№
|
Тематика обращения (через аппарат)
|
Количество
|
|
жилье, не предоставление жилья, нарушение прав жильцов, снос ветхого и аварийного жилья, выселение, приватизация жилья, льготы по коммунальным услугам и т.д.
|
173 (20,0%)
|
|
несогласие с приговором
|
72 (8,3%)
|
|
нарушения УВД, следствия, прокуратуры
|
70 (8,0%)
|
|
трудовой спор, дискриминация в сфере труда, оплата проезда в отпуск, невыплата зарплаты
|
65 (7,5%)
|
|
на информацию
|
55 (6,3%)
|
|
нарушения в ИК
|
54 (6,2%)
|
|
несогласие с судебным решением
|
42 (4,8%)
|
|
нарушение уголовного производства
|
38 (4,3%)
|
|
неисполнение судебного решения
|
26 (3,0%)
|
|
социальное обеспечение, нарушение социальных прав
|
25 (2,8%)
|
|
отказ в приеме в гражданство
|
23 (2,6%)
|
|
нарушение имущественных прав
|
22 (2,5%)
|
|
пенсионное обеспечение
|
18 (2,0%)
|
|
охрана здоровья, ненадлежащее медицинское обслуживание
|
17 (1,9%)
|
|
льготы на транспорте, другие льготы
|
15 (1,7%)
|
|
гарантии и компенсации лицам, проживающим в районах Крайнего Севера
|
11 (1,2%)
|
|
вопросы по правам детей
|
10 (1,1%)
|
|
затягивание уголовного процесса
|
10 (1,1%)
|
|
нарушения УФМС при оформлении паспорта РФ
|
10 (1,1%)
|
|
административное право
|
7 (0,8%)
|
|
приватизация земли
|
5 (0,5%)
|
|
нарушение гражданского судопроизводства
|
4 (0,4%)
|
|
нарушение прав потребителя
|
4 (0,4%)
|
|
наследственное право
|
4 (0,4%)
|
|
пытки
|
3 (0,3%)
|
|
реабилитация
|
3 (0,3%)
|
|
безопасность общества
|
2 (0,2%)
|
|
вклады
|
2 (0,2%)
|
|
несогласие с иском
|
2 (0,2%)
|
|
алиментные обязательства
|
1 (0,1%)
|
|
исполнительное производство
|
1 (0,1%)
|
|
несогласие с нотариальным действием
|
1 (0,1%)
|
|
основы государственного управления
|
1 (0,1%)
|
|
принудительное лечение
|
1 (0,1%)
|
|
другое
|
68 (7,8%)
|
|
|
865
|
Откуда пишут?
№
|
География (район (улус)
|
Аппарат
|
ОП
|
Итого
|
|
Якутск
|
421 (49,2%)
|
102 (10,5%)
|
523 (28,7%)
|
|
Верхоянский
|
2 (0,2%)
|
142 (16,6%)
|
144 (7,9%)
|
|
Учреждения УФСИН по РС(Я)
|
126 (14,7%)
|
0
|
126 (6,9%)
|
|
Верхнеколымский
|
2 (0,2%)
|
115 (13,5%)
|
117 (6,4%)
|
|
Ленский
|
44 (5,2%)
|
38 (3,9%)
|
82 (4,5%)
|
|
Мирнинский
|
24 (2,8%)
|
49 (5%)
|
73 (4%)
|
|
Нюрбинский
|
4(0,4%)
|
68 (7%)
|
72 (3,9%)
|
|
Хангаласский
|
33 (3,8%)
|
36 (4%)
|
69 (3,8%)
|
|
Эвено-Бытантайский
|
1 (0,1%)
|
60 (6%)
|
61 (3,3%)
|
|
Оймяконский
|
6 (0,7%)
|
55 (5,7%)
|
61 (3,3%)
|
|
Томпонский
|
8 (0,9%)
|
38 (3,9%)
|
46 (2,5%)
|
|
Усть-Янский
|
6 (0,7%)
|
38 (3,9%)
|
44 (2,4%)
|
|
Нерюнгринский
|
22 (2,6%)
|
17 (1,7%)
|
39 (2,1%)
|
|
Субъекты РФ, страны СНГ
|
35 (4%)
|
0
|
35 (1,9%)
|
|
Усть-Алданский
|
3 (0,3%)
|
29 (3%)
|
32 (1,7%)
|
|
Булунский
|
6 (0,7%)
|
24 (2,5%)
|
30 (1,6%)
|
|
Алданский
|
17 (2%)
|
12 (1,2%)
|
29 (1,58%)
|
|
Намский
|
16 (1,9%)
|
10 (1,03%)
|
26 (1,4%)
|
|
Усть-Майский
|
1 (0,1%)
|
23 (2,4%)
|
24 (1,3%)
|
|
Олекминский
|
8 (0,9%)
|
15 (1,5%)
|
23 (1,26%)
|
|
Кобяйский
|
4(0,4%)
|
18 (1,8%)
|
22 (1,2%)
|
|
Амгинский
|
6 (0,7%)
|
12 (1,2%)
|
18 (1%)
|
|
Мегино-Кангаласский
|
14 (1,6%)
|
2 (0,2%)
|
16 (0,9%)
|
|
Среднеколымский
|
1 (0,1%)
|
15 (1,5%)
|
16 (0,9%)
|
|
Абыйский
|
4(0,4%)
|
11 (1,1%)
|
15 (0,8%)
|
|
Нижнеколымский
|
1 (0,1%)
|
13 (1,3%)
|
14 (0,76%)
|
|
Горный
|
2 (0,2%)
|
11 (1,1%)
|
13 (0,7%)
|
|
Аллаиховский
|
11 (1,3%)
|
0
|
11 (0,6%)
|
|
Жиганский
|
4(0,4%)
|
5 (0,5%)
|
9 (0,5%)
|
|
Таттинский
|
6 (0,7%)
|
3 (0,3%)
|
9 (0,5%)
|
|
Вилюйский
|
4(0,4%)
|
2 (0,2%)
|
6 (0,32%)
|
|
Момский
|
0
|
6 (0,6%)
|
6 (0,32%)
|
|
Верхневилюйский
|
3 (0,3%)
|
1 (0,1%)
|
4 (0,21%)
|
|
Анабарский
|
3 (0,3%)
|
0
|
3 (0,16%)
|
|
Сунтарский
|
3 (0,3%)
|
0
|
3 (0,16%)
|
|
Чурапчинский
|
2 (0,2%)
|
0
|
2 (0,1%)
|
|
Оленекский
|
1 (0,1%)
|
0
|
1 (0,05%)
|
|
|
854
|
970
|
1824
|
Как помогли человеку?
№
|
Контроль прохождения обращения
|
Аппарат
|
ОП
|
Итого
|
1.
|
снято
|
802 (89,6%)
|
935(9,6%)
|
1737 (95,2%)
|
2.
|
на контроле
|
52 (10,4%)
|
35(3,6%)
|
87 (4,8%)
|
|
|
854
|
970
|
1824
|
№
|
Итог рассмотрения обращения
|
Аппарат
|
ОП
|
Итого
|
|
правовая помощь, в т.ч. по итогам проверки, и оказание помощи
|
384 (47,8%)
|
476 (49%)
|
860 (48,5%)
|
|
удовлетворена, в т.ч. удовлетворена частично
|
405 (50,4%)
|
374 (0,4%)
|
779 (43,9%)
|
|
отказ
|
10 (1,2%)
|
76 (7,8%)
|
86 (4,8%)
|
|
не удовлетворена
|
5 (0,6%)
|
44 (4,5%)
|
49 (2,7%)
|
|
|
804
|
970
|
1774
|
На что жалуются?
№
|
Вид действия, нарушившего право
|
Аппарат
|
ОП
|
Итого
|
|
вынесение решения, нарушившего право
|
113 (20,5%)
|
95 (29,7%)
|
208 (23,8%)
|
|
оставление без ответа
|
108 (19,6%)
|
66 (20,6%)
|
174 (19,9%)
|
|
бездействие
|
91 (16,5%)
|
33 (10,3%)
|
124 (14,2%)
|
|
неправомерный отказ от надлежащих действий
|
55 (10%)
|
41 (12,8%)
|
96 (11,0%)
|
|
превышение полномочий
|
62 (11,2%)
|
12 (3,75%)
|
74 (8,5%)
|
|
неприменение конкретных норм, устанавливающих право
|
31 (5,6%)
|
19 (5,9%)
|
50 (5,7%)
|
|
возложение неправомерных обязанностей (ответственности)
|
6 (1,1%)
|
9 (2,8%)
|
15 (1,7%)
|
|
несоблюдение сроков рассмотрения, расследования
|
12 (2,2%)
|
0
|
12 (1,3%)
|
|
препятствование законным действиям гражданина
|
1 (0,2%)
|
8 (2,5%)
|
9 (1,0%)
|
|
другое
|
72 (13%)
|
37 (11,6%)
|
109 (12,5%)
|
|
|
551
|
320
|
871
|
№
|
Категория нарушенного права
|
Аппарат
|
ОП
|
Итого
|
|
Экономические и социальные права
|
209(37,9%)
|
135(42,2%)
|
344 (39,4%)
|
|
Гражданские (личные) права
|
232(42,1%)
|
78(24,3%)
|
310 (35,6%)
|
|
Иные права и свободы
|
62(11,2%)
|
107(33,4%)
|
168 (19,3%)
|
|
Политические права
|
48 (8,7%)
|
0
|
48 (5,5%)
|
|
|
551
|
320
|
871
|
№
|
Нарушенное право
|
Аппарат
|
ОП
|
Итого
|
|
Право на жилище (ст. 40)
|
90(16,3%)
|
69(21,5%)
|
159(18,2%)
|
|
Гарантия защиты прав и право на справедливое судебное разбирательство (ст. 45, 46, 47)
|
85 (15,4%)
|
0
|
85 (9,7%)
|
|
Право на информацию
|
59(10,7%)
|
24(7,5%)
|
83 (9,5%)
|
|
Право на обращение (ст. 33)
|
44 (8%)
|
37(11,5%)
|
81 (9,3%)
|
|
Право на достоинство (ст. 21)
|
67 (12,1%)
|
5 (1,5%)
|
72 (8,2%)
|
|
Право на оплату труда, на свободный труд (ст. 37)
|
25 (4,5%)
|
41(12,8%)
|
66 (7,5%)
|
|
Право на социальное обеспечение (ст. 39)
|
36 (6,5%)
|
19(5,9%)
|
55 (6,3%)
|
|
Право частной собственности на имущество (ст. 35, 36)
|
22 (3,9%)
|
17(5,3%)
|
39 (4,4%)
|
|
Право на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41)
|
22 (3,9%)
|
14(4,37%)
|
36 (4,1%)
|
|
Право на гражданство (ст. 6, 62, 63)
|
18 (3,3%)
|
14(4,37%)
|
32 (3,6%)
|
|
Право на свободу и личную неприкосновенность (ст. 22)
|
21 (3,8%)
|
8 (2,5%)
|
29 (3,3%)
|
|
Право на благоприятную окружающую среду (ст. 42)
|
8 (1,4%)
|
13 (4,1%)
|
21 (2,4%)
|
|
Защита материнства и детства, семьи (ст. 38)
|
2 (0,4%)
|
15 (4,7%)
|
17 (1,9%)
|
|
Право на получение юридической помощи, презумпция невиновности, на пересмотр приговора (ст. 48, 49, 50, 51)
|
16 (2,9%)
|
0
|
16 (1,8%)
|
|
Свобода экономической деятельности (ст. 8, 34)
|
3 (0,5%)
|
13 (4,1%)
|
16 (1,8%)
|
|
Право на ознакомление с документами (ст. 24)
|
5 (0,9%)
|
9 (2,8%)
|
14 (1,6%)
|
|
Равенство перед законом и судом (ст. 19)
|
14 (2,5%)
|
0
|
14 (1,6%)
|
|
Наследственное право
|
1 (0,2%)
|
12(3,75%)
|
13 (1,5%)
|
|
Право на жизнь (ст. 20)
|
6 (1,1%)
|
1 (0,3%)
|
7 (0,8%)
|
|
Право на неприкосновенность жилища (ст. 25)
|
0
|
6 (1,8%)
|
6 (0,7%)
|
|
Право граждан участвовать в управлении делами государства (ст. 32)
|
2 (0,4%)
|
3 (0,9%)
|
5 (0,6%)
|
|
Право граждан на мирные собрания, митинги, демонстрации, шествия и пикетирование (ст. 31)
|
2 (0,4%)
|
0
|
2 (0,2%)
|
|
Право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23)
|
1 (0,2%)
|
0
|
1 (0,1%)
|
|
Право на образование (ст. 43)
|
1 (0,2%)
|
0
|
1 (0,1%)
|
|
Право на свободу передвижения (ст. 27)
|
1 (0,2%)
|
0
|
1 (0,1%)
|
|
|
551
|
320
|
871
|
На кого жалуются?
№
|
Жалоба на орган (через аппарат)
|
Количество
|
|
Исполнительный орган власти
|
202 (42,3%)
|
|
Федеральная служба исполнения наказаний
|
81 (16,9%)
|
|
Суд общей юрисдикции
|
77 (16,1%)
|
|
Паспортно-визовая служба
|
22 (4,6%)
|
|
Прокуратура, орган следствия
|
16 (3,3%)
|
|
Служба судебных приставов
|
14 (2,9%)
|
|
Орган внутренних дел
|
10 (2,0%)
|
|
Другие организации и учреждения
|
55 (11,5%)
|
|
|
477
|
Что в итоге?
№
|
Итог рассмотрения
нарушенного права
|
Аппарат
|
ОП
|
Итого
|
|
оказана помощь, консультация
|
299 (54,3%)
|
192 (60%)
|
491 (56,4%)
|
|
восстановлено
|
154 (27,9%)
|
49(15,3%)
|
203 (23,3%)
|
|
на контроле
|
52 (9,4%)
|
35 (10,9%)
|
87 (10%)
|
|
не обосновано
|
41 (7,4%)
|
-
|
41 (4,7%)
|
|
не восстановлено
|
5 (0,9%)
|
44 (13,75%)
|
49 (5,6%)
|
|
|
551
|
320
|
871
|
|
