Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования


НазваниеПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
страница7/9
ТипДокументы
filling-form.ru > Туризм > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9

* В источнике данный этап подразделён на составляющие
__________________________
3 Сост. по источникам: Вествуд Дж. Маркетинговый план. СПб., 2001. 254 с.

Dibb S. et at. The marketing casebook. Cases and concepts / S. Dibb, L. Simkin.London, 2006.337 с.

McDonald М. Strategic Marketing Planning: Theory and Practice // The Marketing Review.2006. 6. P. 375-418.

Хибинг Р. и др. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство / Р. Хибинг, С. Купер. М., 2009. 825 с.

Приложение 2

Характеристики видов маркетинговых коммуникаций4



Реклама

Стимулирование сбыта

Связи с общественностью

Личные продажи

Прямой маркетинг

Спонсорство

Цель использования

Создание имиджа. Ускорение продаж

Вызов быстрой ответной реакции потребителя (определённого действия) и ускоренный сбыт продукции

Обретение моральной поддержки экономических инициатив фирмы со стороны общественного мнения

Организация вербального диалога с потребителями с цель заключения сделки.

Способ сбора информации для фирмы

Повышение уровня продаж за счёт прямого обращения к потребителям

Создание положительного образа спонсора и позитивных ассоциаций с ним. Расширение и углубление связи спонсора с целевым рынком

Временные рамки

Длительный срок

Короткий срок

Длительный срок

Короткий или длительный срок

Короткий срок

Короткий срок

Тип взаимодействия с потребителями

Опосредованный контакт

Личный контакт

Опосредованный или личный контакт

Личный контакт

Опосредованный контакт

Опосредованный контакт

Вклад в прибыльность

Умеренный

Высокий

Низкий

Высокий

Высокий

Низкий

Примеры инструментов

Объявления в СМИ, информация на упаковке, брошюры, буклеты, плакаты, листовки, информация в справочниках, наружная реклама, реклама в местах продаж, символы и логотипы

Конкурсы, игры, розыгрыши, лотереи, призы, подарки, раздача образцов товаров, демонстрация, купоны, возвраты части стоимости, низкий процент по кредиту

Выступления, семинары, годовые отчёты, участие в общественных мероприятиях, публикации, пожертвования, корпоративный журнал

Торговые презентации и встречи, специализированные выставки и ярмарки, телефонные переговоры

Рассылка по почте/факсу, телемаркетинг, электронные покупки, телемагазины, предложение по печатным каталогам

Спортивные, развлекательные, благотворительные мероприятия; фестивали, корпоративный музей


4 Сост. по источникам: Бернет Дж. и др. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. СПб., 2001. 864 с.

Котлер Ф. и др. Маркетинг менеджмент. Экспрес-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. СПб., 2008. 480 с.

Ламбен Ж.-Ж. и др. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. СПб., 2011. 720 с.
Приложение 3

Каналы маркетинговых коммуникаций: классификация и примеры5


Группа каналов

Характеристики группы каналов

Примеры каналов

Массовые каналы

  • Контакт «распылен» (направлен на массовую аудиторию)

  • Происходит в информационном пространстве

Наружная реклама, общеинтересные СМИ, общеделовые СМИ, упаковка товаров, сами товары, общепосещаемые ресурсы Интернет, прямая массовая реклама (на каждый почтовый/электронный ящик или номер мобильной связи), реклама в супермаркетах и реклама в транспорте

Личные каналы

  • Контакт направлен на определённый потребительский сегмент

  • Происходит в физическом пространстве

Распространение информации через лидера мнений или внутри группы

Локальные каналы

  • Контакт направлен на определённый потребительский сегмент

  • Происходит в физическом пространстве

Физические организованные: тематические

выставки, открытые лекции, тематические семинары, конференции, «круглые столы»,

спортивные зрелища, тематические

культурные мероприятия.

Физические постоянные:

места продаж, пенсионный фонд, налоговая, авиа и ж/д кассы, спортивные учреждения

  • Контакт направлен на определённый потребительский сегмент

  • Происходит в информационном пространстве

Информационные организованные: тематические справочники, тематические приложения к СМИ, специальные выпуски СМИ.

Информационные постоянные: тематические СМИ и их сайты, тематическая литература, аудио- и видеодиски, тематические сайты в интернете, тематические передачи на радио и ТВ, тематические рубрики в печатных СМИ

Индивиду-альные каналы

  • Контакт направлен, персонифицирован

  • Происходит в информационном пространстве

Директ-мейл

Рассылка по базе данных
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное...
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск