Статья 45. Закон Кыргызской Республики «Об образовании»
Скачать 13.5 Mb.
|
| 3 | Потребители государственной услуги | 1. Граждане (физические лица: граждане КР, иностранные граждане и лица без гражданства): - достигшие 16 лет - для «дайвинга» и 18 лет - для «водно-спасательного и водолазного дела»; - обладающие навыками плавания (для «водно-спасательного дела»); - не имеющие медицинских противопоказаний, подтвержденных медицинскими справками установленной формы. 2. Юридические лица или индивидуальные предприниматели независимо от организационно-правовой формы (коммерческие и некоммерческие организации), заинтересованные в получении государственной услуги |
| 4 | Правовые основания получения государственной услуги | Постановление Правительства Кыргызской Республики «О Министерстве чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики» от 20.02.2012 г. №115; - постановление Правительства Кыргызской Республики «О Центре подготовки водолазов и проведения подводно-технических работ (Водолазная служба) при Министерстве чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики» от 18.12.2009 г. №791 |
| 5 | Конечный результат предоставляемой государственной услуги | 1. Образовательный сертификат, подтверждающий обучение лица по программе «водолазное дело», «водно-спасательное дело» или «дайвинг». 2. По «водолазному делу» - личная книжка водолаза 1, 2 и 3 групп специализации водолазных работ. 3. По «водно-спасательному делу» - личное удостоверение «спасателя на водах». 4. По «дайвингу» - личная книжка «дайвера» |
| 6 | Условия предоставления государственной услуги | Предоставление услуги осуществляется: - в помещениях, отвечающих установленным санитарным нормам; - по принципу живой очереди; - льготные категории граждан обслуживаются вне очереди; - обеспечение беспрепятственного доступа граждан к санитарно-гигиеническим помещениям (умывальная комната, туалет), в том числе наличие пандусов, поручней, оборудованных туалетов для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ); - имеются учебные классы, оснащенные проектором, наглядными плакатами и литературой; - наличие информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах; - наличие приемной для обращения (имеются стол, места для сидения, образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя); - государственная услуга предоставляется на государственном или официальном языке по выбору заявителя |
| 7 | Срок предоставления государственной услуги | 1) Срок ожидания в очереди для подачи заявления - не более 30 минут. 2) Срок приема и рассмотрения заявления - не более 3 рабочих дней. 3) Общий срок предоставления услуги по обучению, подготовке, переподготовке, повышению квалификации в соответствии с учебным пианом, размещенным на официальном веб-сайте и информационном стенде |
| Информирование потребителей государственной услуги | ||
| 8 | Информирование об услугах, предоставляемых потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за их стандартизацию | Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить: в МЧС КР: официальный web-сайт: www.mes.gov.kg; электронная почта: mchs@elcat.kg; адрес: 723500, г.Ош, ул. Р.Моминовой, 720055, г.Бишкек, ул. А.Токтоналиева, 2/1; приемная министра: тел.: (0312) 54-79-86, (03222) 2-33-46. Общественная приемная: 03222 2-27-66 (г.Ош); в Центре подготовки водолазов и проведения подводно-технических работ (Водолазная служба) при МЧС КР: адрес: 724319, Чуйская область, Аламудунский район, с. Ленинское, военный городок МЧС КР; тел.: (0312) 44-63-81; электронная почта: vodolaz_kg@mail.ru. График работы МЧС КР в рабочие дни: с 08-30 до 17-30,. перерыв - с 12-00 до 13-00. График работы Водолазной службы при МЧС КР в рабочие дни: с 09-00 до 18-00, перерыв - с 12-00 до 13-00. Информация предоставляется на государственном и официальном языках. Информация о способе получения услуги, об условиях, сроках, стоимости и порядке оплаты за государственную услугу, адреса, номера телефонов (банковские реквизиты), а также настоящий стандарт государственной услуги размещены на официальном web-сайте и информационном стенде |
| 9 | Способы распространения информации об услуге (охарактеризовать или перечислить все возможные способы) | Официальный сайт МЧС КР: www.mes.gov.kg. Электронная почта: mchs@elcat.kg, vodolaz_kg@mail.ru. По телефону/факсу: МЧС КР, тел: (03222) 2-33-46 (г.Ош), (0312) 54-79-86 (г.Бишкек). Дополнительно: Водолазная служба при МЧС КР (0312) 44-63-81. Информационный стенд |
| Обслуживание и оказание государственной услуги | ||
| 10 | Общение с посетителями | Производится личный прием, с регистрацией посетителей в журнале обращений граждан. Сотрудник, осуществляющий прием посетителей, соблюдает должностные и функциональные обязанности, профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, любых форм дискриминации, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов. На столе сотрудника, осуществляющего прием посетителей, имеется информационная табличка с указанием Ф.И.О. и должности сотрудника, или сотрудник имеет информационный бейдж. Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛOB3 с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины и т.д.) общение и предоставление услуги производятся в понятной и доступной для них форме. Общение осуществляется на государственном или официальном языке. Право выбора языка общения предоставляется посетителю |
| 11 | Способы обеспечения конфиденциальности | Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики |
| 12 | Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги | 1) Для получения услуги заявитель представляет следующие документы: - письменное заявление, подписанное им лично, в произвольной форме; - медицинская справка установленной формы; - копия паспорта заявителя; - фото цветное 3x4 (4 шт.); - направление от организации (в случае если лицо направляется от организации). Представляемые документы должны быть распознаваемы, не содержать исправлений и помарок. Допускается первоначальная подача отсканированных документов заявителя посредством направления их на адрес электронной почты. (При этом, при подписании договора, заявитель предоставляет оригинал подписанного им заявления и медицинской справки). Иностранные граждане представляют в легализованном виде пакет документов, необходимых для получения государственной услуги, на государственном или официальном языке. Все копии документов должны быть нотариально заверены. 2) Письменное заявление заявителя с документами согласно перечню подлежит регистрации в журнале входящей корреспонденции, с проставлением штампа и номера входящего документа. 3) Заявитель подписывает договор на оказание образовательных услуг и вносит согласно официальному прейскуранту цен оплату на расчетный счет Водолазной службы при МЧС КР в порядке, предусмотренном договором. 4) Заявитель обязан прибыть на обучение в место и в сроки, указанные в договоре, соблюдать график обучения, технику безопасности и охрану труда при водолазных работах и освоить соответствующую учебную программу. 5) По окончании обучения, заявитель сдает экзамен по учебной дисциплине и подписывает акт выполненных работ |
| 13 | Стоимость платной государственной услуги | Стоимость услуги определяется согласно прейскуранту цен, согласованному с уполномоченным государственным органом Кыргызской Республики, размещенному на официальном web-сайте и информационном стенде |
| 14 | Параметры качества государственной услуги | Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями: - предоставление обучаемому лицу полного объема учебных часов, согласно учебному плану и рабочей программе обучения; - своевременность предоставления услуги, возможность получения соответствующей квалификации и специализации по выбранной учебной дисциплине; - полное выполнение сторонами принятых обязательств по договору; - недопущение дискриминации в отношении лиц, получающих услугу, по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, происхождения, имущественного или иного положения; - проявление корректности, вежливости и этичности |
| 15 | Предоставление услуг в электронном формате | Частичное предоставление, в части приема и обработки заявления на обучение. Первоначальный прием необходимых документов от заявителя на обучение посредством отправки отсканированных документов на электронную почту: vodolaz_kg@,mail.ru. Впоследствии, при подписании договора на обучение, заявитель предоставляет оригиналы подписанного заявления и медицинской справки 086У |
| Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования | ||
| 16 | Отказ в предоставлении государственной услуги | Отказ в предоставлении услуги возможен: - при несоответствии заявителя требованиям п.3 настоящего стандарта; - в случае непредставления потребителем необходимых документов, перечисленных в п.12 настоящего стандарта |
| 17 | Порядок обжалования | В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке в уполномоченный государственный орган. При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству МЧС КР или Водолазной службы при МЧС КР. Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату. Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу и направляет на рассмотрение руководству в течение 1 рабочего дня. Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством МЧС КР или Водолазной службы при МЧС КР. Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа потребителем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации. При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право на любой стадии обжаловать решение в надзорном органе или в суде Кыргызской Республики в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством Кыргызской Республики |
| 18 | Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги | Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в три года |
| 10. Паспорт государственной услуги | ||
| 1 | Наименование услуги | Подготовка и переподготовка специалистов, обучение рабочих, служащих, студентов, учащихся мерам пожарной безопасности. Глава 1, пункт 114 Единого реестра (перечня) государственных услуг |
| 2 | Полное наименование государственного органа, предоставляющего услугу | Уполномоченный государственный орган исполнительной власти Кыргызской Республики, осуществляющий единую государственную политику в области Гражданской защиты, пожарной, радиационной безопасности, безопасности людей на водных объектах и гидрометеорологии (далее - МЧС КР), Агентство государственной противопожарной службы при Министерстве чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики (далее - АГПС МЧС КР). Список территориальных подразделений и стандарт государственной услуги размещены на информационном стенде и на официальном сайте |
| 3 | Потребители государственной услуги | Юридические лица; граждане КР от 16 лет и старше |
| 4 | Правовые основания получения государственной услуги | Закон Кыргызской Республики «Технический регламент «О пожарной безопасности»; - Закон Кыргызской Республики «О пожарной безопасности»; - постановление Правительства Кыргызской Республики «О Министерстве чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики» от 20.02.2012 года №115; - постановление Правительства Кыргызской Республики «Об Агентстве государственной противопожарной службы при Министерстве чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики» от 13 июля 2012 г. №488 |
| 5 | Конечный результат предоставляемой государственной услуги | Свидетельство установленного образца |
| 6 | Условия предоставления государственной услуги | Предоставление услуги осуществляется: - в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам; - в порядке живой очереди; - льготные категории граждан (участники Великой Отечественной войны, инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, лица с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛOBЗ), беременные женщины) обслуживаются вне очереди; - обеспечение беспрепятственного доступа граждан к санитарно-гигиеническим помещениям (умывальная комната, туалет), в том числе наличие пандусов, поручней, оборудованных туалетов для ЛОВЗ; - организация располагает местами для ожидания, водопроводом, телефоном; - государственная услуга предоставляется на государственном или официальном языке по выбору заявителя |
| 7 | Срок предоставления государственной услуги | а) Срок ожидания в очереди для подачи заявления - не более 20 минут. б) Срок приема и рассмотрения заявления - не более 3 (трех) рабочих дней. в) В зависимости от категории обучаемых - от 60 до 80 часов |
| Информирование потребителей государственной услуги | ||
| 8 | Информирование об услугах, предоставляемых потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за их стандартизацию | Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить: в МЧС КР: официальный web-сайт: www.mes.gov.kg; электронная почта: mchs@elcat.kg; адрес: 723500, г.Ош, ул. Р.Моминовой, 720055, г.Бишкек, ул. А.Токтоналиева, 2/1; приемная министра: тел.: (0312) 54-79-86, (03222) 2-33-46. Общественная приемная: (03222) 2-27-66 (г.Ош); в АГПС МЧС КР: адрес: 720011, г.Бишкек, ул. Осмонкула, 128; в Учебном пункте по подготовке и переподготовке специалистов АГПС при МЧС КР: г.Бишкек, ул. Кулиева, 2 а. График работы: с 08-30 до 17-30, перерыв - с 12:30 до 13:30, суббота и воскресенье - выходные. Информация предоставляется на государственном и официальном языках: по телефонам: 0312 439105, 101 (круглосуточно); 0312 658662 - с 9.00 до 17.00; - электронный адрес: apb@ktnet.kg. Информация о способе получения услуги, об условиях, сроках, адреса, номера телефонов, а также настоящий стандарт государственной услуги размещены на официальном web-сайте и информационном стенде |
| 9 | Способы распространения информации об услуге (охарактеризовать или перечислить все возможные способы) | Электронный адрес: apb@ktnet.kg. Официальный сайт АГПС МЧС КР: -www.l0l.kg., www.mes.gov.kg. Корреспонденция: информационные письма всем заинтересованным лицам. Стенды: (по договоренности) на территории подразделений противопожарной службы |
| Обслуживание и оказание государственной услуги | ||
| 10 | Общение с посетителями | Производится личный прием, с регистрацией посетителей в журнале обращений граждан. Сотрудник, осуществляющий прием посетителей, соблюдает должностные и функциональные обязанности, профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов. На столе сотрудника, осуществляющего прием посетителей, имеется информационная табличка с указанием Ф.И.О. и должности сотрудника, или сотрудник имеет информационный бейдж. Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ с нарушением опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины и т.д.) общение и предоставление услуги производятся в понятной и доступной для них форме. Общение осуществляется на государственном или официальном языке. Право выбора языка общения предоставляется посетителю |
| 11 | Способы обеспечения конфиденциальности | Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики |
| 12 | Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги | Письменное заявление; копия паспорта. Обучаемые лица обязаны прибыть на занятия в сроки, указанные в приказе, соблюдать график обучения и освоить учебную программу |
| 13 | Стоимость государственной услуги | Бесплатно |
| 14 | Параметры качества государственной услуги | Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями: - предоставляемая информация является актуальной и достоверной; - возможность потребителя использовать приобретенные знания и умения в повседневной жизни, на работе и в быту; - недопущение дискриминации в отношении лиц, получающих услугу, по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, происхождения, имущественного или иного положения; - использование технических средств обучения и наглядных пособий, раздаточного материала в печатном и электронном форматах; - сотрудники, при оказании государственной услуги, проявляют корректность и вежливость, консультируют в ходе всей процедуры оказания услуги |
| 15 | Предоставление услуги в электронном формате | Частичное предоставление, в части приема и обработки заявления на обучение. Первоначальный прием заявления и необходимых документов от заявителя на обучение посредством отправки отсканированных документов на электронную почту: apb@ktnet.kg |
| Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования | ||
| 16 | Отказ в предоставлении государственной услуги | Отказ в предоставлении услуги возможен: - при несоответствии заявителя требованиям п.3 настоящего стандарта; - в случае непредставления потребителем необходимых документов, перечисленных в п.12 настоящего стандарта; - нарушение графика проведения обучения и учебной дисциплины |
| 17 | Порядок обжалования | В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке в уполномоченный государственный орган. При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству МЧС КР или АГПС МЧС КР. Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать Ф.И.О. потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату. Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу и направляет на рассмотрение руководству в течение 1 рабочего дня. Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством МЧС КР или АГПС МЧС КР. Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа потребителем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации. При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение МЧС КР или АГПС МЧС КР в судебном порядке |
| 18 | Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги | Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года |
| 11. Паспорт государственной услуги | ||
| 1 | Наименование услуги | Подготовка, переподготовка и повышение квалификации спасателей негосударственных (нештатных) аварийно-спасательных формирований. |
Похожие:
 | Закона, основывающегося на положениях Гражданского кодекса Кыргызской Республики, Семейного кодекса Кыргызской Республики, Кодекса... | | Закон Кыргызской Республики "О недрах" (далее настоящий Закон) регулирует отношения, возникающие при пользовании недрами у государства... |
| Кыргызской Республики», и в соответствии с Законом «О дорожном движении в Кыргызской Республике», принятом Законодательным собранием... |  | Кыргызской Республики иного гражданства не влечет за собой прекращение гражданства Кыргызской Республики. Прекращение гражданства... |
| Кыргызской Республики (далее виза) Министерством иностранных дел Кыргызской Республики (далее мид), дипломатическими представительствами... | | Законом регулируются имущественные, а также связанные с ними личные неимущественные отношения, возникающие на территории Кыргызской... |
| Кыргызской Республики, состоящий из разделов: «Общие положения», «Администрирование», «Подоходный налог с физических лиц», «Налог... | | Прошу разрешить мне выход из гражданства Кыргызской Республики в общем (упрощенном) порядке (нужное подчеркнуть) |
| Кыргызской Республики с регистрационного учета по месту жительства и месту пребывания | | Зарегистрировано в Министерстве юстиции Кыргызской Республики 15 июня 2001 года. Регистрационный номер 90-01 |