Руководство для профессионалов
Скачать 5.85 Mb.
|
| Глава 9 ТРЕНИНГ УПРАВЛЕНИЯ АГРЕССИЕЙ Термин «агрессия» (aggression) буквально означает «двигаться на», «наступать». Наиболее близкими к нему будут понятия «прогресс» — движение вперед, развитие и «регресс» — движение назад. Изначаль но «быть агрессивным» предполагало что-то типа «двигаться в на правлении цели без промедления и сомнения». В дальнейшем с этим словом связывали механизм намерения или завоевания, при чинение ущерба (физического или психического), вреда; наруше ние принятых правил или норм. Традиционно в генезисе агрессию объясняют как своеобразную защитную реакцию, как деструктивную тенденцию в области субъектно-субъектных отношений. Однако защитные реакции не ис черпываются агрессией, существуют еще и другие виды защитного реагирования, такие как депрессия, беспокойство, тревога, страх. Об агрессии можно говорить только тогда, когда действия одного человека направлены непосредственно против другой персоны, а не на его действия. Например, если сказать человеку, что он очень гром ко говорит и поэтому его трудно понять, то по своему содержанию это не агрессия, хотя по своему невербальному ряду таковой может и являться, но если сказать по-другому: «Ты болван, приятель», то это она самая! По механизму происхождения агрессию можно считать частной формой стенических эмоционально регулируемых действий, в ко торых осуществляется отождествление своего «Я» со своими пери ферическими проявлениями. По сути, в агрессии заключена двой ная ошибка. Первая — когда, злясь, мы проецируем, приписываем ее другому лицу, говоря: «Он меня злит». А вторая — когда отожде ствляем себя со своими частями либо частностями, в то время как в каждом из нас многое происходит и звучит. Как сказал В. Франкл, агрессивные импульсы — это нечто, по отношению к чему человек занимает определенную позицию, выбирает ли он отождествление себя с ними или отделение от них. Это человеческий потенциал, на нем и строится терапевтическая практика (9). По мнению X. Калера, агрессия как свойство личности проявля ется в гиперактивности (внешней и внутренней), низкой толерант ности, гневливости, раздражительности, вспыльчивости, злости импульсивности, нервозности, беспокойстве. В ней есть и конст руктивная составляющая. Это наличие большого количества идей энергии, стремительности в действиях (2). Автор толкует ее как при родой обусловленную структуру; именно на нее накладываются и с ней взаимодействуют при своем формировании остальные структу ры личности. И эта основа — темперамент, язык нашего тела, храм души и всего, что есть в нас. Б. Г. Ананьев назвал данную структуру «индивид». Здесь правят природные закономерности, а темперамент как первичная характе ристика психического синтеза озабочен исключительно собствен ными потребностями. По мнению А. Менегетги, в агрессивности заложена преданность собственной индивидуализации, так как в ней заключаются эгоизм, самосохранение, позволяющие осуществлять процесс бытия. Таким образом, онтопсихологическое видение аг рессии напрямую связано с защитой собственной идентичности. С точки зрения классического психоанализа первичная агрессия обусловлена желанием непосредственного удовлетворения инстин ктивных телесных потребностей. Отсюда следует, что 3. Фрейд го ворил именно о теле, которое с определенностью реагирует на вне шние воздействия, опираясь на свою телесную логику, очевидную для данного индивида, но не для других. Основатель психосинтеза Р. Ассаджиоли считает, что «простей шая суть агрессии — слепой импульс к самоутверждению, к выра жению всех элементов нашего существа без дискриминации и пред почтения, без какого-либо интереса к последствиям, без внимания к другим» (8, с. 52). Похоже, что исследователи пишут об одном и том же, хотя ис пользуют разные термины. Единственный материальный субстрат психики, данный нам, — тело и его язык, при нестыковке с требо ваниями социума и всем тем, что получило название Суперэго, по рождает агрессию. Теоретическое обобщение многочисленных концепций и меха низмов агрессии и их соотнесение с релевантными методами контроля агрессии позволило нам предложить структурный анализ агрессии (3). Как известно, Б. Г. Ананьев выделял четыре основные характеристики человека, которые называл, в зависимости от контекста уровнями или аспектами. Это «индивид», «субъект деятельности», «личность» и «индивидуальность». По аналогии с этими основными характеристиками на четырех уровнях была рассмотрена агрессия. Первый уровень характеризует человека как природное существо и проявляется в темпераментных характеристиках. Это сенсомоторика, энергетика и динамика жизнеобеспеченности. В физиологи ческом плане он обусловлен выраженностью активно-оборони тельного рефлекса, а на нейробиологическом — содержанием тестостерона и серотонина в крови и различными генетическими аномалиями (лишняя У-хромосома, нарушение обмена пуринов и т. п.). Природная основа такой агрессии кроется в защите себя, по томства, всего того, что считается своим. На втором, субъектно-деятельностном уровне агрессия связана со стремлением к достижению успеха, цели, с ответной реакцией на угрозу со стороны. Агрессия здесь обеспечивает деятельность, реа лизацию функционального потенциала человека, его стабильность и сохранность, проявляясь в стиле деятельности и привычных пат тернах поведения. Третий, личностный уровень агрессии сопряжен с мотивационно-потребностной сферой, самосознанием и моральной зрелостью личности. Агрессия как свойство личности заключается в готовно сти и предпочтении использования насильственных средств для ре ализации своих целей. На четвертом уровне индивидуальности специфика агрессии бу дет зависеть от того, что мы будем понимать под индивидуально стью. Б. Ф. Ломов предложил рассматривать индивидуальность как высший уровень развития личности, но в чем эта «высшесть» — не успел сказать (6). С точки зрения И. М. Палея, высшее проявление индивидуальности заключается в максимальной выраженности при родных характеристик человека в его социальных характеристиках. При этом с ростом их интегральности растет индивидуальность. Предельной выраженностью этой интеграции может быть Бог, а мы можем к этому только стремиться. Если так понимать индивидуальность, то агрессия на этом уровне будет проявляться тогда, когда - существуют помехи в реализации представленности этой полноты, или как сказал бы К. Роджерс, когда мешают нашим подлинным организменным потребностям. Человек несовершенен от природы и одно из проявлений этого — агрессия. Она необходима для проявления полноты индивидуальности. Трудно представить полную сублимацию агрессии, для этого нужна энергия, сила, тогда она будет отвлекаться от других сторон личности, и это будут участки, не оплодотворенные творчеством. Условное выделение четырех уровней агрессии позволяет сгруп пировать основные механизмы агрессии и соответствующие им спо собы психологической коррекции. Для функциональных механизмов обеспечивающих индивидный уровень, наиболее адекватными яв ляются методы, предлагаемые в психоаналитических и этологических подходах, а также соконсультирование. Это истощение и отвод спонтанно протекающей агрессивной энергии методами отреагирования, перемещения, катарсиса. На уровне операциональных механизмов агрессии, относящихся к субъекту деятельности, оптимальны бихевиоральные техники, вклю чающие научение (РЭТ, модификации социально-психологических тренингов, где особое значение в контроле агрессии отводится сис теме поощрений-наказаний, когнитивные стратегии, стратегии не совместимых ответов, основанные на принципе невозможности одновременного переживания качественно противоположных со стояний). Мотивационные механизмы агрессии — это составная часть ценнос тной системы личности, а агрессивные механизмы индивидуальности проявляются тогда, когда все три вида механизмов существуют од новременно (ведь в индивидуальности главное — неделимость). Отсюда релевантные психокоррекционные средства: личностно-ориентированная, гештальт- и позитивная психотерапии, психосин тез, психодрама, экзистенциальная психотерапия. Однако какие бы новейшие или классические теории агрессии ни пытались нам объяснить ее механизмы, истоки и причины, как сказал один мудрец, «даже если знаешь, отчего летит камень, вна чале надо от него увернуться». Агрессия есть! Она связана с индиви дуальной жизнеобеспеченностью, это наша энергия, такая же, как энергия ветра, воды, огня, которые могут как давать нам жизнь, так и забирать. В ней есть позитив гиперактивность, «исследовательскость», экспериментирование или то, что П. В. Симонов назвал «поисковой активностью», креативность, горячий темперамент, стремление к росту, самоутверждение и принятие себя, самоуверенность. Есть и негатив — злость, импульсивность (сначала сделал, после подумал), беспокойство, нервозность, отвлекаемость, вспыльчивость низкая толерантность. По мнению одного из основателей и столпов экзистенциальной психотерапии Р. Мэя, агрессия — это способ проявления собственной силы (7). Быть живым — это сила, это разные формы ее проявления. В детстве мы плачем и кричим, и это единственный путь проявления нашей силы; эксплуатация, манипуляция, соперничество — это все возможные ее варианты. Забота — сила, применяемая для другого, интегративная сила — сила содействия сво ему ближнему, сила единения с другим, кооперативная сила. Эти виды сил есть в каждом из нас, и нравственный вопрос состоит в пропорции каждого из них, в удельном весе каждого из видов сил, в общей цветовой палитре личности. Нам не дано избежать ни од ного из них, но у нас есть возможность и выбор — научиться ис пользовать эти различные виды силы конструктивно. Как заметил Ф. Ницше, «радость происходит не от подчинения и отрицания, но от утверждения. Радость есть просто проявление чувства до стигнутой силы (7с. 142). Отсюда агрессия может быть единственным способом проявле ния силы в человеческом репертуаре, другими человек просто не владеет, не научился или не научили, но если ее не проявить, то как быть живым, как жить? Гнев как эмоциональная и мотивационная составляющая агрессии, обеспечивающий энергией ее поведенче ский компонент, с точки зрения живого классика современной пси хотерапии Дж. Бьюдженталя, возникает тогда и в той степени, ког да присутствуют три условия (1):
Исходя из вышеизложенных представлений, предлагается авторская (Т. Н. Курбатова) программа тренинга агрессии, носящая кон цептуальный характер. * * * Цель тренинга — осознание и научение конструктивным способам управления агрессией. Специфика нашей программы, по сравнение со всеми другими, входящими в настоящий сборник, состоит в том что все остальные тренинги вписываются в рамки бихевиоральной парадигмы. Этот тренинг, нарушая формат классического поведен ческого тренинга, органично сочетается с когнитивными и экзис тенциально-гуманистическими психотерапевтическими методами. Исходя из этого, коррекционная работа в группе происходит не толь ко на поведенческом уровне, но и на личностном, тем самым затра гивая глубинные пласты индивидуальности. Программа «Тренинг управления агрессией» может иметь как двух-, так и трехдневный дизайн, в зависимости от задач, решаемых веду щим, временных возможностей и специфики группы. Традиционные тренинговые процедуры — ролевые игры, разного рода упражнения, дискуссии, мини-лекции, сочетаются с психотерапевтическими. Из психотерапевтических методов используются: рационально-эмотивная психотерапия, психосинтез, гештальттерапия, соконсультирование, экзистенциальная психотерапия. Если ведущий не владеет каким-либо из этих видов психотерапии, то он может расширить использование в тренинге возможности той психотерапии, которая ему более знакома и близка. ДЕНЬ ПЕРВЫЙ Цель. Знакомство с агрессией, как со своей, так и с чужой. Для на чала важно научиться идентифицировать ее на вербальном и невер бальном уровнях; на когнитивном, эмоциональном и поведенческом. Задания для группы включают индивидуальную оценку гнева и самоинструктирование в рамках рационально-эмотивной психоте рапии (РЭТ), медитации, упражнения из психосинтеза и гештальт-терапии. Участники рисуют агрессию, изображают ее языком тела, разго варивают с ней, используя гештальтистскую технику «пустого сту ла» и психосинтетический прием «общения» с агрессией. Важный результат первого дня работы — более глубокое осозна ние различных проявлений агрессии и умение проводить ее мони торинг. День второй Цель. Работа с гневом и злостью, их отреагированием, выплеском, катарсисом. Здесь максимально применяются техники работы с агрессий, с явлениями (детско-родительскими, половыми, возрастными, ролевыми, профессиональными), богато представленными в соконсультировании. Приемы, которые могут быть здесь использованы: «смена ролей», «сказать больше», «преувеличить», «преуменьшить», «посмеяться», «рассказать историю». В итоге участники чувствуют, что яснее мыслят, имеют большую психологическую свободу, ощу щают прилив жизненных сил и позитивный настрой по отношению к социальному окружению. ДЕНЬ ТРЕТИЙ (либо часть второго дня) Цель. Отработка конструктивных способов управления собствен ной агрессией и агрессией оппонентов. В технике «вертушки» идет индивидуальная работа с бихевиоральными технологиями управления агрессией. Используются такие приемы, как вербализация собственных чувств и чувств парт нера, «отражение очевидного», «прерывание процесса», «визуали зация образа», «психологический профиль агрессии» и др. Осуще ствляется практика воздействия на оппонента в своих интересах, но с соблюдением интересов партнера в режиме поведенческого тренинга. Вырабатываются индивидуальные навыки ассертивного поведения. Одновременно с этим происходит более глубокое осознание и проживание собственных агрессивных паттернов по ведения благодаря применению приемов, предлагаемых экзистен циальной психотерапией. Таким образом, представленная концепция тренинга дает возможность более осознанно относиться к агрессивным проявлениям человека, идентифицировать, дифференцировать, принимать, кви тировать и управлять агрессией. Это позволяет существенно по бить свою внутреннюю свободу, ответственность, сбалансирован ии гармоничность, что, безусловно, способствует личностному росту, поведенческой эффективности и продуктивности. ЛИТЕРАТУРА
Глава 10 ТРЕНИНГ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ Наука публичных выступлений зародилась в Древней Греции. Умение говорить убедительно, красиво, доходчиво и интересно вы соко ценилось древними греками. Они создали риторику (греч. Rhetorike ) — науку публичного выступления, или теорию красно речия. Древние греки рационально решали проблему публичного выступления, например, в философской системе стоиков логика подразделялась на две части: диалектика и риторика. В Древнем Риме публичное выступление рассматривалось ско рее как искусство, а не наука. Римляне использовали термин «элок венция» (лат. Eloquentia) — ораторское искусство, то есть способ ность оратора оказывать влияние на аудиторию, добиваясь своих целей. Мысль о том, что в публичном выступлении сочетаются на ука и искусство, прослеживается в истории различных философских теорий. В средневековой схоластике существовало семь свободных ис кусств: грамматика, риторика, диалектика, арифметика, геометрия, астрономия и музыка. На Руси риторика понималась скорее как на пыщенная, красивая, но малосодержательная речь. Обучению кра сиво и убедительно говорить уделялось много внимания в европей ских и российских университетах, лицеях и колледжах. Риторика как наука о построении проповеди (гомилетика) преподавалась в семи нариях. В настоящее время ораторское умение высоко ценится в профессиональной среде, оно обеспечивает продвижение по карьерной лестнице. От эффективного устного доклада, презентации своих идей и предложений, грамотных ответов на вопросы зависит авто ритет сотрудника, его статус в организации. Огромное значение спо собность к публичному выступлению и овладение тайнами риторики имеет в деятельности политика, бизнесмена, преподавателя. Формирование навыков ораторского искусства требует постоянного упорного труда, тренировки и самоанализа. Эффективными ора торами не рождаются, ими становятся. В публичном выступлении оратор должен стимулировать интерес людей к обсуждаемой про блеме, использовать способы воздействия на установки людей и их поведение. |
Похожие:
 | Книга предназначена для профессионалов, которые уже ведут тренинги, но, тем не менее, испытывают потребность в обращении к опыту... | | Решением Правления Некоммерческого партнерства «Гильдия Профессионалов Ландшафтной Индустрии» |
 | Представляет собой мероприятия для профессионалов туристического бизнеса, на которых происходит презентация программ нескольких туроператоров,... | | Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: [Учеб.]: Пер с англ. — 3-е изд., испр и доп. — Спб.: Питер, 2001.... |
| Руководство предназначено для самостоятельной подготовки специалистов, принимающих участие в проведении неразрушающего контроля вихретоковым... | | Мы, основатели Independent Training&Consultancy, уже провели несколько интенсивных курсов практической журналистики для 250 молодых... |
| | В35 Управление продажами. 2-е изд. / В. Вертоградов. — Спб.: Питер, 2005. — 240 с: ил. — (Серия «Маркетинг для профессионалов») | |
| Настоящее руководство является пользовательским документом для организаций и лиц | | Курс предназначен для профессионалов, работающих в качестве системных администраторов или системных инженеров организаций средних... |