектами», М.2.Б.2 «Технологии туристско-рекреационного проектирования и освоения территории», М.2.Б.3 «Прогнозирование и планирование туристской деятельности», М.2.В.ДВ.4 «Экономика туризма».
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Общекультурные компетенции:
– ОК-3 готовность к активному общению в научной, профессиональной и социально-общественной сферах деятельности;
– ОК-17 способность находить, обобщать, анализировать, синтезировать и критически переосмысливать полученную научную, справочную, статистическую и иную информацию;
Профессиональные компетенции
– ПК-3 готовность применять методы анализа, разработки и поиска решений в деятельности предприятий туристской индустрии;
– ПК-4 способность к мониторингу и оценке эффективности процессов в туристской индустрии;
– ПК-7 владение приемами и методами работы с персоналом, методами оценки качества и результативности труда персонала предприятия туристской индустрии.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
– знать содержание понятий «индустрия туризма» и «инфраструктура туризма»; осуществляемые ими виды деятельности и их роль в удовлетворении потребностей потребителей туристских услуг и туристских продуктов; факторы и условия, определяющие требования к рациональной организации основных видов деятельности предприятий и организаций индустрии и инфраструктуры туризма;
– уметь анализировать деятельность предприятий и организаций индустрии и инфраструктуры туризма; выделять основные направления деятельности по организации и совершенствованию обслуживания на предприятиях индустрии и инфраструктуры туризма;
– владеть научными понятиями и профессиональной терминологией при анализе основных видов деятельности предприятия и организации индустрии и инфраструктуры туризма; уметь разрабатывать рекомендации, оптимизирующие деятельность предприятий и организаций индустрии и инфраструктуры туризма по организации комплексного туристского обслуживания потребителей.
Содержание курса
Содержание курса включает следующие учебные модули
Индустрия и инфраструктура туризма как институты экономики
Состав индустрии и инфраструктуры туризма
Рациональная организация обслуживания на предприятиях индустрии и инфраструктуры туризма: факторы и условия
Предметный и функциональный аспекты организации обслуживания на предприятиях индустрии и инфраструктуры туризма
Основные направления деятельности по улучшению обслуживания на предприятиях индустрии и инфраструктуры туризма
Формы текущего контроля и промежуточной аттестации:
- оценка терминологических словарей;
- оценка результатов анализа регионального туристского продукта;
- оценка результатов аналитической работы с содержанием понятий «индустрия туризма», «инфраструктура туризма», «организация обслуживания» и понятий, сопряженных с ними;
- оценка составленных классификаций и аналитической работы с существующими классификациями;
- оценка составленных структурно-логических схем;
- оценка описанных процессов оказания услуги в целом и процессов производства услуг и обслуживания потребителей;
- оценка составленных таблиц;
- оценка работы по ознакомлению с содержанием нормативно-правовых актов и т.п. документов;
- оценка описанного опыта предприятий индустрии по оптимизации организации обслуживания;
- оценка устных ответов на практических занятиях;
- промежуточная аттестация по итогам работы в каждом аттестационном цикле;
- тестирование.
АННОТАЦИЯ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ ХМАО-ЮГРЫ»
Цель освоения дисциплины – формирование знаний о роли туристских ресурсов в туроператорской деятельности; на этой основе – формирование компетенций, необходимых для удовлетворения туристских потребностей и интересов туристов в ХМАО; для организации, планирования, обеспечения, совершенствования деятельности по производству внутреннего турпродукта и его элементов; для разработки стратегии и тактики деятельности туристских предприятий в ХМАО.
Место дисциплины в структуре ООП магистратуры
«Туристские ресурсы ХМАО-Югры» является учебной дисциплиной вариативной части (дисциплины по выбору) профессионального цикла рабочего учебного плана (направление 100400.68–Туризм. Магистерская программа «Организация и управление турбизнесом»). Компетенции, формируемые в ходе освоения дисциплины, связаны с содержанием дисциплин учебного плана подготовки магистров (направление подготовки 100400.68–Туризм. Магистерская программа «Организация и управление турбизнесом») М.1.Б.4 «Теория и методология рекреационной географии», М.1.В.ДВ.1 «Стратегическое управление туристской индустрией», М.2.Б.1 «Организационное проектирование и управление проектами», М.2.Б.2 «Технологии туристско-рекреационного проектирования и освоения территории», М.2.Б.3 «Прогнозирование и планирование туристской деятельности», М.2.В.ОД.1 «Маркетинговые исследования в туристской индустрии», М.2.В.ОД.2 «Методология и методика туристско-географических исследований», М.2.В.ДВ.1 «Туристское страноведение».
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Общекультурные компетенции:
– ОК-3 готовность к активному общению в научной, профессиональной и социально-общественной сферах деятельности;
– ОК-6 готовность нести ответственность за принятые решения в рамках профессиональной компетенции, способностью принимать нестандартные решения, разрешать проблемные ситуации в туристской деятельности;
– ОК-9 способностью проявлять инициативу, в том числе, в сложных и нестандартных ситуациях, брать на себя всю полноту ответственности;
– ОК-17 способность находить, обобщать, анализировать, синтезировать и критически переосмысливать полученную научную, справочную, статистическую и иную информацию;
Профессиональные компетенции
– ПК-1 способность разрабатывать новые туристские проекты, соответствующие требованиям туристской индустрии, выявлять приоритетные направления в проектировании, составлять необходимую нормативно-техническую документацию;
– ПК-2 способность к разработке стратегий развития туристской деятельности на федеральном, региональном, муниципальном (локальном) уровне и соответствующих уровням проектов;
– ПК-3 готовность применять методы анализа, разработки и поиска решений в деятельности предприятий туристской индустрии;
– ПК-4 способность к мониторингу и оценке эффективности процессов в туристской индустрии;
– ПК-9 способность оценивать и осуществлять технико-экономическое обоснование инновационных проектов в туристской индустрии на разных уровнях (федеральном, региональном, муниципальном (локальном) уровне);
– ПК-11 готовность использовать современные достижения науки и передовой технологии в научно-исследовательских работах в сфере туризма;
– ПК-12 способность ставить задачи и выбирать методы исследования, интерпретировать и представлять результаты научных исследований в сфере туризма;
– ПК-13 готовность представить результаты научного исследования в сфере туризма в формах отчетов, прикладных разработок, докладов, рефератов, публикаций и публичных обсуждений;
– ПК-14 способность к разработке и внедрению инновационных технологий в туристской индустрии.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
– знать сущность и виды туристских ресурсов, их роль в производстве регионального туристского продукта; формы пространственной организации туристских ресурсов; требования к содержанию туристской характеристики туристской дестинации;
– уметь описывать и анализировать туристские ресурсы ХМАО–Югры; составлять туристскую характеристику ХМАО–Югры в целом, каждой туристско-рекреационной зоны, отдельных туристских центров;
– владеть научными понятиями и терминами при описании и анализе туристских ресурсов ХМАО–Югры и при составлении туристских характеристик; навыками публичного выступления.
Содержание курса
Содержание курса включает следующие учебные модули
Понятийно-терминологический аппарат дисциплины
«Туристские ресурсы ХМАО–Югры»
Условия и факторы вовлечения ресурсов региона в производство туристского продукта
Туристские ресурсы региона – основа формирования
туристского продукта
Пространственная организация туристских ресурсов
Условия и факторы вовлечения ресурсов ХМАО–Югры в производство туристского продукта
Пространственная организация туристских ресурсов ХМАО–Югры
Туристская характеристика ХМАО–Югры
Формы текущего контроля и промежуточной аттестации:
– конспектирование теоретических и прикладных научных работ;
– конспектирование учебной литературы;
– конспектирование нормативно-правовых актов и т.п. документов (международного и национального уровней);
– составление словарей по темам;
– составление таблиц;
– составление структурно-логических схем;
– работа с географическими и туристскими картами;
– составление туристской характеристики ХМАО как туристской дестинации;
– устные ответы на семинарских занятиях;
– тестирование.
АННОТАЦИЯ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В ТУРИЗМЕ»
Цели освоения дисциплины
Объектом изучения курса являются документы, образующиеся в деятельности туристических организаций. По результатам изучения курса студенты должны иметь представление о понятиях «документ», «функции документов», «классификация документов», «социальная документно-коммуникационная система», иметь представление о типах и видах документов, форме материальных носителей информации, владеть терминологическим аппаратом.
Целью освоения дисциплины «Делопроизводство в туризме» является ознакомление слушателей с направлениями, объемом и методами работы по созданию пакетов услуг в выездном, внутреннем и въездном туризме.
Программа курса базируется на комплексе полученных в ходе изучения профессиональных дисциплин знаний.
Курс «Делопроизводство в туризме» создан на основе изучения и анализа отечественных и зарубежных источников и является оригинальной разработкой.
Место дисциплины в ООП магистратуры
«Делопроизводство в туризме» является учебной дисциплиной вариативной части (дисциплины по выбору студента) профессионального цикла рабочего учебного плана. Компетенции, формируемые в ходе освоения дисциплины, связаны с содержанием дисциплин рабочего учебного М.1 «Правовое обеспечение деятельности в туристской индустрии», М.1 «Связи с общественностью в туризме», М.1 «Инновационные технологии в туристской индустрии»,М.2 «Организационное проектирование и управление проектами»,М.2 «Прогнозирование и планирование туристской деятельности».
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Общекультурные компетенции:
– ОК-5 способностью использовать навыки и умения организации научно-исследовательских и научно-производственных работ, управления коллективом, владеть основами командообразования, формировать благоприятный морально-психологический климат для достижения поставленных целей, оценивать качество результатов личной и коллективной;
Профессиональные компетенции:
_ ПК-6 способностью к внедрению современной системы стандартизации в туристской индустрии.
– ПК-10 способностью разрабатывать и внедрять нормативную документацию по стандартизации, сертификации и качеству туристского продукта и услуг туристской индустрии.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
-терминологию, принятую в индустрии туризма;
-деятельность турагента и туроператора;
-технику планирования турпродукта;
-технику продвижения турпродукта;
-правила оформления документации; виды страхования.
Уметь:
-составлять тур по заданным параметрам и рассчитывать его стоимость;
-предоставлять информацию клиенту;
-организовывать работу с группой.
Владеть:
-навыками поиска и бронирования туров;
-навыками работы с каталогами и ценовыми приложениями и калькулирования тура;
-приемами составления рекламных материалов.
Содержание курса
Роль, задачи и значение курса. Исторический обзор.
Законодательная и нормативно-методическая основа делопроизводства туристических организаций.
Классификация документов. Виды и типы документов. Структура документа. Реквизиты документа. Требования к оформлению документов. Бланки
Оформление организационной, распорядительной информационно-справочной документации.
Оформление документации по личному составу
Оформление корреспонденции по внешнеэкономической деятельности. Структура деловых писем. Состав реквизитов.
Организация работы с документами. Конфиденциальное делопроизводство защита конфиденциальной информации.
|
