Начало гарантийного срока
Стороны должны определить в договоре момент, с которого начинает течь гарантийный срок (п. 5 ст. 724 ГК РФ). Это может быть:
- момент принятия результата работы заказчиком;
- момент, когда результат работы должен быть принят заказчиком согласно условиям договора;
- истечение периода времени с момента принятия результата работы заказчиком;
- момент передачи результата работы (продукции, изделий) конечному потребителю, использующему его по прямому назначению (при дальнейшей продаже результата работы заказчиком);
- момент ввода результата работы (например, оборудования) в эксплуатацию и др.
Оптимальным для сторон началом течения гарантийного срока можно считать момент, когда результат выполненной работы принят или должен быть принят заказчиком, как и определено в п. 5 ст. 724 ГК РФ.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Гарантийный срок исчисляется с момента принятия результата работы заказчиком".
--------------------------------
Внимание! Необходимо помнить, что независимо от договоренности сторон гарантийный срок не начнет течь, если заказчик не может использовать результат работы по причинам, которые зависят от подрядчика (п. 6 ст. 724 ГК РФ, п. 2 ст. 471 ГК РФ), например ввиду непредставления документации на изготовленную продукцию или иной информации в соответствии со ст. 726 ГК РФ.
Если начало течения гарантийного срока не установлено
Гарантийный срок начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком (п. 5 ст. 724 ГК РФ). Отсутствие акта о приемке выполненных работ не освобождает подрядчика от ответственности за их ненадлежащее выполнение, а устанавливает иной порядок исчисления гарантийного срока (см. Постановление ФАС Московского округа от 22.09.2008 N КГ-А40/8390-08). Например, этот срок может быть исчислен с момента фактической передачи результата. Данный момент может быть определен исходя из момента полной оплаты работы, если по условиям договора окончательный расчет осуществляется после выполнения работ.
В случае несвоевременного принятия заказчиком результата работы гарантийный срок начинается с даты приемки, указанной в договоре, т.е. до того, как заказчик приступит к использованию результата работы.
Продление гарантийного срока
В соответствии с п. 6 ст. 724 ГК РФ к исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются правила п. 2 ст. 471 ГК РФ, т.е. гарантийный срок продлевается на период, когда заказчик не мог пользоваться результатом работы из-за обнаруженных в нем недостатков.
Однако стороны вправе установить в договоре собственный порядок продления гарантийного срока или отменить возможность его продления.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Гарантийный срок, установленный договором, продлевается на период, когда заказчик не мог пользоваться результатом работы из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии, что подрядчик был извещен заказчиком об обнаружении недостатков в письменной форме в срок, предусмотренный настоящим договором".
--------------------------------
Гарантийный срок на результат работы, предоставляемый взамен некачественного результата работы
В соответствии п. 4 ст. 471 ГК РФ, положения которого применяются к исчислению гарантийного срока по договорам подряда (п. 6 ст. 724 ГК РФ), на результат работы, переданный подрядчиком после выполнения работы заново в порядке п. 2 ст. 723 ГК РФ, устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на первоначальный результат работы. Однако стороны могут изменить (увеличить, уменьшить) этот срок.
2.2.2. Объем гарантии качества результата работы
Согласно п. 2 ст. 722 ГК РФ гарантия качества результата работы распространяется на все, составляющее результат работы. Однако в договоре стороны могут установить, что гарантия не распространяется на какие-либо отдельные части результата работы (детали, комплектующие изготовленной продукции и др.).
Объем гарантии может быть зафиксирован в документах, относящихся к результату работы, например в гарантийных талонах, гарантийных сертификатах. В таком случае в договоре нужно сделать ссылку на эти документы.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Гарантия не распространяется на следующие детали (части результата работы): ________________ (указывается перечень или приводится ссылка на документ, в котором содержится этот перечень)".
--------------------------------
Если в договоре не указан объем гарантии
В таком случае согласно п. 2 ст. 722 ГК РФ подрядчик будет обязан в течение гарантийного срока выполнить требования заказчика, связанные с ненадлежащим качеством как всего результата работы, так и отдельных его частей (ст. 723 ГК РФ).
2.2.3. Сроки и порядок гарантийного обслуживания
результата работы
Стороны могут установить в договоре сроки, в которые подрядчик должен удовлетворить претензии по качеству работы, предъявляемые заказчиком в течение гарантийного срока. В частности, в договоре может быть предусмотрен конкретный срок для безвозмездного устранения подрядчиком недостатков результата работы в соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Подрядчик обязан устранить недостатки результата работы в течение ___________ рабочих дней с момента предъявления соответствующих требований заказчиком".
--------------------------------
Согласно п. 2 ст. 723 ГК РФ заказчик обязан вернуть подрядчику ранее полученный результат работы, если подрядчик вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнит работу заново и если по характеру работы такой возврат возможен. Однако порядок возврата результата работы ненадлежащего качества и распределения расходов на его возврат законом не установлен, поэтому может быть согласован в договоре.
--------------------------------
Примеры формулировки условия:
"Возврат некачественного результата работы в соответствии с п. 2 ст. 723 ГК РФ осуществляется силами и за счет _________ (указывается соответствующая сторона договора)".
"Расходы на возврат некачественного результата работы распределяются между сторонами в следующем соотношении: _________________ (указывается процент от общей суммы расходов или твердые суммы, возмещаемые каждой стороной)".
--------------------------------
2.3. СРОКИ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
РЕЗУЛЬТАТА РАБОТЫ
Статьи 722, 724 ГК РФ
Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, при условии, что недостатки обнаружены в течение:
- в течение срока для обнаружения недостатков, установленного договором (п. п. 1, 2 ст. 724 ГК РФ);
- гарантийного срока, предусмотренного законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота (п. 3 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ);
- в пределах двух лет с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком, если гарантийный срок составляет менее двух лет и он истек (п. 4 ст. 724 ГК РФ);
- в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота не предусмотрен гарантийный или иной срок обнаружения недостатков (п. п. 1, 2 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ).
Согласование срока обнаружения недостатков в результате работы
В силу диспозитивной нормы п. 1 ст. 724 ГК РФ стороны могут согласовать любую продолжительность срока для обнаружения ненадлежащего качества результата работы.
Однако такое условие защищает в большей степени интересы подрядчика, поскольку он не будет нести ответственность за недостатки, выявленные по истечении определенного договором срока (п. п. 1, 2 ст. 724 ГК РФ).
Сторонам следует учитывать, что положения ст. 724 ГК РФ не позволяют установить одновременно и срок обнаружения недостатков по п. 1 ст. 724 ГК РФ, и гарантийный срок. В случае согласования собственного срока обнаружения недостатков (при условии, что гарантийный срок не установлен) положения п. 4 ст. 724 ГК РФ о предельном сроке обнаружения недостатков к отношениям сторон применяться не будут (п. 1 ст. 724 ГК РФ). Если же договором или законом определен гарантийный срок на результат работы, сроки обнаружения недостатков будут рассчитываться по правилам п. п. 3, 4 ст. 724 ГК РФ.
Подробнее о согласовании гарантийного срока см. п. 2.2.1 настоящего материала.
--------------------------------
Примеры формулировки условия:
"Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение ___________ (указывается период времени) с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком".
"Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение срока службы результата работы".
--------------------------------
Если стороны не установили в договоре срок обнаружения ненадлежащего качества результата работы в соответствии с п. 1 ст. 724 ГК РФ
Заказчик вправе будет предъявить претензии в связи с недостатками результата работы, если недостатки обнаружены в сроки, предусмотренные п. п. 2, 3, 4 ст. 724 ГК РФ.
2.4. ТРЕБОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКА
В СВЯЗИ С НЕНАДЛЕЖАЩИМ КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ (ЕЕ РЕЗУЛЬТАТА)
Статья 723 ГК РФ
Согласование условия о требованиях заказчика, связанных с ненадлежащим качеством работы
Общий перечень требований, одно из которых заказчик вправе предъявить при обнаружении недостатков результата работы, установлен ст. 723 ГК РФ, в него входят:
- безвозмездное устранение недостатков в разумный срок;
- соразмерное уменьшение установленной за работу цены;
- возмещение расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре (ст. 397 ГК РФ).
Внимание! Если заказчик воспользовался правом выбора, предоставленным п. 1 ст. 723 ГК РФ, предъявил подрядчику одно из перечисленных требований и его требование было удовлетворено судом, он не вправе заявлять иные требования, установленные этой статьей.
В силу диспозитивности нормы п. 1 ст. 723 ГК РФ стороны вправе:
- изменить перечень и условия удовлетворения требований заказчика, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ;
- установить право заказчика устранять недостатки в выполненной работе (ее результате) самостоятельно с целью возмещения расходов на устранение недостатков.
Если условие о требованиях заказчика в связи с ненадлежащим качеством работы не согласовано
Заказчик вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ. При этом он не вправе будет требовать возмещения расходов на устранение недостатков.
2.4.1. Изменение перечня и условий удовлетворения
требований заказчика, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ
Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ стороны могут изменить перечень требований заказчика, связанных с ненадлежащим качеством работы, или условия их удовлетворения подрядчиком.
В частности, стороны могут расширить перечень требований, которые вправе предъявлять заказчик в соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ, например установить право требовать безвозмездной замены результата работы (выполнения работы заново).
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"В случае обнаружения недостатков в результате работы заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
- безвозмездной замены результата работы (выполнения работы заново);
Вместо предъявления указанных требований заказчик вправе устранить недостатки самостоятельно и потребовать возмещения понесенных в связи с этим расходов".
--------------------------------
Кроме того, стороны могут исключить применение одного из требований, предусмотренных в п. 1 ст. 723 ГК РФ. Так, при наличии в договоре условия о том, что подрядчик обязан устранить выявленные недостатки по их обнаружении в определенном порядке, суды указывают, что заказчик не вправе предъявлять иные требования, установленные п. 1 ст. 723 ГК РФ.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"В случае обнаружения заказчиком недостатков в результате работы он вправе предъявить только одно из следующих требований:
- о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок;
- о возмещении своих расходов на устранение недостатков".
--------------------------------
Также стороны могут установить иной порядок устранения недостатков подрядчиком, например указать, что недостатки устраняются не безвозмездно, а с частичной оплатой заказчиком стоимости работ.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Подрядчик по требованию заказчика должен устранить выявленные недостатки в срок не более ___________ дней с момента выявления недостатка. При этом заказчик возмещает подрядчику _________% стоимости следующих работ _______________________________ ".
--------------------------------
Если условие об изменении перечня и условий удовлетворения требований заказчика, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ, не согласовано
Заказчик вправе предъявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ по своему выбору.
2.4.2. Право заказчика требовать возмещения расходов
на устранение недостатков результата работы
Для того чтобы заказчик получил право на возмещение расходов, понесенных на устранение им недостатков в выполненной работе (ее результате), стороны в соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ должны согласовать в договоре его право устранять недостатки. При этом в договоре целесообразно установить, что заказчик может устранить недостатки как своими силами, так и с привлечением третьих лиц.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Заказчик вправе устранить обнаруженные недостатки своими силами или с привлечением третьих лиц и потребовать возмещения подрядчиком расходов на устранение недостатков".
--------------------------------
При согласовании данного условия необходимо учитывать, что при ненадлежащем качестве работы заказчик, не обращаясь к подрядчику с требованием о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок или о соразмерном уменьшении установленной за работу цены, сможет устранить недостатки работы (ее результата), а затем потребовать от подрядчика возмещения расходов на их устранение. При этом уведомление подрядчика о выявленных недостатках обязательно (п. п. 1, 4 ст. 720 ГК РФ).
Условие о праве заказчика требовать возмещения расходов на устранение недостатков результата работы предполагает в том числе компенсацию подрядчиком расходов, которые могут быть произведены в будущем в соответствии с п. 1 ст. 393, п. 2 ст. 15 ГК РФ (см. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 10.10.2011 по делу N А56-69259/2009, Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 24.10.2011 по делу N А53-24754/2009 (Определением ВАС РФ от 12.01.2012 N ВАС-15584/11 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора)). В то же время существует позиция суда, согласно которой заказчик вправе требовать возмещения лишь реально произведенных затрат на устранение недостатков результата работы (см. Постановление ФАС Московского округа от 13.06.2006 N КГ-А40/5237-06).
Стороны также могут ограничить право заказчика на устранение недостатков путем включения в договор условия о том, что он может воспользоваться этим правом, только если недостатки не были устранены подрядчиком в согласованные сроки. В этом случае заказчик, устранивший недостатки без обращения к подрядчику с соответствующим требованием, лишается права на возмещение расходов.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Заказчик вправе устранять выявленные в результате работы недостатки своими силами или с привлечением третьих лиц только в случае, если их не устранил подрядчик в согласованные сроки. Заказчик, устранивший недостатки без согласования с подрядчиком, лишается права на возмещение расходов".
--------------------------------
Если стороны не согласовали право заказчика устранять недостатки в выполненной работе
Заказчик не вправе потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков работы и ее результата в силу абз. 4 п. 1 ст. 723 ГК РФ.
3. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ
Статья 708 ГК РФ |
