С. А. Степанова. Ю. Щербаков терминологический словарь в области управления качеством высшего и среднего профессионального образования

Высшее учебное заведение, вуз, образовательное учреждение ВПО

(Higher Education Institution) — ОУ, имеющее статус юридического лица и реализующее в соответствии с лицензией образовательные про граммы ВПО. Способствует удовлетворению потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посред ством получения высшего и/или послевузовского профессионально го образования.

Г

Гарантии качества в образовании (Qulity Assurance) — все виды скоорди нированной деятельности по руководству и управлению ОУ примени тельно к качеству.

П р и м е ч а н и я. 1) Руководство и управление ОУ применительно к качеству включает: разработку политики и целей в области качества образования, планиро вание качества, управление качеством, оценку качества и улучшение ка чества образования (см. определения этих терминов далее). 2) Гарантии качества в образовании является аналогом термина «ме неджмент качества», принятого в стандартах по качеству серии ISO 9000:2000. Введение этого термина было обусловлено требованиями до кумента «Стандарты и Директивы для гарантии качества Высшего обра зования в Европейском регионе», разработанного Европейской сетью (Ассоциацией) гарантии качества (ENQA) в сфере высшего образования

Государственная аккредитация ОУ (State Institutional Accreditation) — ак кредитационное обследование ОУ государственным органом по акк редитации, целью и содержанием которого является установление и подтверждение на очередной срок государственного статуса ОУ по типу — вуз/ссуз и виду: для вузов: институт, академия или универси

ДЕЛОВОЕ СОВЕРШЕНСТВО


тет, для ссузов: училище/техникум/колледж с определением переч ня образовательных программ по которым ОУ имеет право выдавать документы об образовании государственного образца. Государствен ная аккредитация проводится Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки на основании аттестационного заключе ния, анализа деятельности ОУ по показателям государственной акк редитации и их соответствия критериальным значениям.

Государственное ОУ (State Education Institution) — учебное заведение, принадлежащее государству и, как следствие, имеющее (частично) государственное финансирование своей деятельности. Создается, ре организуется и ликвидируется в соответствии с законодательством РФ Правительством РФ (федерального подчинения), органом госу дарственной власти субъекта Российской Федерации — по согласова нию с федеральным органом управления образованием (подчинения субъекта РФ).

Государственный образовательный стандарт — ГОС (State academic standard of education) — документ, определяющий обязательный ми нимум содержания основных образовательных программ, максималь ный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню под готовки выпускников.

Группа по аудиту (проверке) (Audit Team) — один или несколько ауди торов, проводящих аудит (проверку)

Д

Данные по качеству (Data on quality) — документы, содержащие объек тивные свидетельства выполненной деятельности ОУ, но не имею щие статуса записей по качеству.

Деловое совершенство (Business Excellence) — передовая практика управ ления организацией и достижения результатов, основанная на комп лексе основополагающих концепций, включающих ориентацию на результат, особое внимание к потребителю, лидерство руководства и постоянство целей, менеджмент на основе процессов и фактов, вовле ченность персонала, постоянное улучшение и инновации, взаимовы годное партнерство, корпоративную социальную ответственность. Модель делового совершенства Европейского фонда по менеджмен ту качества (EFQM) имеет четыре критерия результатов: результаты для потребителя, результаты для сотрудников, результаты для обще

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОУ


ства и ключевые результаты деятельности. При этом под ключевыми результатами деятельности понимаются ключевые результаты, кото рых должна достичь организация, чтобы соответствовать своим дело вым намерениям и требованиям стратегии. Однако некоторые из этих результатов могут быть уже отражены в результатах деятельности для потребителей, сотрудников и общества и не должны повторяться в ключевых результатах деятельности. Только результаты, которые еще не отражены, но являются ключевыми для организации, фиксируют ся в ключевых результатах деятельности.

Деятельность ОУ (Institutional Activities) — совокупность образователь ной и научной, финансовой, хозяйственной и иной деятельности ОУ

Диплом (Diploma) — официальный документ, удостоверяющий заверше ние высшего профессионального образования. Законодательством РФ устанавливаются следующие виды дипломов для различных ступе ней ВПО:

1. 
   – диплом бакалавра;
   
2. 
   – диплом специалиста с высшим профессиональным образованием;
   
3. 
   – диплом магистра;
   
4. 
   – диплом о неполном высшем профессиональном образовании.
   

Дипломированный специалист в системе высшего образования (Professionally Qualified, Certificated Specialist) — специалист, завер шивший обучение в вузе по образовательнопрофессиональным про граммам со сроком обучения не менее пяти лет, успешно защитив ший диплом и получивший квалификацию по соответствующей спе циальности.

Дипломная работа (Diploma Thesis) — самостоятельная выпускная ква лификационная работа (ВКР), выполняемая студентом вуза (ссуза) на этапе итоговой аттестации на последнем году обучения и служит одной из форм проверки его подготовленности к самостоятельной ра боте по специальности. и служащая основанием для присвоения ему определенной квалификации и выдачи диплома об окончании ОУ.

Дипломный проект (Diploma Project) — выпускная квалификационная ра бота (ВКР), содержащая результаты проектирования и разработки кон кретной продукции, изделий и т.п., выполняемая студентом вуза (ссуза) на этапе итоговой аттестации и служащая основанием для присвоения ему определенной квалификации и выдачи диплома об окончании ОУ.

Диссертация (Dissertation) — квалификационная работа, служащая ос нованием для присуждения ученой степени кандидата или доктора наук по определенной специальности

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ


Дистанционное обучение или обучение на расстоянии (Distant Teaching) — совокупность современных педагогических, компьютер ных и телекоммуникационных технологий, методов и средств (напри мер, Internet), обеспечивающая возможность обучения без посещения учебного заведения, но с регулярными консультациями у преподава телей учебного заведения.

Доктор наук (Doctor of Science) — ученая степень по отрасли науки. При суждается после публичной защиты диссертации соискателем, имею щим высшее или послевузовское профессиональное образование. Диссертация на соискание ученой степени доктора наук должна быть научной квалификационной работой, в которой на основании выпол ненных автором исследований разработаны теоретические положения, совокупность которых можно квалифицировать как новое крупное до стижение в развитии соответствующего научного направления, либо осуществлено решение научной проблемы, имеющей важное социаль нокультурное, народнохозяйственное или политическое значение, либо изложены научно обоснованные технические, экономические или технологические решения, внедрение которых вносит значительный вклад в ускорение научнотехнического прогресса. Доктору наук вы дается диплом установленного образца.

Докторантура (Doctoral Studies) — 1) в РФ — высшая ступень в единой системе непрерывного образования. Создается при ведущих вузах и научноисследовательских учреждениях, располагающих авторитет ными научными школами и передовой исследовательской и экспери ментальной базой, в целях обеспечения планомерной подготовки на учнопедагогических и научных кадров высшей квалификации — док торов наук; 2) докторантура в странах Европейского Союза — высшая ступень обучения. В 1991 году на серии конференций ректоров уни верситетов стран Европейского Союза было предложено ввести «ев ропейскую систему докторантуры» для улучшения качества образо вания молодых ученых и поддержки сетевой работы европейских уни верситетов и научноисследовательских институтов.

Докторская диссертация (Doctoral Dissertation) — диссертация (квали фикационная работа), на соискание ученой степени доктора наук по определенной специальности

Должностная инструкция — ДИ (Functionary Instruction) — документ, опи сывающий требуемую квалификацию, обязанности, права, задачи и сферы ответственности сотрудника, занимающего какуюлибо долж ность.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ


Дополнительное образование (Continuing Education) — образование, пре доставляемое в рамках каждого уровня профессионального образова ния с целью удовлетворения образовательных потребностей личнос ти за рамками основных образовательных программ, обеспечивающее непрерывное повышение квалификации и мастерства в связи с необ ходимостью обновления теоретических и практических знаний по об разовательным программам базовой специальности, освоения совре менных методов решения профессиональных задач.

Е

Европейская система зачетных единиц (European Credit Transfer System — ECTS) — система зачетных единиц, введенная в университе тах Европы в рамках программы ERASMUS и ставшая эффективным средством признания образования, полученного студентами в другом вузе (возможно, за границей), а также инструментом предоставления детальной информации об учебных планах, присваиваемой степени и т. д.

З

Заинтересованные стороны (Stakeholders) — лицо или группа лиц, заин тересованные в деятельности или успехе ОУ. Примеры: потребители, владельцы, работники организации, поставщики, банкиры, ассоциа ции, партнеры или общество.

П р и м е ч а н и е. Группа может состоять из организации, ее части или из

нескольких организаций.

Заключение по результатам аудита (Audit Conclusion) — документ по ито гам аудита, содержащий выходные данные аудита, предоставленные группой по аудиту (проверке) после рассмотрения целей аудита и всех наблюдений аудита.

Замещение должностей в ОУ (Vacancy Competition) — конкурсный отбор сотрудников ОУ на замещение вакантных должностей. Прохождение конкурсного отбора является основанием для заключения контракта.

Записи по качеству (Notes on Quality) — документы, содержащие достиг нутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности. П р и м е ч а н и я. Записи могут использоваться, например для докумен тирования прослеживаемости, свидетельства проведения верификации, предупреждающих действий и корректирующих действий.

ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОУ


Зачет (Academic Assessment, Course Assessment) — 1) аттестационное ис пытание, которое служит формой проверки успешного выполнения студентом лабораторных работ, практических занятий, курсовых про ектов (работ), освоения учебного материала практических и семинар ских занятий, а также формой проверки прохождения учебной и про изводственной практики и выполнения в процессе этих практик всех учебных заданий в соответствии с утвержденной рабочей программой. Зачет может устанавливаться как по дисциплине в целом, так и по отдельным ее частям; 2) форма итоговой проверки и оценки полноты и прочности знаний студентов а также сформированности умений и навыков; проводится в виде собеседования по важнейшим вопросам каждого раздела изученного курса или по курсу в целом в индивиду альном порядке. Может проводиться с применением тестирования.

Зачетные единицы (кредиты, пункты кредита, кредиты ECTS) (Credits) — величина, отражающая затраты времени среднего студен та на обучение. Учитываются лекции, практические занятия, семина ры, работа с обучающими программами, практика, самостоятельная работа в библиотеке или дома, экзамены и иные процедуры аттеста ции. Таким образом, зачетные единицы учитывают все виды затрат времени студента, относящихся к учебному процессу, а не только вре мя аудиторной нагрузки. Это скорее относительная, чем абсолютная мера студенческой рабочей нагрузки. Они определяют, какая часть годовой рабочей нагрузки студента сопоставлена учебной дисципли не или ее части. Это сопоставление относится к компетенции образо вательного учреждения. В ECTS 60 кредитов представляют рабочую нагрузку академического года, 30 — семестра, 20 — триместра (трети учебного года). Кредиты ECTS гарантируют, что данная программа будет разумна по рабочей нагрузке в период обучения за границей. Кредиты ECTS должны размещаться по нисходящей. Отправной точ кой должна быть полная структура учебного плана и программ учеб ных дисциплин, которые студент должен освоить за академический год. Сопоставление кредитов отдельным частям учебного плана «снизу вверх» достаточно сложно и может привести к тому, что объем годовой нагрузки студента превысит 60 кредитов. Это, очевидно, затруднит пе ренос кредитов из одного образовательного учреждения в другое.

Зачисление в ОУ (Enrolment) — 1) акт признания абитуриентов студен тами данного ОУ, сопровождающийся выпуском документов подтвер ждающих новый статус абитуриентов в качестве обучающихся (сту дентов); 2) признание лица студентом, обучающимся по определен

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ


ной образовательной программе, оформляемое приказом; проводит ся по заявлениям лиц, имеющих среднее (полное) общее или среднее профессиональное образование, на конкурсной основе по результа там вступительных испытаний. Законодательство РФ предусматри вает зачисление отдельных категорий граждан без прохождения кон курса. Порядок зачисления граждан в высшие учебные заведения в части, не урегулированной законодательством, определяется учреди телем (учредителями) высшего учебного заведения.

И

Идентификация документов (Document Identification) — процесс и сви детельство того, что документы СК могут быть распознаны и соотне сены с целями их использования и процессами их порождающими. Это достигается путем однозначной и четкой маркировки (обозначе ния) документов, которая отражается в Руководстве по качеству ОУ и документированной процедуре управления документацией.

Индивидуальная программа обучения (Individual Study Program) — со став и порядок изучения дисциплин учебного курса студентом, фор мируемый с учетом его пожеланий в рамках ГОС. Обеспечение инди видуальной программы — одно из базовых положений Болонского процесса.

Инновации (Innovation) — практическое воплощение идей в новую про дукцию, услуги, образовательные программы, процессы, системы и со циальное взаимодействие.