Глава 2. Что мое предприятие будет делать или производить?
В этой главе вашей задачей будет пробудить в себе творческое начало Мы включили большое количество практических работ в эту главу с тем, чтобы помочь этому процессу Необязательно делать их все и именно в том порядке, в каком они здесь представлены Выберите те, которые, по вашему мнению, в наибольшей степени отвечают вашим интересам При возможности проведите какое-то время в поисках идей вне аудитории Помните, что цель этой главы - помочь научиться смотреть на знакомые предметы и ситуации с точки зрения предпринимателя, а это значит видеть заключенные в них предпринимательские возможности
Многие из этих практических работ - упражнения в стиле «мозговой атаки» Основная идея «мозговой атаки» заключается в том, чтобы выдать как можно больше идей и как можно быстрее - не имеет значения, насколько фантастичными и нереалистичными они кажутся Не отвлекайтесь на споры по поводу достоинств той или иной идеи Это вы проанализируете позднее
А сейчас приступайте к работе!
Определение продукта (или услуги) который ваше предприятие будет производить, является сложной задачей Этот выбор имеет важнейшее значение для дальнейшего развития вашего предприятия Неразумно выбирать продукт или услугу, о которых предприниматель знает мало Неудачный выбор резко снижает шансы на успех а учиться на своих собственных ошибках может оказаться дорогостоящим занятием Тем не менее некоторые предприниматели выигрывают, казалось бы, в самых невероятных и рискованных ситуациях Однако общее правило таково предпринимателю следует останавливать свой выбор на продукте или услуге только в том случае, если он хорошо с ними знаком, имеет опыт работы в соответствующей области, если предпринимателю доставляет удовольствие заниматься этим видом деятельности Выявление того, что соответствует вашим возможностям, интересам, ресурсам и может привлечь достаточно клиентов для поддержания вашего бизнеса, может занять долгое время Иногда свое хобби можно превратить в бизнес например, разводя пчел и продавая мед Однако с точки зрения бизнеса, достоинства вашего продукта не будут иметь никакого значения, если никто не захочет его покупать Прежде всего необходимо думать о точке зрения клиента и найти точные ответы на такие вопросы:
В чем нуждаются люди? Какую потребность призвана удовлетворять ваша продукция или услуга?
В чем уникальная особенность вашей продукции/услуги? Что заставит клиента предпочесть продукт иди услугу вашей фирмы продукту или услуге другой фирмы?
Что предлагает моя продукция/услуга, чего лишена продукция/услуга конкурентов?
Идея не обязательно должна быть новаторской и оригинальной. Она может возникнуть при знакомстве с работой предприятия в другом городе, в другом районе вашего города: при просмотре телевизора, чтении газеты или журнала; разговоре с друзьями и соседями. Полезно задавать себе вопросы: какие предприятия процветают, а какие закрываются? Какой товар или услуга облегчит жизнь ваших знакомых и близких?
Позже, в разделах, посвященных планированию бизнеса и составлению бизнес-плана, мы более детально обсудим все стороны, которые заслуживают тщательного рассмотрения до начала воплощения идеи в реальное предприятие: вопросы маркетинга, ценообразования, производства. В этой же главе мы займемся созданием собственно идей.
Закономерности и возможности
Важно проанализировать свои возможности, знания и цели, что мы и попытались сделать в первой главе. Однако не менее важно понять то окружение, в котором ваше предприятие будет действовать. В качестве первого шага узнайте все возможное о политическом, экономическом, технологическом и социокультурном положении, развитии вашего края, региона, города, района и закономерностях этого развития.
ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Какие действия предпринимаются правительственными органами для поощрения развития малых предприятий?
Предлагаются ли какие-либо меры поддержки? Созданы ли структуры поддержки малого бизнеса: региональные, городские, районные комитеты поддержки малого бизнеса, фонды поддержки предпринимательства, бизнес-инкубаторы и технопарки?
Доступны ли инвестиции и займы под умеренный процент?
Способствует ли правительство в целом развитию рынка и помогает ли будущим предпринимателям?
Существуют ли какие-то возможности для малого предприятия в областях, объявленных правительством приоритетными, т.е существуют ли возможности участия в государственных программах?
Помните, что законодательство подвержено изменению и новое законодательство может вызвать необходимость в новом виде продукта. В некоторых странах, к примеру, запрещение велосипедистам ездить по дорогам без шлемов резко расширило рынок потребления этого товара.
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Развивается ли экономика вашего региона или нет? Существуют ли люди с растущими доходами, которые могли бы заинтересоваться новым, более дорогим продуктом или более качественной услугой? Какие отрасли развиваются? Есть ли возможность организовать поставку товаров и услуг этой отрасли? Например, развитие туризма означает увеличение числа гостиниц. А это означает увеличение объема строительства и обслуживания. Белье в гостинице должно быть постирано: руководство отеля вряд ли будет организовывать соответствующую службу, скорее всего, предпочтет заключить контракт с какой-либо фирмой на эти услуги. Ресторан должен будет снабжаться свежей выпечкой. Может быть, отелю понадобятся ежедневно свежие цветы для вестибюля и ресторана. Если отель привлекает иностранных гостей, ему понадобятся переводчики, гиды, магазин сувениров, салон красоты, служба для присмотра за детьми и, возможно, деловые секретари. Развитие туризма влечет за собой развитие и изменения в транспортных потоках и обслуживании клиентов: нужны будут автобусы, мини-автобусы для обслуживания групп, легковые автомашины для обслуживания индивидуальных клиентов и т.д. В развивающейся экономике деловые возможности возникают через «франчайзинг», т.е. покупку права продавать товары или услуги другой компании на определенной территории. Ярким примером этого является развитие в России сети ресторанов Макдональдс. Импорт и экспорт также растут в развивающейся экономике. Существует ли в других частях мира потребность, которую вы могли бы удовлетворить? Например, с изменением организации экономических связей с зарубежными странами и получением права самостоятельного выхода на международные рынки огромный скачок в своем развитии сделали предприятия российских народных промыслов.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Новые изобретения и новые технологии постоянно создают новые возможности.
Изобретение компьютеров способствовало развитию колоссальной индустрии программ и создало возможности для программистов, а также компаний, изготовляющих компьютерные аксессуары.
Изобретение видеомагнитофонов способствовало появлению пунктов видеопроката.
Изобретение микроволновой печи привело к необходимости производств по изготовлению безопасной посуды и т.п.
СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ
Социальные и культурные условия и традиции могут иметь огромное влияние на покупательные привычки населения.
Возрастание тревоги о состоянии окружающей среды может означать возможности в переработке отходов и производстве «чистых» моющих средств, не содержащих опасных химикатов, или бумажных полотенец из вторичного сырья.
Стремление к безопасности вызывает потребность в новых замках, сигнализации и службе охраны.
Демографические изменения также имеют большое значение: возрастание в обществе числа пожилых означает потребность в таких услугах на дому, как уборка, доставка продуктов и т.д.
Сбор подобной информации - занятие длительное. Владелец даже самого небольшого бизнеса должен быть постоянно в курсе перемен в мире и стране, которые могут повлиять на его дело. На данном этапе эта информация пригодится для дальнейших размышлений над тем, какой бизнес вы хотите начать.
  Анализ общих тенденций с точки зрения возможностей для развития своего бизнеса
Практикум
Ответьте на вопросы, а затем подумайте, какие возможности эти тенденции предоставляют для предпринимательской деятельности.
1 .Какие изменения происходят в демографической ситуации в вашем регионе, городе?
Возникают ли возможности для бизнеса с учетом этих тенденций.'
2. Какие изменения происходят в национальном составе вашего региона, города?
Возникают ли возможности для развития бизнеса с учетам этих тенденций.
3. Как изменяется возрастной состав населения?
Какие возможности для бизнеса возникают с учетом этих тенденций?
  4. Растет ли беспокойство людей о поддержании своего здоровья?
Какие возможности для бизнеса возникают с развитием этих тенденций?
5. Возникают ли новые типы семьи: семьи с одним родителем, дети разведенных родителей, живущие то в одной, то в другой семье?
Какие возможности для бизнеса возникают с развитием этих тенденций?
6. Осознают ли люди необходимость постоянного обновления знаний в течение жизни?
Какие возможности для бизнеса возникают с развитием этих тенденций?
  Проведение свободного времени приобретает все большее значение. Какие возможности для бизнеса возникают с развитием этих тенденций?
Появляется ли большее количество домашних компьютеров?
Какие возможности для бизнеса возникают с развитием этих тенденций?
9. Увеличивается ли число людей, которые общаются с помощью e-mail? Какие возможности для бизнеса возникают с развитием этих тенденций?
10. Увеличивается ли число женщин, которые занимаются бизнесом и занимают высокие позиции?
Какие возможности для бизнеса возникают с развитием этих тенденций?
Анализ тенденции
Практикум
Цель этого упражнения - научить вас анализировать современные тенденции с точки зрения предпринимательских возможностей.
Выполнение этого упражнения поможет вам подумать над потенциальными возможностями, которые могут быть вызваны спектром проблем, событий и тенденций в мире, стране, регионе, городе. В первой колонке таблицы мы указали возможные категории тенденций В следующей колонке указаны направления их развития (т.е. предметы или действия, которые приобретают большую популярность) Мы также привели и примеры для того, чтобы обратить ваше внимание и направление мысли на имеющиеся тенденции В третьей колонке предлагаем вам записать возможности для развития предпринимательства, создания дела, которые обусловлены этими изменениями.
Когда вы закончите упражнение, отметьте те идеи, которые несут в себе потенциал для вас. Затем просмотрите все отмеченные идеи и обведите кружком те из них, которые вы хотели бы обдумать глубже.
Возможности могут включать такие идеи, как:
Лучший способ решения задачи через изобретение, новую услугу или новый подход к выполнению работы.
Производство продукта, выбранного в соответствии с изменившимся стилем жизни или изменившейся демографической или иной ситуацией.
Производство более дешевого продукта
Разработка новой технологии, позволяющей решить проблемы клиента совершенно иным путем.
Более удобное для клиента расположение предприятия.
Категория
|
Что изменяется?
|
Возможности
|
1
|
2
|
3
|
Мода
|
Женщины носят больше украшений
Более четко выраженной и динамичной стала мода на духи и туалетную воду как для женщин, так и для мужчин
|
|
Дорожное движение
|
Появляется больше индивидуальных и маршрутных такси
|
|
Информация
|
Большим спросом пользуются газеты на иностранных языках и журналы по интересам
|
|
Питание
|
Увеличивается число специализированных учреждений' ресторанов, баров, кафе, где можно попробовать специфические блюда иностранной кухни
Появляются учреждения быстрого обслуживания: Макдональдс, Пицца-Хат
|
|
Покупки
|
Увеличивается количество киосков и ларьков
Имеется больший выбор товаров в магазинах
Более активно используется реклама
|
|
Путешествия
|
Больше деловых передвижений
Организуются специализированные туры для студентов, школьников, пожилых; людей, интересующихся историей, культурой, природой и т.д.
|
|
Изменения в области бизнеса
|
Появляется большее количество малых предприятий
Крупные предприятия реструктурируются
Формируются бизнес-ассоциации, союзы, объединения предприятий
|
|
Развлечения
|
Появляются магазины и пункты видеопроката
Растет число атлетических клубов, шейпинг-классов
|
|
Творческий подход к созданию бизнеса
Практикум
Цель этого упражнения - пробудить ваш творческий потенциал.
Одна из самых больших трудностей при разработке бизнес-идеи - победить желание отбросить ее, потому что:
это не получится;
это уже пробовали;
это сумасшедшая идея;
если бы идея была настолько хороша, то кто-то уже внедрил бы ее;
слишком дорого;
это невозможно произвести;
люди этого не примут, потому что раньше так никогда не делалось. Каждый из этих аргументов может быть весомым и, возможно, в конце концов
какой-то вы вынуждены будете принять. Однако сейчас задача состоит в том, чтобы думать свободно и творчески и в результате получить как можно больше идей. Чем больше идей, тем больше вероятность найти ту, что окажется свежей и полезной. Самые фантастические идеи могут содержать рациональное зерно.
Предлагаемый практикум состоит из двух заданий.
|
