4.1.1. Ежедневное получение выписок за предыдущий день (без запроса на выписку)
Клиенту предоставляется услуга – ежедневное получение выписок за предыдущий день, через систему «Клиент-банк» при условии наличия в этот день операций по счету. Если за предыдущий день не было движений по счету, то выписка не формируется и не высылается клиенту.
Согласно пункту 3.4. договора: «Выписки по счетам КЛИЕНТА в рублях БАНК формирует к 9:00 следующего Банковского дня. Выписки по счетам КЛИЕНТА в иностранной валюте БАНК формирует к 12:00 следующего Банковского дня. В случае изменений в отправленной выписке, БАНК повторно посылает КЛИЕНТУ подтвержденную выписку в течение дня …». В выписках сформированных к 9 00 указана дата формирования выписки вчерашний день со временем 22 00ч. В повторной выписке указана дата формирования вчерашний день со временем 23 50ч.
Для того чтобы получить ежедневную выписку необходимо утром после 9 00 часов связаться с Банком, выбрав «Банк / Связь с Банком / Почта».
Если после связи с Банком в меню «Банк» напротив «Рублевые выписки» будет стоять галочка (Рисунок 20), то это говорит о том, что пришла выписка.
Рисунок 20 - Метка, показывающая что пришла выписка
Полученные выписки можно будет просмотреть и при необходимости распечатать в списке рублевых выписок (см. п. 4.2.)
4.1.2. Получение выписок по запросу
Дополнительно к ежедневным выпискам, посылаемым Банком, существует возможность контроля текущего счета с использованием выписок получаемых по запросу. Выписка будет сформирована за необходимую дату или период (период не должен превышать 1 месяца), при условии наличия в этом периоде операций по счету на момент формирования выписки.
Для получения выписки по запросу необходимо:
a) создать запрос на выписку;
б) отправить запрос на выписку в Банк;
в) получить выписку из Банка.
Для создания запроса на выписку необходимо заполнить форму «Запрос в Банк на выписку…» (Рисунок 21), выбрав «Банк / Запрос на выписку / Рублевый счет».
Рисунок 21 - Форма создания запроса на выписку
При заполнении формы «Запрос в Банк на выписку» необходимо учесть следующее:
Период, за который необходимо получить выписку, должен содержать хотя бы одну операцию по счету, в противном случае выписка не будет сформирована и отправлена. Рекомендуется указывать дату начала периода, ту, когда было последнее движение по счету.
Период запроса не должен превышать одного месяца. При необходимости получить выписку за период более одного месяца необходимо сформировать несколько запросов.
При наличии нескольких счетов в Банке в поле «Рублевый счет» выбрать счет, по которому необходимо получить выписку. В противном случае выписки будут формироваться по счету указанному по умолчанию.
После нажатия кнопки «ОК» должно появиться сообщение «Обработка пакетов завершена» (Рисунок 14), которое свидетельствует о том, что «Запрос на выписку» сформирован.
Для отправки сформированного «Запроса на выписку» необходимо установить сеанс связи с Банком, выбрав меню «Банк / Связь с Банком / Почта».
Для получения «Выписки по запросу», необходимо через 10 -15 минут после отправки в Банк «Запроса на выписку» повторно связаться с Банком, выбрав «Банк / Связь с Банком / Почта».
Если после связи с Банком в меню «Банк» напротив «Рублевые выписки» будет стоять галочка, то это говорит о том, что пришла выписка.
Полученные выписки можно будет просмотреть и при необходимости распечатать в списке рублевых выписок (см. п. 4.2.)
ВАЖНО! Все выписки, получаемые по запросу, в «Список рублевых выписок» попадают с текущей датой формирования выписки не зависимо от периода, за который была запрошена выписка. Открыв выписку в поле «за период с … по …» (первая строка) можно просмотреть период, за который она сформирована.
ВАЖНО! Максимальное количество получаемых выписок по запросу не может превышать 48 штук в день.
|
