Руководство для профессионалов
Скачать 5.85 Mb.
|
  18 программ тренингов: руководство для профессионалов под редакцией В. А. Чикер В книге представлены 18 программ тренингов разной проблематики и для разной аудитории; изложена авторская концепция каждого из тренин гов и общая структура их построения. Книга предназначена для профессионалов, которые уже ведут тренинги, но, тем не менее, испытывают потребность в обращении к опыту своих кол леги новом осмыслении уже известного в области тренинга, а также в поис ке идей по построению собственных модифицированных авторских про грамм. Поэтому все программы тренингов носят концептуальный авторский характер. ОГЛАВЛЕНИЕ ОТ НАУЧНОГО РЕДАКТОРА……………………………………………………………………… 5 Коротко об авторах книги…………………………………………………………………………… 7 ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ……… 9 ГЛАВА 2. ТРЕНИНГ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ…………………………………………… 17 ГЛАВА 3. ТРЕНИНГ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ УМЕНИЙ…………………………………………… 30 ГЛАВА 4. ТРЕНИНГ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ……………………………………… 46 ГЛАВА 5. ТРЕНИНГ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ………………………………………………… 55 ГЛАВА 6. ТРЕНИНГ ЛИДЕРСТВА………………………………………………………………… 71 ГЛАВА 7. ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОЙ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ………………………………… 81 ГЛАВА 8. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ……………………………………………………………………… 103 ГЛАВА 9. ТРЕНИНГ УПРАВЛЕНИЯ АГРЕССИЕЙ……………………………………………… 113 ГЛАВА 10. ТРЕНИНГ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ………………………………………… 121 ГЛАВА 11. ТРЕНИНГ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ……………………………… 144 ГЛАВА 12. ТРЕНИНГ МЕЖКУЛЬТУРНОГО ВЗАИМОПОНИМАНИЯ………………………… 155 ГЛАВА 13. КОГНИТИВНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ТРЕНИНГ ТОЛЕРАНТНОСТИ………… 176 ГЛАВА 14. ТРЕНИНГ РАСШИРЕНИЯ РОЛЕВОГО РЕПЕРТУАРА ПОДРОСТКА…………… 193 ГЛАВА 15. ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЕТЕЙ И РОДИТЕЛЕЙ… 211 ГЛАВА 16. ТРЕНИНГ РАЗВИТИЯ СПЛОЧЕННОСТИ ШКОЛЬНОГО КОЛЛЕКТИВА……… 230 ГЛАВА 17. АДАПТАЦИОННЫЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ СТУДЕНТОВ-ПЕРВОКУРСНИКОВ……… 249 ГЛАВА 18. ТАНЦЕВАЛЬНЫЙ ТРЕНИНГ- ОБУЧЕНИЕ ЧЕРЕЗ РАЗВЛЕЧЕНИЕ: ЯЗЫК ЖЕСТОВ В ТАНЦЕ…………………………………………………………………………………… 257 ГЛАВА 19. КАКУЮ КНИГУ НЕ НАДО ЧИТАТЬ НАЧИНАЮЩЕМУ ТРЕНЕРУ……………… 268 ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………………………274 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 2………………………………………………………………………… 274 Конструктивные и неконструктивные средства при переговорах (по Р. Фишеру и У. Юри)…… 274 15 общих рекомендаций по управлению конфликтом……………………………………………… 275 Вопросы для группового обсуждения на тренинге разрешения конфликтов……………………… 276 Рекомендации для решения конфликта через сотрудничество…………………………………… 276 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 3………………………………………………………………………… 277 Опросник К. Вилсона………………………………………………………………………………… 277 Мотивация и духовный настрой коллектива……………………………………………………… 281 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВАМ 4-6……………………………………………………………………… 283 Основные командные роли по классификации Р. М. Белбина……………………………………… 283 Опросник Р. М. Белбина на определение командных ролей………………………………………… 284 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 5…………………………………………………………………………… 288 Сравнительный анализ рисунков, сделанных участниками в начале и в конце тренинга командообразования …………………………………………………………………………………288 Анкета по оценке основных параметров работы в команде………………………………………… 289 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 6…………………………………………………………………………… 291 Игра «Ярмарка обмена»………………………………………………………………………………… 291 Технология отказа в просьбе…………………………………………………………………………… 292 Типы манипуляций и способы защиты от них………………………………………………………… 292 Функции и исследовательские задачи каждой «шляпы»……………………………………………… 294 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 7………………………………………………………………………………296 Тест самомониторинга…………………………………………………………………………………… 296 Шкала измерения тактик самопрезентации (С. Ли, Б. Куигли и др.)………………………………… 299 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 8……………………………………………………………………………… 299 Характеристика продукта………………………………………………………………………………… 302 Техника «Свойство — выгода»…………………………………………………………………………… 302 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 10………………………………………………………………………………303 Методика «Критерии оценки информативности речи»………………………………………………… 303 Методика «Критерии оценки убеждающей речи»……………………………………………………… 304 Методика «Самоанализ выступления»…………………………………………………………………… 305 Шкала «Способность к публичному выступлению»…………………………………………………… 306 Анкета по оценке содержания тренинга межкультурных коммуникаций (авторская разработка С. 3. Гуриевой)………………………………………………………………………………………… 308 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 11……………………………………………………………………………… 308 Карта «Культурных ассоциаций»……………………………………………………………………………308 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 12…………………………………………………………………………………309 Тест культурно-ценностных ориентации……………………………………………………………………309 Методика «Показатели индивидуализма — коллективизма» (ПИК)………………………………………313 Тест «Маскулинность—фемининность» (BSRI)…………………………………………………………… 318 Методика «Интолерантность — толерантность» (ИНТОЛ)……………………………………………… 320 Шкала «Толерантность к двусмысленности »………………………………………………………………322 Методика «Толерантность к неопределенности»……………………………………………………………325 Методика «Культура делового общения» ………………………………………………………………… 332 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 13……………………………………………………………………………… 338 Анкета обратной связи (авторская разработка Г. Л. Бардиер)…………………………………………… 338 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 14……………………………………………………………………………… 338 Типичные ситуации и роли, выделяемые подростками……………………………………………………338 Бланк для работы участника в упражнении «Фильм о моей жизни»…………………………………… 340 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 15……………………………………………………………………………… 340 Семейный тест отношений. Модифицированный вариант……………………………………………… 340 Примерный перечень того, что должны делать дети по обслуживанию себя и близких……………… 344 Дети учатся тому, что видят в своей жизни……………………………………………………………… 345 Анкета обратной связи (авторская разработка Т. Н. Чикер и Т. В. Скляровой)……………………… 346 Шаги беспроигрышного решения конфликтов (по Т. Гордону)………………………………………… 346 Биографический опросник (BiV)…………………………………………………………………………… 347 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 16……………………………………………………………………………… 347 Анкета обратной связи (авторская разработка Т. Б. Горшечниковой)………………………………… 366 Авторские (Т. Б. Горшечникова) упражнения, предлагаемые для тренинга сплоченности………… 367 ОТ НАУЧНОГО РЕДАКТОРА Желание написать эту книгу возникло у авторов, в большинстве своем сотрудников и выпускников факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета, в связи с накоплен ным опытом в области тренинга и постоянной работой с группами различной направленности. Эта работа осуществляется как в учеб ных целях — при подготовке будущих психологов и тренеров, так и на практике — при решении конкретных проблем реальных орга низаций и индивидуальных клиентов. Почти все авторы программ являются не только ведущими различных групп, но и занимаются методической подготовкой психологов, выбирающих работу в этой области практической психологии. На наш взгляд, кроме желания поделиться своим опытом, написание такой книги связано с безу словной необходимостью подведения некоторых итогов тренинговой работы в нашей стране. Ситуация «захвата» различными тре нингами современного психологического рынка и мода на них породили, к нашему великому сожалению, большое количество не качественных услуг. Книга предназначена для профессионалов, которые уже ведут тренинги, но, тем не менее, испытывают потребность в обращении к опыту своих коллег и новом осмыслении уже известного в области тренинга, а также в поиске идей по построению собственных моди фицированных авторских программ. Поэтому все программы тре нингов носят концептуальный авторский характер. Мы не ставили своей целью представить подробные пошаговые процедуры тренинга с микродизайном и доскональным представ лением дискуссий, игр, упражнений и психогимнастик, так как опытный тренер всегда поймет, чем конкретно должна быть напол нена предлагаемая и реализуемая им программа. Вопросы реального воплощения программы всегда можно легко решить, исходя из ее идеи и концепции, а также понимания того, как технически осу ществляются поставленные в тренинге цель и задачи. Каждая программа построена на основании теоретической базы и общей методологической стратегии, которые близки автору как специалисту в той области деятельности, которую он представляет. Большинство представленных программ тренингов направлены на отработку умений и получение знаний в области социального взаимодействия в различных сферах жизни — начиная с межлично стного и профессионального, которое осуществляется в семье, в группах, в командах, в организациях и заканчивая межкультуральным. Последний аспект особенно актуален и важен для современ ного общества и многих организаций, проходящих путь взаимной адаптации различных культур в бизнесе. Большинство программ отражают бихевиоральный подход к тренингам, когда психологи ческий анализ касается преимущественно поведенческих умений, а не глубинных личностных характеристик. Исключение составля ет тренинг, ориентированный на преодоление внутриличностных, межличностных и социальных причин и последствий агрессии. Материалы книги не исчерпывают всех разработок сотрудников факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета (например, в книге отсутствует такая широко извест ная базовая программа тренинга коммуникативной компетентно сти, которая, на наш взгляд, являясь основой для бихевиоральных тренингов, очень хорошо известна и неоднократно представлена в психологической литературе). Однако, по нашему мнению, содер жание книги вполне отражает огромный и глубокий вклад кафедры социальной психологии Санкт-Петербургского государственного университета в развитие прикладных исследований в области груп повой и индивидуальной психологической работы, а также эффек тивного взаимодействия с руководством и персоналом самых раз личных организаций. От всей души благодарю всех без исключения авторов книги — моих друзей и коллег — за отклик на призыв о ее создании и за тер пение, связанное с довольно длительным временем ее редактирова ния. Надеюсь, что наш общий труд принесет реальную пользу и по дарит удовольствие от работы не только создателям книги, но и ее читателям. Научный редактор книги — кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии СПбГУ Вера Александровна Чикер КОРОТКО ОБ АВТОРАХ КНИГИ Чикер Вера Александровна — кандидат психологических наук, до цент кафедры социальной психологии СПбГУ (научная редакция, введение, главы 2, 3, 4, 5, 7, 19). Капустина Александра Николаевна — кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии СПбГУ (глава 1). Захарова Александра Михайловна — кандидат филологических наук, бизнес-тренер (глава 5). Водопьянова Наталия Евгеньевна — кандидат психологических наук, доцент кафедры психологического обеспечения профессио нальной деятельности СПбГУ (глава 6). Пикулева Оксана Анатольевна — кандидат психологических наук, доцент кафедры экономики и управления Межотраслевого инсти тута повышения квалификации руководящих кадров при Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом уни верситете (глава 7). Гаврилко Татьяна Николаевна — кандидат психологических наук, бизнес-тренер (глава 8). Курбатова Татьяна Николаевна — кандидат психологических наук, доцент кафедры поведения СПбГУ (глава 9). Почебут Людмила Георгиевна — доктор психологических наук, профессор кафедры социальной психологии СПбГУ (главы 10,12). Гуриева Светлана Дзахотовна — кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии СПбГУ (глава 11). Бардиер Галина Леонидовна — кандидат психологических наук, психолог Гуманитарного политологического Центра «Стратегия» СПбГУ (глава 13). Яничева Татьяна Гелиевна — кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии СПбГУ (глава 14). Березников Андрей Александрович — заместитель директора НОУ ДО «Архитектура Будущего» (глава 14). Чикер Татьяна Николаевна — педагог-психолог высшей катего рии Центра психолого-медико-социального сопровождения Фрун зенского района Санкт-Петербурга (глава 15). Склярова Татьяна Васильевна — педагог-психолог высшей кате гории Центра психолого-медико-социального сопровождения Фрунзенского района Санкт-Петербурга (глава 15). Горшечникова Татьяна Борисовна — психолог Центра психолого-медико-социального сопровождения, старший преподаватель кафедры социальных и гуманитарных дисциплин Старооскольского Филиала Воронежского Государственного университета (глава 16). Сафонова Марина Вадимовна — кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогики и психологии Красноярского государ ственного педагогического университета (глава 17). Пилипчевская Наталья Викторовна — старший преподаватель кафедры педагогики и психологии Красноярского государственно го педагогического университета (глава 17). Мостицкая Татьяна Альбертовна — кандидат психологических наук, специалист по танцедвигательной терапии и лечебной физ культуре, г. Кисловодск (глава 18). |
Похожие:
 | Книга предназначена для профессионалов, которые уже ведут тренинги, но, тем не менее, испытывают потребность в обращении к опыту... | | Решением Правления Некоммерческого партнерства «Гильдия Профессионалов Ландшафтной Индустрии» |
 | Представляет собой мероприятия для профессионалов туристического бизнеса, на которых происходит презентация программ нескольких туроператоров,... | | Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: [Учеб.]: Пер с англ. — 3-е изд., испр и доп. — Спб.: Питер, 2001.... |
| Руководство предназначено для самостоятельной подготовки специалистов, принимающих участие в проведении неразрушающего контроля вихретоковым... | | Мы, основатели Independent Training&Consultancy, уже провели несколько интенсивных курсов практической журналистики для 250 молодых... |
| | В35 Управление продажами. 2-е изд. / В. Вертоградов. — Спб.: Питер, 2005. — 240 с: ил. — (Серия «Маркетинг для профессионалов») | |
| Настоящее руководство является пользовательским документом для организаций и лиц | | Курс предназначен для профессионалов, работающих в качестве системных администраторов или системных инженеров организаций средних... |