Правила сопровождения обязательств заемщика и владельца закладной агентом по сопровождению

ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ДОКУМЕНТОВ В КРЕДИТНОМ ДЕЛЕ

АС обязан осуществлять хранение и учет документов кредитного дела в соответствии со следующими требованиями:

1. 
   Кредитное дело состоит из документов, формируемых и хранимых на бумажном носителе, и документов, формируемых и хранимых в сканированном виде в ИС АИЖК.
   
2. 
   Требования и рекомендации по работе с кредитным делом, формируемым и хранимым на бумажном носителе, приведены в приложениях №№ 7.1–7.4 настоящего раздела Правил.
   
3. 
   Требования к работе с кредитным делом, формируемым и хранимым в сканированном виде в ИС АИЖК, приведены в приложении № 7.5 к настоящему разделу Правил.
   
4. 
   Требования к работе с закладными и документами,  подлежащими хранению в депозитарии, приведены в приложении № 7.6.
   
5. 
   Требования о предоставлении Агентству ежемесячной отчетности по наличию оригиналов закладных, находящихся на хранении у АС приведены в приложении № 7.7.
   

6. 
   ПЕРЕДАЧА ЗАКЛАДНЫХ НА СОПРОВОЖДЕНИЕ АГЕНТУ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ
   

6. РАБОТА ПО АКТУАЛИЗАЦИИ КОНТАКТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

1. 
   АС необходимо поддерживать контактную информацию по участникам кредитной сделки в актуальном состоянии.
   
2. 
   В рамках работы по поддержанию контактной информации в актуальном состоянии АС исполняет мероприятия в соответствии с приложением № 9.1 к настоящему разделу Правил.
   

6. РАБОТА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ СУДЕБНЫХ СПОРОВ И ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОИЗВОДСТВ

6. 
   РАБОТА С ДОВЕРЕННОСТЯМИ, ВЫДАННЫМИ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ЗАКЛАДНЫХ
   
   1. 
      При получении доверенности, выданной владельцем закладных, АС необходимо:
      
      1. 
         Подготовить доверенности в порядке передоверия соответствующих полномочий на сотрудников, отвечающих за определенный фунционал, при этом доверенности также д.б. подготовлены и на лиц, замещающих их, на случай отсутствия, для обеспечения непрерывности бизнес-процессов сопровождения.
         
      2. 
         Вести учет выданных доверенностей в порядке передоверия,
         
      3. 
         Связаться с депозитарием и предоставить при необходимости нотариальные копии выданных доверенностей для обеспечения бесперебойности депозитарных операций.
         
      4. 
         Уведомить ответственных сотрудников Агентства (по указанному в сопроводительном письме адресу) о готовности сопровождать закладные по новой доверенности, указав в теме электронного письма «Доверенность (Наименование АС)».
         
   2. 
      В случае окончания действия доверенности по причине окончания срока действия АС необходимо направить в адрес Агентства оригиналы утративших силу довернностей с сопроводительным письмом после получения новой доверенности (запрос на предоставление новой доверенности в связи с истечение срока действия старой направлять в Агентство не требуется).
      
   3. 
      В случае изменения наименования и/или организационно-правовой формы АС необходимо направить ответственным сотрудникам Агентства соответствующее уведомление, а после получения новой доверенности АС необходимо направить в адрес Агентства оригиналы утративших силу доверенностей с сопроводительным письмом.
      
   4. 
      В случае прекращения договорных отношений АС после получения уведомления Агентства об отзыве доверенностей обязан направить оригиналы утративших силу (аннулированных) доверенностей в Агентство с сопроводительным письмом.
      

6. 
   РАБОТА С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ СОГЛАШЕНИЯМИ К ДОГОВОРАМ СТРАХОВАНИЯ
   

1. 
   АС в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения оригинала/копии дополнительного соглашения осуществляет проверку дополнительного соглашения на соответствие критериям проверки договоров страхования и дополнительных соглашений к ним, заключаемых заемщиком после приобретения Агентством прав на закладную и прохождения экспертизы закладной (в том числе при передаче Агентством прав на закладную третьим лицам) (далее – Критерии проверки) (приложение № 3.4.2 к настоящим Правилам).
   
2. 
   В случае отсутствия нарушений либо несоответствий Критериям проверки и при условии наличия у АС оригинала документа АС в течение срока, указанного в п. 12.1 настоящих Правил, вносит информацию о дополнительном соглашении в ИС АИЖК на форму «Страховое обеспечение», руководствуясь следующим порядком действий:
   

1. 
   На вкладке «Договоры/Полисы Страхования» страницы действующего договора страхования проставляет отметку (галку) в поле «Дополнительное соглашение», после чего появится специальное поле для внесения информации о дополнительном соглашении (далее также ДС) (рис. 1).
   
2. 
   Заносит информацию о дополнительном соглашении к договору страхования, при этом:
   

• 
  в поле «Номер дополнительного соглашения» указывает номер дополнительного соглашения из документа, при этом необходимо указывать только сам номер дополнительного соглашения без символа «№»;
  
• 
  в поле «Дата заключения дополнительного соглашении» указывает дату заключения дополнительного соглашения из документа;
  
• 
  в поле «Комментарии» указывает причину заключения дополнительного соглашения;
  
• 
  в поле «Копия дополнительного соглашения» прикрепляет сканированную копию дополнительного соглашения в формате tif/tiff;
  
• 
  в поле «Передано в депозитарий» проставляет отметку (галку) после передачи дополнительного соглашения на хранение в депозитарий;
  
• 
  в поле «Дата передачи в депозитарий» проставляет дату передачи ДС в депозитарий после фактической передачи дополнительного соглашения на хранение в депозитарий;
  
• 
  поле «Аннулировано» не заполняет.
  

3. 
   Вносит изменения в страховое обеспечение в соответствующие поля договора страхования, к которому заключено дополнительное соглашение к договору страхования, руководствуясь следующей таблицей:
   

№ п/п	Основные причины заключения ДС	Поля, подлежащие изменению
1.	Рассрочка/отсрочка по внесению очередного страхового взноса	График страховых премий
2.	Досрочный платеж	График страховых премий; условия договора/полиса (дата окончания действия договора)
3.	Изменение состава должников	Застрахованные лица
4.	Смена фамилии	Описание: отразить информацию о смене фамилии
5.	Изменение тарифных ставок по страхованию	График страховых премий; виды страхования (тариф)
6.	Исправление ошибок в договоре страхования	Производится корректировка соответствующих полей
7.	Перераспределение индивидуальных страховых сумм (личное страхование)	Застрахованные лица (процент от общей суммы, страховое возмещение)
8.	Исключение из договора страхования риска утраты права собственности (титульное страхование)	Виды страхования (удалить риск утраты права собственности)

2. 
   В случае отсутствия нарушений либо несоответствий Критериям проверки и при условии наличия у АС оригинала документа АС вносит информацию о вновь заключенных дополнительных соглашениях к договорам страхования (без разделения на типы ипотечного продукта и владельца закладной) в Реестр (не менее 10 шт. и не более 50 шт. в Реестре), согласно форме приложения № 10 к настоящим Правилам.
   
3. 
   АС еженедельно направляет заполненный в формате Excel Реестр в Агентство на адрес электронной почты dopsogl@ahml.ru.
   
4. 
   В случае выявления АС либо сотрудниками Агентства в ходе проверки предоставленных документов нарушений либо несоответствий Критериям проверки (новых, либо выявленных при предыдущей проверке и неисправленных/некорректно исправленных) АС оперативно организует работу с заемщиком/страховой компанией по устранению выявленных нарушений/несоответствий (по возможности).
   
5. 
   После получения от заемщика/страховой компании исправленного дополнительного соглашения АС повторно осуществляет действия в вышеуказанном порядке, начиная с п.10.1 настоящих Правил.
   
6. 
   АС не реже 1 (одного) раза в неделю согласовывает с Агентством дату передачи дополнительных соглашений к договору страхования в депозитарий на хранение. При этом срок передачи дополнительного соглашения к договору страхования не должен превышать 30 (тридцати) рабочих дней с момента его акцептования Агентством.