1.4 Выводы по главе 1
Тема имиджа компании как работодателя изучается как научным сообществом, так и профессиональным в силу важности данного вопроса при привлечении персонала и борьбы за таланты. Целенаправленная работа по формированию позитивного имиджа компании как работодателя является необходимым условием долгосрочного успеха компании и создания бренда работодателя.
В Главе 1 была рассмотрена взаимосвязь между имиджем компании, имиджем компании как работодателя, брендом работодателя. Были рассмотрены преимущества наличия сильного бренда работодателя над слабым (как для работодателя, так и для потенциальных и текущих сотрудников). Наличие сильного влияния бренда работодателя на бизнес деятельность компании приводит к потребности рассмотрения конкретных действия по построению бренда работодателя, т.е. брендинга работодателя на рынке труда.
Различные цели и механизмы брендинга рассматриваются в разрезе объектов брендинга (внутренние и внешние с разделением на значимые подгруппы), стадии развития организации. Представлен общий механизм брендинга работодателя, который включает в себя следующие стадии: анализ реальности бренда; идентификация основных ценностей и разработка индивидуальности компании; сегментирование целевой аудитории и разработка ценностного предложения для каждой аудитории, выбор каналов взаимодействия и ознакомление ЦА с предложением компании. Специфические методы проведения анализа реальности бренда представление в 3ей части первой главы, среди которых выделяют сравнительный анализ, анализ на основе вторичных данных и многосторонний анализ.
Представленная в Главе 1 информация необходима для идентификации проблемы исследования, определения методологии и подхода к исследованию, а также разработки решения управленческой проблемы.
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ 2.1. Аудиторская отрасль: общие характеристики и особенности привлечения персонала
Под аудитом понимают независимую проверку финансовой отчетности компании на предмет достоверности представленной в ней информации. Аудит предполагает осуществление определенных процессов и процедур, призванных проверить, насколько достоверно и объективно финансовая отчетность, опубликованная компанией, отражает результаты ее деятельности.
В настоящее время 4 фирмы, называемые «Большой четверкой» (KPMG, Ernst & Young, Deloitte и PricewaterhouseCoopers), занимают лидирующие позиции на мировом рынке аудиторских услуг. В России мировая тенденция также сохраняется - согласно официальной статистике Министерства Финансов, доля "большой четверки" в совокупных доходах от аудита в прошлом году увеличилась на 24,2% 42. Сейчас она составляет 34,3% от доходов всех аудиторов. Это связано с увеличением количества компаний, переходящих на отчетность по международным стандартам. В среднем число компаний, отчитывающихся по МСФО, растет на 15-20% в год. Рост доли "большой четверки" происходит за счет концентрации рынка, вызванной созданием крупных государственных холдингов, которые переходят на международные стандарты отчетности.
Рис.5 Отрасли, клиенты аудиторских компаний
Начиная с 2010 г. в обязательном порядке должны проводить аудиторскую проверку организации, «ценные бумаги которых допущены к обращению на торгах фондовых бирж и (или) иных организаторов торговли на рынке ценных бумаг; организаций, являющихся профессиональными участниками рынка ценных бумаг, клиринговых организаций, валютных бирж, негосударственных пенсионных или иных фондов, акционерных инвестиционных фондов, управляющих компаний акционерных инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов или негосударственных пенсионных фондов (за исключением государственных внебюджетных фондов), а также организаций (за исключением органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных внебюджетных фондов, а также государственных и муниципальных»43 .
В прошлом году рынки аудита в России показали стабильный рост, немногим опережающий рост экономики в целом. Отметим, что выживают на этом рынке лишь крупнейшие компании, обслуживающие доминирующие сейчас в экономике холдинги. Помимо услуг по аудиту компаний, фирмы «Большой четверка» предоставляют услуги по налоговому, юридическому консультированию, внедрению систем управления, сопровождению финансовых сделок.
Как видно из предыдущего пункта, за последние несколько лет произошел значительный рост рынка, основной причиной которого является изменение законодательства в части обязательного проведения аудита российских компаний по международным стандартам. Это повлекло за собой рост клиентской базы и повышение спроса на квалифицированных сотрудников.
Привлечение персонала в аудиторских фирмах
Компании «Большой четверки» являются крупным работодателем – каждый год совокупно на работу в эту группу компаний выходит более 5000 сотрудников в России. Основной деятельностью компаний является аудит (50-60% бизнеса), компании используют политику выращивания персонала изнутри, следовательно, основная масса новых сотрудников – аудиторы-консультанты первого уровня, большая часть из которых – выпускники высших учебных заведений текущего года с минимальным опытом работы44 и молодые специалисты. При этом «корпоративная структура предполагает жесткий отбор и не менее жесткий отсев. Около 80% кандидатов не проходят испытания. Подать заявку на вакансию можно только раз в 6 месяцев»45.
Основную массу отдела аудита составляют ассистенты аудиторов. «Позиция является базовой, и в этой должности специалисты работают от одного до двух лет. Ассистенты выезжают к клиентам и выполняют большую часть объема работ, необходимых для проведения аудиторской проверки. В зависимости от масштаба и сложности проекта, в нем участвует группа в составе от двух до десяти ассистентов аудиторов».46 Кроме этого, все четыре компании привлекают студентов на профессиональные стажировки в течение «busy season» (декабрь- апрель).
Чаще всего работать в «Большую четверку» идут студенты экономических и технических специальностей. «Big4 нанимает студентов и выпускников Финансовой академии, экономического факультета МГУ, Плехановской академии, Высшей школы экономики. Из технарей котируются учащиеся МГТУ им. Н. Э. Баумана, МФТИ, из гуманитариев — студенты МГИМО»47.
Требования к кандидатам следующие: высшее экономическое или техническое образование (выпускник или студент последнего курса); свободное владение английским (Upper-Intermediate и выше) и русским языком; знание основ бухгалтерского учета; владение навыками аналитической работы, работы в команде.
Привлечение персонала в компании «Большой четверки» имеет ярко выраженную сезонность. Стажеры выходят на работу в течение «busy season» (декабрь- апрель), отбор кандидатов идет с сентября по декабрь. Выход на работу ассистентов аудитора – сентябрь, отбор с апреля по август. В течение первого месяца после выхода на работу – обучение, в рамках которого новых сотрудников обучают корпоративным стандартам, обучают аудиту и подтягивают технические знания сотрудников.
«Как и везде в профессиональных услугах карьера аудитора развивается по принципу «Up or out»»48. Карьерные лестницы для аудиторов в «Большой четверки» примерно одинаковые. Низшая позиция – стажер. На этой позиции находятся студенты университетов, которых привлекают на определенный период (обычно на «busy season», в период подготовки отчётностей). После прохождения стажировки им могут сделать отложенный оффер с возможностью сдать диплом и вернуться в качестве штатного сотрудника. Некоторые компании (ЕУ) предпочитают брать в штат только после прохождения стажировки, аргументируя это тем, что их карьерная лестница короче. Вторая позиция – аудитор-консультант или ассистент аудитора. На это позиции сотрудник находится от 1,5 до 3х лет. Ассистент занимается обработкой первичной информацией, анализом документов, проведением инвентаризации у клиентов. Это командная работа, группой сотрудников руководит Senior (старший консультант). Специалисты на позиции Senior занимаются составлением «плана проверки, контролируют и координируют работу ассистентов, оказывают им содействие на наиболее сложных участках работы. Вообще, одна из важных функций Senior – передача своих знаний и опыта аудиторам более низкого уровня. Senior всегда должен удостовериться, что работа аудиторов правильно спланирована и сделана в полном объеме».49 Следующая позиция после Senior - Manager, координирующий одновременно несколько проектов. Менеджер курирует административные вопросы, касающиеся аудиторской проверки, следит за соблюдением профессиональных стандартов. Во главе аудиторов находится партнер компании. «Он не столь детально вовлечен в каждый проект и не занимается ежедневным контролем и решением оперативных задач по проекту. В его задачи входит решение стратегических вопросов, а также курирование особо крупных проектов. Тем не менее, именно партнер несет ответственность за работу всей команды на том или ином проекте»50.
Политика заработных плат также определяет внимание компаний к бренду работодателя. Заработная плата стажеров – 31 000 – 38 000 руб./месяц, Консультант первого уровня – 36 000-46 000 руб./месяц, второго уровня – 46 000 – 57 000 руб./месяц, третьего уровня – 57 000 – 70 000 руб./месяц, Старший консультант– 75 000 – 100 000 руб./месяц, Менеджер 130 000 -165 000 руб./месяц. Таким образом, начальная заработная плата – достаточно низкая, особенно по сравнению с компаниями FMCG и консалтинговыми компаниями, далеко не все сотрудники доходят до высокого уровня заработной платы. Как результат, в аудиторских компаниях «наблюдается текучесть кадров выше рыночной на начальных и средних позициях, так как существует устойчивый внешний спрос на работников этих фирм»51. Возможности при увольнении – еще один важный фактор выбора в пользу начала карьеры в аудите и причина высокой текучести кадров. «За последние годы уровень предлагаемых позиций бывшим сотрудникам «Большой четверки» снизился, но вы всё ещё можете получить отличное предложение, проработав здесь 3-4 года»52.
|
