1.2.Пример
В качестве примера рассмотрим действия оператора - 112 при поступлении информации о ДТП.
1. Щелчком по кнопке "Новая" открывается Карта вызова (рис. 1).
рис. 1 Открывается карта вызова
2. Карта вызова заполняется и сохраняется (рис. 2).
рис. 2 Карта вызова заполнена и сейчас будет сохранена
Оператор отметил в Карте вызова ДПС и Скорую помощь – эти службы получат информацию о происшествии.
3. В журналах операторов ДПС и 03 появились записи о происшествии (рис. 3 - рис. 4).
рис. 3 Новое происшествие появилось на экране оператора 03
рис. 4 Новое происшествие появилось на экране оператора ДПС
4. Операторы 03 и ДПС сообщают о том, какие действия в данный момент времени предпринимаются их службами по данному происшествию (рис. 5 – рис. 6)
рис. 5 ДПС – сообщение принято
рис. 6 Скорая выехала
5. Та же информация отображается и на экране оператора 112 (рис. 7)
рис. 7 Журнал оператора 112
6. Происшествие считается завершенным (и перестает отображаться в Журналах операторов), когда все службы отчитаются о завершении работ (рис. 8)
рис. 8 Работы по происшествию завершены
2.Журнал происшествий
После успешного прохождения процедуры авторизации на экране браузера появляется Журнал происшествий (рис. 9).
рис. 9 Журнал происшествий
В верхней части окна находится список происшествий. Первоначально список содержит происшествия, отобранные в соответствии с действующими по умолчанию настройками фильтра (модуля поиска); эти настройки можно видеть в окне поиска, находящегося слева от списка. Для показа происшествий с определенными параметрами следует воспользоваться функцией поиска (см. ниже п. 2.2 "Поиск происшествий").
В нижней части окна находится панель мониторинга. Работа с панелью мониторинга описана в разделе 3 "Оповещение экстренных служб, мониторинг и рассылка уведомлений". Там же объясняется система цветовых обозначений, используемая в списке происшествий и в панели мониторинга.
2.1.Функции главного окна
Вызов функций осуществляется при помощи кнопок, расположенных в панели управления Журнала.
Кнопка
|
Функция
|
|
Навигатор
|
Открыть/закрыть Навигатор
|
|
Поиск
|
Открыть/закрыть окно поиска
|
|
Новое
|
Добавить запись о новом происшествии
|
|
Подробности
|
Просмотр и редактирование параметров выбранного происшествия
|
|
|
Просмотр места происшествия на Карте
|
|
|
Открыть интерфейс голосовых соединений
|
|
|
Открыть/закрыть панель мониторинга
|
|
Печать
|
Печать опросного листа выбранного происшествия
|
|
Отчеты…
|
Печать отчетов по происшествиям, представленным в списке
|
|
Документы
|
«Привязать»/просмотреть документы по выбранному происшествию
|
|
|
Удаление выбранного происшествия *
|
* Доступность тех или иных функций определяется правами доступа, назначенными пользователю Администратором системы.
|
