1.3.4 Вопросы по функции.
Основные и неосновные вопросы различаются по их функциям и интерпретациям данных. Неосновные вопросы используются для двух случаев: для проверки искренности, достоверности и непротиворечивости ответов используется такой вид неосновных вопросов как контрольные; для выявления адресата основного вопроса – вопросы-фильтры. Обычно в анкете основные и неосновные вопросы располагаются так, чтобы опрашиваемый не смог уловить между ними какой-либо связи. Социологическую информацию дают только основные вопросы. С помощью контрольных вопросов и вопросов-фильтров уточняют и дополняют сведения, полученные в основных вопросах. Кроме того задача неосновных вопросов облегчить процесс анкетного опроса, снять напряжение и усталость, появляющиеся к концу работы респондента, отвлечь его внимание, когда это потребуется или же, напротив, помочь сконцентрироваться.
1.4. Контроль и апробация составленной анкеты.
По окончании компоновки анкеты ее целесообразно подвергнуть контролю, позволяющему проверить ее соответствие тем критериям качества, которые выверены практикой и являются общепризнанными. Оценить качество вопросов анкеты, апробировать ее по обозначенным критериям помогает пробное исследование. Его простейшая разновидность – проведение своего рода репетиции: опроса малой выборочной совокупности (например, небольшой группы студентов).
В ходе такого опроса собирается методическая информация, то есть информация о качестве разработанного инструментария. При этом проверяются все организационные и методические условия предстоящего исследования и, прежде всего, доступность необходимых документов, отношение респондентов к опросу и их реакция на вопросы анкеты. В связи с оценкой качества методики опроса регистрируются все наблюдаемые затруднения респондентов, вызванные техникой заполнения, непониманием смысла вопросов, отдельных слов.
Также учитываются все замечания и наблюдения анкетеров о методических недостатках, которые им удалось обнаружить. Анкета апробируется в том варианте, в котором она запланирована для основного исследования.
Один из наиболее очевидных индикаторов непригодности того или иного вопроса – большая доля неответивших или затруднившихся ответить на него.
Конечно же, планирование, проведение и анализ результатов пробных исследований требуют дополнительных затрат времени и средств. Однако повышение качества методики и инструментария сбора информации, а также достоверности результатов социологических исследований оправдывают эти затраты.
Часть 2.
Метод группового интервью
2.1 Общая характеристика и история метода.
Интервью – метод сбора информации, основанный на непосредственном или опосредованном социально-психологическом взаимодействии между исследователем (или его представителем) и респондентом. Он широко применяется как в количественной, так и в качественной социологии. Но в качественной социологии интервью рассматривается как один из главных методов. Интервью бывает разных видов. Одним из таких видов является групповое интервью, которое реализуется в рамках проведения фокус-групп. Фокус-группа проводится тогда, когда необходимо получить углубленные результаты, поскольку групповое взаимодействие стимулирует более глубокие ответы респондентов и дает возможность появиться новым идеям. При изучении образа жизни студентов, их отношения к здоровью применение метода фокус-группы дает хороший результат.
Метод фокус-группы впервые был предложен американскими социологами Р. Мертоном и Р. Кендаллом в 1944 году.
Фокус-группа – малая группа людей, работой которой руководит модератор с целью получения информации, необходимой для проводимого исследования. Деятельность такой группы должна располагать к открытому обсуждению дискуссионных проблем.
Для каждой фокус-группы составляется путеводитель, который основывается на обсуждении той или иной проблемы или их совокупности. Существует определенная методика подбора вопросов, в частности, хорошо зарекомендовали себя следующие типы вопросов:
вводные – участники рассказывают о тех фактах из жизни, которые имеют непосредственное отношение к теме;
основные, которые касаются поведения и являются предметом анализа;
направляющие, учитывающие ранее высказанные мнения респондентов и сопровождающиеся дополнительным вопросом «почему?»;
переходные – позволяют участникам увидеть обсуждаемую тему в более широком свете, узнать об отношении других к данной теме;
проверочные, или уточняющие, возвращающие фокус-группу к обсуждаемой теме;
фактологические, позволяющие уточнить факты и детали;
вопросы-воспоминания – помогают вернуть респондента к определенным событиям, пережитому опыту.
Вопросы должны быть сформулированы таким образом, чтобы вызывать интерес и стимулировать у участников желание высказаться. В любых вопросах при проведении исследования методом фокус-группы не должно быть вариантов ответов1.
Для проведения фокус-группы необходимо соблюсти некоторые правила: численность группы не должна превышать 8-10 человек; члены группы должны быть отобраны случайно, но с соблюдением правил метода квотной выборки, а также быть незнакомы друг с другом; участники не должны быть информированы о теме и целях исследования; вести беседу должен опытный модератор, способный направлять дискуссию в нужное русло и умеющий быстро переключать беседу, не прерывая ее логики на разных членов группы. Рассмотрим эти правила более подробно.
|
