В зависимости от основания конфликты можно разделить на определенные группы.
1. По содержанию (предмет столкновения, объект конфликта). Они могут быть бытовыми, административными, профессиональными, идеологическими, амбиционными, этическими, психологическими. В центре идеологического конфликта всегда стоит различное отношение субъектов к одному и тому же ценностному событию. Особенно ярко такой конфликт проявляется во время избирательных кампаний.
2. Межличностный конфликт. Он проявляется в размолвках, ссорах, спорах людей по вопросам репутации или норм поведения.
3. По длительности (краткосрочные, долгосрочные, разовые, затяжные, повторяющиеся).
4. По объему (глобальные, локальные, региональные, групповые, личные).
5. По источнику возникновения (объективные, субъективные, ложные).
6. По используемым средствам (насильственные, ненасильственные).
7. По форме (внутренние, внешние).
8. По влиянию на ход общественного развития (прогрессивные, регрессивные).
9. По характеру развития (преднамеренные, спонтанные).
10. По сферам общественной жизни.
11. Социальный конфликт - высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, институтов, представляющих разные интересы и ценности.
Разновидностями являются национальные и межнациональные конфликты. Они могут быть государственно-правовыми (неудовлетворенность правовым положением нации, стремление к собственной государственности), этнотерриториальными (определение территории, национально-территориальных границ), этнодемогра-фическими (защита прав «коренной национальности», ограничения для «пришлых»), социально-психологическими (изменение образа жизни, нарушение прав человека).
Этапы развития конфликта
Конфликт как процесс имеет определенные стадии:
Конфликтная ситуация. Это сложившиеся особым образом обстоятельства, сталкивающие противоположные интересы субъектов и являющиеся предпосылкой для развития конфликта. Если эти обстоятельства изменить, то ситуация разрядится и конфликт будет урегулирован.
Инцидент. Происходит непосредственное столкновение интересов, обострение противоречий. Степень напряженности инцидента может быть различной.
Разрешение конфликта. Может быть конструктивным или деструктивным. При конструктивном подходе обе стороны признают взаимные права на объект конфликта и находят компромисс. При деструктивном подходе каждый из субъектов упорно отстаивает свою позицию вплоть до разрыва отношений.
Далее учитель в ходе фронтальной беседы с классом анализирует стадии социального конфликта.
Способы разрешения конфликта
Существует множество различающихся по форме способов разрешения конфликта. По мере усиления воздействия их можно расположить в следующем порядке:
юмор;
признание достоинств противоположной стороны;
компромисс;
переговоры;
третейский суд (посредничество);
арбитраж;
анализ;
ультиматум;
разрыв связей;
принуждение (моральное или физическое);
применение силы, власти, закона.
Задание 1
Соотнесите причины социальных конфликтов с их характеристиками. Приведите примеры по каждой паре.
Причины конфликтов
|
Характеристики конфликтов
|
А. Экономическое неравенство
|
1. Ущемление прав какой-либо нации, рост национализма или шовинизма
|
Б. Идеологическая несовместимость
|
2. Столкновение различных взглядов, идей
|
В. Политическое противостояние
|
3. Неравное обладание собственностью, доходами, благами
|
Г. Межнациональные распри
|
4. Борьба за власть
|
Д. Межконфессиональные конфликты
|
5. Столкновение носителей различных религий
|
Задание 2
О каком виде конфликта идет речь:
Силовой, как правило, вооруженный конфликт между государствами и народами.
Акт насилия, имеющий целью заставить противника выполнить вашу волю.
Задание 3
О каком понятии идет речь?
Общий термин для обозначения злодеяний, совершенных Гитлером и партией нацистов в Европе в течение Второй мировой войны, и в особенности систематического истребления до шести миллионов евреев в массовых газовых камерах и концентрационных лагерях.
Задание 4
По подсчетам зарубежных авторов, уже в 1988 году из общего числа в 111 вооруженных конфликтов, полыхавших в мире, 63 были внутренними, 36 из них (т.е. около трети) произошли на почве межэтнических отношений. Тогда ареной большинства из этих конфликтов был «третий мир». В последующие годы зона конфликтов значительно расширилась, охватив территорию бывшего СССР, где в дополнение к крупномасштабным военным столкновениям (Карабах, Абхазия) сложились десятки очагов вялотекущих конфликтов, чреватых эскалацией. В мире национальные движения начинают заявлять о себе: Северная Ирландия, Корсика, Баскония, Уэльс, Ломбардия, требующие сохранить чистоту нации и занимающиеся поиском форм самовыражения. Национализм - это любовь к историческому облику своего народа, вера в инстинктивную силу своего народа, в его духовное возрождение. Национализм- приоритет национальных ценностей над личностными, групповыми, универсальными ценностямиЧто вы думаете о межнациональных конфликтах? Почему в ХХ веке увеличилось число межнациональных конфликтов? Выскажите свое отношение к проблеме национализма.
Задание 5
Дайте классификационную характеристику конфликту между Сербией и Косово.
Ответ: (Это конфликт долгосрочный, региональный, объективный, насильственный, внутренний, регрессивный, преднамеренный, политический, межнациональный государственно-правовой.)
Тест «Агрессивны ли вы?»
Прочитайте внимательно вопросы и ответьте на каждый из них либо «да», либо «нет». Каждый ответ «да» - 5 очков, «нет» - О очков.
1. Легко ли вы выходите из терпения?
2. Уверены ли вы в приоритете силы над логикой?
3. Трудно ли вам удержаться от ссоры, если вы с кем-то категорически не согласны?
4. Считаете ли вы, что окружающие завидуют вам по тому или иному поводу?
5. Любите ли вы иногда делать что-то назло другим?
6. Бываете ли вы грубы в тех или иных ситуациях?
7. Любите ли вы читать детективы и смотреть боевики и фильмы ужасов?
8. Нравится ли вам высмеивать других, быть критичным и саркастичным?
9. Есть ли в вашей жизни кто-либо, кого вы по-настоящему ненавидите?
10. Бываете ли вы неприятны для окружающих?
11. Часто ли вы наказываете тех, кто этого заслуживает?
12. Считаете ли вы, что применение смертной казни в определенных случаях оправданно?
13. Впадали ли вы в такую ярость, что разбивали какой-нибудь предмет?
Результаты теста:
0-34 очка. Вы относитесь к людям, которые добродушны к окружающим, полагая, что это наилучший способ взаимоотношений. Вы склонны верить в душевное богатство человека, в доброту, справедливость и любовь как в факторы, которые определяют нашу цивилизацию. Ваше умение владеть собственными эмоциями нередко соединяется с недостатком уверенности в себе и достаточно легким подчинением мнению окружающих. Поэтому вы часто становитесь объектом агрессии других.
35-65 очков. Вы склонны к агрессивности в отношении окружающих и потере контроля над собой. Содержание ваших высказываний, а также их форма и элементы, им сопутствующие, нередко свидетельствуют о намерении душевно ранить других. Вы можете даже сами не подозревать, что так называемые «высказывания правды в глаза» часто означают лишь проявление вашей агрессивности. Так же как и то, что вы подчас не скупитесь на негативные оценки знакомых и близких, повышаете голос и используете чрезмерно острые аргументы, оспаривая отличную от вашей точку зрения. Подумайте (особенно, если количество очков приближено к 65), так ли уж конструктивно ваше поведение и так ли обязательна резко наступательная позиция? Может быть, вам удастся заменить сарказм юмором?
Другой тест позволит определить, как вы себя обычно ведете в конфликтной ситуации, во время ссоры.
Тест для оценки собственного поведения в конфликтной ситуации
Прочитайте следующие утверждения и решите, свойственно ли вам то или иное поведение. Поставьте соответствующие баллы: «часто» - 3 балла, «от случая к случаю» - 2 балла, «редко» -
1 балл.
Итак, как вы обычно ведете себя во время ссоры?
1. Угрожаю или дерусь.
2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней, как со своей.
3. Ищу компромиссы.
4. Допускаю, что не прав, даже не могу поверить в это окончательно.
5. Избегаю противника.
6. Желаю во что бы то ни стало добиться своей цели.
7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем категорически не согласен (это может сузить площадь конфликта).
8. Иду на компромисс (не путать с пунктом 3).
9. Сдаюсь.
10. Меняю тему.
11. Ною и канючу, пока не добьюсь своего.
12. Пытаюсь найти исток конфликта; понять, с чего все началось.
13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.
14. Предлагаю мир.
15. Пытаюсь обратить все в шутку.
Результаты теста
Теперь внесите выставленные вами баллы в таблицу в соответствии с порядковым номером вопроса. В какой колонке сумма баллов оказалась самой высокой - это и есть стиль вашего поведения в конфликтной ситуации.
А - утверждения 1, 6, 11 - ... баллов;
Б - утверждения 2, 7, 12 - ... баллов;
В - утверждения 3, 8, 13 - ... баллов;
Г - утверждения 4, 9, 14 - ... баллов;
Д - утверждения 5, 10, 15-... баллов.
Стиль А - «жесткий» тип решения конфликтов. Вы до последнего стоите на своем, защищая свою позицию, в которой, по вашему мнению, нет и не может быть изъянов и ошибок. Во что бы то ни стало вы стараетесь выиграть. Тип человека, который всегда прав. «Жесткий» стиль хорош тогда, когда необходимы немедленные действия; когда вы уверены, что правы, а на доказательство нет времени.
Стиль Б - «примиренческий» стиль. Вы придерживаетесь мнения, что всегда две головы лучше, чем одна, и всегда можно договориться. Во время спора вы пытаетесь предложить альтернативу; ищете решения, которые удовлетворили бы обе стороны. «Примиренческий» стиль поможет в решении, выгодном для обеих сторон, и сохранит нормальные отношения между сторонами.
Стиль В - «компромиссный» стиль. С самого начала вы согласны на компромисс. Этот стиль может выручить при столкновении двух равных сил, если разногласия невелики и, соглашаясь с мнением противника, вы не особенно проигрываете.
Стиль Г-«мягкий» стиль. Своего противника вы уничтожаете добротой. С готовностью встаете на точку зрения противника, отказываясь от своей.
Стиль Д - «уходящий» стиль. Ваше кредо - вовремя уйти от обострения ситуации. Вы стараетесь не обострять обстановку, не доводить конфликт до открытого столкновения.
На всем протяжении истории для общества были характерны в силу разных причин проявления социальной напряженности.
Задание 28 Расчет длительности производственных циклов
Определить длительность технологического цикла на различных сочетаниях операций. Построить график при последовательном движении предметов труда
Номер варианта
|
Продолжительность операции (ti), мин
|
Число станков на операции сi, шт
|
Размеры партии
|
обработки (n)
|
транспортной (р)
|
1
|
12
|
3
|
2
|
5
|
2
|
1
|
1
|
1
|
6
|
2
|
2
|
6
|
10
|
12
|
4
|
1
|
2
|
2
|
1
|
8
|
2
|
3
|
20
|
5
|
10
|
3
|
3
|
1
|
2
|
1
|
4
|
1
|
4
|
7
|
21
|
14
|
2
|
1
|
2
|
2
|
1
|
12
|
3
|
5
|
4
|
6
|
16
|
12
|
1
|
1
|
2
|
2
|
2
|
1
|
6
|
5
|
4
|
10
|
4
|
1
|
1
|
2
|
1
|
10
|
2
|
7
|
10
|
2
|
4
|
12
|
2
|
1
|
1
|
2
|
14
|
1
|
8
|
2
|
10
|
13
|
1
|
1
|
2
|
2
|
1
|
3
|
1
|
9
|
19
|
4
|
6
|
10
|
3
|
1
|
1
|
2
|
12
|
4
|
10
|
1
|
10
|
10
|
4
|
1
|
2
|
2
|
1
|
9
|
3
|
11
|
6
|
7
|
8
|
4
|
1
|
1
|
2
|
1
|
10
|
2
|
12
|
10
|
4
|
4
|
10
|
2
|
1
|
1
|
2
|
14
|
1
|
13
|
10
|
8
|
10
|
4
|
1
|
1
|
1
|
2
|
20
|
4
|
14
|
12
|
10
|
12
|
8
|
1
|
2
|
1
|
1
|
15
|
3
|
15
|
14
|
12
|
6
|
8
|
1
|
2
|
2
|
1
|
14
|
2
|
16
|
7
|
15
|
10
|
4
|
3
|
1
|
2
|
1
|
12
|
3
|
17
|
6
|
12
|
10
|
2
|
1
|
2
|
2
|
1
|
10
|
2
|
18
|
5
|
10
|
8
|
4
|
1
|
1
|
2
|
2
|
16
|
4
|
19
|
14
|
9
|
6
|
3
|
1
|
1
|
2
|
1
|
18
|
2
|
20
|
12
|
8
|
8
|
2
|
2
|
1
|
1
|
2
|
8
|
2
|
21
|
9
|
6
|
12
|
6
|
3
|
1
|
2
|
1
|
12
|
4
|
22
|
12
|
4
|
14
|
8
|
1
|
2
|
2
|
1
|
20
|
5
|
23
|
4
|
8
|
10
|
8
|
1
|
1
|
2
|
2
|
9
|
3
|
24
|
2
|
10
|
8
|
10
|
1
|
1
|
2
|
1
|
14
|
2
|
25
|
7
|
16
|
6
|
12
|
2
|
1
|
1
|
2
|
12
|
3
|
|
