Целевая аудитория
Проекты public engagement, хотя и определяют целевую аудиторию, нацелены не только на абитуриентов, но и на общество в целом. Закономерным является вопрос эффективности взаимодействия с другими социальными группами. Для ответа на данный вопрос в предыдущей работе автора была построена описательная модель взаимодействия [21].
Для построения модели был использован Системный оператор – один из методов системного анализа. В стандартном представлении системный оператор представляет 9 экранов или квадратов на пересечении двух осей: по горизонтали откладываются периоды времени (прошлое, настоящее, будущее), а по вертикали –уровни (надсистема, система, подсистема). Из этого следует, что системный оператор позволяет охватить как временные, так и системные взаимосвязи, рассмотреть систему в динамике [22].
Системный оператор был построен в разрезе трех временных периодов. Первый длится до получения итогов ЕГЭ. Второй – со времени выбора, на какие факультеты подать документы, и до зачисления (передачи оригиналов документов в вуз). Третий – обучение на факультете. В качестве надсистем были выбраны те системы, которые оказывают на школьника влияние при выборе факультета и профессии в будущем: школа (одноклассники абитуриента, преподавательский состав и т. д.), друзья, семья, знакомые, имеющие авторитет, и к мнению которых он прислушивается, информационная среда (например, ярмарка образования).
Подсистемами стали личные оценки, цели, мотивы, ожидания абитуриента:
желание школьника-абитуриента получить ту или иную профессию;
склонности к тому или иному предмету, навыки, интересы;
желание самореализоваться;
собственное мнение о вузе, факультете;
оценка перспектив обучения на факультете (будущая работа).
По итогам построения описательной модели системы стало возможным определить два направления работы. Прежде всего, различия в надсистемах и подсистемах (влияние внешней и внутренней среды системы – школьника) дает первое деление. Согласно системному анализу, система неотделима от окружающей ее среды, поэтому работу надо проводить как с самим школьником–абитуриентом (внутренняя среда), так и с его окружением. С другой стороны, работу можно поделить на 2 этапа: до и после зачисления. В соответствии с системным оператором, работу важно проводить как с внешней, так и с внутренней средой, как до поступления, так и после.
Эмпирическими доказательствами полученных выводов являются данные, полученные в ходе опроса абитуриентов НИУ ВШЭ – Пермь, приведенные в приложении А. Анализ характеристик абитуриентов.
Таким образом, теоретически и эмпирически была доказана необходимость взаимодействия не только с самим абитуриентом, но и с его окружением. Важность представляет необходимость подобного взаимодействия до получения результатов ЕГЭ, еще во время учебы в школе.
Применение методов public engagement является одним из средств достижения поставленных целей, поскольку, во-первых, благодаря применению подобного подхода осуществляется комплексное взаимодействие как с абитуриентами, так и с их окружением, в которое входят учителя, родители и знакомые, а также с общественными организациями. Во-вторых, подобная деятельность привлекает внимание к университету, делает его социально ответственным в глазах общества, что, в некоторой степени, является маркетинговым ходом. В третьих, происходит «втягивание» абитуриентов в жизнь университета еще со школьной скамьи.
Проекты для привлечения абитуриентов
Проекты в сфере public engagement имеют достаточно разносторонний характер. Университет может ограничиться проведением консультаций или расширить взаимодействие вплоть до совместных проектов школьников и студентов. В данном параграфе будут рассмотрены различные варианты.
Прежде всего, для организации проектов необходимо сформировать ответственную команду. Примером может служить опыт НИУ ВШЭ, создавшего для данных нужд отдельное структурное подразделение – «Дирекцию по профессиональной ориентации и работе с одаренными учащимися». Однако масштабы проектов московского кампуса гораздо больше, нежели пермского. В данной ситуации логичным решением будет набор команды студентов волонтеров во главе с куратором – сотрудником НИУ ВШЭ – Пермь. Поскольку предлагаемые проекты и информационная система на первоначальном этапы рассчитаны на факультет бизнес-информатики, то куратором может стать либо сотрудник кафедры ИТБ, ответственный за привлечение абитуриентов, либо сотрудник отдела по связям с общественностью. Следовательно, основная часть работы на студентов волонтеров, задачей которых станет актуализация информации в системе.
Выбор проектов для реализации был основан на опыте всемирно известных университетов (например, Кембриджского и Гарвардского университетов) по вовлечению общества в жизнь университета (см. табл. 1.1. Проекты). Кроме того, важно было наиболее распространенные заблуждения о НИУ ВШЭ – Пермь (см. прил. А. Анализ характеристик абитуриентов).
Первые два проекта («Из первых уст» и «Нашими глазами») носят консультационный характер и позволяют ответить на вопросы, возникающие у абитуриентов, родителей и иных лиц.
В рамках проекта «Из первых уст» школы Перми (Пермского края) могут пригласить на свою территорию докладчика с заинтересовавшей их темой. Докладчиком может быть преподаватель факультета или студент. Для организации данного проекта публикуется список тем и форма для заявки. Выбрав тему, представитель школы оставляет заявку для согласования времени лекции.
Рисунок B.4.Проекты
Название проекта
|
Модель проекта
|
Целевая аудитория
|
Задачи
|
Процедура организации
|
«Из первых уст»
|
«Book a speaker», Cambridge university
[23]
|
Школьники средних и старших классов, учителя школ Перми
|
Профессиональная ориентация – информирование школьников о направлениях обучения факультета бизнес–информатики;
привлечение школьников к участию в олимпиадах и конкурсах;
приобретение студентами опыта публичных выступлений.
|
На основе предложенных тем формируется и публикуется на сайте список возможных тематик выступлений.
Учителя выбирают понравившуюся тему и оставляют заявку, шаблон которой опубликован на сайте.
Координатор связывается с учителем и спикером для назначения места и времени презентации.
|
«Нашими глазами»
|
«Hear from our students»,
Harvard university [24]
|
Школьники средних и старших классов
|
Профессиональная ориентация – информирование школьников о направлениях обучения факультета бизнес–информатики;
рассказ о студенческой жизни из первых уст;
приобретение студентами опыта написания текстов и изложения мыслей.
|
Студент проходит регистрацию и авторизацию на сайте.
Студент добавляет новую публикацию в раздел «Блоги».
Контентный администратор проверяет публикацию.
Если публикация одобрена, то она размещается на сайте, иначе отправляется на доработку.
|
«Открытый университет»
|
|
Школьники средних и старших классов, учителя, заинтересованные лица
|
Создание среды для общения с известными людьми Пермского края;
привлечение к взаимодействию школьников и их окружение.
|
На сайте проводится опрос на предмет заинтересованности во встрече с той или иной персоной.
В случае положительных отзывов, координатор договаривается о времени и тематике встречи.
При помощи сайта проводится уведомление и запись участников.
|
Примерами тем могут быть задачи по дисциплинам «Теория игр» или «Экономика», разработка игр для мобильных устройств, составление бизнес-плана для будущих предпринимателей и другие. Благодаря проекту «Нашими глазами» школьники, учителя, родители и иные заинтересованные в информации лица могут взглянуть на жизнь факультета и университета глазами простых студентов, задать интересующие вопросы и пообщаться со студентами напрямую. Кроме того, помимо студентов блоги могут вести преподаватели и руководство факультета. Например, организовывая онлайн консультации с деканом факультета в заранее оговоренные дни. Проект «Открытый университет» преследует своей целью сотрудничество. Участвуя в данном проекте, школьники и студенты могут встретиться с известными людьми Перми и Пермского края. В НИУ ВШЭ – Пермь довольно часто проводятся подобные встречи для студентов; участие в проекте школьников позволит взглянуть на будущих работодателей и услышать истории успеха выпускников. Важным условием является и мотивация участников подобных проектов. Если школьники и родители заинтересованы в получении достоверной и актуальной информации, а университет в привлечении абитуриентов, то активное участие учителей можно обеспечить нематериальными стимулами, как благодарственные письма или грамоты, а также публикации. Учителя школ заинтересованы в участии, поскольку на данный момент в Пермском крае действует программа по аттестации педагогических работников образовательных учреждений Пермского края. В соответствии с условиями аттестации, подтверждение соответствия занимаемой должности основывается на экспертизе материалов, представленных в «Электронном портфолио педагогов» [25]. Основными пунктами портфолио педагога являются:
Участие в методической работе и распространении педагогического опыта.
Материалы участия педагогического работника в проектной деятельности.
Материалы внеурочной деятельности.
Результаты обучения и воспитания учащихся, воспитанников.
Материалы, подтверждающие работу с родителями.
Для заполнения портфолио учителям необходимо прикрепить подтверждающие участие в том или ином мероприятии документы. Предложенные проекты не требуют от педагога больших затрат времени и сил, но в то же время выданные документы могут стать подтверждением участия в проектах, социально образовательных инициативах, внеурочной деятельности педагога. Кроме того, руководство может отслеживать педагогов, наиболее активно участвующих в мероприятиях, и впоследствии налаживать более тесный контакт. Помимо конкретных проектов факультет может устраивать заочные школы и конкурсы, организовывать конференции и олимпиады. При описании функциональных требований к разрабатываемой системы должны быть учтены потребности при организации различных проектов. |
