Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по спец. 08. 00. 05 «Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг»

44,6% опрошенных не были довольны процедурой сдачи документов в приемную комиссию, 89,7% отметили факт ожидания в очереди и признали востребованной возможность подачи документов в приемную комиссию через Интернет, 28,9% респондентов изменяли направление подготовки в ходе приемной кампании, что требовало дополнительных коммуникационных взаимодействий с вузом. Только 12,9% респондентов были оповещены о зачислении или отказе о зачисления. Высокое качество коммуникационного взаимодействия с приемной комиссией вуза в процессе поступления было отмечено абитуриентами, поступавшими в КубГУ (86% опрошенных были в целом довольны взаимодействием с вузом) и КубГАУ (74%), остальные вузы, представленные в исследовании, были отмечены более низкой коммуникационной культурой взаимодействия. Скрининговые характеристики участников исследования приведены в табл. 10. Таблица 10 – Скриринг участников исследования Вопросы/ответы анкеты Ответов Процент ответов 1 2 3 29. Пол мужской 175 50,0 женский 175 50,0 30. Возраст 18-22 336 96,0 22-25 14 4,0 больше 25 0 0,0 31. Семейное положение не женат/ не замужем 332 94,9 женат/замужем 18 5,1 другое 0 0,0 32. Место постоянного проживания Краснодар 287 82,0 Краснодарский край 61 17,4 другое 2 0,6 33. Место обучения Краснодарский университет культуры и искусств 50 14,3 Краснодарский университет МВД России 50 14,3 Кубанский государственный медицинский университет 50 14,3 Кубанский государственный аграрный университет 50 14,3 Кубанский государственный технический университет 50 14,3 Кубанский государственный университет 50 14,3 Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма 50 14,3 34. Форма обучения бюджетная 114 32,6 договорная 236 67,4 Проведенное исследование позволило охарактеризовать как существенные маркетинговые резервы коммуникационного взаимодействия вузов с абитуриентами в процессе принятия последними потребительского решения относительно выбора направления подготовки и вуза для обучения. современные абитуриенты достаточно требовательны к объемам и содержанию маркетинговой информации, обладают хорошими коммуникационными навыками в digital-среде, доступны при использовании инновационных маркетинговых коммуникаций. Современные образовательные организации, наоборот, предпочитают традиционные малобюджетные коммуникационные методы и технологии, которые могут и должны быть модернизированы на основе внедрения концепции виртуального образовательного пространства и расширенного использования его маркетинговых возможностей в рыночной деятельности вузов. 3.3. Маркетинговый анализ контента, дизайна и информационно-коммуникационной эффективности сайтов государственных вузов Краснодара В целях осуществления исследования существующих электронных информационно-коммуникационных медиаканалов вузов в диссертационной работе был проведен сравнительный анализ контента, дизайна и информационно-коммуникационной эффективности сайтов государственных вузов Краснодара: Кубанского государственного университета, Кубанского государственного аграрного университета, Кубанского государственного технологического университета. Дизайн главной страницу Кубанского государственного университета представлен на рис. 391. При оформлении страницы использован темно-синий цвет, характеризуется элегантностью, серьезностью, он возрождает традиции, силу и устойчивость. Структура сайта КубГУ включает: − основные вкладки «Университет», «Образование», «Наука и инновации», «Абитуриентам», «Стедентам»; − визуализированная лента новостей: графические блоки, «Новости»: наука и образование, студенческая жизнь, международное сотрудничество, здоровье и спорт, волонтерское движение, культура и досуг, «Важные события», «Даты»; Рисунок 39 – Дизайн главной страницу Кубанского государственного университета − служебные вкладки: «Сотрудникам»,, «Выпускникам», «Работодателям», «Медиа», «Виртуальный тур». Сайт имеет возможность трансляции на английском языке. Вкладка «Абитуриенты» содержит следующие разделы: − приемная комиссия 2015; − объявления и новости; − подготовительные курсы; − приемная кампания 2014; − статистика по годам; − договорная форма обучения; − приемная комиссия. Во вкладке также представлен интерактивный информационный сервис, обеспечивающий возможность выбора направления подготовки и факультета в соответствии с выбранными для сдачи ЕГЭ экзаменами. Коммуникационные возможности рассматриваемого ресурса могут быть оценены как односторонние и ограниченные, он не обеспечивает возможности регистрации абитуриента, применения концепции личного комитета и организации перманентного информационно-коммуникационного взаимодействия, ориентирован на предоставление определенного объема информации в ответ на поисковый запрос посетителя сайта. На анализируемом веб-сайте отсутствует выделенный сервер абитуриентов, а также возможность получения консультации в электронном виде, как в on-line, так и в off-line режиме. Аналитическая характеристика сайта приведена на рис. 40. \ Рисунок 40 – Аналитическая характеристика сайта Кубанского государственного университета (по состоянию на ноябрь 2014 г.) Дизайн главной страницы Кубанского государственного аграрного университета приведена на рис. 411. Рисунок 41 – Главная страница сайта Кубанского государственного аграрного университета Сайт вуза является элементом фирменной концепции брендинга (2013 г.). В основе концепции – образ зерна, символизирующего начало, ядро. В переносном смысле зерно означает рост, развитие, по аналогии с тем, как из маленького зерна вырастает растение. Идея роста и развития доминирует в определении назначения высшего учебного заведения1. Следует отметить, что анализируемый вуз обладает наиболее полной и проработанной системой корпоративной идентификации (ее элементы представлены на рис. 42-46). Рисунок 42 – Образцы оформления документации в бренд-буке КубГАУ (2013) Рисунок 43 – Образец рекламной конструкции in-door Рисунок 44 – Флаги в составе системы корпоративной идентификации КубГАУ (2013) Рисунок 45 – Образец дизайна корпоративного издания вуза (КубГАУ 2013) Рисунок 46 – Образец фирменного стиля при оформлении выставочного стенда вуза (КубГАУ 2013) Структура сайта Кубанского государственного аграрного университета включает в себя: − основные вкладки: «Абитуриенту», «Обучение», «Наука», «Университет», «Международная деятельность», «Пресс-центр»; − ссылки на сведения об образовательной организации, быстрые ссылки (Министерство сельского хозяйства РФ, Спорт, Обратная связь); − анимированную новостную ленту. В составе вкладки «Абитуриенту» представлены следующие разделы: − документы приемной комиссии; − документы приемной комиссии в аспирантуру; − выдача договоров на 2015/16 учебный год; − приказы о зачислении; − центр довузовской подготовки; − центр изучения русского языка как иностранного; − подготовительное отделение для иностранных граждан. Аналитическая характеристика сайта приведена на рис. 47. Рисунок 47 – Аналитическая характеристика сайта Кубанского государственного аграрного университета (по состоянию на ноябрь 2014 г.) Оценка коммуникационных и маркетинговых возможностей анализируемого сайта аналогична предыдущему: коммуникационные ресурсы ресурса ограниченны, нет возможности регистрации абитуриента, применения концепции личного комитета и организации коммуникационного взаимодействия, веб-ресурс ориентирован на предоставление определенного объема информации в ответ на поисковый запрос посетителя сайта. На анализируемом веб-сайте отсутствует выделенный сервер абитуриентов, а также возможность получения консультации в электронном виде, как в on-line, так и в off-line режиме. Дизайн главной страницы сайта Кубанского государственного технологического университета приведена на рис. 481. Рисунок 48 – Дизайн главной страницы Кубанского государственного технологического университета Карта сайта включает в себя следующие направления: − информация; − структура управления; − Абитуриенту; − Наука; − Инновационная деятельность; − Международная деятельность; − Партнеры. Следует отметить, что на сайте размещен значительной массив информации, гораздо больший в сравнении с вузами – конкурентами, однако недостаточно структурированный и не обладающий коммуникационными возможностями. Вкладка «Абитуриенту» представляет доступ к следующим информационным возможностям: − Прием 2015 −Информация о наличии общежитий для иногородних поступающих − Стоимость обучения студентов 1 курса в 2014/2015 учебном году; − Статистика приема 2010 года; − Приказы о зачислении студентов на 1 курс; − Приказы о зачислении студентов на 1 курс (коммерческий набор); − Информация о возможности приема заявлений и необходимых документов в электронно-цифровой форме; − Минимальное количество баллов для каждого вступительного испытания по каждому конкурсу; − Расписание проведения расширенных консультаций для абитуриентов заочной формы обучения, сдающих внутривузовские экзамены; − Особые права граждан при приеме в КубГТУ в 2015 году; − Информация о приоритетности вступительных испытаний при ранжировании поступающих по результатам вступительных испытаний − Информация о порядке учета индивидуальных достижений поступающих; − Информация о порядке учета индивидуальных достижений, установленном правилами приема в КубГТУ; − Информация о необходимости прохождения поступающими обязательного предварительного медицинского осмотра (обследования) − Особенности целевого приема в КубГТУ; − Правила подачи и рассмотрения апелляций по результатам вступительных испытаний, проводимых организацией самостоятельно; − Информация о сроках завершения представления поступающими оригинала документа установленного образца (заявления о согласии на зачисление); − Даты завершения представления поступающими сведений о согласии на зачисление при приеме на обучение на места по договорам об оказании платных образовательных услуг; − Приемная комиссия; − Документы по почте; − Получение высшего профес­сионального образования в сокращенные сроки; − Подготовка к ЕГЭ; − Тренировочные ЕГЭ и ГИА; − Дистанционные технологии; − Законодательство РФ; − Вопросы и ответы; − Готовимся к ЕГЭ. На сайте вуза задекларирована возможность предоставления документов в приемную комиссию по почте или интерактивному сервису, однако на момент обращения он был недоступен. Кроме того, во вкладке «Абитуриенту» присутствует возможность off-line запроса в приемную комиссию. Аналитическая характеристика сайта приведена на рис. 49.

Похожие:

	Положения о совете по защите диссертаций на соискание ученой степени... Положение о совете по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук, утвержденное...		Задача о поиске равновесия при решении агентской проблемы с точки... «Экономика и управление народным хозяйством (логистика; маркетинг; менеджмент)» по специальности научных работников 08. 00. 05 «Экономика...
	Перечень документов, представляемых соискателем ученой степени в диссертационный совет Заявление соискателя по рекомендуемому образцу согласно приложению №1 к «Положению о совете по защите диссертаций на соискание ученой...		1. В перечень кандидатских экзаменов входят: История и философия... Специальная дисциплина в соответствии с темой диссертации на соискание ученой степени кандидата наук (далее специальная дисциплина,...
	Разрешаю принять диссертационную работу к предварительному рассмотрению Председателю совета по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук		Внимание: Диссертация Основные научные результаты диссертации на соискание ученой степени доктора наук должны быть опубликованы в рецензируемых научных...
	Памятка соискателю ученой степени кандидата наук Памятка предназначена для аспирантов и соискателей, готовящих диссертацию к защите на соискание ученой степени кандидата наук, а...		Памятка соискателю ученой степени кандидата наук Памятка предназначена для аспирантов и соискателей, готовящих диссертацию к защите на соискание ученой степени кандидата наук, а...
	Утверждено Положение определяет порядок формирования и организации работы совета по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата...		Защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на... Дата первой официальной публикации: 10 февраля 2012 г. Опубликовано: в "РГ" Федеральный выпуск №570210 февраля 2012 г. Вступает в...