Учебно-методический комплекс дисциплины научно-практический семинар «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов»

Скачать 1.38 Mb.

Название	Учебно-методический комплекс дисциплины научно-практический семинар «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов»
страница	4/18
Тип	Учебно-методический комплекс

filling-form.ru > Туризм > Учебно-методический комплекс

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 18

1 Цели и задачи дисциплины

Целью изучения дисциплины (НПС) «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов» является приобретений практических навыков (умений) применения методов и технологий эффективного управления процессом привлечения клиентов и продаж турпродуктов для повышения эффективности работы туристской фирмы.

Задачи дисциплины:

– изучение видов, этапов организации обслуживания клиентов турфирм и продаж услуг;

– изучение методов управления взаимоотношениями с клиентами;

– формирование практических навыков эффективной работы с клиентами туристских предприятий;

– формирование навыков активных оптовых и розничных продаж турпродуктов.

2 Место дисциплины в структуре ООП магистратуры

Дисциплина (НПС) «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов» входит в раздел «Дисциплины по выбору студентов» общенаучного цикла основной образовательной программы (ООП) магистратуры по направлению подготовки 100400.68 Туризм.

Дисциплина логически и содержательно связана с дисциплиной базовой части общенаучного цикла ООП – «Правовое обеспечение деятельности в туристской индустрии», а также с дисциплиной базовой части профессионального цикла ООП – «Организационное проектирование и управление проектами» и с дисциплиной «Менеджмент в туристической фирме» раздела «Дисциплины по выбору студентов» общенаучного цикла ООП, а также опирается на знания и практические навыки, полученные в ходе изучения базовых дисциплин и других дисциплин экономического профиля.

Дисциплина изучается в третьем семестре второго года обучения в магистратуре и требует знаний магистрантов, полученных при обучении по программе магистратуры об основах туристской деятельности в Российской Федерации, психологии, общем менеджменте, экономике туризма, финансово–экономической деятельности предприятий туриндустрии.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 18

Похожие:

	Учебно-методический комплекс дисциплины транспортное обеспечение... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины научно-исследовательский... Учебно-методический комплекс составлен на основании требований федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Организация и технология продаж» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «информационные технологии управления» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Страхование в туризме» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «информационные технологии управления» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного стандарта высшего профессионального образования...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Финансовые информационные технологии» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Бухгалтерские информационные технологии» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Бухгалтерские информационные технологии» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Учет на предприятиях малого бизнеса» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru