Согласование условия о качестве работы
Для надлежащего согласования этого условия сторонам рекомендуется определить в договоре следующее:
- требования к качеству работы;
- свойства результата работы;
- целевое назначение результата работы.
Если условие о качестве работы не согласовано
Договор подряда не может быть признан незаключенным (п. 1 ст. 432 ГК РФ), поскольку данное условие не является существенным для него.
При отсутствии в договоре указанного условия качество работы определяется требованиями, обычно предъявляемыми к работе такого рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ), либо обязательными требованиями, предусмотренными законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (п. 2 ст. 721 ГК РФ).
2.1.1. Требования к качеству работы
Стороны могут установить в договоре подряда определенные требования к качеству подлежащей выполнению работы, которые подрядчик будет обязан соблюдать (п. 1 ст. 721 ГК РФ). Эти требования можно отразить в самом договоре либо в приложении к нему.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Качество работы по настоящему договору должно соответствовать следующим требованиям _______ (указываются требования к выполняемой работе)".
--------------------------------
Кроме того, стороны вправе установить в договоре требования к качеству с помощью ссылки на различные документы, применяемые добровольно: международные стандарты (ИСО, МЭК), национальные стандарты, своды правил, стандарты организаций - СТО, СТП, ТУ (ст. ст. 2, 12, 13, 16.1, 17, 21 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании").
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Качество работы должно соответствовать требованиям технических условий (ТУ) ______ (указываются номер, дата, название ТУ). Копия ТУ прилагается к настоящему договору".
--------------------------------
Обязательные требования к качеству работы
Стороны свободны в определении требований к качеству работы (п. 4 ст. 421 ГК РФ), однако подрядчик, являющийся предпринимателем, обязан выполнять работу, соблюдая обязательные требования, предусмотренные законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (п. 2 ст. 721 ГК РФ).
Обязательные требования к качеству работы могут быть установлены в следующих нормативно-правовых актах:
- технические регламенты (см. ст. ст. 2, 6, 7 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании", ст. 8 Федерального закона от 27.12.2009 N 347-ФЗ "Технический регламент о безопасности низковольтного оборудования", разд. I, II Постановления Правительства РФ от 10.09.2009 N 720 "Об утверждении технического регламента о безопасности колесных транспортных средств", разд. I, II Постановления Правительства РФ от 15.09.2009 N 753 "Об утверждении технического регламента о безопасности машин и оборудования" и др.);
- санитарные правила (см. ст. ст. 1, 13, 39 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", п. 4 ст. 1 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а также, например, "СанПиН 2.4.7/1.1.1286-03. 2.4.7. Гигиена детей и подростков. 1.1. Гигиена. Токсикология. Санитария. Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы").
Если в отношении согласованного сторонами вида работы действует нормативно-правовой документ, содержащий обязательные требования, подрядчик должен соблюдать их при выполнении работы независимо от того, предусмотрена такая обязанность договором или нет.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Качество работы должно соответствовать обязательным требованиям, установленным _____________ (указываются номер, дата, наименование нормативного акта)".
--------------------------------
Стороны могут установить в договоре обязанность подрядчика выполнить работу, отвечающую более высоким требованиям по сравнению с обязательными (абз. 2 п. 2 ст. 721 ГК РФ).
В таком случае сдача работы, не соответствующей повышенным требованиям, является нарушением условия договора о качестве и дает заказчику право предъявить подрядчику требования в связи с ненадлежащим качеством работы (ст. 723 ГК РФ).
Если стороны не согласовали требования к качеству работы
Подрядчик должен будет выполнить работу в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к аналогичной работе, либо обязательными требованиями, предусмотренными законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (п. п. 1, 2 ст. 721 ГК РФ).
При этом заказчик не вправе будет заявлять о ненадлежащем качестве работы со ссылкой на несоответствие результата работы требованиям документов, которые являются добровольными и применение которых договором не предусмотрено.
2.1.2. Согласование свойств результата работы
Если заказчик заинтересован в получении результата с определенными свойствами, следует отразить их в договоре (подробно описать физические качества результата работы, его эксплуатационные показатели, характеристики энергопотребления, надежности, безопасности и т.п.). Необходимые свойства результата работы могут быть указаны также и в чертеже, эскизе или рисунке результата работы. Заказчик может предоставить подрядчику готовое изделие в качестве образца результата работы.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Результат работы, выполненной по настоящему договору, должен на момент передачи заказчику обладать следующими свойствами: ________________ (указываются необходимые качественные характеристики результата работы)".
--------------------------------
Заказчику следует учитывать, что в случае согласования индивидуальных свойств результата работы в договоре (например, при изготовлении нестандартных изделий по специально разработанным чертежам) он не сможет предъявить требования, предусмотренные ст. 723 ГК РФ, в том числе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков, ссылаясь на несоответствие результата работы обычно предъявляемым требованиям.
Определение свойств результата работы с помощью ГОСТов
Если результатом работы является изготовленная или полученная в процессе переработки продукция, то ее качественные характеристики могут содержаться в таких нормативных документах, как национальные стандарты (ГОСТ, ГОСТ Р), ранее именовавшиеся государственными, межгосударственными стандартами (см. Постановление Госстандарта РФ от 30.01.2004 N 4 "О национальных стандартах Российской Федерации", ГОСТ 22046-2002 "Мебель для учебных заведений. Общие технические условия"). Поэтому при согласовании свойств результата работы стороны могут сделать ссылку на соответствующий ГОСТ.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Результат работы, выполненной по настоящему договору, должен соответствовать требованиям ГОСТ ______ (указываются номер, дата, название стандарта)".
--------------------------------
Требования указанных стандартов применяются в добровольном порядке согласно ст. 2, п. 2 ст. 15 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании". Однако в силу п. 1 ст. 46 указанного Закона до принятия соответствующих технических регламентов они подлежат обязательному исполнению в части защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей; обеспечения энергетической эффективности и ресурсосбережения (см. Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 22.12.2008 по делу N А28-7977/2008-298/18, Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 26.03.2009 по делу N А32-3278/2007 (Определением ВАС РФ от 29.06.2009 N ВАС-7080/09 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора)).
Внимание! Подрядчику следует учитывать, что если экспертизой будет установлено несоответствие результата работы требованиям нормативных документов, в частности СНиП, ГОСТ, то работа в целом может быть признана некачественной (см. Постановление ФАС Уральского округа от 11.06.2008 N Ф09-3688/08-С4 по делу N А60-3942/2007-С2).
Если стороны не указали в договоре свойства результата работы
Подрядчик должен передать заказчику результат работы, обладающий свойствами, которые определяются обычными требованиями (п. 1 ст. 721 ГК РФ). В таком случае потребительская ценность результата работы может оказаться ниже той, на которую рассчитывал заказчик при заключении договора.
При несоответствии результата работы обычным требованиям подрядчик будет нести установленную ст. 723 ГК РФ ответственность за ненадлежащее качество работы. В частности, заказчик вправе будет отказаться от принятия и оплаты выполненной работы либо расторгнуть договор в судебном порядке в связи с его существенным нарушением подрядчиком и взыскать причиненные убытки.
2.1.3. Согласование целевого назначения результата работы
Если заказчик намерен использовать результат работы по определенному назначению, стороны могут указать его в договоре. В этом случае подрядчик должен будет обеспечить пригодность результата работы для согласованного использования (п. 1 ст. 721, п. 1 ст. 723 ГК РФ).
При наличии у результата работы (продукции, изделия) нескольких назначений в зависимости от применяемых при его изготовлении материалов подрядчику рекомендуется выяснить у заказчика точное назначение результата работы и указать его в договоре. Это нужно для правильного выбора материала.
Подробнее о согласовании условия о предоставлении материалов и оборудования подрядчиком см. п. 4.1 настоящего материала.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"Результат работы должен быть пригоден для использования по следующему назначению: ________________".
--------------------------------
Если стороны не согласовали целевое назначение результата работы
Подрядчик должен передать заказчику результат, пригодный для обычного использования результата работы такого рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ).
При этом он несет риск того, что из-за выбранного им материала результат работы окажется непригодным для использования, которое подразумевал заказчик. В таком случае на подрядчика может быть возложена ответственность за ненадлежащее качество работы (ст. 723 ГК РФ), несмотря на то что в договоре не была указана цель использования результата работы.
2.2. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
Статьи 721, 722, 724, 725 ГК РФ
Гарантия качества работы заключается в том, что результат работы должен соответствовать условиям договора о качестве не только в момент передачи заказчику, но и в течение всего гарантийного срока, предусмотренного для результата работы законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 721, п. 1 ст. 722 ГК РФ).
Согласование условия о гарантии качества работы
Для согласования условия о гарантии качества работы сторонам необходимо определить следующее:
- гарантийный срок и порядок его исчисления;
- объем гарантии качества результата работы;
- сроки и порядок гарантийного обслуживания результата работы.
Если условие о гарантии качества работы не согласовано
Подрядчик будет нести ответственность за ненадлежащее качество работы, в том числе за недостатки результата работы, в соответствии со ст. 723 ГК РФ при условии, что эти недостатки обнаружены заказчиком в течение гарантийного срока, предусмотренного законом, иным правовым актом или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 722 ГК РФ), либо в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы (п. 2 ст. 724 ГК РФ).
2.2.1. Гарантийный срок и порядок его исчисления
Гарантийный срок - это срок, в течение которого подрядчик обязуется обеспечить соответствие качества результата работы условиям договора и несет ответственность перед заказчиком за выявленные недостатки результата работы (п. 1 ст. 722, п. 3 ст. 724 ГК РФ).
Установленный договором подряда гарантийный срок может определяться календарной датой, истечением периода времени (в годах, месяцах, днях, часах) или указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (ст. 190 ГК РФ). Гарантийный срок можно определить, в частности, указанием на количество часов работы оборудования.
Согласно п. 2 ст. 722 ГК РФ стороны вправе установить гарантийный срок любой продолжительности, так как закон не предусматривает каких-либо ограничений. При этом нужно учитывать следующее: если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, заказчик все равно сможет предъявить претензии в связи с недостатками результата работы, обнаруженными по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. Однако в соответствии с п. п. 4, 5 ст. 724 ГК РФ заказчик будет обязан доказать, что недостатки возникли до передачи ему результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.
--------------------------------
Пример формулировки условия:
"На результат работы устанавливается гарантийный срок продолжительностью пять лет с момента исполнения подрядчиком обязанности передать результат работы заказчику".
--------------------------------
При согласовании гарантийного срока в договоре подряда необходимо учитывать, что такой срок может быть предусмотрен законом, иным правовым актом (например, ГОСТ Р 12.4.026-2001 "Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний", ГОСТ Р 51968-2002 "Термосы бытовые с сосудами из стекла. Общие технические условия", РД 64-800-01 "Тара потребительская полимерная для лекарственных средств. Общие технические условия", РД 45.286-2002 "Аппаратура волоконно-оптической системы передачи со спектральным разделением. Технические требования") или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 722 ГК РФ).
Установление гарантийного срока влияет на порядок исчисления специального срока исковой давности для требований о ненадлежащем качестве работы (п. 1 ст. 725, п. 1 ст. 197 ГК РФ). При согласованном гарантийном сроке течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках (п. 3 ст. 725 ГК РФ).
Если гарантийный срок договором не установлен
Результат работы должен соответствовать условиям договора о качестве в течение гарантийного срока, предусмотренного законом, иным правовым актом или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 722 ГК РФ). Если такой срок не установлен, то результат работы должен быть пригоден для использования по назначению в течение разумного срока с момента его передачи заказчику (п. 1 ст. 721 ГК РФ).
При отсутствии гарантийного срока заказчик вправе предъявить требования в связи с недостатками работы, только если они обнаружены в пределах двух лет со дня передачи результата работы (п. п. 1, 3 ст. 723, п. 2 ст. 724 ГК РФ), однако суд в этом случае может обязать заказчика доказать момент и причину возникновения недостатков. В случае обнаружения недостатков после истечения двух лет заказчик не сможет заявить о ненадлежащем качестве работы и отказаться от ее оплаты.
Если недостатки обнаружены в пределах установленного п. 2 ст. 724 ГК РФ срока, заказчик может осуществить защиту своих прав в судебном порядке только в течение срока исковой давности, исчисляемого согласно ст. 725 ГК РФ, т.е. в течение одного года с момента, когда заказчик узнал или должен был узнать о ненадлежащем качестве выполненной работы (п. 2 ст. 197, абз. 2 п. 2 ст. 200 ГК РФ). При пропуске этого срока заказчику может быть отказано в иске по заявлению подрядчика. |
