Социальный патронат инициируемая и специально создаваемая учреждением социального обслуживания система взаимоотношений с семьей, формирующаяся на основе ее долгосрочного обслуживания и представления комплекса услуг.
Социальный патронат - это оказание необходимой помощи семье в воспитании, образовании, психолого-педагогическом сопровождении и защите прав ребенка. Это форма наиболее плотного взаимодействия с семьей, когда социальный педагог оказывает поддержку семье в течение длительного времени и входит в курс всего происходящего в семье, оказывая влияние на суть событий. Социальный патронат - эффективная форма вмешательства в конкретную ситуацию детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, которая осуществляется с согласия членов семьи. Он рассчитан на тех, кто не может самостоятельно решить свои проблемы.
Работа социального педагога с семьей в рамках проекта «Социальный патронат» (см. Приложение 1) включает несколько этапов. Однако границы этапов условны, т.к. иногда этапы осуществляются параллельно.
1-й этап. Знакомство и заключение договора с семьей. Его назначение - в определении круга прав и обязанностей членов семьи и социального педагога.
2-й этап. Вхождение в семью, создание и поддержание мотивации семьи к выходу из кризиса. Для этого необходимо привлечение лиц, пользующихся особым доверием, значимых для членов семьи.
3-й этап. Сбор и анализ информации о семье. На этом этапе происходит анализ и сопоставление информации, полученной из различных источников. По мере необходимости социальный педагог прибегает к консультативной помощи других специалистов. На основе сбора и анализа информации социальный педагог формирует отношения с семьей, определяет способы взаимодействия с ней и намечает планы совместной работы по выходу семьи из кризиса.
4-й этап. Выведение семьи из состояния кризиса, разрешение проблем, устранение причин их породивших. Содержание работы с семьей определяется имеющимися у нее проблемами. Социальный педагог может оказывать семье информационную и организационную помощь.
5-й этап. Выход из семьи. Подводятся итоги работы за весь период патроната, отслеживается динамика изменений ситуации в семье. Рассматривается вопрос о снятии семьи с социального патроната.
Окончание срока договора не всегда является основанием для снятия семьи с учета. В случае необходимости семья может оставаться на патронаже в отделении Центра.
На протяжении всего периода социального патроната социальный педагог проводит мониторинг изменений ситуации в семье. Осуществляется первичное обследование, определяется проблемное поле семьи и на основании выводов составляется индивидуальный план работы с семьей, заключается договор о социальном патронате.
На каждую семью, с которой заключен договор о социальном патронате, оформляется диагностическая карта (см. Приложение № 2).
Данные параметры отслеживаются на протяжении всего срока действия договора и вносятся в диагностическую карту на всех этапах обследования семьи (первичном, промежуточном, заключительном).
Для каждой семьи на основе диагностики специалисты разрабатывают индивидуальную программу комплексной реабилитации. В ней указываются сроки, конкретные шаги и предполагаемый результат, а также ответственные исполнители.
Мероприятия
|
Сроки выполнения
|
Ответственные
|
Результат
|
|
|
|
|
С родителями оговариваются перспективы нормализации положения в семье. Важно мотивировать их на стремление и активные действия в достижении позитивных результатов.
В своей деятельности социальный педагог может использовать следующие формы работы:
семейное консультирование;
обучение родителей практическим навыкам, обеспечивающим полноценное развитие и воспитание ребенка (дидактическим играм, взаимодействию с ребенком и др.);
сопровождение членов семьи в организации и учреждения с целью оказания помощи (медицинские, образовательные учреждения, учреждения, оказывающие социальную помощь и др.).
Работа по проекту «Социальный патронат» Рыбинским центром «Наставник» была начата в сентябре 2009 года.
За период с сентября 2009 года по февраль 2010 года проведена следующая работа:
Специалистами Центра «Наставник» разработан договор о социальном патронате, который заключается между учреждением по патронату и законным представителем ребенка.
Подготовлен ряд социально-педагогических диагностик состояния семьи.
Заключено 10 договоров с семьями.
В течение 7 месяцев проведена следующая работа с семьями, состоящими на социальном патронате:
обследование ребенка на консилиуме (учитель-дефектолог, учитель-логопед, педагог-психолог) с целью определения соответствия уровня развития возрасту ребенка — 1 семья;
оказание содействия в получении путевки в ДОУ — 2 семьи;
сопровождение детей и их родителей в детский диагностический центр на консультации специалистов — 3 семьи;
оказание помощи в оформлении документов ребенку на санаторно-курортное лечение — 1 семья;
оказание помощи в трудоустройстве родителей — 3 семьи;
оказание помощи в постановке на учет в Центр занятости — 1 семья;
сопровождение родителей на консультацию к врачу-наркологу — 2 семьи;
сопровождение в инстанции для оформления документов на новорожденного — 1 семья;
сопровождение для решения вопроса об оформлении регистрации матери и ребенка — 1 семья;
ходатайство на материальную помощь — 3 семьи;
оформление справок для пользования услугами «Социального такси» — 1 семья.
Кроме того, осуществляется патронаж семей, согласно условиям договора, регулярно проводятся беседы с родителями в соответствии с планом работы с семьей, проводится обучение родителей практическим навыкам.
Разработаны беседы и памятки (Приложение 3) по следующим темам:
- «Режим дня ребенка от 0 до 1 года»;
- «Значение тактильных ощущений в процессе развития ребенка»;
- «Уход за малышом»;
- «Питание ребенка от 0 до 1 года»;
- «Питание ребенка от 1 года до 3 лет»;
- «Питание ребенка от 3 до 7 лет»;
- «Льготы для одиноких матерей».
Планируется разработать и провести беседы с родителями, целью которых является информирование об особенностях возрастного развития ребенка и создании развивающей среды, о подготовке ребенка к школе, а также - создание библиотечки семейного чтения для детей и родителей.
Комплексная работа с семьей, четкий анализ и контроль дают положительные результаты.
В качестве примера можно привести работу с семьей, взятой на социальный патронат в отделение Центра.
Причиной социального сопровождения семьи явилось безответственное отношение матери к своим родительским обязанностям. Своего сына, рожденного первым, данная мать оставила в Доме ребенка, а дочь воспитывала сама. Когда девочке было шесть месяцев, мама, оставив ребенка своей подруге, уехала отдыхать на длительный период. Вследствие данного факта, ребенок был изъят из семьи, а в августе 2009г. семье был присвоен статус «семья, находящаяся в социально опасном положении».
В октябре 2009г. специалистами Центра было принято решение о заключении договора о социальном патронате с семьей сроком на 6 месяцев.
Задачи патроната:
выявить причины неблагополучия семьи;
создать условия для реализации собственного потенциала семьи;
способствовать формированию у мамы чувства ответственности за воспитание ребенка, за созданную семью.
Для достижения поставленных задач проведена следующая профилактическая работа:
консультирование матери по вопросам ответственного материнства;
консультирование матери по вопросам воспитания и содержания дочери;
обучение матери приемам организации режима дня и режима питания ребенка, способам обустройства развивающей зоны для ребенка, умению грамотно использовать игровой материал (игрушки, книги в соответствии с возрастом);
в декабре 2009 года мать по рекомендации специалистов обратилась в Департамент социальной защиты за получением материальной помощи, самостоятельно собрав нужные документы.
В процессе работы родительница была доброжелательна с сотрудниками Центра, выполняла рекомендации, данные специалистами, старалась показать, что многое в ее жизни изменилось.
01.12.2009 г. на координационном совещании в КДН и ЗП было принято решение о снятии с семьи статуса «семья, находящаяся в социально опасном положении» в связи с улучшением ситуации. Тем не менее, семья оставлена на учете в категории «семья, находящаяся в трудной жизненной ситуации», и работа по стабилизации обстановки в семье продолжается.
Проведенная работа благотворно повлияла на психологический микроклимат: семья стала более открыта для социальных контактов, мать старается выполнять все рекомендации по воспитанию и развитию ребенка.
Договор не будет продлен, так как семья должна научиться жить без посторонней помощи, пользуясь теми знаниями, которые она получила в процессе работы со специалистами. Вместе с тем, семья оставлена на контрольном патронаже, чтобы при необходимости была возможность оказания ей содействия и поддержки. Матери даны координаты всех социальных структур, куда можно обратиться за помощью.
Но не всегда специалистам удается достичь желаемых результатов.
Вот еще один пример из практики в патронируемой семье мама является выпускницей детского дома, имеет низкий педагогический и культурный уровень. Причиной заключения договора послужило неосознанное материнство, отсутствие у семьи условий для нормального проживания, отсутствие регистрации у матери и ребенка.
С мамой был заключен договор о социальном патронате сроком на 2 месяца.
Целью которого является формирование у матери ответственного отношения к воспитанию и развитию несовершеннолетнего, создание полноценных условий для проживания.
Для достижения поставленной цели проведена следующая работа:
осуществление контроля за условиями проживания семьи и санитарным состоянием жилого помещения;
социально-педагогическое консультирование матери по вопросам воспитания, содержания ребенка;
подбор вакансий для трудоустройства на неполный рабочий день;
беседы по вопросам ответственного материнства.
Социальным педагогом оказано содействие в получении регистрации по месту жительства и написано ходатайство на материальную помощь для приобретения детской одежды и обуви.
Но мать не проявила заинтересованности в изменении ситуации в семье, уклонялась от выполнения рекомендаций; не выполняла условия договора, не находилась в квартире в указанное время. Цели договора не были достигнуты. Срок договора истек, но семья осталась на учете в Центре.
Подводя итоги проделанной работы, можно отметить, что в 8 семьях прослеживается положительная динамика:
снят статус «семья, находящаяся в социально-опасном положении» — 2 семьи;
улучшена ситуация в семье — 3 семьи;
устранен долговременный конфликт между членами семьи — 1 семья;
продлен срок действия договора (стабилизация ситуации в семье)— 2 семьи.
Таким образом, социальный патронат, как форма работы имеет свои преимущества:
ориентация на длительное сопровождение семьи;
оказание семье постоянной помощи и поддержки;
органичное сочетание помощи семье и контроля за ситуацией;
возможность сохранения кровной семьи для ребенка.
Приложение 1
Проект «Социальный патронат»
Организация-исполнитель: Государственное учреждение Ярославской области Рыбинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Наставник».
География проекта: г. Рыбинск.
Сроки реализации проекта: сентябрь 2009 - сентябрь 2012.
Актуальность проекта:
На 31 августа 2009 года на учете в отделении социальной диагностики состояло 518 семей. Основной формой работы с этими семьями является социальный патронаж, который контроль социального педагога за ситуацией в семье. В Центре используются следующие виды патронажа:
экстренный (3-4 раза в неделю),
текущий (1 раз в 2 недели),
плановый (по ситуации),
контрольный (1 раз в 3 месяца).
Но есть категории семей, которые нуждаются в более долговременном пребывании специалистов в семье.
Наиболее часто, на наш взгляд, в такой помощи нуждаются педагогически несостоятельные семьи и семьи, в которые ребенок возвращается из государственных учреждений после изъятия.
Более 50% семей, состоящих на учете, являются педагогически несостоятельными. Отличительной особенностью родителей в таких семьях является неумение организовать и наладить воспитательный процесс и контроль за ребенком. Этому мешает отсутствие семейных традиций и педагогических знаний, низкий культурный уровень, незаинтересованность ближайшего социального окружения семьи в воспитании детей. Педагогически несостоятельные семьи не оказывают на детей прямого десоциализирующего влияния. Формирование антиобщественных ориентации у детей в этих семьях происходит вследствие педагогических ошибок, особой морально-психологической атмосферы и отсутствия необходимой воспитательной роли семьи.
На практике педагогически несостоятельные семьи оказываются наиболее труднодоступными для выявления причин и неблагоприятных условий, оказывающих негативное воздействие на детей. Поэтому оказание помощи в решении возникающих проблем за кратковременное пребывание в семье крайне трудно.
Другая ситуация возникает с семьями, находящимися в социально опасном положении, где дети неоднократно изымаются в государственные учреждения по акту оперативного дежурного УВД. С момента изъятия ребенка в государственное учреждение и с родителями, и с ребенком (в условиях Центра «Наставник») или только с родителями (при изъятии в другое государственные учреждение) проводится серьезная психолого-педагогическая работа. Сотрудниками центра «Наставник» разрабатывается ряд мероприятий индивидуально для ребенка и индивидуально для родителей. Но, несмотря на проделанную работу, возвращение ребенка в семью не всегда бывает гладким. Теоретически родители готовы принять ребенка, но на практике, зачастую, повторяют те же ошибки, в результате которых ребенок попал в государственное учреждение. Поэтому основной задачей мы считаем формирование у родителей готовности к сотрудничеству со специалистами, сопровождающими семью по месту жительства. Возникает потребность в реализации более длительных и тесных форм работы.
В такой ситуации наиболее эффективным и своевременным для вышеуказанных категорий семей мы считаем введение социального патроната.
Социальный патронат инициируемая и специально создаваемая учреждением социального обслуживания система взаимоотношений с семьей, формирующаяся на основе ее долгосрочного обслуживания и представления комплекса услуг.
Эта форма позволяет наиболее плотно взаимодействовать с семьей, когда социальный педагог оказывает поддержку семье по месту ее проживания в течение длительного времени. Благодаря введению этой формы деятельности, мы не только оказываем всестороннюю помощь семье, но и работаем на более полное раскрытие ее собственного потенциала.
|
