Концепция пользовательского интерфейса
Концепция пользовательского интерфейса Информационной производственной системы АО «В.И.П.- интернешнл» ориентирована на комфортную эффективную работу и соответствует современным тенденциям.
Стартовая страница
Информационно производственная система должна включать в составе интерфейса стартовую страницу на которой будут отображаться сведения необходимые пользователю для мониторинга ситуации и принятия оперативных решений.
Предполагается, что работа пользователя с ИПС будет всегда начинаться с стартовой страницы – рабочего стола. Информация, отображаемая на рабочем столе, вводит пользователя в курс дел, отвечает на его оперативные вопросы, предлагает список первоочередных действий.
На начальной странице, как правило, одновременно располагается несколько форм. У разных пользователей программы состав начальной страницы может быть разным.
Навигация по прикладному решению
С учетом возможностей выбранной технологической платформы, функции, необходимые для удобной навигации по прикладному решению, предполагается реализовать в нескольких вспомогательных панелях:
Панель разделов – это наиболее крупное разделение функциональности прикладного решения. Она расположена в верхней части основного окна и соответствует верхнему уровню подсистем, добавленных в конфигурацию. С ее помощью осуществляется переход к другим разделам программы.
Панель навигации содержит структуру команд в соответствии с разделом, выбранным в панели разделов. При выполнении команд этой панели в основном происходит открытие форм списков. При этом формы открываются непосредственно в основном окне, замещая друг друга.
Панель действий текущего раздела содержит самые востребованные и часто используемые команды, позволяющие просматривать информацию в списках, быстро создавать новые объекты, выполнять типовые обработки или строить популярные отчеты.
Доступность команд пользователю определяется правами пользователя и функциональными опциями, которые устанавливает администратор системы.
АРМ пользователей
Автоматизированное рабочее место – в контексте проектируемого прикладного решения – это интерфейс для автоматизации деятельности определенного вида, обеспечивающий эффективное взаимодействие пользователя с Информационной производственной системой.
Предполагается реализация следующих АРМ:
Продажи.
Интерфейс, предназначенный для автоматизации ежедневной деятельности менеджеров по продажам Коммерческой дирекции Компании. Включает в себя: календарь событий и список текущих задач по активным сделкам (экземплярам бизнес-процесса «Заключение договора на обслуживание»).
Обращения клиентов.
Интерфейс, предназначенный для автоматизации ежедневной деятельности Суточного администратора Отдела приёма и учёта заявок Коммерческой дирекции Компании. Включает в себя: список Событий (запросов) с расширенными возможностями поиска и отбора документов, информационное поле содержания текущего События, панель быстрых команд для Управление обращениями клиентов.
Суточный план.
Интерфейс, предназначенный для автоматизации ежедневной деятельности Администратора и Кассира VIP-зала. Включает в себя: список Заявок на обслуживание текущих суток с расширенными возможностями поиска и отбора документов, информационное поле содержания текущей Заявки, список текущих задач по активным Заявкам на обслуживание (экземплярам бизнес-процесса «Оказание услуги VIP-зала»).
Касса.
Интерфейс, предназначенный для автоматизации рассчетно-кассовых операций. Позволяет выполнять последовательно все операции при зачете оплаты за оказанные по Заказу услуги наличными деньгами, пластиковой или VIP-картой.
Требования к защите информации Аутентификация пользователей
Механизм аутентификации должен позволять определить, кто именно из пользователей, перечисленных в списке пользователей ИПС, подключается к ней в данный момент.
С учетом возможностей выбранной технологической платформы предполагается, что Система будет поддерживать два вида аутентификации, которые могут использоваться в зависимости от конкретных задач, стоящих перед администратором информационной базы:
аутентификация средствами 1С: Предприятия;
аутентификация средствами Windows.
Для выполнения аутентификации средствами 1С: Предприятия пользователь, при начале работы с ИПС, должен выбрать (или ввести) имя пользователя и соответствующий этому имени пароль. Если пароль, введенный пользователем, не соответствует тому, который хранится в информационной базе, доступ к Системе будет закрыт.
При выполнении аутентификации средствами Windows, от пользователя не требуется каких-либо действий по вводу логина и пароля. ИПС анализирует, от имени какого Windows-пользователя выполняется подключение к информационной базе, и на основании этого определяет соответствующего пользователя.
Система разграничения прав доступа
Требования проекта включают поддержку разграничения доступа пользователей к функциональности и данным Информационной производственной системы в зависимости от их должностных ролей.
Определены следующие функциональные роли пользователей:
Администратор ИПС.
Администратор НСИ.
Менеджер по продажам.
Менеджер по сопровождению договоров.
Суточный администратор отдела учета и приема заявок.
Руководитель коммерческого управления.
Коммерческий директор.
Руководитель Дирекции Качества.
Менеджер Дирекции Качества.
Руководитель производственной дирекции.
Администратор VIP-зала.
Диспетчер VIP-зала.
Кассир VIP-зала.
Информационная производственная система должна поддерживать управление правами на следующие основные операции с объектами Системы (справочниками, документами и т.д.). Таблица 1. Возможные привилегии по отношению к объектам системы
Код
|
Действие
|
Описание
|
R
|
Чтение
|
Просмотр всех записей.
|
RU
|
Чтение объектов своего подразделения.
|
Чтение объектов своего управления, дирекции или VIP-зала.
|
W
|
Добавление
|
Добавление новых записей без изменения существующих.
|
E
|
Изменение
|
Изменение существующих записей.
|
D
|
Удаление
|
Удаление записей.
|
P
|
В зависимости от роли
|
Автор и Ответственный – полные права.
|
X
|
Чтение, Добавление, Изменение, Удаление
|
Полные права.
|
XU
|
Чтение, Добавление, Изменение, Удаление
|
Чтение, Добавление, Изменение, Удаление объектов своего управления, дирекции или VIP-зала.
| Конкретное распределение прав доступа функциональным ролям и отдельным пользователям должно быть разработано исходя из:
Доступности для выполнения должностных обязанностей необходимых данных ИПС;
Доступности для выполнения должностных обязанностей необходимых функций ИПС.
Распределение прав доступа должно соответствовать существующему распределению функций и обязанностей сотрудников Компании. Роли, Профили и Группы доступа. С учетом возможностей выбранной технологической платформы, для реализации ограничения прав доступа в ИПС предполагается использовать специальные объекты конфигурации – Роли, Профили и Группы доступа. Роль определяет, какие действия, над какими объектами информационной системы может выполнять пользователь, выступающий в этой роли. Профили групп доступа предназначены для создания готовых подборок разрешенных действий (ролей), содержащих права доступа к объектам информационной системы. С помощью профилей становится возможным задать общий список ролей для некоторой группы пользователей системы. Группы доступа предназначены для настройки прав и ограничений прав доступа конкретным пользователям и группам пользователей системы. Набор прав и возможности по их ограничению определяются заданным профилем групп доступа. В состав группы доступа могут быть включены как отдельные пользователи, так и группы пользователей. |
