Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла


НазваниеАннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла
страница6/7
ТипДокументы
filling-form.ru > Туризм > Документы
1   2   3   4   5   6   7
уметь:

  • применять знания менеджмента при изучении профессиональных модулей и в профессиональной деятельности.

знать:

  • функции, сущность и характерные черты современного менеджмента;

  • процесс принятия и реализации управленческих решений;

  • сущность стратегического менеджмента: основные понятия, функции и принципы;

  • способы управления конфликтами;

  • функции стратегического планирования и методы реализации стратегического плана;

  • этапы, виды и правила контроля;

  • этику делового общения.

Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 84 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 60 часов; самостоятельной работы обучающегося - 24 часа.

Рабочая программа дисциплины

ОП.09 Основы экономики отрасли

Область применения программы: рабочая программа учебной дисциплины Основы экономики отрасли предназначена для изучения экономики отрасли в учреждениях начального и среднего профессионального образования, реализующих образовательную программу среднего (полного) общего образования, при подготовке квалифицированных рабочих и специалистов среднего звена.

Рабочая программа ориентирована на достижение следующих целей:

  • освоение основных знаний об экономической деятельности отраслей, экономике России;

  • развитие экономического мышления, потребности в получении экономических знаний;

  • воспитание ответственности за экономические решения, уважения к труду и предпринимательской деятельности;

  • овладение умением подходить к событиям общественной и политической жизни с экономической точки зрения, используя различные источники информации;

  • формирование готовности использовать приобретенные знания о функционировании рынка труда, сферы малого предпринимательства и индивидуальной трудовой деятельности для ориентации в выборе профессии и траектории дальнейшего образования.

Основу рабочей программы составляет содержание, согласованное с требованиями федерального компонента государственного стандарта среднего (полного) общего образования базового уровня.

В программу включено профессионально направленное содержание, необходимое для усвоения профессиональной образовательной программы, формирования у обучающихся профессиональных компетенций.

Особое внимание в программе уделяется формированию у обучающихся современного экономического мышления.

Программа может использоваться другими образовательными учреждениями профессионального и дополнительного образования, реализующими образовательную программу среднего (полного) общего образования.

Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

  • грамотно объяснять экономические процессы и явления;

  • рассчитывать технико-экономические показатели хозяйственной деятельности предприятия;

  • выявлять резервы производства и определять основные направления и организационно-технические мероприятия по повышению эффективности производства.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

  • характеристику, специфические особенности и структуру отрасли;

  • основные формы организации и труда;

  • основные направления повышения эффективности использования основных фондов, материальных и трудовых ресурсов;

  • основные технико-экономические и финансовые показатели работы;

  • механизмы ценообразования;

  • формы оплаты труда в современных условиях.

Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 90 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося – 63 часов; самостоятельной работы обучающегося - 27 часов.

Рабочая программа дисциплины

ОП.10 Экологические основы природопользования

Область применения программы: рабочая программа учебной дисциплины Экологические основы природопользования является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм.

Рабочая программа может быть использована в дополнительном профессиональном образовании, профессиональной подготовке работников в областях туристкой деятельности и гостиничного сервиса.

Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина Экологические основы природопользования относится к циклу общепрофессиональных дисциплин. Объем часов на данную дисциплину взят из вариативной части.

Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

В результате изучения дисциплины студент должен знать/понимать:

  • экологические принципы рационального природопользования;

  • структуру системы рационального природопользования;

  • краткую историю развития систем природопользования;

  • правовые вопросы экологической безопасности;

  • цели и задачи природоохранных органов управления и надзора;

  • азы экологического мониторинга;

уметь:

  • определять условия устойчивого состояния экосистем и факторы возникновения и развития экологических кризисов;

  • моделировать взаимоотношения организмов и среды обитания;

  • объяснять прикладное значение закономерностей природопользования в таких сферах, как добывающая и обрабатывающая промышленность, сельское хозяйство, транспорт и прочие средства коммуникации;

  • выдвигать гипотезы, направленные на повышение эффективности производственных циклов и рационализацию различных подсистем природопользования, а также предлагать пути их проверки;

  • делать самостоятельные выводы на основе собственных и привлеченных аналитических данных, представленных в виде графиков, таблиц, диаграмм;

  • оперировать и анализировать обширный теоретический и фактический материал в области экологии и природопользования в сообщениях СМИ, Интернет-ресурсах, научно-популярных статьях;

владеть:

  • методами поиска;

  • навыками выделения смысловой основы и оценки верификации имеющейся информации;

  • использования приобретенных знаний и умений в практической деятельности и повседневности,

Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины: максимальная учебная нагрузка – 96 часов, включая: обязательную аудиторную учебную нагрузку – 32 часов и самостоятельную работу студента – 64 часов.

Рабочая программа дисциплины

ОП.11 Туристское регионоведение

Область применения рабочей программы: рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм.

Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: общепрофессиональная дисциплина.

Цели и задачи учебной дисциплины - требования к результатам освоения учебной дисциплины:

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

  • профессионально пользоваться основными терминами и понятиями, относящимися к туристскому региону;

  • осуществлять поиск и использование информации о состоянии туризма в туристском регионе;

  • использовать потенциал туристских регионов при формировании турпродуктов;

  • предоставлять информацию о туристско-рекреационных ресурсах региона и страны.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

  • состояние и тенденции развития туризма в России;

  • основные термины и понятия, характеризующие туристский регион;

  • природные и культурно-исторические ресурсы туристских регионов России;

  • основные факторы, условия формирования и развития туристского региона.

Рекомендуемое количество часов на освоение рабочей программы учебной

дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 66 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 48 часов; самостоятельной работы обучающегося - 18 часов.

Рабочая программа дисциплины

ОП.12 Мировая художественная культура

Область применения программы: рабочая программа учебной дисциплины Мировая художественная культура является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности среднего профессионального образования 100401 Туризм.

Рабочая программа может быть использована в дополнительном профессиональном образовании, профессиональной подготовке работников в областях туристкой деятельности при наличии среднего (полного) общего образования, при проведении мастер-классов, конкурсов и выставок в области сферы обслуживания.

Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина Мировая художественная культура относится к циклу общепрофессиональных дисциплин. Объем часов на данную дисциплину взят из вариативной части.

Цель дисциплины – формирование теоретической, методической и практической компетентности в области мировой художественной культуры.

В результате изучения дисциплины обучающийся должен знать/понимать:

  • основные эпохи в художественном развитии человечества;

  • культурные доминанты различных эпох в развитии мировой художественной культуры;

  • эстетические идеалы различных эпох и народов;

  • основные стили и направления в мировой художественной культуре;

  • роль и место классического наследия в художественной культуре современности;

  • выдающиеся памятники и произведения различных эпох;

  • основные художественные музеи России и мира;

уметь:

  • сравнивать художественные стили и соотносить их с определенной исторической эпохой, направлением, национальной школой, называть их ведущих представителей;

  • понимать искусствоведческие термины и пользоваться ими;

  • осуществлять поиск, отбор и обработку информации в области искусства;

  • аргументировать собственную точку зрения в дискуссии по проблемам мировой художественной культуры;

  • выполнять учебные и творческие задания (эссе, доклады, рефераты, отзывы, рецензии).

Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 66 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 48 часов; самостоятельной работы обучающегося - 18 часов.

Рабочая программа дисциплины

ОП.13 Основы экскурсионной деятельности

Область применения программы: рабочая программа учебной дисциплины Основы экскурсионной деятельности является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности среднего профессионального образования 100401 Туризм.

Рабочая программа может быть использована в дополнительном профессиональном образовании, профессиональной подготовке работников в областях туристкой деятельности при наличии среднего (полного) общего образования, при проведении мастер-классов, конкурсов и выставок в области сферы обслуживания.

Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина Основы экскурсионной деятельности относится к циклу общепрофессиональных дисциплин. Объем часов на данную дисциплину взят из вариативной части.

Цель дисциплины – формирование теоретической, методической и практической компетентности в области экскурсионной деятельности.

Задачи дисциплины:

    • дать представления об экскурсионной деятельности;

    • раскрыть общие и специфические признаки и функции экскурсии;

    • познакомить с классификациями и формами проведения экскурсий;

    • выявить место показа и рассказа в экскурсии;

    • познакомить с основными этапами подготовки экскурсии;

    • дать общее представление о методике проведения экскурсии;

    • формировать профессиональную культуру в процессе выполнения теоретических и практических заданий по дисциплине.

В результате изучения дисциплины обучающийся должен знать/понимать:

  • общие и специфические признаки и функции экскурсии;

  • классификацию экскурсий;

  • основы построения экскурсии;

  • требования к содержанию экскурсии;

  • виды показа и рассказа на экскурсии;

  • методику проведения экскурсий.

уметь:

  • использовать полученные знания в экскурсионной практике;

  • классифицировать экскурсионные объекты по содержанию, по функциональному назначению и т.д.

  • группировать экскурсионные объекты по заданной теме;

  • подбирать необходимую информацию об экскурсионном объекте с учетом особенностей показа;

  • составлять экскурсионную информацию;

  • владеть методическими приемами работы экскурсовода.

Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 48 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 32 часа; самостоятельной работы обучающегося - 16 часов.

Рабочая программа дисциплины

ОП.14 Основы гостеприимства

Область применения программы: рабочая программа учебной дисциплины Основы гостеприимства является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности среднего профессионального образования 100401 Туризм.

Рабочая программа может быть использована в дополнительном профессиональном образовании, профессиональной подготовке работников в областях туристкой деятельности при наличии среднего (полного) общего образования, при проведении мастер-классов, конкурсов и выставок в области сферы обслуживания.

Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина Основы гостеприимства относится к циклу общепрофессиональных дисциплин. Объем часов на данную дисциплину взят из вариативной части.

В ходе освоения дисциплины обучающийся должен иметь практический опыт:

  • в использовании нормативной документации при организации деятельности гостиничного предприятия;

  • в планировании деятельности сотрудников гостиницы по выполнению основных функций;

  • в деловом общении с гостями гостиницы;

уметь:

  • использовать нормативно-правовые документы в деятельности гостиничного предприятия;

  • планировать производственную деятельность гостиничного предприятия.

Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 48 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 32 часа; самостоятельной работы обучающегося - 16 часов.

Аннотации рабочих программ профессиональных модулей

Рабочая программа профессионального модуля

ПМ.01 Предоставление турагентских услуг

Профессиональный модуль ПМ.01 Предоставление турагентских услуг состоит из 2-х междисциплинарных курсов: МДК.01.01. Технология продаж и продвижения турпродукта и МДК.01.02 Технология и организация турагентской деятельности.

Область применения рабочей программы: рабочая программа профессионального модуля является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм (базовой подготовки) в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление турагентских услуг и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 1.1.Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации.

ПК 1.2.Информировать потребителя о туристских продуктах.

ПК 1.3.Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта.

ПК 1.4. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя.

ПК 1.5.Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы).

ПК 1.6.Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю.

ПК 1.7. Оформлять документы строгой отчетности.

Цели и задачи профессионального модуля - требования к результатам освоения профессионального модуля.

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

  • выявления и анализа потребностей заказчиков и подбора оптимального туристского продукта;

  • проведения сравнительного анализа предложений туроператоров, разработки рекламных материалов и презентации турпродукта;

  • взаимодействия с туроператорами по реализации и продвижению турпродукта с использованием современной офисной техники;

  • оформления и расчета стоимости турпакета (или его элементов) по заявке потребителя;

  • оказания визовой поддержки потребителю;

  • оформления документации строгой отчетности;

уметь:

  • определять и анализировать потребности заказчика;

  • выбирать оптимальный туристский продукт;

  • осуществлять поиск актуальной информации о туристских ресурсах на русском и иностранном языках из разных источников (печатных, электронных);

  • составлять и анализировать базы данных по туристским продуктам и их характеристикам, проводить маркетинг существующих предложений от туроператоров;

  • взаимодействовать с потребителями и туроператорами с соблюдением делового этикета и методов эффективного общения;

  • осуществлять бронирование с использованием современной офисной техники;

  • принимать участие в семинарах, обучающих программах, ознакомительных турпоездках, организуемых туроператорами;

  • обеспечивать своевременное получение потребителем документов, необходимых для осуществления турпоездки;

  • разрабатывать и формировать рекламные материалы, разрабатывать рекламные акции и представлять туристский продукт на выставках, ярмарках, форумах;

  • представлять турпродукт индивидуальным и корпоративным потребителям;

  • оперировать актуальными данными о туристских услугах, входящих в состав турпродукта и рассчитывать различные его варианты;

  • оформлять документацию заказа на расчет тура, на реализацию турпродукта;

  • составлять бланки, необходимые для проведения реализации турпродукта (договора, заявки);

  • приобретать, оформлять, вести учет и обеспечивать хранение бланков строгой отчетности;

  • принимать денежные средства в оплату туристической путевки на основании бланка строгой отчетности;

  • предоставлять потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы;

  • консультировать потребителя об особенностях заполнения пакета необходимых документов на основании консультации туроператора по оформлению виз;

  • доставлять туроператору пакет документов туриста, необходимых для получения виз в консульствах зарубежных стран;

знать:

  • структуру рекреационных потребностей, методы изучения и анализа запросов потребителя;

  • требования российского законодательства к информации, предоставляемой потребителю, к правилам реализации туристского продукта и законодательные основы взаимодействия турагента и туроператора;

  • различные виды информационных ресурсов на русском и иностранном языках, правила и возможности их использования;

  • методы поиска, анализа и формирования баз актуальной информации с использованием различных ресурсов на русском и иностранном языках;

  • технологии использования базы данных;

  • статистику по туризму, профессиональную терминологию и принятые в туризме аббревиатуры;

  • особенности и сравнительные характеристики туристских регионов и турпродуктов;

  • основы маркетинга и приемы маркетинговых исследований в туризме;

  • виды рекламного продукта, технологии его разработки и проведения рекламных мероприятий;

  • характеристики турпродукта и методики расчета его стоимости;

  • правила оформления деловой документации;

  • правила изготовления, использования, учета и хранения бланков строгой отчетности;

  • перечень стран, имеющих режим безвизового и визового въезда граждан Российской Федерации;

  • перечень стран, входящих в Шенгенское соглашение, и правила пересечения границ этих стран гражданами Российской Федерации;

  • требования консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы;

  • информационные технологии и профессиональные пакеты программ по бронированию.

Рекомендуемое количество часов на освоение рабочей программы профессионального модуля: всего – 342 часа, в.т. максимальной учебной нагрузки обучающегося - 198 часов, включая: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 128 часов; самостоятельной работы обучающегося - 70 часов; учебной практики - 36 часов, производственной практики - 108 часов.

Рабочая программа профессионального модуля

ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов

Профессиональный модуль ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов состоит из МДК 02.01 Технология и организация сопровождения туристов и из МДК 02.02 Организация досуга туристов. Междисциплинарный курс МДК 02.01 усилен дополнительными разделами для полного освоения компетенций МДК.02.01.01 Практикум по научно-экспедиционному туризму (32ч) и МДК.02.01.02 Организация приема и обслуживания туристов в туристской дестинации (32ч), объемы часов на них были взяты из вариативной части ОПОП.

Область применения программы: программа профессионального модуля - является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм (базовой подготовки), в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление услуг по сопровождению туристов и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 2.1. Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут.

ПК 2.2. Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте.

ПК 2.3. Координировать и контролировать действия туристов на маршруте.

ПК 2.4. Обеспечивать безопасность туристов на маршруте.

ПК 2.5. Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной.

ПК 2.6. Оформлять отчетную документацию о туристской поездке.

ПК 2.7. Разрабатывать экскурсионную программу.

ПК 2.8. Подготавливать информационные материалы по теме экскурсий.

ПК 2.9. Проводить экскурсию в соответствии с заявкой потребителя экскурсионной услуги.

ПК 2.10. Инструктировать туристов о правилах поведения во время экскурсии.

ПК 2.11. Реализовывать проекты в туристской индустрии.

ПК 2.12. Организовывать процесс обслуживания потребителя.

ПК 2.13. Ориентироваться в специфике краеведческой работы в музеях, архивах, библиотеках, походах, экскурсиях.

Программа профессионального модуля может быть использована при реализации основных профессиональных образовательных программ по специальности 100401 Туризм всеми образовательными учреждениями профессионального образования на базе основного общего образования.

Цели и задачи модуля - требования к результатам освоения модуля.

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

  • оценки готовности группы к турпоездке;

  • сопровождения туристов на маршруте;

  • контроля качества предоставляемых туристу услуг;

  • составления отчета по итогам туристской поездки;

  • составления методической разработки экскурсии в историко-краеведческий музей;

  • планирования и контроля проведения туристских анимационных мероприятий;

  • формирования анимационной программы, соответствующей запросам потребителей;

  • оценки эффективности анимационной деятельности.

уметь:

  • проверять документы, необходимые для выхода группы на маршрут;

  • определять особые потребности тургруппы или индивидуального туриста;

  • проводить проверку готовности транспортных средств при выходе на маршрут;

  • организовывать движение группы по маршруту;

  • эффективно принимать решения в сложных и экстремальных ситуациях;

  • контролировать качество предоставляемых туристу услуг размещения и питания;

  • контролировать качество предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг;

  • контролировать наличие туристов;

  • обращаться за помощью в соответствующие службы при наступлении чрезвычайной ситуации;

  • оформлять отчет о туристской поездке;

  • оценивать качество туристского и гостиничного обслуживания туристов;

  • организовать работу анимационной службы в туристском комплексе;

  • учитывать психологические, демографические и национальные особенности потребителей анимационных услуг;

  • организовывать и проводить музееведческую работу, учитывая региональные особенности.

знать:

  • основы организации туристской деятельности;

  • требования к организации и специфику спортивно-туристических походов различной категории сложности;

  • правила проведения инструктажа туристской группы;

  • правила организации обслуживания туристов в гостиницах и туристических комплексах;

  • приемы контроля качества предоставляемых туристу услуг;

  • правила поведения туристов при пользовании различными видами транспорта;

  • правила оказания первой медицинской помощи;

  • контактные телефоны служб, в которые следует обращаться при наступлении чрезвычайной ситуации;

  • стандарты качества туристского и гостиничного обслуживания;

  • правила составления отчетов по итогам туристской поездки;

  • структуру организации досуга и элементы формирования анимационного интереса;

  • методику создания и проведения анимационных программ;

  • организацию управления анимационными мероприятиями;

  • специфику краеведческой работы в музеях, архивах, библиотеках, походах.

Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля: всего 483 часа, в том числе: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 339 часов, включая: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 208 часов; самостоятельной работы обучающегося - 131 часов; учебной практики – 36 часов, производственной практики - 108 часов.

Рабочая программа профессионального модуля

ПМ.03 Предоставление туроператорских услуг

Профессиональный модуль ПМ.03 Предоставление туроператорских услуг состоит из 2-х междисциплинарных курсов: МДК.03.01 Технология и организация туроператорской деятельности (132ч) и МДК.03.02 Маркетинговые технологии в туризме (72ч).

Область применения программы: программа профессионального модуля - является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм (базовой подготовки), в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление туроператорских услуг и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 3.1. Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта.

ПК 3.2. Формировать туристский продукт.

ПК 3.3. Рассчитывать стоимость туристского продукта.

ПК 3.4. Взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.

ПК 3.5. Организовывать управление брендами в индустрии туризма.

Программа профессионального модуля может быть использована при реализации основных профессиональных образовательных программ по специальности 100401 Туризм всеми образовательными учреждениями профессионального образования на базе основного общего образования.

Цели и задачи модуля - требования к результатам освоения модуля

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

  • проведения маркетинговых исследований и создания базы данных по туристским продуктам;

  • планирования программ турпоездок, составления программ тура и турпакета;

  • предоставления сопутствующих услуг;

  • расчета себестоимости услуг, включенных в состав тура, и определения цены турпродукта;

  • оценивания эффективности развития регионального туризма;

  • взаимодействия с турагентами по реализации турпродукта;

  • работы с российскими и иностранными клиентами и агентами по продвижению турпродукта на рынке туристских услуг;

  • планирования рекламной кампании, проведения презентаций, включая работу на специализированных выставках;

  • проведения маркетинговых исследований;

  • составления стратегия брендинга;

уметь:

  • осуществлять маркетинговые исследования, использовать их результаты при создании туристского продукта и для переговоров с турагентствами;

  • проводить анализ деятельности других туркомпаний;

  • работать на специализированных выставках с целью организации презентаций, распространения рекламных материалов и сбора информации;

  • обрабатывать информацию и анализировать результаты;

  • налаживать контакты с торговыми представительствами других регионов и стран;

  • работать с запросами клиентов, в том числе и иностранных;

  • работать с информационными и справочными материалами;

  • составлять программы туров для российских и зарубежных клиентов;

  • составлять турпакеты с использованием иностранного языка;

  • оформлять документы для консульств, оформлять регистрацию иностранным гражданам;

  • оформлять страховые полисы;

  • вести документооборот с использованием информационных технологий;

  • анализировать и решать проблемы, возникающие во время тура, принимать меры по устранению причин, повлекших возникновение проблемы;

  • рассчитывать стоимость проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания;

  • рассчитывать себестоимость турпакета и определять цену турпродукта;

  • работать с агентскими договорами;

  • использовать каталоги и ценовые приложения;

  • консультировать партнеров по турпродуктам, оказывать помощь в продвижении и реализации турпродукта;

  • работать с заявками на бронирование туруслуг;

  • предоставлять информацию турагентам по рекламным турам;

  • использовать различные методы поощрения турагентов, рассчитывать для них комиссионное вознаграждение;

  • использовать эффективные методы общения с клиентами на русском и иностранном языках;

  • формировать конкурентоспособные бренды в туризме;

  • оценивать эффективность развития регионального туризма;

знать:

  • виды рекламного продукта;

  • правила работы на выставках, методы анализа результатов деятельности на выставках;

  • способы обработки статистических данных;

  • методы работы с базами данных;

  • методику работы со справочными и информационными материалами по страноведению и регионоведению, местам и видам размещения и питания, экскурсионным объектам и транспорту;

  • планирование программ турпоездок;

  • основные правила и методику составления программ туров;

  • правила оформления документов при работе с консульскими учреждениями, государственными организациями и страховыми компаниями;

  • способы устранения проблем, возникающих во время тура;

  • методики расчета стоимости проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания;

  • методики расчета себестоимости турпакета и определения цены турпродукта;

  • методику создания агентской сети и содержание агентских договоров;

  • основные формы работы с турагентами по продвижению и реализации турпродукта;

  • правила бронирования туруслуг;

  • методику организации рекламных туров;

  • правила расчетов с турагентами и способы их поощрения;

  • основы маркетинга и методику проведения маркетинговых исследований;

  • технику проведения рекламной кампании;

  • методику формирования содержания и выбора дизайна рекламных материалов;

  • техники эффективного делового общения, протокол и этикет;

  • специфику норм общения с иностранными клиентами и агентами;

  • процесс управления туристским брендами;

  • теоретические аспекты функционирования туризма в регионе.

Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля: всего - 450 часов, в том числе: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 306 часов, включая: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 204 часов; самостоятельной работы обучающегося - 102 часов; учебной практики – 36 часов, производственной практики – 108 часов.

Рабочая программа профессионального модуля

ПМ.04 Управление функциональным подразделением организации

Область применения программы: программа профессионального модуля - является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм (базовой подготовки), в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Управление функциональными подразделениями организации и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 4.1. Планировать деятельность подразделения.

ПК 4.2. Организовывать и контролировать деятельность подчиненных.

ПК 4.3. Оформлять отчетно-планирующую документацию.

Программа профессионального модуля может быть использована при реализации основных профессиональных образовательных программ по специальности 100401 Туризм всеми образовательными учреждениями профессионального образования на базе основного общего образования.

Цели и задачи модуля - требования к результатам освоения модуля.

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

  • сбора информации о деятельности организации и отдельных её подразделений;

  • составления плана работы подразделения;

  • проведения инструктажа работников;

  • контроля качества работы персонала;

  • составления отчетно-плановой документации о деятельности подразделения;

  • проведения презентаций;

  • расчёта основных финансовых показателей деятельности организации (подразделения);

уметь:

  • собирать информацию о работе организации и отдельных её подразделений;

  • использовать различные методы принятия решений;

  • составлять план работы подразделения;

  • организовывать и проводить деловые совещания, собрания, круглые столы, рабочие группы;

  • работать в команде и осуществлять лидерские функции;

  • осуществлять эффективное общение;

  • проводить инструктаж работников;

  • контролировать качество работы персонала;

  • контролировать технические и санитарные условия в офисе;

  • управлять конфликтами;

  • работать и организовывать работу с офисной техникой;

  • пользоваться стандартным программным обеспечением для организации делопроизводства;

  • оформлять отчётно-плановую документацию по работе подразделения;

  • проводить презентации;

  • рассчитывать основные финансовые показатели работы организации (подразделения) (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат деятельности организации, порог рентабельности);

  • собирать информацию о качестве работы подразделения;

  • оценивать и анализировать качество работы подразделения;

  • разрабатывать меры по повышению эффективности работы подразделения;

  • внедрять инновационные методы работы;

знать:

  • значение планирования как функции управления;

  • методику сбора информации о работе организации и отдельных её подразделений;

  • виды планирования и приёмы эффективного планирования;

  • эффективные методы принятия решений;

  • основы организации туристской деятельности;

  • стандарты качества в туризме;

  • правила организации делопроизводства и работы с офисной техникой;

  • приёмы эффективного общения, мотивации персонала и работы с конфликтами;

  • методики эффективной организации деловых встреч и совещаний;

  • принципы эффективного контроля;

  • Трудовой кодекс Российской Федерации;

  • организацию отчётности в туризме;

  • основные финансовые показатели деятельности организации и методику их расчёта;

  • методику проведения презентаций;

  • основные показатели качества работы подразделения;

  • методы по сбору информации о качестве работы подразделения;

  • методы совершенствования работы подразделения;

  • инновации в сфере управления организациями туристской индустрии.

Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля: всего - 463 часа, в том числе: максимальной учебной нагрузки обучающегося - 319 часов, включая: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 207 часов; самостоятельной работы обучающегося - 112 часов; учебной практики – 36 часов, производственной практики - 72 часа.

Рабочая программа практики
1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconАннотации рабочих программ учебных дисциплин и профессиональных модулей...
Интернет-ресурсов, основной и дополнительной литературы; контроль и оценку результатов освоения дисциплины

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconРусский язык
Аннотации рабочих программ по специальности 38. 02. 01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconМетодические рекомендации по разработке рабочих программ учебных...
Астанина Л. В., Астанина М. А., Орехов В. И., Орехова Т. Р., Казенков О. Ю. Методические рекомендации по разработке рабочих программ...

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconАннотации программ дисциплин
Дисциплина относится к общему гуманитарному и социально-экономическому циклу основной профессиональной образовательной программы,...

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconПрограммы цикла одб. 00 Базовые образовательные дисциплины Программа...
Аннотации к адаптированной программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconПрограммы цикла одб. 00 Базовые образовательные дисциплины Программа...
Аннотации к адаптированной программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconМесто и роль философии в культуре. Становление философии. Структура...
Аннотации примерных программ учебных дисциплин подготовки бакалавра по направлению 030900 Юриспруденция

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconРабочая программа по немецкому языку к умк «Deutsch -10-» И. Л. Бим,,Л....
Маоу чигиринской сош, Положением о структуре, порядке разработки и утверждения рабочих программ учебных курсов, предметов, дисциплин...

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconМетодические рекомендации по разработке рабочих программ учебных дисциплин в соответствии с фгос
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города москвы

Аннотации рабочих программ дисциплин общеобразовательного цикла iconИнструкция по разработке рабочих программ учебных дисциплин по фгос
Требования к оформлению листа согласования (оборотная сторона титульного листа) см в Приложении 2

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск