Исключение из договора страхования риска страхования инженерного оборудования и/или внутренней отделки
При обращении заемщика с просьбой согласовать залогодержателем исключение из действующего договора страхования риск страхования инженерного оборудования и/или внутренней отделки, АС необходимо осуществить следующий порядок действий:
Проконсультировать заемщика по всем интересующим его вопросам и довести до сведения заемщика информацию о том, что Агентство/инвестор возражает против исключения из договора страхования риска страхования инженерного оборудований и/или внутренней отделки.
В случае необходимости получении письменного ответа (отказа) на обращение разъяснить заемщику требования, предъявляемые к составлению заявления, и предоставить для заполнения форму заявления (приложение № 3.4.3.1 к настоящим Правилам).
Принять заявление и зарегистрировать заявление в журнале учета входящей корреспонденции АС той датой, когда оно было предоставлено заемщиком.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты регистрации АС входящего заявления заемщика необходимо подготовить ответ заемщику по форме приложения № 3.4.3.2 к настоящим Правилам и направить оригинал ответа заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать оригинал ответа лично в руки заемщику. В случае передачи ответа заемщику лично на копии письма необходимо поставить отметку о получении. Отметка должна содержать фразу «Получено на руки», дату получения ответа и подпись заемщика (с расшифровкой подписи).
В течение 1 (одного) рабочего дня после регистрации ответа заемщику занести в ИС АИЖК на форму «История событий по закладной» информацию о входящем обращении заемщика и направленном/переданном ответе заемщику, руководствуясь следующим порядком действий:
выбрать тип события «Внесение изменений в договор страхования» (выбор из выпадающего списка).
заполнить поля секции «Информация о событии», где указать:
в поле «Ф.И.О. должника/залогодателя, обратившегося с заявлением» – Ф.И.О. обратившегося лица (выбор из выпадающего списка);
в поле «Источник информации о событии» – обращение заемщика (выбор из выпадающего списка);
в поле «Дата события» – дату написания заявления заемщиком;
в поле «Причина обращения» указать «Исключение страхования инженерного оборудования и внутренней отделки»;
заполнить поле секции «Комментарии», указав информацию о:
поступлении заявления, дате заявления, краткое содержание заявления;
подготовленном ответе, дате ответа, краткое содержание ответа;
нажать кнопку «Применить».
После первого сохранения появляется активная секция «Документы по событию»;
прикрепить копию заявления заемщика и копию ответа заемщику в секцию «Документы по событию», для чего нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Документы по событию», в результате чего откроется форма «Документ КД»;
на форме «Документ КД» заполнить поле секции «Наименование», указав «Документы по исключению страхования инженерного оборудования и внутренней отделки»;
нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Страницы» и добавить по отдельности сканированные копии всех документов (заявление заемщика, ответ заемщику (файлы с расширением tif или tiff размером не более 10 Мб));
нажать кнопку «Применить и закрыть» на форме «Документ КД»;
на форме события по закладной нажать кнопку «Закрыть».
Событие остается в статусе «Новое».
3.5 Исключение из договора страхования рисков, связанных с утратой недвижимого имущества в связи с прекращением права собственности на него (страхование титула)
При обращении заемщика к АС с просьбой согласовать залогодержателем отмену обязательств по страхованию риска, связанного с утратой недвижимого имущества в связи с прекращением права собственности на него (страхование титула) (далее – страхование титула) АС необходимо осуществить следующие действия:
Проконсультировать заемщика по всем интересующим его вопросам и довести до сведения заемщика информацию о том, что страхование титула не является обязательным требованием Агентства/инвестора и может осуществляться по соглашению участников ипотечной сделки. При этом формального согласования с залогодержателем исключения обязательств заемщика по страхованию титула не требуется. Заемщик вправе самостоятельно (без согласования с залогодержателем) обратиться в страховую компанию, в которой застрахован предмет ипотеки, и заключить дополнительное соглашение к действующему договору страхования об исключении титульного страхования/заключить новый договор страхования без титульного страхования/расторгнуть действующий договор страхования (титульное страхование).
В случае необходимости получения письменного ответа (согласия) на обращение разъяснить заемщику требования, предъявляемые к составлению заявления, и предоставить для заполнения форму заявления (приложение № 3.5.1 к настоящим Правилам).
Принять заявление заемщика и зарегистрировать его в журнале учета входящей корреспонденции АС той датой, когда оно было предоставлено заемщиком.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты регистрации АС заявления подготовить ответ заемщику (по форме приложения № 3.5.2) и направить оригинал ответа заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать оригинал ответа лично в руки заемщику. В случае передачи ответа заемщику лично на копии письма необходимо проставить отметку о получении. Отметка должна содержать фразу «Получено на руки», дату получения ответа и подпись заемщика (с расшифровкой подписи).
При подготовке ответа заемщику АС следует обратить внимание на следующее:
заявление заемщика получено до даты внесения очередного страхового взноса. Подготовить ответ заемщику следует по форме приложения № 3.5.2 к настоящим Правилам;
б) заявление заемщика получено в дату внесения очередного страхового взноса или позднее. Подготовить ответ заемщику следует по форме приложения № 3.5.3 к настоящим Правилам.
(При этом дата внесения очередного страхового взноса определяется согласно графику платежей по действующему договору страхования).
В течение 1 (одного) рабочего дня после регистрации ответа заемщику занести в ИС АИЖК на форму «История событий по закладной» информацию о входящем обращении заемщика и направленном/переданном ответе заемщику, руководствуясь следующим порядком действий (рис. 1):
Рисунок 1
выбрать тип события «Отказ от страхования титула» (выбор из выпадающего списка);
заполнить поля секции «Информация о событии», где указать:
в поле «Ф.И.О. должника/залогодателя, обратившегося с заявлением» – Ф.И.О. обратившегося лица (выбор из выпадающего списка);
в поле «Источник информации о событии» – «Обращение заемщика» (выбор из выпадающего списка);
в поле «Дата события» – дату написания заявления заемщиком;
заполнить поле секции «Комментарии», указав:
информацию о поступлении заявления, дате заявления, краткое содержание заявления;
информацию о подготовленном ответе, дате ответа, краткое содержание ответа;
нажать кнопку «Применить».
После первого сохранения появляется активная секция «Документы по событию»;
прикрепить копию заявления заемщика и копию ответа заемщику в секцию «Документы по событию», для чего нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Документы по событию», в результате чего откроется форма «Документ КД» (рис. 2).
Рисунок 2
на форме «Документ КД» заполнить поле секции «Наименование», указав «Документы по исключению титульного страхования»;
нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Страницы» и добавить по отдельности сканированные копии всех документов (заявление заемщика, ответ заемщику (файлы с расширением tif или tiff размером не более 10 Мб));
нажать кнопку «Применить и закрыть» на форме «Документ КД»;
на форме события по закладной нажать кнопку «Закрыть».
Событие остается в статусе «Новое».
Отмена обязательств по страхованию имущественных интересов, связанных с причинением вреда жизни и здоровью в результате несчастного случая и/или болезни (заболевания) (личное страхование), или отказ заемщика от исполнения указанных обязательств (по кредитным договорам/договорам займа, в которых отсутствует условие о безакцептном повышении процентной ставки при отказе от личного страхования)
При обращении к АС заемщика с просьбой отменить обязательства по страхованию имущественных интересов, связанных с причинением вреда жизни и здоровью в результате несчастного случая и/или болезни (заболевания) (личное страхование), или в случае отказа заемщика от исполнения указанных обязательств АС производит следующий порядок действий.
Консультирует заемщика по имеющимся у него вопросам, дополнительно разъясняет, что личное страхование направлено на защиту интересов заемщика от рисков наступления неблагоприятных последствий, которые могут негативно сказаться на возможности исполнения заемщиками обязательств по кредитному договору/договору займа.
Доводит до сведения заемщика информацию о том, что отмена обязательств по осуществлению личного страхования возможна только при условии увеличения годовой процентной ставки по кредиту (займу) на весь оставшийся срок (без права обратного понижения).
Предоставляет заемщику предварительные данные о сумме ежемесячного платежа с учетом повышения процентной ставки.
Разъясняет заемщику, что для отмены обязательств по осуществлению личного страхования необходимо внести изменения в кредитный договор/договор займа и закладную, для чего нужно будет подписать соответствующие документы и подать их в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Доводит до сведения заемщика информацию о том, что после внесения изменений в кредитный договор/договор займа необходимо внести изменения в договор страхования:
в случае если в обеспечение исполнения обязательств по кредитному договору/договору займа заключен договор комплексного/комбинированного страхования, необходимо внести в него изменения в части отмены обязательств по осуществлению личного страхования и изменения страховой суммы с учетом новой процентной ставки путем заключения дополнительного соглашения к нему либо расторгнуть указанный договор и одновременно заключить новый договор имущественного страхования;
в случае если в обеспечение исполнения обязательств по кредитному договору/договору займа заключены отдельные договоры личного и имущественного страхования, договор личного страхования необходимо расторгнуть, а к договору имущественного страхования заключить дополнительное соглашение в части изменения страховой суммы с учетом новой процентной ставки. После расторжения договора личного страхования заемщики должны предоставить АС уведомление о расторжении договора личного страхования, а АС должен прикрепить данное уведомление в ИС АИЖК и сообщить об этом Агентству.
Разъясняет заемщику, что отмена обязательств по осуществлению личного страхования возможна только при условии согласия всех заемщиков по кредитному договору/договору займа на исключение личного страхования и на повышение процентной ставки.
Предоставляет заемщику форму заявления (приложение № 3.6.1 к настоящему разделу Правил) и форму согласия каждого заемщика на повышение процентной ставки (приложение № 3.6.2 к настоящему разделу Правил) для заполнения REF _Ref275947970 \r \h \* MERGEFORMAT .
В срок не позднее 1 (одного) рабочего дня после предоставления заемщиком документов (п. 3.5.8) внести информацию в ИС АИЖК и направить в Агентство с сопроводительным письмом на адрес электронной почты: mailbox@ahml.ru.
Указанный выше порядок действий не распространяется на закладные:
кредитные договоры/договоры займа по которым содержат условия о безакцептном повышении процентной ставки при отказе от осуществления заемщиком личного страхования;
оформленные в рамках продукта «Военная ипотека (стандарт)» и модификации «Новостройка» продуктов «Стандарт», «Материнский капитал», «Малоэтажное жилье», а также в рамках кредитов/займов, выданные в рамках кредитования по программе «Стимул». Годовая процентная ставка при отказе от осуществления личного страхования по данным видам кредитов/займов не повышается, проведение процедуры внесения изменения в кредитный договор/договор займа и закладную не требуется;
права по которым принадлежат ЗАО «Ипотечный агент АИЖК 2011-1».
Перепланировка и (или) переустройство предмета ипотеки
При обращении заемщика к АС с просьбой предоставить согласие на несущественную перепланировку и (или) переустройство, предмета ипотеки, необходимо довести до сведения заемщика следующую информацию.
В соответствии с п. 67 Правил ведения Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним к сведениям, которые не влекут за собой существенного изменения объекта, а также прекращения или перехода права на него, относятся в том числе сведения о перемене фамилии, имени, отчества, места жительства физического лица, изменение объекта недвижимого имущества в связи с реконструкцией или перепланировкой без изменения внешних границ, изменение площади объекта в связи с ее уточнением в установленном порядке, в том числе при изменении порядка определения площади объекта, и т.п. Изменения (уточнения) данных о фамилии, имени, отчестве, месте жительства физического лица, предмете ипотеки (не затрагивающие изменения внешних границ) после выдачи закладной не являются основанием для изменения содержания закладной, поскольку не влияют на действительность ценной бумаги и не препятствуют обороту закладной. Учитывая, что такие действия не носят правообразующего характера, внесение изменений в документы кредитного дела и закладную нецелесообразно. Закон «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», Закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)», иные федеральные законы не устанавливают какой-либо обязанности для правообладателя при наступлении вышеуказанного юридического факта обращаться в регистрирующий орган с заявлением о внесении соответствующих изменений в ЕГРП. Указанные изменения могут быть внесены в ЕГРП при совершении очередного регистрационного действия (при необходимости). Такое заявление правообладатель (заемщик) может подать после снятия обременения с предмета ипотеки при совершении сделки с объектом недвижимости в целях уточнения сведений, содержащихся в ЕГРП.
В случае если заемщику требуется получение письменного согласия/предварительного согласия залогодержателя на перепланировку и/или переустройство предмета ипотеки АС необходимо осуществить следующий порядок действий.
Разъяснить требования, предъявляемые к составлению заявления и предоставить заемщику для заполнения форму заявления (приложения №№ 3.7.1–3.7.3 к настоящему разделу Правил) для предоставления залогодержателем согласия (предварительного согласия – при необходимости) на перепланировку предмета ипотеки. Предварительное согласие залогодержателя передается заемщиком в органы местного самоуправления для получения решения органа местного самоуправления о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения.
При приеме заявления от заемщика АС необходимо проверить комплектность документации, приложенной к заявлению заемщика.
Для согласования непроизведенной перепланировки предмета ипотеки заемщик должен предоставить следующие документы:
проект перепланировки и (или) переустройства предмета ипотеки, согласованный с Бюро технической инвентаризации или составленный организацией, имеющей право на проектную деятельность (подтверждается наличием свидетельства);
решение органа местного самоуправления о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения.
3.7.4.2 Для согласования произведенной перепланировки предмета ипотеки заемщик должен предоставить следующие документы:
проект перепланировки и (или) переустройства предмета ипотеки, согласованный с Бюро технической инвентаризации или составленный организацией, имеющей право на проектную деятельность (подтверждается наличием свидетельства);
решение органа местного самоуправления о согласовании перепланировки и (или) переустройства предмета ипотеки либо решение суда об узаконении перепланировки и (или) переустройства и сохранении предмета ипотеки в перепланированном и (или) переустроенном состоянии;
акт приемочной комиссии о завершении перепланировки и (или) переустройства предмета ипотеки;
технический паспорт предмета ипотеки до осуществления перепланировки и (или) переустройства;
технический паспорт предмета ипотеки с учетом произведенной перепланировки и (или) переустройства.
Зарегистрировать заявление в журнале учета входящей корреспонденции АС той датой, когда оно было предоставлено заемщиком/получено АС.
В срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты регистрации заявления заемщика АС необходимо:
Подготовить, зарегистрировать, подписать уполномоченным лицом сопроводительное письмо в адрес Агентства. К письму приложить зарегистрированное установленным порядком заявление и документацию на перепланировку.
Занести в ИС АИЖК в раздел «История событий по закладной» информацию о заявлении и предоставленных документах, указанных в пп. 3.6.4.1 и 3.6.4.2. При этом необходимо выполнить следующие действия:
выбрать тип события «Перепланировка»;
заполнить поля секции «Информация о событии», где поле «Дата события» – дата заявления;
нажать кнопку «Применить»;
прикрепить копии документов в секцию «Документы по событию», которая появляется после первого сохранения формы, для чего необходимо:
нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Документы по событию», в результате чего откроется форма «Документ КД»;
на форме «Документ КД» в поле «Наименование» указать «Документы по перепланировке ПИ»;
нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Страницы» и добавить сканированные копии всех документов (сопроводительное письмо, заявление заемщика, предоставленные документы (файлы с расширением tif или tiff размером не более 10 Мб);
нажать кнопку «Применить и закрыть» на форме «Документ КД»;
на форме события по закладной нажать кнопку «Передать на рассмотрение».
Направить сканированные копии документов, указанных в пункте 3.7.6.1, в Агентство на адрес электронной почты pereplanirovka@ahml.ru.
При получении от залогодержателя ответа (согласия, предварительного согласия, отказа), АС в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней необходимо его передать заемщику лично в руки. В случае если заемщик в установленный срок по каким-либо причинам не явился для получения ответа владельца закладной, АС в течение 5 (рабочих) рабочих дней необходимо направить документы заказным письмом с уведомлением. При передаче документа лично в руки на копии данного документа заемщик ставит отметку о получении (Ф.И.О., подпись, дату). Копия документа с отметкой о получении вкладывается в кредитное дело заемщика.
В случае получения заемщиком от залогодержателя предварительного согласия на перепланировку и (или) переустройство предмета ипотеки АС необходимо провести разъяснительную работу с заемщиком о необходимости предоставления в адрес АС копии решения органа местного самоуправления о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения для получения окончательного решения залогодержателя.
В срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения от заемщика решения органа местного самоуправления о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения АС необходимо:
Подготовить, зарегистрировать, подписать уполномоченным лицом сопроводительное письмо в адрес Агентства. К письму приложить вышеуказанное решение.
Направить сканированные копии документов, указанных в пункте 3.7.9.1, в Агентство на адрес электронной почты pereplanirovka@ahml.ru.
Занести в ИС АИЖК в раздел «История событий по закладной» необходимую информацию с прикреплением соответствующих документов.
С момента предоставления заемщиком копии решения органа местного самоуправления о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения АС необходимо обеспечить учет и контроль соблюдения сроков по перепланировке и (или) переустройству предмета ипотеки.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента истечения срока, указанного в решении о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения, АС необходимо связаться с заемщиком (лично либо по телефону) и провести разъяснительную работу касательно предоставления в адрес АС копий следующих документов:
акта приемочной комиссии о завершении перепланировки и (или) переустройства предмета ипотеки;
технического паспорта предмета ипотеки с учетом произведенной перепланировки.
В срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения от заемщика документов, указанных в пункте 3.7.11 АС необходимо:
Подготовить, зарегистрировать, подписать уполномоченным лицом сопроводительное письмо в адрес Агентства. К письму приложить предоставленные заемщиком документы.
Направить сканированные копии документов, указанных в пунктах 3.7.11 и 3.7.12.1, в Агентство на адрес электронной почты pereplanirovka@ahml.ru.
Занести в ИС АИЖК в раздел «История событий по закладной» необходимую информацию с прикреплением соответствующих документов.
В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента истечения срока, указанного в решении о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения, АС необходимо предоставить в Агентство (на адрес электронной почты pereplanirovka@ahml.ru) технические документы, подтверждающие перепланировку (например, кадастровый паспорт с планом квартиры, акт приемочной комиссии и т.п.).
Сдача внаем предмета ипотеки
При обращении заемщика к АС с просьбой предоставить согласие залогодержателя на сдачу внаем предмета ипотеки АС необходимо осуществить следующие действия.
Проконсультировать заемщика по всем интересующим его вопросам и довести до сведения заемщика информацию о том, что:
Заключение договора найма жилого помещения, являющегося предметом ипотеки (далее – Договор найма), возможно только при наличии согласия всех залогодателей/залогодателей-должников (собственников жилого помещения) на сдачу предмета ипотеки внаем.
Согласование залогодержателем заключения договора найма возможно только в случае отсутствия просрочек по уплате ежемесячных аннуитетных платежей и страховых взносов.
Заключение договора найма (в том числе и с юридическим лицом) возможно только для проживания в нем физических лиц (с указанием в договоре найма Ф.И.О. физических лиц).
При обращении взыскания на предмет ипотеки действие договора найма прекращается не позднее 30 (тридцати) дней с момента предъявления залогодержателем требования о полном досрочном исполнении обеспеченных ипотекой обязательств.
При обращении взыскания на предмет ипотеки заемщик обязан сняться с регистрационного учета и освободить предмет ипотеки вместе со всеми иными проживающими в нем лицами в течение 30 (тридцати) дней с момента выставления залогодержателем требования о его освобождении.
Для минимизации возможных рисков, необходимо уведомить страховую компанию, в которой заключен договор имущественного страхования, о сдаче предмета ипотеки внаем.
Копия заключенного договора найма должна быть предоставлена АС в течение 2 (двух) рабочих дней после его заключения.
Разъяснить заемщику требования, предъявляемые к составлению заявления, и предоставить для заполнения форму заявления (приложение № 3.8.1 к настоящиму Правилам). Заявление должно быть написано от имени всех залогодателей/залогодателей-должников либо от уполномоченного ими лица.
Принять заявление и зарегистрировать его в журнале учета входящей корреспонденции АС той датой, когда оно было предоставлено заемщиком.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты регистрации АС заявления подготовить ответ заемщику и направить оригинал ответа заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать оригинал ответа лично в руки заемщику. В случае передачи ответа заемщику лично на копии письма необходимо проставить отметку о получении. Отметка должна содержать фразу: «Получено на руки», дату получения ответа и подпись заемщика (с расшифровкой подписи).
При подготовке ответа заемщику АС необходимо учитывать наличие следующих обстоятельств:
Агентство/инвестор не возражает против сдачи внаем предмета ипотеки в следующих случаях:
заявление написано от имени всех залогодателей/залогодателей-должников либо от уполномоченного ими лица, действующего по нотариально заверенной доверенности;
в заявлении указано, что договор найма будет заключен для проживания в предмете ипотеки физических лиц;
в заявлении указано, что заемщик уведомлен о необходимости информирования страховой компании, в которой застрахован предмет ипотеки, о сдаче внаем предмета ипотеки.
Согласие на сдачу внаем предмета ипотеки (приложение № 3.8.2 к настоящим Правилам).
3.8.5.2 Агентство/инвестор возражает против сдачи внаем предмета ипотеки в следующих случаях:
отсутствие согласия на сдачу внаем предмета ипотеки от всех залогодателей, залогодателей-должников;
наличие неисполненых заемщиком обязательств по уплате ежемесячных платежей и страховых взносов (наличие непогашенной задолженности);
в случае если заемщик собирается заключить договор найма с юридическим лицом для использования им предмета ипотеки не для проживания физических лиц;
в случае если заемщик собирается заключить договор найма для использования предмета ипотеки нанимателем как нежилым помещением.
Сообщить заемщику о необходимости предоставления в адрес АС копии заключенного договора найма.
В течение 1 (одного) рабочего дня после регистрации ответа заемщику занести в ИС АИЖК на форму «История событий по закладной» информацию о заявлении заемщика и направленном/переданном ответе заемщику, руководствуясь следующим порядком действий (рис. 1):
Рисунок 1
выбрать Тип события «Наем» (выбор из выпадающего списка);
заполнить поля секции «Информация о событии», где указать:
в поле «Ф.И.О. должника/залогодателя, обратившегося с заявлением» – Ф.И.О. обратившегося лица (выбор из выпадающего списка);
в поле «Источник информации о событии» – «Обращение заемщика» (выбор из выпадающего списка);
в поле «Дата события» – дату написания заявления заемщиком;
заполнить поле секции «Комментарии», указав:
информацию о поступлении заявления, дате заявления, краткое содержание заявления;
информацию о подготовленном ответе, дате ответа, краткое содержание ответа;
нажать кнопку «Применить».
После первого сохранения появляется активная секция «Документы по событию»;
прикрепить копию заявления заемщика и копию ответа заемщику в секцию «Документы по событию», для чего нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Документы по событию», в результате чего откроется форма «Документ КД» (рис. 2):
Рисунок 2
на форме «Документ КД» заполнить поле секции «Наименование», указав «Сдача внаем ПИ»;
нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Страницы» и добавить по отдельности сканированные копии всех документов (заявление заемщика, ответ заемщику (файлы с расширением tif или tiff размером не более 10 Мб));
нажать кнопку «Применить и закрыть» на форме «Документ КД»;
на форме события по закладной нажать кнопку «Закрыть».
Событие остается в статусе «Новое».
В течение 1 (одного) рабочего дня после получения от заемщика копии/оригинала договора найма АС необходимо провести его проверку на соответствие требованиям залогодержателя.
В случае наличия замечаний к договору найма передать его заемщику для исправления/переподписания. Разъяснить заемщику, что при заключении договора найма, не соответствующего требованиям, согласие на сдачу внаем предмета ипотеки будет считаться недействительным, а сделка по заключению договора найма согласно ст. 168 ГК РФ – ничтожной.
В случае отсутствия замечаний к договору найма АС необходимо занести информацию о договоре найма в ИС АИЖК на форму «История событий по закладной» в ранее заведенное событие, руководствуясь следующим порядком действий:
дополнить поле секции «Комментарии» о поступившем договоре найма (рис. 3);
заполнить секцию «Договор найма» (рис. 3), для чего указать:
в поле «Номер договора» – номер заключенного договора найма;
в поле «Дата договора» – дату заключения договора найма;
в поле «Срок договора, мес.» – срок, на который заключен договор найма;
в поле «Условия договора» – какие-либо другие особенности заключенного договора найма;
нажать кнопку «Применить»;
Рисунок 3
прикрепить копию договора найма в секцию «Документы по событию» (рис. 4).
Рисунок 4
В течение 1 (одного) рабочего дня после получения от заемщика копии/оригинала Уведомления страховой компании, в которой застрахован предмет ипотеки, о сдаче внаем предмета ипотеки, занести информацию о полученном Уведомлении в ИС АИЖК на форму «История событий по закладной» в ранее заведенное событие, дополнив поле секции «Комментарии» и прикрепив копию Уведомления в секцию «Документы по событию».
С момента предоставления заемщиком копии договора найма АС необходимо обеспечить учет и контроль соблюдения сроков по найму жилого помещения (предмета ипотеки) и своевременно напомнить заемщику о том, что пролонгация договора найма возможна только с согласия залогодержателя.
Вселение и регистрация в предмете ипотеки новых жильцов
При обращении заемщика к АС с просьбой предоставить согласие на вселение и/или регистрацию новых жильцов в предмете ипотеки, необходимо осуществить следующий порядок действий.
Проконсультировать заемщика о том, что в соответствии с законодательством предоставление согласия залогодержателя на вселение и регистрацию физических лиц в предмете ипотеки не требуется.
В случае если заемщик настаивает на получении официального согласия владельца закладной на вселение и/или регистрацию новых жильцов в жилом помещении (предмете ипотеки), АС не направляет подобного рода заявления в Агентство, а самостоятельно на основании действующих доверенностей и в соответствии с порядком работы, указанным в настоящих Правилах, должен согласовывать вопросы как от имени Агентства, так и от имени третьих лиц, являющихся владельцами закладных, находящихся на сопровождении Агентств. При этом АС необходимо разъяснить требования, предъявляемые к составлению заявления, и предоставить заемщику для заполнения форму заявления (приложение № 3.9.1 к настоящему разделу Правил).
Зарегистрировать заявление в журнале учета входящей корреспонденции АС той датой, когда оно было предоставлено заемщиком/получено АС.
АС необходимо в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации заявления заемщика, на основании доверенности выданной владельцем закладной, подготовить и направить в адрес заемщика на бланке АС согласие на вселение и/или регистрацию новых жильцов в предмете ипотеки.
В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента осуществления АС действий в соответствии с пунктом 3.9.4 произвести сканирование и прикрепление в ИС АИЖК в раздел «История событий по закладной» следующих документов:
заявление заемщика;
согласие на вселение и/или регистрацию новых жильцов в предмете ипотеки.
При предоставлении заемщиком копии паспортов с отметкой о регистрации новых жильцов в жилом помещении (предмете ипотеки) АС необходимо разместить предоставленные документы в кредитном деле заемщика и занести соответствующую информацию в ИС АИЖК в раздел «История событий по закладной» с прикреплением соответствующих документов.
Перевод предмета ипотеки из жилого в нежилой фонд
При обращении заемщика к АС с просьбой согласовать залогодержателем перевод предмета ипотеки в нежилой фонд АС необходимо осуществить следующие действия:
Проконсультировать заемщика по всем интересующим его вопросам и довести до сведения заемщика информацию о том, что Агентство/инвестор рефинансирует и сопровождает ипотечные кредиты/займы, которые обеспечиваются залогом только жилых помещений.
В случае необходимости получения письменного ответа (отказа) на обращение разъяснить заемщику требования, предъявляемые к составлению заявления, и предоставить для заполнения форму заявления (приложение № 3.10.1 к настоящим Правилам).
Принять заявление заемщика и зарегистрировать его в журнале учета входящей корреспонденции АС той датой, когда оно было предоставлено заемщиком.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты регистрации АС входящего заявления Заемщика необходимо подготовить ответ заемщику по форме приложения № 3.10.2 к настоящим Правилам и направить оригинал ответа заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать оригинал ответа лично в руки заемщику. В случае передачи ответа заемщику лично на копии письма необходимо поставить отметку о получении. Отметка должна содержать фразу «Получено на руки», дату получения ответа и подпись (с расшифровкой подписи).
В течение 1 (одного) рабочего дня после регистрации ответа заемщику занести в ИС АИЖК на форму «История событий по закладной» информацию о входящем обращении заемщика и направленном/переданном ответе заемщику руководствуясь следующим порядком действий (рис. 1):
Рисунок 1
выбрать тип события «Другое» (выбор из выпадающего списка);
заполнить поля секции «Информация о событии», где указать:
в поле «Ф.И.О. должника/залогодателя, обратившегося с заявлением» – Ф.И.О. обратившегося лица (выбор из выпадающего списка);
в поле «Источник информации о событии» – «Обращение заемщика» (выбор из выпадающего списка);
в поле «Дата события» – дату написания заявления заемщиком;
в поле «Причина обращения» – «Перевод ПИ в нежилое»;
заполнить поле секции «Комментарии», указав:
информацию о поступлении заявления, дате заявления, краткое содержание заявления;
информацию о подготовленном ответе, дате ответа, краткое содержание ответа;
нажать кнопку «Применить».
После первого сохранения появляется активная секция «Документы по событию»;
прикрепить копию заявления заемщика и копию ответа заемщику в секцию «Документы по событию», для чего нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Документы по событию», в результате чего откроется форма «Документ КД» (рис. 2).
Рисунок 2
на форме «Документ КД» заполнить поле секции «Наименование», указав «Обращение заемщика по переводу ПИ в нежилое»;
нажать кнопку «+» в строке заголовков секции «Страницы» и добавить по отдельности сканированные копии всех документов (заявление заемщика, ответ заемщику (файлы с расширением tif или tiff размером не более 10 Мб));
нажать кнопку «Применить и закрыть» на форме «Документ КД»;
на форме события по закладной нажать кнопку «Закрыть».
Событие остается в статусе «Новое».
Использование средств материнского (семейного) капитала на погашение ипотечного кредита (займа) (за исключением кредитного продукта «Материнский капитал»)
При обращении к АС заемщика, планирующего использовать материнский (семейный) капитал (далее – МСК) на погашение ипотечного кредита (займа), АС необходимо осуществить следующий порядок действий.
Запросить у заемщика (супруга заемщика), являющегося получателем МСК предъявления оригинала и предоставления копии государственного сертификата, подтверждающего право на получение МСК.
Подготовить справку о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным кредитом (займом) (по форме приложения № 3.11.1 к настоящему разделу Правил.
Распечатать из ИС АИЖК актуальный платежный график.
Подготовить копию доверенности от кредитора АС.
Удостоверить и зарегистрировать в журнале исходящей корреспонденции справку о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным кредитом (займом), платежный график и копию доверенности за подписью уполномоченного лица и печатью АС.
Передать справку о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным кредитом (займом), платежный график и копию доверенности заемщику. При этом заемщик на копии справки о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным кредитом (займом) должен сделать отметку «Справку и платежный график получил, дата, подпись». Копия справки о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным кредитом (займом) вместе с копией государственного сертификата на материнский (семейный) капитал хранится в кредитном деле заемщика.
Разъяснить заемщику, что при получении от ПФР уведомления об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала необходимо его предоставить АС.
Разъяснить заемщику требования, предъявляемые к составлению заявления и предоставить заемщику для заполнения форму заявления об учете средств в счет досрочного возврата кредита/займа по форме приложения № 3.11.2 к настоящему разделу Правил.
Принять и зарегистрировать заявление в журнале учета входящей корреспонденции АС той датой, когда оно было предоставлено заемщиком.
Рассчитать предполагаемый срок поступления денежных средств от ПФР (планируемая дата обращения заемщика в ПФР + 1 месяц на рассмотрение документов ПФР + 2 месяца на перечисление денежных средств ПФР в соответствии с законодательством РФ).
Разъяснить заемщику, что до момента поступления МСК в целях надлежащего исполнения обязательств по уплате ежемесячных платежей, заемщику необходимо осуществлять уплату ежемесячных платежей в порядке и размерах, установленных кредитным договором (договором займа). Информацию о факте поступления МСК от ПФР заемщик может получить у АС.
В случае если заемщиком утерян оригинал кредитного договора/договора займа, заверить копию запрашиваемого документа и передать заемщику (при наличии соответствующего документа в кредитном деле).
В случае необходимости разъяснить порядок действий заемщика на основании памятки для заемщиков по ипотечным кредитам/займам, планирующих использовать средства материнского (семейного) капитала на погашение ипотечного кредита/займа (приложение № 3.11.3 к настоящему разделу Правил).
Документы по материнскому (семейному) капиталу (сертификат на МСК, уведомление от ПФР и заявление на учет средств МСК) необходимо прикрепить ИС АИЖК в кредитное дело заемщика в меню «Физические лица» в сегмент «Документы».
Данные о сумме, сроке перечисления МСК, а также о пересчете графика платежей АС необходимо внести на главную страницу кредитного дела в сегмент «Сведения о материнском (семейном) капитале» ИС АИЖК.
На ежедневной основе АС в ИС АИЖК формирует список закладных с поступлением средств МСК и проводит проверку прикрепления документов по МСК в ИС АИЖК. В случае возникновения вопросов по МСК либо необходимости пересчета графика заемщика в ИС АИЖК на основании заявления заемщика АС направляет письма на электронную почту
msk-capital@ahml.ru.
Дополнительно довести до сведения заемщиков следующую информацию:
В соответствии с п. 13 Правил направления средств (части средств) МСК на улучшение жилищных условий, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.12.2007 К2 862, в случае если приобретенное с использованием ипотечного кредита жилое помещение (предмет ипотеки) не оформлено в собственность всех членов семьи, в том числе детей (первого, второго и последующих детей), заемщик, в чью собственность оформлено жилое помещение (предмет ипотеки), предоставляет нотариально заверенное письменное обязательство оформить приобретенное с использованием ипотечного кредита жилое помещение (предмет ипотеки) в общую собственность родителей, детей (в том числе первого, второго и последующих детей) и иных совместно проживающих с ними членов семьи с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев после снятия обременения с предмета ипотеки. В соответствии с действующим законодательством РФ, не требуется обязательное изменение состава собственников предмета ипотеки до момента погашения заемщиками обязательств по КД/ДЗ.
Разъяснить заемщикам, что распорядитель средств МСК изначально должен быть участником сделки по приобретению (строительству) жилого помещения (предмета ипотеки) – перевод долга третьим лицам, являющимся получателями средств МСК, с целью погашения чужих кредитных/заемных обязательств владельцем закладной не согласуется.
|
