ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ РЕКЛАМЫ ООО «ГЕДОНИСТ»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Гедонист»
В ходе анализа рекламной и маркетинговой деятельности ООО «Гедонист» были выявлены недостатки в системе управления рекламной деятельностью предприятия и предложены соответствующие меры для их устранения.
Система средств маркетинга - это совокупность приемов и методов, конкретный маркетинговый инструментарий, используемый фирмами для достижения поставленной цели, решения поставленных задач. Проанализируем, какие маркетинговые инструменты использует ООО «Гедонист» (турагенство «Без границ») в ходе своей деятельности.
Прежде всего, в ООО «Гедонист» отсутствует маркетинговый отдел или маркетолог, которые должны непосредственно заниматься рекламной деятельностью компании. В создании целого отдела, посвященного рекламной деятельности фирмы или приема на работу маркетолога нет необходимости, но турагенство в состоянии направить менеджера по продажам на дополнительные курсы, связанные с рекламным продвижением. Это позволило бы иметь в агенстве профессионального специалиста, отвечающего за рекламную деятельность. Такой работник мог бы уделять часть своего времени на разработку рекламных кампаний, при этом оставаясь на своей должности.
Для более успешной работы турагенства «Без границ» необходимо ввести новую штатную единицу – маркетолога - или возложить обязанности маркетолога на одного из работников с отражением этих обязанностей в должностной инструкции для разработки и реализации профессиональной маркетинговой политики и сегментации рынка потребителей.
Также необходимо заметить, что все действия ООО «Гедонист», связанные с маркетингом, выполняются не в полной мере, а основные маркетинговые функции сформированы недостаточно четко. Возможно, квалифицированный специалист смог бы решить проблемы турагенства с позиционированием их услуг на рынке, предложить альтернативные пути развития рекламных кампаний, требующие наименьших финансовых затрат, при стабильном спросе. В настоящее время генеральный директор и его заместитель занимаются всей рекламной деятельностью турагенства, в том числе разработкой рекламных кампаний.
Целями и задачами рекламной кампании ООО «Гедонист» в 2016 году являются:
- определение целевой аудитории ( целевой аудиторией являются любые граждане Российской Федерации, возраст не ограничен, с достатком выше среднего);
- повышение осведомленности потребителей о туристической компании ООО «Гедонист» и ее услугах, увеличение числа посетителей уже существующего web-сайта;
- предоставление необходимой информации о фирме и ее продуктах (услугах);
- создание предпочтения перед аналогичными товарами и услугами других фирм.
В целях совершенствования рекламной деятельности предлагается более широкое использование сети Интернет, так как именно Интернет в наше время является самой развитой, самой большой и самой новейшей информационной технологией. В связи с этим многие заграничные компании уже сейчас отдают приоритет интернет технологиям, вкладывая именно в них наибольшую часть средств, выделенных на рекламу.
ООО «Гедонист» стоит также обратить внимание на такой нестандарный прием продвижения туристического продукта как партнерские программы сross-promotion - один из широко применяемых и недорогих способов борьбы за клиентов, представляющий собой взаимное продвижение услуг компаний, которые не являются конкурентами, но имеют одну целевую аудиторию.
Например, туристическое агенство договаривается с ближайшим салоном красоты о выпуске совместной визитной карточки: с одной стороны реклама салона, с другой – турфирмы. Визитные карточки выдаются клиентам этих компаний одновременно. Посетители салона – потенциальные туристы и, узнав, что недалеко от салона есть турфирма, которая предлагает то, что им надо, минимум – сделают звонок, планируя путешествие, максимум – зайдут в офис, поскольку он расположен неподалеку.
Помимо визитных карточек, выпускают совместные буклеты, карманные календарики, брошюры, открытки, купоны со скидкой.
Партнерами по сross-promotion могут стать любые предприятия, надо только оценить, насколько их аудитория совпадает с аудиторией турфирмы.
Наиболее привлекательными для турфирмы являются клиенты таких компаний, как салоны красоты, фотолаборатории, магазины по продаже товаров дляч туризма, фото и видеотехники, сумок и чемоданов, купальников, спорттоваров, фитнес-клубы, рестораны, кафе и т.д.
Например текст на карте может быть следующим:
- «Обладателям карты "Радуга Бонус" предоставляется скидка 3%. Воспользуйтесь возможностью! Обладателям карты Радуга бонус предоставляется скидка от 3% на любые туры! Событие актуально: с 16-01-2016 по 30-01-2016 с 09-00 до 20-00».
- «Весь февраль - Покупаете тур - купон на стрижку в подарок! При покупке тура в ТК "Мир без Границ" Вы получаете купон на бесплатное посещение салона красоты! Событие актуально: с 01-02-2016 по 29-02-2016 с 09-00 до 20-00».
Также, внимание потенциальных клиентов можно привлечь предложениями скидок на покупаемые туры, особенно в период межсезонья: "Скидка на удачу" от туристического агенства "Без границ". «Скидка на удачу» дает Вам возможность получить стартовую скидку в нашей компании в размере 3%! Событие актуально: с 01-03-2016 по 31-03-2016 с 09-00 до 20-00.
Кроме того, можно организовать партнерство с банками (Приложение 4).
В связи с большой стоимостью и недостаточно высокой эффективностью мы считаем возможным отказаться от рекламы в прессе.
В качестве рекламного средства для офиса исследуемого турагентства мы считаем возможным применить баннерную рекламу, т.е. размещение баннера на офисных зданиях в трех районах города Ставрополя.
Баннеры – это один из самых эффективных, проверенных временем видов наружной рекламы. Они совершенно спокойно могут демонстрировать актуальный сюжет на улицах города в течение одного-двух лет без потери качества экспонирования. Высокие технические характеристики обуславливают несколько преимуществ использования баннера: долговечность; прочность; высокая скорость и простота изготовления; несложный монтаж; доступная стоимость; широкие возможности применения. Выгода от баннера совершенно очевидна. Оплатив товар один раз, использовать его можно долгое время. Простота и удобство монтажных работ позволяют без труда производить ротацию рекламных мест.
Баннер должен иметь тематическую направленность и меняться минимум 3 раза в год. Стоимость изготовления баннера размером 2 на 1,5 м. составит 6000 руб. Соответственно стоимость за 3 баннера составит 18 000 руб.
За изготовлением и разработкой дизайна баннера планируется обращаться к помощи рекламного агентства.
Примерный дизайн баннера, изготовленного для тура укажите название, картинку скачайте если получится логотип вставьте, представлен на рисунке 4.
Здесь краткое описание тура
Рис. 4. Баннер ООО «Гедонист»
Можно еще добавить рекламу на радио. Также сначала теорию написать какая она эффективная, затем выбрать радиостанцию – местную и примерную стоимость рекламы указать. И теперь с учетом моих исправлений сделать выводы. Только не нужно писать «вывод по разделу».
|
