РАБОЧАЯ ПРОГРАММАУЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД)
Научно-практический семинар «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов»
Направление подготовки: 100400.68 Туризм Форма подготовки очная
Школа экономики и менеджмента
Кафедра сервиса и туризма
курс 1 семестр 2
лекции 8 час.
практические занятия 28 час.
семинарские занятия – час.
лабораторные работы – час.
консультации –
всего часов аудиторной нагрузки 36 час.
самостоятельная работа 36 час.
реферативные работы – нет
контрольные работы – нет
зачет 2 семестр
экзамен - семестр
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 100400.68 Туризм, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 28.10.2009 г. № 488.
Рабочая программа обсуждена на заседании
кафедры сервиса и туризма «4» октября 2012 г.
Заведующий кафедрой С.В. Дубовицкий «4» октября 2012 г.
Составитель: проф. Косолапов А.Б. 
I. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:
Протокол от «_____» _________________ 200 г. № ______
Заведующий кафедрой _______________________ ____ С.В. Дубовицкий
(подпись)
II. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:
Протокол от «_____» _________________ 200 г. № ______
Заведующий кафедрой _______________________ ____ С.В. Дубовицкий
(подпись)
АННОТАЦИЯ
Дисциплина Научно-практический семинар (НПС) «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов» основана на сочетании лекционных и практических занятий, образующих в своем единстве дидактический комплекс, направленный на формирование общекультурных и профессиональных компетенций магистров.
Дисциплина (НПС) «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов» относится к разделу «Дисциплины по выбору» общенаучного цикла основной образовательной программы (ООП) магистратуры по направлению подготовки 100400.68 Туризм по программе «Туризм: эволюция, структура, менеджмент, маркетинг».
Дисциплина логически и содержательно связана с дисциплиной базовой части общенаучного цикла ООП – «Правовое обеспечение деятельности в туристской индустрии», а также с дисциплиной базовой части профессионального цикла ООП – «Организационное проектирование и управление проектами» и с дисциплиной «Менеджмент в туристической фирме» раздела «Дисциплины по выбору студентов» общенаучного цикла ООП, а также опирается на знания и практические навыки, полученные в ходе изучения базовых дисциплин и других дисциплин экономического профиля.
Изучение данного курса базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных при изучении дисциплин ООП 100400 Туризм бакалавриата или освоения специальностей «Социально-культурный сервис и туризм», «Туризм, «Социология», «География».
Дисциплина (НПС) «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов» является основой для изучения теории и методология социально-экономических исследований в туристской индустрии, инновационных технологий в туристской индустрии, методов прогнозирования и планирования туристской отрасли.
Курс (НПС) «Клиентоориентированный сервис в туризме и технологии активных продаж турпродуктов» способствует расширению знаний обучающихся об основах теории менеджмента и приобретению ими навыков эффективного управления процессом привлечения клиентов и продаж турпродуктов.
|
